新闻采访中倾听及提问技巧探讨

傅霄

摘 要 新闻来源于生活，正是万千世界才构成了整个新闻媒体。新闻是人们生活中必不可少的重要内容，是人们茶余饭后的重要关注点，与人们的生活更为贴近，已经成为人们日常生活中的调味剂。现阶段，为了满足不同受众的需求，各大广播电台绞尽脑汁，出台了多种形式的广播新闻播报形式，其中新闻采访成为一项热点，为此，文章就广播新闻采访中倾听及提问技巧进行了分析与探究。

关键词 新闻采访；倾听；提问技巧

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）07-0097-02

信息化时代的到来，广播新闻媒体行业实现了全面的发展，各大广播电视台都推陈出新，打造新型的新闻采访类节目，赢得了大批受众的喜爱。在新闻采访中，有效的倾听和提问技巧非常关键，其决定新闻采访的质量和效果，对于记者来说是一项巨大的挑战。为了提高新闻采访的质量和特色性，获取更高的广播收听率，应强化对新闻采访中倾听与提问技巧的有效控制，以提高新闻采访效果，充分结合受众的感受，增强新闻采访的技术含量。

1 新闻采访中倾听及提问技巧的关键意义

在新闻媒体运行系统中，新闻采访工作是核心内容，是现代广播新闻的一种呈现模式，影响着媒体系统的整体新闻呈现效果[1]。在采访工作中，倾听与提问技巧是必备的，记者可通过与受访者面对面交流的方式从中获取有价值的信息，再加之记者具备高度的信息敏感度与信息收集能力，其是对新闻媒体艺术的一种全面沉陷。针对同一谈话与采访内容，不同的记者会给予不同层面的解读，其观察问题的角度、问题设置的方式不同，都会从中挖掘出大量的新闻信息，是对一名记者专业素质的全面考察。在倾听与提问时，无论是用何种方式来予以呈现，都要保证新闻要具备高度的真实性，且不可越线采访，必须对受访人给予高度的尊重，及时保护受访人的相关信息，严格遵守记者的职业道德，进而提高新闻采访水平，为受众呈现更具吸引力的新闻节目。

2 新闻采访中倾听及提问技巧

2.1 新闻采访中倾听技巧

人与人间的交流，倾听是必不可少的，认真倾听他人的话语是尊重他人的重要表现[2]。倾听是沟通的一种基础方式，通过认真的倾听，借助眼神、动作、表情等来给予受访者以回应，能让受访者从内心感觉自己受到尊重，若想更为深度的了解一个新闻事件或人物，应先学会倾听，是对记者职业素质的基本考察。记者在开展新闻采访时，应掌握相应的倾听方法，要注重心灵的沟通，用心去倾听受访者的心声和观点，当受访者接受访问时，记者不可打断其思路，也不可进行强加的提问，禁止出现断章取义的情况，要等到受访者将整个事件描述清楚后，记者再发表相关的观点。记者在倾听时，应认真听讲，切记不可三心二意，不可漏掉重要信息，并通过点头或回答“是的”的方式表示赞同，并积极鼓励受访者参与谈话，以从中获取足够的新闻

资源。

2.2 新闻采访中提问技巧

通常条件下，记者在采访相关人员时，记者能够及时提出相应的问题，且提问的方式具有很强的艺术性，其都是记者经过深思熟虑、前期准备才做出来的，由此可见，新闻媒体工作的严谨性。通过采访，能让受众更为直观、清晰的了解新闻事件的缘由，同时在采访的过程中是直播的，记者的行为是要接受人们监督与观察的，为了更好地呈现新闻广播效果，记者前期应在提问技巧上做好准备工作，采访时注重对受访人的观察，强调提问方式选择的谨慎性与技巧性等，进而实现对提问技巧的全面

掌握。

2.3 获取受访人的信任，拉近距离

开展广播新闻采访工作时，必须获得受访人的同意，采访是一个双向的过程，双方得到彼此的信任，是获取真实信息的重要前提[3]。此时，需要记者发挥自身的人格魅力，具备一定的亲和力，做到以情感人，以理服人，做到采访双方的互相尊重，通过真心的交谈，能消除受访者内心的顾虑，是提高采访质量的重要前提。

2.4 强调提问的严谨性与技巧性

新闻讲究简单、扼要，直入主题，在开展采访工作时也不应拖泥带水，在提问问题时要具有目标性和针对性，不要一味的客套，记者应利用自己的亲和力、真心来打动受访者。但是，当遇到敏感性话题时，不可单刀直入，应选择循序渐进的方式，否则受访者的情绪会受到影响，进而影响整个采访的质量和效果[4]。在采访时，记者应具备领导全局的能力，在提问时应时刻保持警惕性，记者可将一定幽默、风趣的方式融入到提问技巧中，旁敲侧击，同时记者应根据其采访对象的年龄段、职位等进行有针对性的提问，以获得更好的提问效果。

2.5 做好现场的采访观察工作

为了呈现更为高质量的采访任务，记者必须注重现场的认真观察，及时观察受访者的行为以及行为变化，一旦情绪不稳定或情绪过激，记者应站在受访者朋友或受访者本身的角度去思考问题，对受访者进行安抚，及时掌握受访者的心理变化情况，这样记者在提问问题时会更具严谨性与委婉性。此外，当受访者产生强烈的抵御情绪时，记者必须具备高度的耐心与宽容性，进而完成采访任务。

3 结束语

综上所述，新闻采访工作是一项具有技术含量的工作，是连接记者与被采访者的重要枢纽，若想达到理想的采访效果，新闻记者必须前期做好充足的准备，对要提问的问题进行巧妙设计，并积极倾听受访者的心声，进而获取第一手资料。新闻采访中倾听及提问技巧的规范，记者必须掌握足够的倾听方法，具备高度的敏感性与思维反应能力，合理的设计问题，适度的加入一定的幽默性语言，以缓解新闻采访紧张的气氛等等，是对新闻记者综合素质的全面考量。

参考文献

[1]于显亮.新闻采访中的倾听与提问技巧分析[J].新闻传播，2014（14）：77.

[2]郭晶.新闻采访中的倾听与提问技巧分析[J].科技传播，2014（4）：27，36.