移动学习与跨文化交际能力培养探析

柯惠娟

(海南大学 外国语学院，海南 海口 570228)



移动学习与跨文化交际能力培养探析

柯惠娟

(海南大学 外国语学院，海南 海口 570228)

移动学习和培养跨文化交际能力交互结合体现在：移动网络技术飞速发展为跨文化交际教学提供了丰富学习资源、广阔的学习空间和灵活多变的教学方式，也为跨文化交际能力培养提供了易于获取、多元而又互动的交际模式。创建和利用移动学习平台，促进学生自主学习，加深学生对文化差异认识，提升学生跨文化交际技巧；运用移动交互软件，提高学生跨文化交际灵活度。

移动学习；跨文化交际能力；大学英语教学

随着世界经济全球化进程加速,跨文化交际成为时代的突出特征。在日益频繁的国际交往中，我国对具有跨文化交际能力的复合型人才需求量越来越大。因此对大学生跨文化交际能力培养已成为目前大学英语教学关注焦点之一。随着移动通信网络技术飞速发展，以便捷性、移动性和交互性为特点的移动学习技术正成为外语教学重要辅助手段。它为大学英语教学改革带来了新契机，同时也为跨文化交际教学提供了丰富互动学习资源、创设了真实的学习情境，有效扩展了学习空间。

一、跨文化交际能力培养重要性

跨文化交际是指任何在语言上和文化背景方面有差异的人之间交际。跨文化交际能力就是指与不同文化背景的人们进行有效的、适当的交际能力。中国成功入世后国际交流与合作日益频繁。为适应国际激烈竞争需要，培养一大批既熟谙专业知识又具备较强跨文化交际能力的复合型人才已成为高等院校重要目标。大学英语跨文化交际教学重要性已成为事实，这一目标的确立既顺应了当今全球经济一体化发展趋势，同时也是大学英语教学服务社会迫切需要。

外语教学根本目的就是为了实现跨文化交际,是为了与不同文化背景的人进行交流。如果跨文化交际双方不事先了解各自文化差异，就很容易产生不必要误解，造成沟通障碍，甚至交际失败。因此外语教学不仅要传授语言知识，更要重视培养学生跨文化意识和跨文化交际能力，帮助他们充分认识到中西文化差异，做到换位思考，从而有效避免跨文化交际中文化冲突，促进跨文化交际顺利实现。

二、移动学习特点

移动学习(Mobile Learning)是一种在移动计算设备辅助下能够随时随地发生的学习。近年来,移动学习已经成为数字化学习领域中一个研究热点，受到众多研究者关注(叶成林等，2004；余胜泉，2007；郭绍青等，2011)，为外语教学和研究领域提供了新参考。现代教育理念转变和移动通信网络技术迅猛发展使得移动学习已成为高校教学有力补充，同时，也成为教育技术研究新方向。利用移动智能终端学习跨文化交际知识具有以下特点：

(一)便捷性

学生可以根据自身需求，随时随地利用移动智能终端(如笔记本和智能手机等)上网获取他们所需的各种文章、图片、音频或视频等资料。丰富的数字学习资源能够激发学生学习外语及各国文化知识兴趣，加深他们对世界各国文化知识和价值观理解,提高他们对文化差异敏感性。

(二)交互性

学生可以通过移动设备下载应用各种在线互动软件，如QQ、Wechat、facebook、Skype等，实现随时随地与同学、(外籍)朋友或教师交互，这不仅有利于学生分享各种跨文化交际学习资源和资料，及时解决他们在学习语言或文化中遇到困难，同时有利于学生交流他们在跨文化交际中感受和体验，增强其跨文化交际知识学习效果。

(三)个性化

通过移动学习，学生可以进行个性化学习和自主学习。跨文化交际这门学科包罗万象。通过移动设备，学生可以根据自己兴趣和需求选择学习跨文化交际某方面内容。在教师引导下，移动学习可以激发学生学习动机，培养学生主动学习习惯，养成对自己负责的学习态度。

三、基于移动学习的大学生跨文化交际能力培养策略

张红玲(2012)认为，外语教学应重视跨文化教育以培养学生跨文化交际能力。从增强学生跨文化意识入手，培养学生对文化差异敏感性；进而培养他们对不同文化尊重、包容、理解和欣赏态度，并且丰富他们文化知识，包括本族文化知识和外国文化知识；最后再增强学生处理文化差异技巧，使他们能够根据不同语境灵活调整自己交际策略和行为，以保证交际有效性和恰当性。本研究尝试运用移动学习，依据张红玲理论探索大学生跨文化交际能力培养策略。

