接受美学视野下的秘书学专业课程教学改革

刘浔

（赣南师范大学文学院，江西赣州　341000）



接受美学视野下的秘书学专业课程教学改革

刘浔

（赣南师范大学文学院，江西赣州341000）

摘要：根据接受美学理论，把秘书学专业教学过程视为待学生主动填充的“召唤结构”，确立学生在教学过程中的主体地位；结合学生的“期待视野”，调整教学内容，改进教学方法，引导学生创造性地解读教材文本，鼓励学生主动填充教材文本与实践操作之间的空白，在价值理念、人生境界的引领下实现职业技能的习得。

关键词：接受美学；秘书学；教学改革

作为新兴的学科，秘书学形成于20世纪80年代初。随着社会主义市场经济体制的建设和完善，社会各界对秘书专业人才的需求急剧增长，这对秘书人才的内在素质和修养提出了更高的要求；与此同时，高校素质教育的深入推进，特别是经2012年教育部本科专业目录调整，秘书学实现了专升本以后，如何优化秘书学的教学改革，实现高素质专业人才的培养越来越成为业内人士思考的问题。

一、当前秘书学专业课程教学存在的问题

目前，新进本科目录的秘书学专业教学体系尚未正式建立起来，大多高校仍停留在以前文秘教育的办学理念及模式，或者套用高职高专的人才培养模式。这种教育教学模式往往过多关注专业教学的直接效果，即实践操作技能的学习和掌握，忽视了秘书学专业的理论素养及学生综合素质的提升，秘书学专业未能充分彰显其作为本科专业的品质和内涵。具体来说存在以下几方面的问题。

（一）课程结构设置中重实践轻理论

就笔者调研情况来看，当前各高校秘书学专业的课程设置大致为三个模块，即基础课、专业理论课、实践实习。除实践实习课时是直接强调应用实践能力的学习和掌握之外，在基础课及专业理论的安排上，也存在明显偏重具体实践技能和经验知识传授的侧向，如秘书实务、秘书写作、秘书文档管理、秘书公关与礼仪、文案策划、会务管理、办公自动化等。实践指导意义的课程比重明显偏大，造成了对实践能力的过分注重，忽视了理论素养欠缺的不足。作为一门应用性较强的综合性学科，秘书学教学要求突显其实践技能的传授是应当的，但要彰显其作为本科专业内涵和品格，就应该要强调理论与实践的并重［1］。没有实践的体验，理论是无源之水，没有理论的指导，实践则是无头之鸟。二者缺少任何一方面，都会影响秘书学专业培养高素质的综合性人才目标的实现。

（二）课程内容忽略学生情感的培养

在传统的秘书学专业培养模式引导下，教师对教学内容的安排多考虑参照人才培养方案、教学大纲和教材，特别强调专业知识的讲解和演练。而众所周知，秘书学专业形成的历史较短，尚未形成较完善的专业课程体系，目前很多高校所使用的教材多是在沿袭20世纪末期所建构的框架。因为社会时代等环境因素的限制，这些教材多以秘书工作历史经验总结为主要内容，草创期的弊病，诸如对工作技能传授的重视，以及对思想意识、价值观念、人生境界等引导的忽视，一概沿袭下来。

（三）教学模式未能调动学生的主动参与

在传统的秘书学专业课程教学中，教师多采用理论讲授法、动作示范法等方式进行教学。这种教学模式偏重在理论知识讲解的基础上结合PPT、视频、音频等多媒体技能给学生展示具体实务的操作方法。教师在教学过程中始终处于主导地位，学生则作为受众处于静态观摩的被动地位。这种静观的教学模式有利也有弊，一方面它有利于学生在教师的思路引导下较直观地熟悉秘书工作任务的操作规程和具体步骤，从而习得秘书工作的具体技能、策略和方法；另一方面，在这种传统的师傅带徒弟的经验传授式的教学中，学生很难主动地形成对秘书职业理性的思考、辨识和评价，同时也很难实现其情感、态度和境界上的养成和提升。

（四）师资队伍综合素质不高

在秘书学作为一门新兴学科成长和发展的道路上，建设一支综合素质过硬的师资队伍是专业发展的基础动力和根本保障。师资队伍的专业结构、年龄结构、学历结构等参差不齐，部分教师多从相关的文科专业转行而来，部分则从相关政党部门调用过来，他们的共同点就是都未曾受过系统的秘书学专业学习和培训，难以实现秘书学理论素养与实践经验的融会贯通。一方面是相关专业转行教师缺乏基层组织秘书工作实战经历，教学中只能依照教材教学生依葫芦画瓢，实践技能不强，在教学中普遍存在着理论与实践相脱节的问题；另一方面是调任而来的教师缺乏相应的理论素养，偏重从业经验和处理实际业务的技能传授，理论与实践的距离往往使教学不能顺畅进行，教学效果大打折扣。秘书学专业要在本科专业目录长久的站住脚跟，必须要建立一支综合素质过硬的师资队伍。这就要求教师一方面要有丰富的秘书工作经验、较强的授课表达能力，另一方面要有美学、心理学、管理学等相关学科的理论素养，以此保证秘书学专业的理论内蕴和学识涵养。

