提升高校行政管理人员素质的途径探究

张艺

摘要：随着时代的发展、教育教学改革的推行，高校行政管理人员面临的工作愈来愈有难度，除却日常基本工作的正常展开还要处理一些新的问题，那么对于高校行政管理人员进行必要的素质素养培训是高校管理工作的重要决策。高校行政管理人员自身素质的有效提高会使得其更加高效合理的完成行政管理工作，促进高校工作的有序展开。

关键词：高校；行政管理；自身素质

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）33-0014-02

高等教育院校的行政管理好坏切实关系着各项高校工作的进展顺利与否，这其中最为关键的就是高校的行政管理人员的素质素养问题。高校行政管理工作的展开为高校人才的储备与培养提供必要的完备基础，那么建立和健全完善的行政管理制度，提高行政管理人员的职业素质素养对于高校整体的规范规划是至关重要的。

一、高素质行政管理人员对于高校建设的重要意义

（一）时代变化影响下的高校行政管理

对于大时代要求下的高等教育学校行政管理人员应当主动且积极的适应高校不断发展变化的教育教学改革，以提升自身对于行政管理的业务素养需求，做到以最好的方式方法状态为学校和学生服务[1]。现如今我国教育改革也正在如火如荼的紧张举行中，那么对于我们的高校行政管理人员将会有更多更为艰巨的困难需要面对和挑战，这就要求行政管理工作人员在本职工作高效有序的完成的同时，要做到服从、听命于高校领导安排的工作事宜，并服务与广大教师学生，用熟练的工作技能把本职工作认真做细。

主动积极的适应在新教育时代下对于高校行政管理人员工作要求。近年来，随着教育改革的推进，高校的建立建成规模亦是与日俱增的，对于教育教学质量的要求也逐渐多样化起来，学生对于课外实践的需求越来越多，行政管理人员的工作压力随着这些不定因素也在慢慢变化。那么对于高校行政管理人员的职业素养、自身素质的培养也是必然的，通过提高他们的素质进而保证高校行政管理工作的正常高效执行。

（二）积极的协调部门之间的工作关系

高校日常的工作流程中主要有教研、教学以及行政管理工作。各部门之间需通力协调才能保证高校日常工作的顺利进行。高等教育的初衷旨在培养和输出高素质的人才，那么我们的高校的行政管理人员必然要提高自身素质素养以实现和达到“管理育人”的重要责任[2]。

各部门工作的协调进行是确保高校工作顺利进行的唯一路线，在高校日常的工作流转中只有各部门的协同合作才能使得高校工作进行有序。部门之间相互扯皮、互纠是非都是不可取的，不能因为行政的权利大于学术的权力就故意遏制其工作的正常展开，恶循环的工作对于高校而言是决不可产生的。

积极有效的部门之间的协作，不能只求利益的公平均分，还应负起对于高校建设的重要责任，保证高校工作的顺利有序进行。不可贪图眼前利益，要有为集体奉献自身弱小力量的积极观念，引导部门之间通力合作实现高校教育教学行政管理的发展进行。

二、高校行政管理人员素质的途径探究

（一）良好完备的基础知识

高校行政管理工作者必须具备一定的科学文化素养，这样才能在繁忙的日常工作中做到忙而不亂，从容应对每一个困难。高校行政管理人员应当积极自觉的加强自身的知识理论学习，在思想道德水平、政治理论素养方面做到同步的增强提高，积极参与到高校行政部门组织的各种行政活动当中。学会应用计算机网络、报纸、书籍并配合学校下发的各种政治学习资料的阅读学习，加强自身理论学习，用思想约束自己的行动，做到遵纪守法，增强自己的法律知识素养培养。用“敬业乐群”的观念引导自己在工作岗位中做到爱岗敬业、无私奉献。积极主动的进行岗位专业学习，端正工作态度以提高自己的工作效率。

科学文化知识的注入和吸收可以影响一个高校行政管理人员，积极的文化精髓可以帮助高校行政管理人员形成较好的世界观、人生观、价值观，以积极的态度高效完成自己的日常工作。良好的知识储备使得高校行政管理人员在高素质素养的前提下完成工作，在不同的工作挑战中刻苦坚持、积极面对、培养自己不具困难、不怕麻烦的精神人格。

（二）高校行政管理工作需要创新因素的积极融合

高校行政管理工作所需要的创新就是指个人用自己固有的思维模式，转变思维方法，提出有别于旁人的想法看法，结合现有的物质、知识基础在相应的高校行政管理工作当中，本着理想化的形式满足高校发展需求，所进行的理念或是操作流程中的创新。它是凭借着新的思维方式、新的发明创造以及新的工作内容描述为特征的一种新形势的解决办法。因为有创新因素的加入，所以能够展现高校行政管理工作人员主观能动性，是推动高校发展进步的不竭动力。对于高校行政管理人员创新就是要做到解放自身对于自我角色的认知，积极反思、探寻在高校行政管理中的新思路、新理念、新观点，以自身的精神素养探寻如何提高自身的工作效率和工作能力。创新的重要意义在于与时俱进而不是固执保守，敢于运用新的观念方法，敢于为部门新同事提供话语通道，倾听新成员的工作需要。当然，高校行政管理工作繁复冗杂，在这工作之中有很多都是日积月累的优秀经验，有经验的、从事高校行政管理工作较久的人员应该帮助和支持新同事了解和完善高校行政管理工作。

