医院作风建设中党政办公室发挥的作用解读

程鹏　朱继明

中图分类号：D267 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）01-000-02

摘 要 医院和人们的实际利益有着紧密的联系，只有加强医院的作风建设才能更好的为人民服务。医院党政办公室是医院作风建设的直接参与者，在医院建设中发挥着非常重要的作用，但是依然存在着一定的问题，使党政办公室的作用得不到充分发挥。为了强化党政办公室的作用，党政办公室应该加强其监督检查力度，严格把关，在作风建设中发挥更加积极的作用。

关键词 医院 作风建设 党政办公室

在医院的精神文明建设中，医院作风建设具有重要内容，医疗卫生行业和人民群众的实际利益有着密不可分的联系，加强医院的作风建设才能保障人们的根本利益，为人民群众提供更优质的服务。医院作风的建设直接影响着医院日常工作的开展，只有良好的作风建设才能保障医院在人民群众心中的良好形象和地位。但是目前医院作风建设中存在着一些问题。

一、医院作风建设中存在的问题

（一）工作懒散

虽然医院一直在加强其作风建设，但是仍然有一些医务工作人员工作态度懒散，工作安于现状，缺乏忧患意识，没有感受到作为医院工作者的巨大责任，工作上没有进取精神，总是安于现状，一旦工作之后就终止了学习，不愿意学习新的知识和理论，没有克服困难的精神和创业的勇气。在工作过程中很少思考自己的贡献，总是比较同事之间的待遇，过于看重个人的名利。在一些科室中，由于疏于管理，工作人员的纪律非常疏懒，在学科建设和质量管理上都没有实际措施和对策，习惯墨守成规做事，面对苦难和矛盾没有勇于面对的精神，而是绕道走。一些医务工作人员甚至在上班期间玩游戏和浏览网页，做一些与工作无关的事，在工作时间做私事。

（二）服务意识薄弱

现阶段，医院的很多科室和部门的宗旨意识不强，缺乏服务意识，在工作过程中，形成办事拖拉的习惯，整体工作效率低下，面对上级下达的任务常常敷衍了事，行动非常缓慢。还有一些工作人员没有全面了解患者的群众的实际需求，工作常常落实不到位，执行能力低下，对待患者的诉求和需求的时候反应比较迟钝，对事情的处理能力低下，对待科室或者上级按安排下来的任务往往不能及时完成。很多事情的完成需要科室和部门之间的协调，在需要协调的时候，部门之间相互扯皮，很少积极配合，办事只求自己方便，最终导致事情的完成流程过长，中间经历过多环节，最终让群众感到反感。

（三）勤俭办事不够严格

目前，我国的大多数医院都已经建立了一套完备的工作制度，在后勤、接待以及财务工作等方面都建立了完善的制度，可是在实际的操作过程中，勤俭意识依然比较薄弱，很多事情在处理上认为只要把事情办好就算多花点钱也无所谓，并没有在成本节约方面做过多的考虑，没有勤俭治家的工作态度。在机关管理的过程中，各种不节约的现象非常常见，很多纸张都容易出现重复打印的现象，用电时也没有节约意识，接待上级领导时会发生超标现象。在财务管理方面，虽然制定了严格的财务管理制度，但是对很多非生产性的开支监督不够严格，最终造成了不必要的浪费。

二、如何发挥党政办公室在医院作风建设中的作用

（一）做好作風建设的宣传

加强作风建设是一项比较复杂的工作，医务工作人员的思想在作风建设中发挥着至关重要的作用。在医院，党政办公室往往承载着巨大的职能，不仅需要做好内部干部的教育培训工作，同时还要做好工作人员的思想政治工作。为了加强医院的作风建设，首先要从思想上做出改变，不断改变和完善人们的意识，加强医务工作人员的思想建设。加强群众的思想意识建设可以通过主题教育以及讲座等形式，大力宣传作风建设在医院工作中的重要意义，加强工作人员思想上的觉悟。此外，还应该将医院目前工作作风上存在的问题讲透讲深，把不良作风在医院工作中的危害详细的向工作人员报告和反映，提高作风建议的要求，并将此作为内部党员的行为准则，以此抵制不良作风。

