从“一带一路”战略角度审视高校图书馆的特色服务

夏小辉

(新疆教育学院图书馆，新疆 乌鲁木齐 830043)

从“一带一路”战略角度审视高校图书馆的特色服务

夏小辉

(新疆教育学院图书馆，新疆 乌鲁木齐 830043)

为学校的教育教学和读者服务，是图书馆的宗旨和价值所在。及时有效的为教学和研究人员提供双语图书资料和信息情报服务是双语培训学校图书馆建设的主要目的之一。采取突出双语特色的原则进行图书情报建设工作，可以为教育教学和研究提供优质服务。

双语研究基地；图书馆建设；特色图书

新疆是一个各民族聚集的边远地区，在新疆社会稳定长治久安的总目标下，实现经济社会的发展，关键取决于科技教育的发展，取决于高校能否为自治区各项建设事业培养高素质的劳动者和科技创新人才，特别是培养德才兼备、“民汉兼通”的高素质的少数民族劳动者和科技创新人才。多年来的实践反复证明，“民汉兼通” 人才培养工作是少数民族教育发展的根本大计，而推进“双语”教学则是提高少数民族教育质量、培养“民汉兼通” 人才的 “突破口”，学习和掌握双语是提高少数民族素质的必然要求。汉语是中华人民共和国的通用语言，是各民族交流的共同语言，是科学文化知识传播的主要载体。学习和掌握汉语对少数民族拓展视野、增长知识、提高素质、增强适应社会发展和参与市场竞争的能力，有着极为重要的作用。

新疆教育学院自2004年3月开始承担自治区少数民族双语教师培训任务，成为培养“民汉兼通”应用型高技能人才培养的双语教学、科研培训基地。准确把握双语教师的培训目标，进一步明确双语教师培训工作的指导思想，是做好双语教师培训工作的重要前提和基础。图书馆是高校教育教学培养学生的三大支柱之一，作为承担双语培训基地学校的图书馆，应考虑双语教育的实际需要，建设具有突出双语特色的图书馆藏、文献信息资料咨询库，是支撑双语教学培训基地，培养德才兼备、“民汉兼通”的高素质的少数民族骨干教师和科技创新人才不可缺失的重要基础。然而及时而有效地为双语教育、教学和科研人员及学生提供具有双语专职特色的图书资料和信息情报服务是双语培训基地图书馆建设的主要目的和任务。基于此认识，图书馆在不失原学院藏书特点的基础上，侧重双语图书资料、信息情报的馆藏建设，包括纸质印刷、电子数字信息化的各类图书资料及文献信息情报收集服务工作，特设立了双语研究室、双语阅览室、电子阅览室双语读书角。体现了图书馆为双语教学、科研服务的潜在功能。

一、营造健康向上、崇尚科学的图书馆环境

在图书馆阅览环境建设方面，除了仍保留以往原有的科学家和文化名人等的画像外，有中国的文人写意画梅兰竹菊，还有现代派经典抽象艺术画，一道挂在图书馆、阅览室的显要位置上，科学家和文化名人是人类文明的卓越创造者、贡献者受到全社会、全人类的敬仰、爱戴值得青年学生立志学习；古朴典雅的写意画蕴藏着中国传统人文精神，给人以崇尚自由的享受；活泼抢眼的抽象画激发青年学生丰富的想象力、创造力，迎接美好的明天。在读者区域装饰这些画作，使读者很自然产生一种被激励的感觉，这种感觉有利于消除长时间的阅读带来的精神疲劳，有利于净化心灵，有利于塑造良好的读书氛围。图书馆有责任义务营造健康向上、崇尚科学的图书馆内部环境，以激励学生立志学成高素质的人才。

二、建立特色藏书体系，特设双语图书阅览室

充分利用、挖掘馆藏文献，对现有库存资料及工具书进行分类，特设双语专架和共享专架，使现有资源得到充分利用。同时搜集地方文献实现资源共享，建立具有特色藏书体系的双语图书阅览室，以满足双语读者(包括双语教学科研人员、双语培训教师及普高双语学生)全面掌握双语文献，快速检索和方便下载所需信息的要求。当前双语教育和双语培训正处于新兴阶段和摸索阶段，虽然正逐渐形成体系，但这方面的资料有限，并且载体形态各异不能形成整体文献信息优势。但图书馆在这方面有能力和条件收集整理并建成数据库。一个具有双语特色的图书馆，其馆藏图书、馆藏资料及二次文献资料的价值，是界定该图书馆馆藏水平的标准。

三、调整馆藏结构，加快文献建设

对新书资料的订阅和采购一律按突出双语特色的原则进行。为方便读者及时阅读，第一，定齐、定全各类双语教育、教学期刊和报刊，最大程度满足双语教学科研人员、双语培训教师及普高双语学生，能及时阅读、理解和掌握最新的思想、方法，改进自己的教育、教学、科研和学习的需要。第二，购足、购全新版各类双语专用图书、教学资料。凡是新出版的具有馆藏价值的各类双语图书资料，图书馆都及时地采购、上架以最短的时间和读者见面。第三，利用网络信息收集双语普高教育、远程教育、函授教育、中小学教育、幼儿教育等等有关双语教育、教学的最新信息资料，充分满足广大师生及时查阅全国乃至全世界最新双语信息资料的需要。随着数字化图书馆的相继建设，各馆藏的特色资源建设就凸现出来。各高校在馆藏建设上应走特色之路，结合各自的区域位置、优势学科、读者需求情况，做到“人无我有，人有我全，人全我优、人优我特。”

