柏雪宇(南京师范大学,江苏南京210023)
论我国茶饮料市场现状及发展策略
柏雪宇
(南京师范大学,江苏南京210023)
摘要:作为传承上千年的饮品,茶被赋予了丰富的人文气息和历史内涵。随着科技的发展,茶也与时俱进,在传统茶叶的基础上出现了各种以茶叶为依托的茶饮料,同时也开启了工业化生产的篇章。由于茶饮品具有传统茶叶的健康、天然的属性,同时又具有年轻群体所喜好的清新、时尚的口感,故有专家认为,21世纪的饮料市场将由茶饮料独领风骚。我国茶饮料工业尽管起步较晚,但由于丰厚的历史底蕴等缘故,发展势头甚是强劲。本文在此情况下,分析了我国茶饮料市场的发展状况,并提出了进一步发展的对应策略。
关键词:茶饮料;工业化;市场;策略
最早的茶饮料研发是1950年美国生产的速溶茶,上世纪60年代冰茶制造逐渐形成工业规模,80年代,日本开始生产罐装茶饮料。目前生产茶饮料的国家主要有日本、美国、印度尼西亚等,其中日本茶饮料生产规模最大,主要产品为乌龙茶饮料;美国冰茶饮料生产较多;印度尼西亚主要生产花茶饮料。我国茶饮料集中生产最早出现在台湾地区,上世纪90年代其销售额达l40亿台币以上,之后逐步向大陆市场发展,大陆随之出现了各种茶饮料产品,且发展势头迅猛。
总得来说,我国茶饮料的市场具有发展速度快,品牌集中,广告依赖度高,销售渠道单一,消费者喜好层次分明等特点。
1.1发展速度惊人
我国茶饮料市场在上世纪90年代末,即1998年前后时,尚处于市场导入期,此时我国的茶饮料工业无论是生产规模还是市场份额相对碳酸饮料、果汁饮料来说都较低。到了2000年后,我国茶饮料市场份额猛增,据有关数据显示,五年的增速总量达到100%。近些年,茶饮料市场的竞争更加如火如荼,随着市场份额的不断加大,越来越多的国际企业也加入其中,欲分得一杯羹,故虽然茶饮料市场在不断增大,竞争也愈加激烈起来。除了市场份额增速惊人之外,市场规模也不断扩大。截止到目前,我国的茶饮料注册品牌达到了100多个,涉及到的茶饮料的种类多达50多种。
1.2品牌集中化明显
我国茶饮料市场的销售呈现出品牌集中化特点。也就是说消费者对品牌的认可度高,消费方向集中于固定的几个知名品牌。比如,我国在2015年茶饮料市场消费位于前列的品牌有康师傅、雀巢、统一、王老吉、加多宝等。这些知名品牌将茶饮料市场逐步归于垄断,新生的品牌或中小企业很难从中分得一杯羹。
1.3广告依赖度高
我国茶饮料市场的推广渠道较为单一,虽然在价格、促销、包装、口味等方面也在不断变化中。但是其销售推广渠道主要是广告营销,其中尤以电视广告为最,其次是网络广告和纸媒广告、路牌广告等。利用广告推广品牌的确是不错的营销手段,但过度依赖广告,则会不可避免地增加相应的成本。成本上升了,生产资金占比则会相对下降,长此以往易造成重形式,轻品质的局面。
1.4销售渠道单一
销售渠道单一主要是就销售市场和方向而言的,目前我国茶饮料企业的销售市场主要放在大中型城市,对其销售额和促销手段等均十分重视,而对农村市场以及偏远落后地区则相对忽视。这就造成了大中型城市中茶饮料的销售竞争十分激烈,而农村市场则鲜被关注。另外,我国茶饮料市场开展的如火如荼,但能够延伸到国际市场的品牌却不多,这也是目前我国茶饮料存在的一个问题。
1.5消费者群体层次分明
我国茶饮料消费群体具有层次分明的特点。总体来说,茶饮料消费女性略多于男性,年轻群体略高于中老年群体,表现出明显的性别特征与年龄特征。性别特征上,由于女性消费者更注重时尚、低卡路里、天然等因素,故茶饮料在日趋崇尚健康的今天,比碳酸饮料在女性群体中更具优势,因为其低卡路里不易导致肥胖。不过,女性群体在众多种类的茶饮料产品中,更倾向于塑料瓶包装的茉莉花茶、绿茶等饮品,男性消费者则对灌装红茶和乌龙茶更感兴趣。年龄特征上,则和茶饮料市场的定位分不开。茶饮料的市场定位多为快节奏的清新感和时尚感,所请的代言人也大都是年轻的娱乐明星。再加上年轻消费群体容易被新鲜的广告所吸引,辅以口感和新鲜的定位,给年轻人带来了一种活力。而中老年的生活节奏较慢,更愿意固守于传统茶馆的品茶与休闲。所以在消费群体中,年轻人要大于中老年群体。
虽然我国茶饮料市场近些年取得了可喜的成效,但从未来发展方向来讲,还应及时克服自身行业所存在的问题,调整营销和生产方式,以期进一步发展乃至走向国际市场。
2.1大力拓展农村市场