二、接受美学思想与秘书学专业建设视域融合

当前高校秘书学专业教育难以突破传统的文秘职业性教育，未能充分获得其作为晋升本科目录专业后应有的尊严和地位，甚至遭遇了被冷落被忽视的尴尬境地，根本原因在于秘书学学科本身较强的实践性，理论体系建设的不完善。以接受美学的理论来指导秘书学专业课程建设，既符合现代秘书学培养目标的需求，也符合当代大学生认知规律的特点，从而建立一套可以使秘书学脱离困境的行之有效的专业教学模式。

20世纪60年代，德国康茨坦斯大学文艺学教授尧斯（Hands Robert-Jauss）提出了“接受美学”（Receptional Aesthetics）概念。作为西方文学研究领域的美学派别之一，它是以现象学和解释学为理论基础，以人的接受实践为依据的较为完善的理论体系。以尧斯为代表的接受美学认为，作家创作的源泉来自于由自然、社会和人构成的世界，创作者以审美的态度把握世界形成作品本文。然而，在读者介入文本阅读之前，此作品本文具有明显的半成品性质，有待进一步完善和丰富。此阶段的作品因其不具有决定性或自足性，暂且被理解为一个多层次多侧面的未完成的图式结构，即“召唤结构”［2］。此结构本身并不能产生独立的意义，其意义的彰显要靠读者通过阅读思考来实现作品的具体化，这个过程也就是读者凭借自己过去的感觉和经验主动填充和丰富作品的空白，这种填充将实现作品的确定性。

基于此思想，接受美学家提出了“读者中心论”。他们认为在不同历史文化语境中，作为联结作者和读者之间跨时空进行精神交流的纽带，作品本文会因为读者的不同产生不同的意义。因为读者即作品的接受者是使作品本文复活的终端接受者，在由世界、作家、作品和读者等四要素构成的文学活动中，作品文本要影响世界，必须途经读者这个中心。因此，文学活动的研究要以读者为中心。文学活动要从受众的接受出发，重点考量读者的审美经验在接受作品即作品文本的阅读过程中的能动作用，以及通过追问和应答解释等环节，最终实现作家的创作活动到作品文本，再到最终读者的接受，此即文学活动中交流互动的三个环节。

此外，接受美学还提出了“期待视野”这个概念。他们旨在借这个概念表达基于不同的历史文化背景的读者在思维方式、知识结构和风俗习惯等方面的千差万别，相同的是读者在介入作品文本之前都具备先有、先见和先把握的能力。基于“读者中心论”，接受美学极其重视读者的审美经验，并把阅读活动理解为作品文本的“召唤结构”和读者的“期待视野”相融合的创造性阐释和理解的实践过程［3］。

作为一种强调接受者在文艺活动中的重要地位和能动作用的文艺理论成果，其视角的独特性给它带来了蓬勃的生命力。我们以为，接受美学在改变传统文艺研究的观念的同时，也为秘书学专业教学的研究提供了崭新的理论视角和研究方法。教学活动同样是一个由课程、教师、学生组成的“教纲—教学—接受”的双向交流互动过程。旨在培养高素质的秘书人才的课程设置和拟制，可视为教学活动的创作者；教师是课程及教纲的阐释者和教学活动的执行者，即二度创作者；学生是课程及教纲的指向，在教师的执教影响下学习，即接受者。整个教学活动是以学生实际情况为出发点和实现学生的成长成才为指归的。也正是基于此，美国教育家杜威认为，教学活动必须以学习者即接受者个人为中心，围绕其生活实践或直接经验来实现的教学过程即是“由做而学”的过程。当秘书学专业教学的整个过程被看作一个有待进一步丰富和完善的“召唤结构”时，作为接受主体的学生在教学过程中就具有了重要的中心地位。整个教学过程就成了有待于教师与学生共同填充和重构的再创造过程，从而实现课程、教师和学生之间积极有效地动态融合。

三、秘书学专业课程教学改革措施

借鉴接受美学的理论成果来考量一个由课程、教师和学生三方构成的教学活动，我们可以更清晰地勾勒“教纲—教学—接受”的动态教学过程及其内在规律，从而探索出培养更有效的人才培养方法、途径和模式。