四、突出双语电子图书文献数据库的建设

在建立双语电子图书文献数据库的起始阶段，就本着突出双语特色的原则，优先建立起经过精选的当今最新的双语图书资料及二次文献资料数据库，了解双语教育进程及时跟踪双语教育在国内外的发展历史、现状，双语教育内容、教学方式及相应的双语教育政策。建立数据库定期更新制度，把搜集到的最新数据及时添加到数据库中。让全院师生和科研人员上图书馆的电子图书文献数据库检索系统就能毫不费力地快速查阅当今最新的有关双语方面的信息和对我们的启示，这样可以方便和节省他们搜集有关教学和科研资料的时间，提高了备课和科研的效率。形成较宽广的视野，构筑足够幅射面的知识背景。

五、全新的个性化信息定制服务

不同用户对信息的需求存在有很大差异。高校图书馆信息服务的理想效应是最大限度满足用户对特定读者对信息的个性化需求，即未来的高校图书馆将提倡并贯彻“以用户为中心，以需求为导向”的服务工作理念。美国图书馆专家曾描述过这种理想模式：图书馆(计算机)能在瞬间回忆起每一位用户最喜欢的期刊数据库联机目录历史查询记录单，并能显示逾期通知单，可能求助的学科反馈或馆藏中新增加的数据库和新书。只有通过这种个性化的服务，信息才能准确地传递给最需要的人。

利用各类电子和纸质文献及时收集采编各类双语教育教学和科研信息情报，同时主动并有针对性地围绕全员和各系部的双语教学和科研课题广泛收集各类相关信息文献资料，提供给有关教学、科研人员。这样以学科设置而形成馆藏特色，尤其是在重点学科的建设上做重点收藏、重点建设、优先投入确保了这些学科资源的系统完整性，形成突出高校图书馆藏书体系的核心馆藏、重点学科的特藏。真正体现了图书馆建设和日常工作及时为全院和科研服务的宗旨。

六、加强图书馆网络信息导航和咨询服务工作

双语图书馆馆藏文献数据库建设是对相关知识信息的重新组织和管理，是在网上拓展双语教育职能的基础。传统图书馆的信息组织管理是一种线性结构，是适应于手工查询需求发展起来的，而网上信息资源则杂乱无序、浩如烟海。面对信息服务环境的变化，不可避免地带来图书馆利用与服务标准的变革。在网络环境下，由于大量的学生读者上网，对信息资源蕴藏地——图书馆提出更多、更高、更快的服务要求。图书馆为用户提供服务的重点将从文献“物的传递”向“信息的传递”转变．从提供文本信息服务向活化的信息咨询服务转移。网书馆信息部门可以编制学科专业和专题网络工具、网络检索指南，让广大读者对本学科相关的网络主页、电子信息资源的内容和特点、变化的规律有所了解，并对它们归类、整理，建立同类学科、专业和专题信息，引导系统交流，使图书馆成为网上学科、专业研究的基地。搞好信息导航和咨询服务是图书馆为双语教育教学，深化信息服务的重要标志．也是今后图书馆在网络环境下提升信息服务水平，拓展和发挥图书功能的重要举措。

七、依托高校图书馆培养学生信息素养能力

高校图书馆一般都是作为教辅机构存在，是没有专门学生的，实际上我们也可以把全校师生都看作是图书馆的学生，是图书馆所要教育培养的对象，只不过它所传授与提高的是全校师生的信息素养。信息素养是人们获取、评价和使用信息资源的能力，是个体能够认识到何时需要信息，如何才能检索、评估和有效地利用信息的综合能力，是当代大学生综合素质的重要组成部分。完整的信息素养应包括信息意识、信息技能、信息评价等几个方面组成。信息素养可以看作是图书馆素养的延伸与拓展，图书馆素养强调的文献信息检索能力仍是信息素养的重要组成内容。学生除了学好专业知识，提高自身信息素养也十分重要。作为大学生的第二课堂高校三大支柱之一的图书馆，不仅对培养大学生的信息素养有义不容辞的责任，而且在培养大学生信息素质教育中具有的优势和作用，是高校信息素质教育的最佳场所。高校图书馆作为高校的文献信息中心，首先，高校图书馆文献信息资源十分丰富，为高校图书馆开展信息素质教育提供了可靠的前提条件；其次，高校图书馆拥有一批熟悉图书馆信息服务的人才队伍，他们有丰富的工作经验与理论知识，能够开展好用户教育和培训；另外，高校图书馆环境优美，馆舍宽敞明亮，学习氛围非常好，良好的文化氛围给大学生接受信息素质教育提供了有利条件；大学生信息素养教育可以说是一种生活基本技能的培养，它倡导的是一个自主学习、终身学习的观念和方法。提供给大学生图书资料与提高大学生信息素养其实就是“授人以鱼”与“授人以渔”的区别，高校图书馆不仅要“授人以鱼”，更要能“授人以渔”，因此要把提高大学生信息素养当作一个重要工作内容来抓。

总之，全面提高高等双语教育的质量，涉及到许多方面，但我们只要始终把握双语教育教学规律，积极推进图书馆工作的改革，转变机制适应形势的发展进程，充分发挥高校图书馆的优势， 就一定能使双语教育教学在利用图书馆方面收到实效，图书馆也一定会发挥其巨大的作用，高校图书馆吸纳双语学员为自己的基本读者，必将大有可为。

[1]刘莉莎，黄立冬.充分发挥高校图书馆在大学生信息素质教育中的作用[J].计算机与网络，2008(12)：69-71.

[2]金德华，包军艳.高校图书馆创新与发展[J].现代情报，2001(2)：137-139.

[3]肖希明．地方院校图书馆要围绕教育职能做文章[J]．大学图书馆学报，2001(2)：54-56.

2016-10-30

夏小辉(1976-)，女，新疆教育学院图书馆馆员。研究方向：图书馆管理。