(一)创建移动学习平台，提供广阔学习空间，促进自主学习

移动学习能够打破时空限制，为学生提供丰富的数字学习资源和更为广阔的学习空间。在外语教学实践中，教师根据《大学英语》移动教学需要，启用校园网络教学平台。此平台支持教学过程跟踪统计，教学过程与评价展示相结合，同时还内嵌了作业提交功能、在线问卷调查功能以及内容定制功能。在为学生提供大量学习资源和传授外语自主学习策略同时，充分利用平台强大功能，不仅在课前和课内使用，同时实现学生课外随时随地通过平台上传资源，如反映英美文化的教学微视频、跨文化交际技巧知识讲座、跨文化交际情景视频、跨文化知识包(文化词汇、文化常识、文化影视等资料)及在线测试等进行课程自主学习。此平台将学习与评估相结合，学生可通过在线测试巩固和强化已学跨文化知识；教师则通过学生提交的作业、测试及调查问卷结果和反馈的问题，及时了解学生学习进展，做出评价反馈，并进一步调整教学方法和教学内容，布置相应学习任务。

此外，教师可以创建“跨文化交际”微信公众号，即时推送诸如英美文化以及反映中西文化差异的文章及趣味测验等实用的英文资讯，同时推送自主学习计划和任务，便于学生随时随地进行文化知识自主学习。移动学习平台的创建需要师生共同努力，不断充实和更新相关英语数字学习资源，提供包含文本、图片、音频、视频、在线讲座和英语学习网站等资源，为学生创设资源丰富的跨文化知识学习库，创造良好的学习环境，激发学生学习兴趣，促进他们自主学习跨文化知识能力。

(二)利用移动学习平台，加深学生对中西文化差异认识

借助移动学习平台，通过丰富的数字学习资源帮助学生学习、比较和了解本族文化、外国文化和中西文化差异，有利于培养学生对不同文化和个人尊重、包容、理解和欣赏态度。教师可以结合大学英语教材各单元内容，挖掘有关文化差异素材，努力充实移动学习平台学习资源。如，在《新视野大学英语读写教程》第二册中， Unit 3 Text A: Marriage Across Nations: 教师在《大学英语》移动学习平台上提供有关英美婚礼习俗阅读材料、图片和视频；学生在平台论坛上对这些资料进行讨论；之后学生分组利用智能手机和电脑上网搜索资料，就中西婚姻习俗差异主题进行自主学习研究，最后在班上展示研究成果。

又如Unit 6 Text A: As His Name Is, So Is He! 教师引导学生课前通过智能手机和电脑浏览移动学习平台上有关英美人名构成及含义的文本、视频等资料，学生了解到很多相关文化背景知识；学生接着在平台论坛上就课文中出现的文化难点和疑点进行提问和讨论；最后学生利用移动智能终端就中西方人名构成及含义差异这一主题搜集素材并展示研究成果。

总之，紧密结合《新视野大学英语》读写教程各单元内容，从中西方思维方式与价值观念、风土人情和传统习俗、宗教信仰和行为规范等方面差异广泛挖掘素材进行比较,通过比较，学生对中西文化差异有了比较感性、深刻认识和理解。

(三)借助移动学习平台，创设情境，提升学生跨文化交际技巧

跨文化交际分为语言交际和非语言交际。跨文化交际学者Samovar(1981)认为, 正式的面对面相互交际中,信息社交内容只有35%是用语言来传达的,其余都是通过非言语行为来传达的。由此可见，跨文化交际活动中非言语交际和言语交际是同等重要、相辅相成的。因此，在跨文化交际能力培养过程中，除了跨文化意识和言语交际能力培养外，教师应重视创设不同跨文化情境，以培养学生非言语交际能力。

借助移动学习平台，学生通过观看关于跨文化交际各种情境的图片、对话视频、文化影视以及教授技巧的教学视频和阅读文字资料，对跨文化交际各种情景不仅加深了理性认识还有感性认识。同时利用移动学习进行多模态教学使学生视觉和听觉得到全方位感官刺激，有效激发了学生探究跨文化交际知识的学习兴趣。参照移动学习平台呈现的各种跨文化交际情境，教师在课堂教学实践中可以有意识地引导学生通过角色扮演方式重现这些情境。