（二）做好精文简会工作

党政办公室的一个重要职能就是承办文件和会议，所以，要想加强医院的作风建设，做好精文简会工作是基础。首先，是要加强各个部门文件的管理，包括报请审定和批转的文件，在召开会议之前，要做好召开会议的请示工作，举办会议或者活动的时候，要负责将所有的领导通知到位，开展会议和管理文件的时候要严格按照相关的规定和程序来办理，对所有文件的发文都要严格的把关，同时严格掌握和控制各个会议或者活动，避免所有不必要的会议和活动的举行。其次，还要做好文件、活动和会议的呈报工作，严格的按照相关的工作制度和程序进行审批。

（三）积极提倡勤俭节约作风

为了减少不必要的开支，将医院的成本控制在一个合理的范围，应该积极提倡勤俭节约作风，坚决贯彻和落实厉行节约的要求，不断完善财务管理制度，严格控制各项开支，对于不必要的浪费要禁止。同时应该做好报销工作，不断强化工作措施和细节管理，从源头上管理好医院的支出，减少或者避免一切非生产性的支出。在机关管理方面，也要做好勤俭节约工作，减少不必要的漏、滴、冒、跑等不节约的现象。提倡勤俭节约的作风应该从细节做起，很多工作中的不起眼的小事情往往会造成不必要的浪费，例如用电应该要注意及时开关，可以使用声控灯代替传统灯，减少不必要的浪费。在积极提倡勤俭节约作风的时候，首先要端正工作人员的工作态度，让所有的工作人员都能够养成节约的好习惯，人人都出自己的一份力，就会对整个工作作出巨大的贡献。

（四）充分发挥监督检查和协调督办功能

党政办公室是党委的坚强前哨，在决策落实方面发挥重要的作用。目前，在医院的作风建设中，应该将党委的中心工作和医院的作风建设工作有效结合在一起，并进行重点监督，充分发挥其监督检查功能，用党委的中心工作来推进医院作风建设的转变，不断加强其监督检查力度，最终达到实现医院作风建设和党委中心工作的共同推进和促进。协调督办同样是党政办公室的重要职能，对于医院的各项工作以及群众反映的问题都应该进行督办。目前在医院中，很多职员面对的难点和问题是不一样的，家庭矛盾、子女就业和经济拮据等都是常见的问题，在解决这些问题的时候，应该分类解决，坚持为职工办好事。在协调督办过程中，应该掌握办事政策，严格把握办事的程序。面多群众的问题和困难，应该及时准确的找到协调督办的办法，并且将工作落实。在协调督办过程中，还要对协调督办的结果引起相应的重视，做好问题的追踪。

（五）加强沟通、化解矛盾

党政办公室具有服务职能，所以党政办公室必须做好对党员和职工的服务工作。针对职工反映的问题，一定要及时给予答复和办理。针对一些需要请示院领导才能完成的工作，一定要等到领导回复后及时的通知和请示科室，尽量做到对所有的事都有答复和回应。对于来办事的职员，一定要积极热情的接待，耐心的听取职工的意见和建议，全面了解他们反应的问题，同时主动和科主任联系，做好思想工作。除了为党员和职工服务之外，还要提高为病人服务的意识，积极听取病人的意见，加强为患者的服务意识，热情接待来访问的患者，耐心解决患者提出的问题。

三、结语

加强医院的作风建设，党政办公室发挥着重要的作用，为了充分发挥党政办公室的职能，做好医院的作风建设工作，必须要做好作风建设的宣传，加强职员的思想意识，积极提倡勤俭节约作风，减少不必要的浪费，充分发挥监督检查和协调督办功能，协调好职员或者党员在工作中或者生活上遇到的各种困难，最后，加强沟通，化解职员和患者之间的矛盾，充分发挥其服务职能。

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