（三）良好的思想道德标准

道德规范标准，是由一定社会经济关系决定的，以善恶为评价的，依靠人们的内心信念、社会舆论和传统习惯来维系的，调整个人与个人之间及个人与社会之间关系的原则和规范的总和。高校行政管理人员只有明确和始终坚持自己的政治行政方向，那么才能在日常的行政管理工作中保持一定的政治敏锐度[3]。平常行政管理工作中的清苦和繁重对于高校行政管理人员具备的使命感与责任感有一定的考量作用。在工作中用心对待、持之以恒，才能保证高校行政管理工作的有效且高效的运转流动。思想道德同行政管理者自身的精神素养道德追求有着很大的关联，对于思想道德觉悟较高的高校行政管理人员而言在工作中原则性的失误问题是可以有效的避免或是积极正确的处理的。

（四）对于心理素质的基本要求

长期以来高校的行政管理工作都是低于教学教研工作的形成了传统高校教育意义上的“重科研，清管理”的历史局面，不管是从经济还是职业发展方面都是如此。高校的行政管理工作较之其他部门的工作繁琐，那么这就要求行政管理工作人员应摆好自身的位置，懂得行政管理工作对于高校工作的重要意义。从内心里接受高校行政管理工作，心理素质可以决定一个人的工作心态，而良好的工作心态正是成功的正确开端，如此在高校行政管理工作中面对巨大的工作压力便能积极乐观的面对，这对于高校行政管理工作尤为重要。

（五）积极的工作态度决定高校行政管理工作的有效完成

1.在实际工作中做到求真务实，提升个人工作能力。高校行政管理工作人员在平常的工作环节当中，除却基本的岗位工作还会涉及到一些关乎高校经济、形象效益的事情。行政管理工作，工作内容纷繁复杂，时常让人感到毫无头绪，不知该从何处入手，所以这就对高校行政管理工作人员在工作能力方面有着很高的从业要求。高校行政管理工作人员在实际工作中需要做到小事做细，大事踏实。用认真踏实的态度对待高校行政管理工作中的每一项工作，在对重要的紧急事件做出处理的时候要保持足够的冷静、沉稳，对于自己个人不能解决的重要问题一定要寻求领导和同事的帮助和支持，积极寻求领导的请教并虚心认真的向同事学习，以正确积极的工作态度，确保高校行政管理工作的进行，以及高校整体运行的顺利有序开展。以这样的工作标准要求自己，在实际的工作环节中，不断总结、提升，尽量做到具体明文规定可以烂熟于心，在此基础上养成自己的工作习惯和思路方法，促使自己个人工作能力在实际练习中得到提升，提高自己的职业素养，更好地完成高校行政管理工作的具体内容要求。

2.爱岗敬业，勤奋工作。办公室日常工作求细求稳，力求及时、细致、高效。尽职尽责，无私奉献，注重廉洁自律，认真做事，清白做人。同时，以行知精神要求自己，以自己的满腔热情，投身于高等教育事业当中去。懂得高校行政管理工作的重要性，运用自身所懂所学为学生树立良好的榜样。所谓“师者，传道授业解惑也。”作为高素质的高校行政管理人员要明白为人师的重要意义，帮助学生以积极的方式态度解决实际问题，这对于学生的做人做事、道德养成都有着重要的促进作用。

半部论语治天下，《论语》有云“吾日三省吾身”圣人尚且如此，高校行政管理人员更是要在工作的过程中不断的进行总结，三省吾身，以求自身职业素养的良好养成。那么对于高校行政管理人员而言，优秀的科学文化素养、积极合理的工作处世态度都是需要学习和掌握了解的。在日常的高校行政管理工作中，在簡单的工作内容、工作环节中实现自身对于高校对于社会的价值。切不可大意妄行，行政管理工作意义重大须得步步谨慎方可为高校教育宏图贡献自身力量。

三、结束语

高校教育教学工作是建立健全中华民族精神文明的“首善之区”[4]。让万千中华儿女腹有诗书气自华的唯一途径，那么高校的行政管理人员素质的提升更好的促进了高技术人才的培养工作。行政管理人员发挥自身坚持刻苦、乐观积极、宽容博大的优点为高校的整体规划贡献自己的力量。

参考文献：

[1]刘冷.高校行政管理人员素质探讨[J].吉林省教育学院学报（上旬），2015，（04）.

[2]庄灵灵.浅议高校行政管理人员创新素质的提升[J].中国人力资源开发，2011，（08）.

[3]单坚.试论如何提升高校行政管理队伍的素质[J].吉林广播电视大学学报，2009，（01）.

[4]吴笑欢.传承中国优秀传统文化提升高校行政管理人员素质[J].科教文汇（上旬刊），2011，（09）.