如《新视野大学英语》读写教程Book2:Unit 1 Text A: Time-Conscious Americans一课中，在掌握课文词汇和理解课文内容基础上，通过移动学习平台对中美核心价值观，特别是时间观念差异有了一定了解后，在课堂上创设“赴约迟到”情境。中国人觉得约会迟到是正常的，美国人则对此很反感。因为中国人对社交生活时间观念不强，崇尚悠闲的生活；而美国人特别珍惜时间，做每件事情都讲求效率。由此为学生提供感知中美文化差异机会，在重视语言表达和非语言交际技巧基础上进行角色扮演，模拟实践中美人士对此情境不同反应， 通过分组讨论，师生总结等活动提升学生跨文化意识，进一步加深学生对异国文化认识和理解，从而避免在将来跨文化交际中出现误解和冲突，实现良好沟通。

在课外，教师按照新视野读写教程各单元主题定期布置学生录制他们根据各类跨文化情境进行的模拟交际视频，作为电子版作业上传到网络教学平台和QQ空间以供大家一起探讨。这种模拟跨文化交际过程增强了学生跨文化交际能力，使他们能够根据不同语境灵活调整自己交际策略和行为以保证交际有效性和恰当性。

(四)运用移动交互软件，提高学生跨文化交际灵活度

在移动学习平台上，创建英语学习互动空间，通过QQ、微信创建各种主题的英语学习交流群，其中包括英美文化学习群、跨文化交际专题答疑群、交际技巧讨论群以及英语角等，打通跨文化交际课内外学习通道，为师生提供运用英语交流广阔空间。教师定期邀请外教和留学生进入英语角与学生就英语学习、各国文化、大学生活、热点资讯等话题进行讨论，以此促进跨文化交流。通过在线互动，一方面学生接触到大量真实的语言及文化材料，学习了英语语言知识及英语国家文化知识，及时解决了学习中遇到困难和问题；另一方面，英语角为学生提供了运用英语交流和实践的机会，培养了学生跨文化意识和交际技巧，有效提高了学生跨文化交际灵活度。

结　语

今天的大学生是将来进行国际交流的主体。对大学生跨文化交际能力培养已成为大学外语教学重要目标。外语教学正在摆脱语言能力培养局限，将语言教学与文化教学结合起来，提升学生综合素质和跨文化交际能力。移动学习技术为跨文化交际教学提供了丰富学习资源、广阔的学习空间和灵活多变的教学方式。同时移动学习作为一种新型学习理论体系，也为跨文化交际能力培养提供了易于获取、多元而又互动的交际模式。基于移动学习的新型跨文化外语教学模式能够充分调动学生学习外语积极性，加深学生对跨文化交际认识和理解，同时有效地提高学生跨文化交际能力和自主学习能力。

[1] Samovar L.A.et al，Understanding Intercultural Communication[M]. Routledge：Wadsworth，1981．

[2] 叶成林,徐福荫,许骏.移动学习研究综述[J].电化教育研究,2004(3).

[3] 余胜泉.从知识传递到认知建构、 再到情境认知——三代移动学习的发展与展望[J].中国电化教育,2007(6)．

[4] 郭绍青,黄建军,袁庆飞.国外移动学习应用发展综述[J].电化教育研究,2011(5).

[5] 张红玲.以跨文化教育为导向的外语教学:历史、现状与未来[J].外语界，2012(2).

(责任编辑：张玉秀)

Mobile Learning and Cultivation of Intercultural Communicative Competence

KE Hui-juan

(College of Foreign Languages, Hainan University, Haikou 570228，China)

The interaction between mobile learning and the cultivation of intercultural communicative competence lies in the fact that the rapid development of mobile Internet technology not only provides intercultural communication teaching with rich learning resources, broad learning space and flexible teaching approaches, but also offers easily accessible, diverse and interactive communication modes. The establishment and application of the mobile learning platform can enhance students’ autonomous learning, deepen their understanding of cultural differences, and improve their skills of intercultural communication skills; the use of online interaction app can enhance their intercultural flexibility.

intercultural communicative competence; mobile learning; College English teaching

2016-06-26 作者简介：柯惠娟(1976-)，女，汉族，海南海口人。教育学硕士，海南大学外国语学院讲师。主要研究方向：应用语言学。 基金项目：2015年海南省教育科学规划课题“基于移动智能终端的交互式大学英语教学模式实证研究”(编号：QJY1251502)成果之一；2014年度海南大学青年基金项目“国际旅游岛建设背景下海南大学生跨文化交际能力提升研究” (编号：qnjj1437)成果之一。

H319

A

1009-9743(2016)03-0125-04

10.13803/j.cnki.issn1009-9743.2016.03.023