创业者视角下创业孵化园评价指标的实证研究①

河海大学企业管理学院 曾三燕 叶靖宜 李张宇 吕千千



创业者视角下创业孵化园评价指标的实证研究①

河海大学企业管理学院 曾三燕 叶靖宜 李张宇 吕千千

摘 要：创业孵化园的涌现为广大创业者提供了一个广阔的平台，而创业孵化园的选择对创业企业的发展有很大的影响，如何评价和选择创业孵化园就显得尤为重要。本文从创业者的需求和认知角度出发，对创业者进行调查研究，综合了企业发展所需的各方面条件，建立较为全面的评价指标体系，其中包括“资金支持、技术人才支持、基础服务支持、社会关系支持”四大指标类别，通过实证研究，分析指标权重，为创业孵化园孵化服务体系提出可行性建议。

关键词：创业孵化园 评价指标 实证研究

叶靖宜(1994-)，女，汉族，江苏常州人，河海大学企业管理学院信息管理与信息系统专业，本科在读；

李张宇(1995-)，女，汉族，江苏南通人，河海大学企业管理学院信息管理与信息系统专业，本科在读；

吕千千(1994-)，女，汉族，山东青岛人，河海大学企业管理学院信息管理与信息系统专业，本科在读。

1 引言

我国近年来对创业重视扶持力度不断加大，在新时代蓬勃发展的创业形势下，大量的创业孵化基地顺势而生，这些创业孵化基地因为优惠政策的扶持，吸引了越来越多的初期创业者。总的来说，创业孵化基地能提供优惠的创业扶持政策、提供中小企业发展的专项资金和创业启动资金等，能使入驻的创业实体享受低门槛、高优惠的福利，使企业突破规模小、资金少的现状，提高其存活率和市场竞争力。

最早进入中国的企业孵化器模式是在20世纪80年代，由国家创办的全国53个高新区运作。从90年代中期开始，其主体大致呈现出市场化、多元化、民营化的趋势，这也给中国的创业孵化基地带来了新的发展活力。虽然中国创业孵化基地培育了大量高新技术企业，但相较于发达国家，中国的创业孵化基地成功培育出的企业存活率很低，这意味着关注创业孵化基地，选择适当的发展战略，突破发展瓶颈显得尤为重要。基于此，本文深入调查地方创业孵化园，以深度访谈和问卷调查的方式，从创业者的角度出发，结合创业者的认知与需求，对创业孵化园评价体系的指标构成进行实证研究，为构建合理的创业孵化园评价体系提供依据，进而为创业孵化园发展提供可行性建议，具有较强的理论创新意义与实践指导意义，希望创业孵化园能发挥出更好的孵化绩效。

2 实证研究设计与方法

2.1 研究设计

本文的创业孵化园评价指标体系构建设计思路如下(见图1)：对地方创业孵化园影响因素类别进行梳理以创业企业的创业者作为研究对象，从创业者的需求和认知角度出发，初步构建起地方创业孵化园评价指标运用模糊层次分析法和来自问卷调查及深度访谈的资料，对地方创业孵化园评价指标进行权重设置结合调研结果与现实环境，建立起创业者视角下创业孵化园评价指标体系。

2.2 研究方法

本文采用了文献分析法、深度访谈法、问卷调查法和数据分析法，其中实证研究部分采用了深度访谈法和问卷调查法。首先通过深度访谈法，对选取的有代表性的创业者进行半结构化访谈，根据访谈调查获得的调查资料，从创业孵化园影响因素的大致类别中确定初步的创业孵化园评价指标。在指标体系的初步构建中，不仅需考虑到所构建指标体系的完备性，还应避免指标与指标相互间在反映评价目标上的重复，以确保所构建起的指标体系可作为指标集中的最小完备集。

图1　创业孵化园评价指标体系构建设计思路

2.3 研究样本

本文主要针对地方孵化园的在孵企业和部分大学生创业者或创业团队进行了研究取样，深度访谈了25位创业者或创业团队成员，发放了200份调研问卷，回收问卷113份，回收率达到56.5%，其中有效问卷94份，有效率达到83.19%。