（一）以学生中心为导向调整课程结构

在秘书学教育的课程设置上，要体现以学生为中心的主体地位，就必须以学生的综合素养提升为导向进行课程的设计和拟制。必然要求实务操作能力课程与理论文化修养课程的并重，纠正秘书学专业现已普遍存在的对应用型、实用型、单一型的人才培养目标，通过诸如美学、文学、心理学、哲学等课程的设置，加强对学生的人生观、价值观、世界观的引导，只有夯实了学生的知识文化底蕴，才能真正促进学生成长为综合发展的高素质秘书人才。

在教学活动中，要以学生的中心地位为导向就必须加强教学活动过程中的师生和生生对话，形成师生、生生交流互动的体验式学习模式。这种模式要求在教学过程中实现师生地位的平等，一方面，教师作为教学活动的主导者是基于教师自己对课程、教纲的理解和执行，即他本身处于秘书学知识的“解读者”的地位；另一方面，学生作为教学活动的主体，他学习活动的目标其实也是对秘书学知识的理解和掌握，两者在地位的平等，使他们能借助课程设置、教材表述、课堂活动等平台，实现较为自由的对话和交流。然而，作为教学主导的教师在引导学生正确的理解和掌握教材知识之前，要积极鼓励和支持学生阐发自己对问题的观点和看法，展示秘书工作实践情景，诸如采用情景实践教学方法，设计布置秘书工作的实战任务，创设秘书工作实践情境，学生分组演练展示。教师在恰当的时机进行纠偏、提炼和拔高，从而建立师生对秘书学课程的共同理解和体验。

这种教学模式融入了实践与教学，既调动了学生参与课堂的积极性，又锻炼了学生实践动手能力，同时也有利于师生之间互助合作氛围的形成。它旨在建立起课程、教师和学生三者间的良性循环和互动，但这种模式对教学活动的执行者有着较高的要求，诸如丰富的工作实践能力、深厚的理论知识素养，以及其对课程解读能力、对课堂的把控能力等。

（二）以突破学生期待为目标优化教学内容

接受美学认为，在文学活动中，读者的期待视野会有两种相反相成的命运。一方面是与读者期待视野有着更高相似度的意象更容易纳入读者进行的文本解读；另一方面读者在面对打破或者超越其期待视野的内容时显示出异常的欣喜和期待。前者即定向期待将决定读者对文本的选择、理解和同化，后者即创新期待会为读者开辟新的视域，获得前所未有审美体验。

在过去教与学相分离的模式下，教师的教学过程是基于其对课程内容的理解和消化，按自己的思路传递给学生，学生在静观状态实现理论知识的被动接受。实践证明，这种模式的教学过程难以调动学生积极的参与课堂，对学生的理论素养和价值观念引导更无从谈起。为走出传统秘书学教学的困境，一方面我们要顺应学生既定的期待视野，即秘书工作实践操作技能的学习，提供相应的实践技能等教学内容；另一方面也要积极突破学生的期待视野，激发学生的审美能力和创新能力，提供相应的理念信仰等教学内容。

基于此，教师在制定教学设计的时候，务必提前深入研究学情，特别是重视学生当前的价值观念、信仰追求，甚至心理状态等。针对此特征的学生状态，突破教材的局限，打开理论的视域，选择相符合的教学内容，制定相适宜的教学设计。教师可以结合当前的新闻时事、甚至小说、网络影视剧等情节讲授和讨论秘书工作，激发学生对课程的兴趣。诸如《杜拉拉升职记》等影视作品，在主人公成长过程中学会处理秘书工作的繁杂事务。一般而言，当教师的教学内容契合、印证学生已有的知识视野，即顺应了学生既定的期待视野时，大都能得到学生积极肯定的响应。

此外，针对大学生较为关注新奇事件和社会热点的特点，还可以在职业基本能力建构中提取人文素养等专题，加强职业理论、人生信念和价值追求等方面的引导和教育。教学内容经过如此整合，一方面有效地调动学生积极参与互动，加深学生对秘书职业的感性体现和理性认识；另一方面有效地突破了学生原有的期待视野，使秘书学专业课程更具新鲜感和开放性。例如，在秘书学职业理想的教学中，在组织学生通过观看“秘书五人组”的新闻和相关廉洁教育视频，拟定相关主题，组织学生进行课堂讨论和辩论，扩大学生认知视野的同时给予学生深入心灵的省察和触动，教师最后的点评结合原有的教学内容，加深学生对秘书这一特殊群体的认知和深层理解。这样的课堂才能做到气氛活跃、醒人耳目，又引发思考，触及灵魂。

