关于技师学院国际贸易专业培养跨境电子商务人才的研究

项晓园

摘 要：本文叙述了跨境电子商务发展趋势和发展潜力，分析了跨境电子商务人才培养的紧迫性。同时对跨境电子商务专业人才所需的职业技能进行了分解和细化，通过对培养跨境电子商务人才的SWOT分析，最后提出了培养跨境电子商务国际贸易专业复合型人才，需要技师学院国际贸易专业在课程体系、教学方式、教学考核和师资力量等方面进行改革的观点。

关键词：国际贸易 跨境电子商务 SWOT分析 职业技能

一、跨境电子商务概述

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

受到金融危机的影响，近年来我国传统外贸发展速度有所放缓。而跨境电子商务利用在线交易平台，通过对海外推广、在线交易、在线物流、在线支付、售后服务、信用体系和纠纷处理等进行整合服务，实现了快速支付与结算，有效缩短了订单周期，降低了交易的成本，从而提高了供需双方利润空间，这些优势促使跨境电子商务出现快速增长的局面。数据显示，2012年、2013年和2014年我国跨境电子商务交易额分别达到2万亿元、3.1万亿元和4万亿元，同比增长速度分别为25%、55%和30%，而同期我国外贸增速仅为6.2%、7.6%和2.3%。

商务部预计，到2015年，我国应用电子商务完成进出口贸易额将占我国当年进出口贸易总额的10%以上。跨境电子商务井喷式发展促使各地外贸企业都在考虑进军跨境电子商务领域，这将成为新的外贸增长点。与此相对应的是，跨境电子商务复合型人才的市场缺口将会持续扩大，这类人才需要兼具国际贸易和电子商务的“双重功力”。

二、跨境电子商务人才的技能要求

跨境电子商务人才需要同时掌握国际贸易和电子商务两类知识。一般是通过培养国际贸易专业学生在学好国际贸易专业的知识，同时也要掌握电子商务相关知识，从而成为复合型人才。

从对跨境电子商务的进出口业务流程进行分析，这类人才应具备英文网店管理、在线英语沟通、海外网络营销、搜索引擎SEO优化、海外客户需求分析等应用能力。同时需要了解国际支付与结算方式、国际物流工具、国际贸易常识、国际文化交流、相关法律法规等知识。具体来说，跨境电子商务国际贸易复合型人才需要掌握五大职业技能，详见表1。

不少技师学院开设有国际贸易专业，而培养跨境电子商务人才需要改变传统国际贸易人才培养方式，需要对学校情况、学生情况、企业需求以及外贸环境等进行全方位的分析和研究，制定切实可行的培养方案，才能培养合适的跨境电子商务人才。

三、技师学院国际贸易专业培养跨境电子商务人才的SWOT分析

技师学院要培养出适应跨境电子商务趋势的国际贸易专业复合型人才，必须进行深入分析。下面以宁波第二技师学院为例，对技师学院国际贸易专业跨境电子商务人才培养进行SWOT分析。

1.优势

（1）复合型人才专业建设的便利性。多数技师学院开设的国际贸易专业为5年一贯制高级工大专班。5年制使国际贸易专业学生在校学习时间较中职类学校多两年，学生除了要完成规定的技能学习以外，其他课程教学由学校自行选择，在课程设置上更具灵活性，为国际贸易专业融入电子商务的相关课程提供了便利。不少技师学校同时开设国际贸易和电子商务两个专业，也有利于培养跨境电子商务国际贸易复合型人才。

（2）丰富的职业技能教育经验。技师学院注重职业技能教育，一般都有一支具有丰富职业技能教学经验的师资队伍，不少教师曾就职于企业，具有丰富的实践经验。这些教育经验为培养国际贸易专业开设跨境电子商务人才提供了有力保障。

2.劣势

（1）实践教学教师配备不足。跨境电子商务实践教学需要综合国际贸易知识教学、电子商务技能教学以及英语教学。技师学校能够同时具备这三方面或两方面实践教学能力的教师比较缺乏。若不能引进具备综合实践教学能力的教师，将直接影响跨境电子商务实践课程教学的质量。

（2）实践教学场所受限。传统技师学院比较偏重机械、电气等工科专业，在国际贸易、电子商务等偏文类专业的实训室建设，实践教学设备、实践教学软件购置等方面的力度不够。跨境电子商务实践教学过程如无法配置相应的场所及设备，将直接影响实训教学的有效实施，也将直接影响学生职业技能的培养。