城市人群的购买力虽然强劲,但是城市营销的运输、经营、铺货、宣传成本与日俱增,竞争格局也十分激烈。我国欠发达地区尤其是农村市场,经过近些年的发展,消费水平呈现出逐年递增的趋势,加上进入农村市场的成本比较低,管理起来也更加简单,因此大力开拓农村市场,不仅可降低销售成本,获得政府的相关支持,还能抢得市场先机,不失为一个好的发展策略。
2.2建立品牌形象,注重内在发展
在未来的发展中,如何提升品牌影响力,进入国际市场也是当前广大茶饮料企业所应考虑的问题。广告传播固然重要,但广告传播毕竟是对外在形式的注重。在企业的长远发展中,产品品质的作用远大于外在形象的宣传。注重品质,就要从品牌内涵角度出发,做好市场调研,壮大研发团队,加大研发力度,研发增加产品花色品种,改良产品口感,从品质上满足不同类型消费者的需要。同时要全方位完善客户关系、售后服务等。
2.3注重健康元素,更加细化功能
在消费者日益注重健康的背景下,饮料市场的健康主题必然成为主导趋势。当前,饮料市场涌现了一批以健康为噱头的饮料产品,如冰糖雪梨、蜂蜜柚子等功能性饮料。茶由于具备天然的保健功能,在保健方面有着得天独厚的优势,故注重健康元素,打健康牌,将功能进行细化是未来茶饮料市场的发展方向。具体来讲,比如可以推出糖尿病人专用的不含糖饮料,日本有家公司曾选用中国绿茶为原料生产出无糖茶饮料,在口味上更贴近茶的自然风味。以桂花和龙井茶搭配,乌龙茶和青梅搭配,开发桂花龙井茶、乌龙青梅茶等,别有风味。在不含糖茶饮料中,我国茶饮料企业相对薄弱。另外,可根据市场需求情况进行多种搭配组合,如菊花枸杞茶,红枣桂圆茶,大麦茶、凉茶、芦荟茶、生姜茶,制作突出营养、保健功能的茶饮品。另外,还有奶茶,除了传统的原味、巧克力、咖啡、草莓等口味外,还有青稞奶茶、酥油奶茶等口味。在新口味奶茶研制方面,出现了加入朗姆酒、葡萄酒、香槟酒、蓝莓酒等风味的茶饮品。
2.4营销方式朝多元化发展
茶饮料宣传渠道呈现出多元化的发展趋势,除了传统的广告片外,还有冠名等,比如2012年凉茶企业加多宝冠名《中国好声音》,随后百事可乐、康师傅等饮料企业纷纷效仿,陆续加入各种冠名活动的行列。娃哈哈亦采用新品冠名的策略,在《我是歌手》节目中,以格瓦斯新品闪亮登场。又如,可口可乐公司大力拓展餐饮渠道,将餐饮作为新的增长点;今麦郎则与海尔合作,为饮料销售打下基础。
茶饮料不同于其他饮料,含有茶文化的精神内涵,因此在广告宣传中应予以展现。康师傅在此方面是大赢家,在广告上十分注重品牌的内涵塑造,每年的广告形式都有突破,比如,2000年抓住“绿色旅游年”这一活动,推出了“健康好心情”的营销概念;随后的次年,又打造了冰红茶的“冰酷”形象;近些年推出的茉莉花茶等茶饮品,也先后赢得了消费者的喜爱。正是这种不断的革新和赋予产品不同定位与内涵为其赢得了市场。
2.5加强内部产比调整,向国外先进技术靠拢
茶饮料企业的销售应当针对市场情况加强企业内部结构调整,壮大研发团队,根据不同地区不同情况采取差异性营销方案。无论是生产技术,还是包装设计,亦或是口味研发,都需要科技的注入,采用科技手段来武装产品。在这一点上不妨向可口可乐公司学习,其在口味研发和科技生产方面都称得上是饮料行业的领头羊。茶饮料由于富含丰富的营养元素,在生产和储藏过程中容易发生化学反应而变质,如何依靠科技手段,进行深入细致的研究,对原材料筛选、浸泡、过滤、添加剂等风味调配、包装、灭菌、储藏等不断进行技术创新,然后通过这些技术从茶饮料加工的各个环节进行控制,保障饮品质量,是个亟待解决的课题。如选用含多酚量低的品种作原料等物理方法,改善包装的质量和贮藏条件,力保茶的原色原味等。
茶饮料产品除了具备一般产品的销售特性外,还具有一定意义的精神需要。这与我国几千年来形成的博大精深的茶文化是分不开的。所以茶饮料不仅要具备饮料的功能性需求,还要塑造健康、时尚、深邃的文化气息。作为茶的诞生地和产茶大国,我国茶饮料规模化生产却落后于日本、欧美等国家。为此,在未来的发展中,我国茶饮料企业不仅需要从茶饮品本身的口感入手,还应从茶饮料的衍生产品入手,从生产、加工、包装、造型、品牌塑造等方面进行全方位的提升,以满足消费者不同的需求,提高茶饮品的核心竞争力、附加价值和国内外市场的占有率。
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作者简介:柏雪宇(1991-),女,江苏淮安人,硕士,研究方向:企业管理人力资源方向。