（三）创设课堂外学生自主体验的召唤结构

接受美学认为，文学创作者提供的作品文本是一个未完成的“召唤结构”，它需要读者调动自己的审美感知、历史经验及情感想象去填充、丰富和完善，只有经过了读者重构的作品文本才是自足的确定的文本，也才实现了文学活动的圆融自足。在秘书专业教学过程中，一方面，教师要鼓励学生自主发现课堂教学理论与秘书工作实践情景的“空白”，引导学生敏锐发现工作技能的学习并不是专业学习的全部，理论的涵养和熏陶将是使秘书工作进入到更高层次更高效率的根本动力和保障，教学可以根据不同课程召唤结构的不同特征，将视野投向课堂之外、教室之外，甚至校园之外，采用不同的方式和方法自主建构蕴含其中的审美认识、感知和体验；另一方面，教师要变革传统教学手段，开阔视野，借助拟岗实践、人文艺术、自然环境等审美契机［4］，引领学生把秘书实践知识和理论修养融入现实生活世界，顺应当前的时代特征和社会趋势，全方位的锻炼和成长，争取在全面发展的基础上实现秘书学培养高级综合素质人才目标的达成。

（四）建设高素质的秘书学师资队伍

要实现秘书学人才培养目标，恰当的发挥教师在教学活动中的主导作用，就必须建立起高水平的师资队伍。这就需要教师个人、学校组织和社会力量等方面的共同努力。首先，秘书学的综合性和实践性要求其教学者务必要有扎实的秘书工作业务知识，熟练掌握现代化工具进行教学，在此基础上努力加强自身的理论水平和道德修养，更新知识结构，以美学、哲学等先进的理念和价值观念感染和熏陶学生，实现以学生中心的师生互动建构；其次，为提升教师的业务能力，学校可以有计划的组织安排老师参与到实践锻炼和理论学习中来，如聘请有实战经验的公务员、企事业单位秘书人员经常来校给秘书学专业教师举办秘书从业技术讲座，以了解秘书工作的实际情况及岗位的变化动向；通过建立校企合作等方式，协调教师深入企业单位的秘书机构进行参观考察学习，以弥补教师实践经验的不足，同时对秘书学专业毕业生在工作岗位上的表现进行跟踪回访，以便在今后教学过程中更好地融入新的管理理念和社会需求。最后，经济全球化发展促使全社会对秘书人员的需求量与日俱增，秘书学专业的学历教育和职业培训层次也逐年提高，借助此良好的发展态势，秘书学专业教师的成长道路越来越宽厚和坚实。诸如通过继续学习或者进修方式，接受本科乃至研究生教育，都是改善和提升秘书学师资队伍的有效途径。

四、结语

2011年4月，教育部“根据国家发展、科技进步、市场需求、教育国际交流合作的要求进行调整”，颁布了新的《普通高等学校本科专业目录》（修订一稿），秘书学被纳入其中。这是秘书学专业发展的良好机遇，同时也给秘书学专业体系建设和教学研究提出了更高的历史性要求。我们提出在接受美学视野下进行秘书学专业课程教学改革，一方面旨在实现秘书学教学活动过程中以学生为中心的教学理念，让师生平等的交流互动，为学生提供更独立自主的学习空间；另一方面旨在通过情境实践等方式突破学生的期待视野，主动填充教学内容，构建丰满的秘书职业体验。实践也证实，在接受美学理论视域下构建秘书学专业教学体系，对于改善课堂教学效果、增强学生审美能力和创新意识，实现学生综合素质的全面提高等能起到积极的促进作用。

［参考文献］

［1］董继超.秘书学教学方法新探［J］.秘书之友，1995（5）：27-28.

［2］朱立元.接受美学［M］.上海：上海人民出版社，1989：140.

［3］H R姚斯，R C霍拉勃.接受美学与接受理论［M］.周宁，金元浦，译.沈阳：辽宁人民出版社，1987：2-8.

［4］张颖华.浅谈“秘书学”的教学方法［J］.长沙大学学报，2006（6）：150-151.

（责任编辑：刘婧）

中图分类号：C931

文献标识码：A

文章编号：2096-2126（2016）03-0113-04

［收稿日期］2016-04-05

［基金项目］2015年赣南师范大学校级教学改革研究课题成果（GSJG-2015-36）。

［作者简介］刘浔（1979—），男，江西赣州人，硕士，讲师，研究方向：高等教育、秘书学。

On Secretarial Science Teaching Reform from the Perspective of Reception Aesthetic

LIU Xun

（College of Liberal Arts，Gannan Normal University，Ganzhou，Jiangxi 341000 China）

Abstract:This paper advocates the introduction of reception theory，staying the course teaching of secretarial major students to fill the“structure”，establishing the dominant position of students in teaching process.Students’“expectation horizon”，adjusting teaching content，improving teaching methods，guiding students’creative interpretation of textbooks，students are motivated to fill the gap between textbooks and practice，values，life under the guidance of career skills acquisition.

Key words:receptive aesthetics；secretary science；teaching reform