3.机遇

（1）对外贸易发展方式的转变。近年来，我国对外贸易增速有所放缓，但是跨境电子商务却实现了快速发展。与此同时，跨境电子商务复合型人才缺口不断加大，但对外贸易发展方式转变，为技师学院培养跨境电子商务国际贸易复合型人才提供了市场机遇。

（2）政府的支持。目前，跨境电子商务正处在政策红利释放期。中央政府高度重视跨境电子商务，将其视为带动产业升级、打造新增长点的重要抓手，同时各项支持政策密集出台，为支持跨境电子商务发展创造了良好环境。一些地方政府，例如宁波就提出建设国际电子商务中心城市，到2017年全市实现跨境电子商务交易额70亿美元，占外贸出口的10%。政府对跨境电子商务发展的大力支持，也为技师学院培养跨境电子商务国际贸易复合型人才提供了机遇。

4.威胁

（1）外部其他院校的竞争。不少综合性本科、高职、中职、技工类学校都开设有国际贸易、电子商务等专业。这些学校都有能力开展跨境电子商务人才的培养，在人才培养方面都有自身的优势，对技师学校形成了竞争压力。

（2）内部优质生源的缺乏。技师学校招录的学生基本为初中毕业生，这部分学生的英语和计算机操作能力有所欠缺。由于跨境电子商务国际贸易复合型人才需要具备国际贸易知识和电子商务知识“双重功力”， 缺乏内部优质生源也是技师学院培养优秀跨境电子商务人才的瓶颈。

四、对技师学院培养跨境电子商务国际贸易复合型人才的建议

1.丰富课程体系

跨境电子商务国际贸易复合型人才需要掌握国际贸易、电子商务、英语等多项知识，需要从职业技能上入手，丰富现有国际贸易专业课程体系，相应增加电子商务、物流等相关课程，主要课程见表2。同时，根据人才培养目标与课程实际情况，对整个课程体系进行分类，分清纯理论课程、理实一体化课程和实践操作课程，理清教学目标，实现教学有效化。

2.突出实践教学

（1）实施模拟操作教学。对于理实一体化课程和实践课程，可以采用合适的教学软件进行教学。教学软件能够将丰富的互动案例、文字、视频和图表融入教学中，同时能够模拟一部分实践操作的过程，让学生在模拟环境下去完成各类操作，使学生学习的全过程都能得到有效的实践锻炼。这样既可以让学生掌握国际贸易、电子商务等方面的各项业务技巧，也可以培养学生的团队合作精神。

（2）开展在线实操教学。利用速卖通等跨境电子商务平台，开展在线实操教学。学生在完成商品E化等课程，熟悉在线电子商务平台的运作流程后，可以在跨境电子商务平台进行操作。学校也可以引入在线实操教学的竞争机制，通过在线实操完成跨境电子商务业务，可以更加有效地督促跨境电子商务国际贸易专业的学生产生并完成跨境订单，既可以实现跨境电子商务国际贸易的教学目标，也可以最大限度地激发学生的学习动力。

3.改变教学评价方式

跨境电子商务各门课程，特别是实践课程，应当以培养学生的市场分析、成本核算、沟通能力、团队合作意识等创业综合能力为主，不能以传统课程的评价标准作为实践课程的评价标准；要进一步改变和完善教学评价方式，可以对学生案例分析、情境表演、创业业绩等各方面进行综合考核，向学生反馈真实的评价结果，从而激发学生的学习积极性。

4.充实优质师资力量

跨境电子商务国际贸易专业中许多课程需要任课教师具备国际贸易知识、电子商务知识以及一定的英语能力，而技师学院缺乏这类教师。要充实这类优质师资力量，一方面要靠培养，可以选调一些优秀教师去跨境电子商务相关企业进行挂职，学习跨境电子商务实践经验。另一方面要靠引进，可以引进具备跨境电子商务经验的人才来学校任教或作为兼职教师。一旦充实了优质师资力量，就可以进行有针对性的教学，跨境电子商务国际贸易专业的教学目标才能真正达成。

参考文献：

[1]翁春颖.宁波中小外贸企业跨境电子商务发展策略研究[J].商场现代化，2014（5）.

[2]陈旭华.跨境电子商务人才培养模式研究[J].价格月刊，2014（3）.

[3]楼淑娟.高职院校跨境电子商务模块化教学改革研究[J].当代职业教育，2013（11）.

（作者单位：宁波第二技师学院）