图书阅览室的作用、问题与应对思考

王文平

（库车县图书馆 新疆阿克苏 842000）

图书阅览室的作用、问题与应对思考

王文平

（库车县图书馆 新疆阿克苏 842000）

图书阅览室是读者获取资料与信息的重要途径，而社会赋予图书阅览室一定的使命，要求其为读者提供高质量的服务。但是，目前国内图书阅览室的管理工作始终存在不完善之处，影响了图书阅览室作用的发挥。为此，文章将以图书阅览室为研究对象，阐述了作用以及管理存在的问题，最终提出了具有针对性的应对策略，以供参考。

图书阅览室 作用 问题 应对策略

一、图书阅览室问题解构

1．室内错架与乱架突出

图书阅览室的刊物并摆放整齐，而且排架要有序，只有这样才能够为读者的阅读提供便利。如果刊物乱架则会对读者的阅读兴趣以及效果产生直接的影响，使其阅读更加不便。但是，读者在阅览的过程中具有较大的随意性，并没有公共道德的约束，仅仅为个人便利而不顾及其他人的感受，随意抽取书籍，导致图书和架位之间存在严重的不符[1]。另外，受随意性的影响，会增加错架率，使得其他读者在查找图书方面存在诸多麻烦。在此基础上，还有部分读者在发现所需书籍的情况下，为了能够在需要的时候随时使用，会将图书放置在其他类型的图书房中，所以，导致其他的读者难以找到。

2．损毁与偷窃行为频繁发生

由于读者自身的素质不同，所以经常会出现图书丢失的问题。其中，部分读者会在阅览的过程中，寻找机会将书刊磁条撕掉并将其带出阅览室。除此之外，还有读者通过窗户将书刊丢在阅览室的外面，由其他人捡走，最终引发诸多丢书的问题。

3．图书破损几率增加

因图书的利用率不断提高，且流通量也迅速增加，所以，其破损的几率也随之增加。与此同时，有部分读者会在图书中涂写，在这种人为因素的影响下，使得书刊破损几率提升。

4．违反图书馆规章制度

很多读者严重忽视图书馆规章制度，将食品或者是饮品带入到阅览区域，很容易污染图书与书刊。另外，还存在垃圾随意丢弃的问题，对环境产生了不利的影响，这使得图书馆工作人员日常工作量不断增加[2]。

针对以上问题的研究与分析可以发现，与图书馆规章制度严重背离，对读者利益带来了严重的危害。

二、应对图书阅览室问题的有效策略

1．全面建设相关规章制度

为了增强图书阅览室管理工作的效果，充分发挥其作用，最关键的就是要具备健全的规章制度。而要想实现图书阅览室管理更加规范与科学，需要合理地制定出具体的规章制度，具有一定的可行性。

第一，对工作人员职责予以严格规范，贯彻并落实书架专人专责的岗位责任机制。与此同时，还应当对不同类型图书的流通量予以思考，并根据工作量向个人分配书架，确保职责的明确性。另外，各工作人员还应当定期开展巡查工作，保证图书上架的及时性，对书架进行定期地整理，以免出现乱架或者是错放的问题。而对于出现破损的图书应当及时进行修补。通过实施责任制度，使得工作人员责任心不断增强，对读者阅读的行为进行合理地引导，使得读者能够形成更为理想的阅读习惯[3]。

第二，以制度约束读者行为。如果读者出现违章的行为，应当根据情节的轻重采取处理措施。如果情节较轻，则可以采取说服教育的方式，同时需要给予经济惩罚。如果违章行为严重且态度相对恶劣，应当予以严格地处罚，并且在图书馆公示栏中公布人员名单。这种方式不仅能够教育违反制度的读者，同样可以给予其他读者一定的警示。

2．注重工作人员管理工作

图书馆为读者提供服务属于创造性劳动，同样也是对知识和经验的有效利用。而在科学技术快速发展的过程中，知识的重要性逐渐突显出来，所以对于图书馆的要求也逐渐提高。为了更好地发挥图书馆的作用，并满足读者的个性化需求，就必须要不断增强工作人员服务的能力以及水平[4]。作为服务工作人员，需要具备更为丰富的知识面，同时具备思想觉悟与服务精神，为读者推荐相对应的文献，并辅导阅读工作的开展，以保证读者能够在短时间内获取文献信息。除此之外，工作人员还应当积极树立工作责任，以服务为工作核心，参与相关的业务培训，使其自身的素质得以增强，进而为工作人员学习以及培训提供有力保障。

3．加大读者管理的力度

图书馆应重视对读者的管理，加大宣传与教育的力度，确保读者可以更全面地了解并掌握与图书排架和阅览相关的知识内容。只有这样，才能够保证读者具备检索技能，在对图书馆了解的基础上，对图书馆资源予以合理地运用。

4．积极鼓励读者参与到图书管理工作中

图书馆服务工作相对繁杂，若不真实地体验，读者很难理解管理工作人员工作的辛苦。应管理工作人员不仅需要脑力劳动，同样也需要从事体力劳动，在整理书架方面就需要耗费较大的体力。在这种情况下，应当让读者积极地参与到图书管理工作当中，积极聘请读者，通过勤工俭学途径来担任图书管理员，真实地感受管理工作。这样一来，读者和管理人员就可以进行有效地沟通，并增进理解，有效地减少读者和管理人员之间的矛盾[5]。除此之外，还应当对读者进行全面培养，使其具备主人翁的意识，进而可以积极地参与到图书馆管理工作当中，站在多个角度对图书馆未来的发展与建设提出建议与意见，将图书馆的作用充分发挥出来。

结语

综上所述，在新时期背景下，图书阅览室在图书馆中的作用不断增强，成为对外开放的重要窗口。因而，更多读者对图书阅览室给予了高度的重视，但是却仍然需要正确认识图书阅览室管理工作存在的不足之处，只有这样才能够采取具有针对性的措施，不断完善图书馆服务，进一步推动图书阅览室的发展。

[1] 杨娜.浅谈高职院校图书阅览室之管理问题及解决对策[J].淮海工学院学报（社会科学版）,2012,10(23)：132-134.

[2] 谭晓梅.现代高校图书馆期刊阅览室管理分析[J].时代教育,2015(13)：110-110.

[3] 张春华.公共文化服务体系背景下的公共图书馆电子阅览室建设--以广州图书馆的实践与探索为例[J].图书馆理论与实践,2015(10)：96-98.

[4] 钱兴彦.现代高校图书馆期刊阅览室管理研究[J].科技视界,2016(1)：30-31.

[5] 纪砚耘.提高图书馆阅览室利用率和管理效率的方法[J].考试周刊,2014(29)：21-22.