2.4 问卷设计

通过前期的相关文献查阅以及对创业者的深度访谈，我们确立影响创业孵化园有效培育创业企业的四大类因素和因素类别下的细化指标，如表1。

表1　创业孵化园评价细化指标设置表

由表1可知，问卷设计项目共4大项，其中分为11个小项，根据Likert式5点量表进行问卷设置，以1～5进行记分，表示从“很低的程度”到“很高的程度”共5个等级的变化选择，请被调研的创业者根据自己的需求和认知进行问卷填写。

3 数据研究结果及分析

3.1 数据统计

基于深度访谈得到的数据，可得出四大类指标U1、U2、U3、U4及其权重，如表2。

表2　创业孵化园

基于问卷调查的结果和数据统计分析，可得到创业孵化园的模糊评价矩阵，如表3。

表3　创业孵化园各细化指标调查结果权重统计

3.2 数据处理

将各细化指标权值以矩阵的形式表示出来，作为a矩阵，可将问卷选项评价等级建立评价集b矩阵，b=[5;4;3;2;1]，运用matlab软件进行矩阵的处理。可得到a、b矩阵相乘的结果即矩阵矩阵矩阵，经matlab处理后可得到下列矩阵结果，如表4。

表4　各细化指标赋分矩阵处理结果

初步得到的矩阵还需经过进一步处理，得到各细化指标权重赋值矩阵，如表5。

表5　各细化指标权重赋值矩阵

表6　各细化指标模糊评价矩阵

3.3 对数据结果的分析

通过实证研究结果可以看出，从创业者自身的角度出发，对于孵化园是否能成功培育创业企业的影响因素中每个细化的评价指标的权重都得以确定，通过权重的大小我们可以判断指标对于创业者的重要程度。其中指标(人才与技术支持)的权重达到0.2以上，可见创业团队自身的实力，人才集聚程度与核心技术支持是很重要的指标中取决定性因素的是创业企业的内部实力。本文将内因和外因放在一起讨论研究，并不仅仅讨论创业孵化园能提供的外部条件支持，这样的探究更具有全面性和系统性。

4 结语

首先，创业孵化园培育效率评价体系的构建，需要从创业者的实际需要和认知角度出发。本文通过建立一个较为全面的评价系统，从创业企业的发展角度出发，建立了四大指标类别。其中深化细分了各项评价指标。通过实证研究得出结论，处理创业企业自身的团队实力之外，创业孵化园能够提供的资金支持和社会关系基础支持十分重要，特别是创业企业初期的启动资金支持和风险投资机构的资金支持。而社会关系支持，表现在企业与客户关系和企业与企业间关系，所以创业孵化园应该着重在这两大方面采取有效措施帮助在孵企业快速成长。

其次，通过对创业者的调查发现，作为可以将正在创业的各企业和各社会网络资源较好地连接起来的有效平台，创业孵化园需要充分发挥其平台效用，使正处于创业期的企业获得各项专业化服务，可以通过提供生产、技术、销售市场等信息中介或联合其他相关的能够满足创业需要的信息平台来使企业运营的管理成本和交易成本降低，同时可以为高新技术创业企业与大学、研究所等建立合作关系，以满足创业企业的信息需求。

最后，创业孵化园在着重提供两大方面的支持之外，仍应当全面推进创业辅导培训服务，从细节着手，完善各项公共服务设施，为创业企业的发展提供硬件上的必要支持。

参考文献

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作者简介：曾三燕(1995-)，女，汉族，福建漳州人，河海大学企业管理学院国际经济与贸易专业，本科在读；

基金项目：①2015年国家级大学生创新创业训练计划项目《地方创业孵化园评价体系的研究——基于常州的实证研究》(201510294102)。

中图分类号：F273.1

文献标识码：A

文章编号：2096-0298(2016)02(a)-157-03