不谈模式，只谈纸媒转型融合移动互联网的思考逻辑

肖和坤 阮鹏程（重庆晨报，重庆 400010）



不谈模式，只谈纸媒转型融合移动互联网的思考逻辑

肖和坤 阮鹏程
（重庆晨报，重庆 400010）

摘 要：自2014年1月起，全国各大小报业集团陆续拥抱移动互联网，推出新闻客户端，至2015年底，几乎各省市报业集团“人手一个”。纵观这些由报业集团、报纸主办的新闻客户端，因各自投入人财物大小不同，所处环境不同等因素，所最终呈现的特点也不相同。上海报业集团的澎湃新闻、界面新闻，南方报业集团的并读新闻，重庆日报报业集团的上游新闻，湖北武汉的九派新闻，财新、阿里、新疆政府合作的无界新闻，多点齐放。至于这几款新闻客户端的模式，在这两年的各种业界讨论中，早已不是什么秘密。但即便已经“摸透”它们的模式，真正到自己来打造新闻客户端的时候，不少报业集团或报纸还是异常谨慎，毕竟要拿出庞大的人财物进行投入。不少新闻同行调侃说：不转型是等死，转型是找死。所以，本文意在避开对各类模式进行简单陈列，而是希望回归到转型的思考逻辑上来。

关键词：纸媒；转型融合；互联网；思维

基金课题：本论文为重庆市科委资助项目，项目类别：科技攻关（应用技术研发类，重点），项目编号：cstc2012gg-yyjsB0100，项目名称：重庆日报报业集团移动数字出版平台研发

一、勇敢参与移动互联网实践

“互联网思维”是近一两年来最火的词之一。报人内部，也常将互联网思维挂在嘴边。至于什么是互联网思维，解释众多，也模模糊糊。这里不回答什么是互联网思维，只讨论怎么形成互联网思维。

马克思主义哲学认为，物质决定意识。实践出真知，实践是传统报人的大脑形成互联网思维的最好办法。澎湃老总邱兵、界面老总何力，在其公开演讲中多次提到，在打造澎湃、界面之前，他们对移动互联网的认识也是一片空白，直到真正去做了一年多以后，大脑里才开始对互联网思维有了较为清晰的认知。上游新闻上线时，重庆晨报副总编辑陈旭在接受采访时也谈到，与其整天商量讨论，不如真刀实枪地干，小步快走。

互联网思维不是刷刷朋友圈，看几篇文章，喝喝互联网咖啡就会有的。可见，真正去参与移动互联网的项目是非常必要的。至于是全员参与，还是部分参与，这要结合各报业集团或报纸的自身情况而定。这两年各地客户端陆续推出，可见转型迫在眉睫，但推出客户端是做做尝试，还是下定决心转型，众媒体负责人的心中，各有衡量。

二、传统报人要向自己发问

“两微一端”是目前传统纸媒涉及新媒体的必属装备。但这三者之间的关系，以及与报纸的关系该如何界定和处理，是不少新媒体负责人头疼的问题。我们要讨论的是，为什么要建“两微一端”？特别是新闻客户端，投入较大，是否真有必要？

今日头条老总张一鸣，在接受媒体采访时曾提到，他创办今日头条，主要是为了解决用户在移动端阅读的问题。解决问题，是如今不少创业公司，特别是互联网企业的核心出发点，甚至有人将互联网精神总结为：每天都专注于解决问题。

而媒体人，特别是纸媒的报人，从当记者开始，比起解决问题，更擅长的是提出问题。现在纸媒自身出现困难，传统报人首先要做的，就是向自己提出问题，发现问题。细细梳理会发现，纸媒如今自身的问题，主要有这几点：作为内容生产商，内容与读者之间未产生强关系，内容与渠道不再合二为一；纸质发行成本大；传统报人知识结构单一；传统纸媒品牌影响力降低等等。并由此衍生出的问题是，读者流失，广告下滑，士气低落，人才逐渐流失。

做一款新闻客户端，要解决用户的哪些需求，要解决自身的哪些问题？总之，拟清问题所在非常重要，这能帮助传统媒体在转型过程中保持清醒，明确目标。

三、提升“用户黏性”至关重要

尽管各地陆续推出了新闻客户端，但接下来的问题是，如何把它做好。首先要强化的第一个意识是，一定要注重客户端的运营。传统报人做移动新闻客户端，会特别注重内容生产，但仅注重内容生产是远远不够的，还要特别重视运营。

在诸多问题中，有一个核心问题，就是用户流失。其具体表现为，用户不在内容生产商的平台上活动。这也是纸媒当下最无奈、最尴尬的问题。如果内容不上网，担心报纸影响力受到影响；如果上了网，内容又会被无情扒取，给其他平台免费打工。

要解决这个问题，一方面要加强法律对版权的保护；另一方面，就是要提升自建平台的用户黏性。并读新闻、澎湃新闻以及上游新闻，在这方面做了相应的探索。

并读新闻的“读赚模式”，让用户阅读新闻的行为变为积分，这些积分按照当日广告额，直接转化为金钱，用户还可提现。目前来看，并读新闻用户黏性不错。

澎湃新闻的“问吧”，本是由为解决读者对于新闻的深度需求提出的“追问”升级而来，但“无心插柳柳成荫”，如今澎湃的“问吧”栏目，用户活跃度高。用户只有在“问吧”的平台上，才能参与问答，这不失为一个提升用户黏性的有效方法。

上游新闻的“活动”，一上线就连续推出各类有趣的抽奖活动，让用户在有趣的线上活动中享受福利，让用户逐渐形成习惯，对促进用户活跃度起到了不错的效果。并且，商家也乐于接纳这样互动性强的合作。

其实不管哪种形式，有一个共同点，就是“简单、粗暴、直接”。在新闻之外，以一个非常吸引用户的“点”，让用户形成期待和习惯，以提升用户黏性和活跃度。只有提升用户黏性、提升活跃度，让用户与平台产生强关系，客户端运营者才能了解用户行为。掌握了用户行为，才能反馈给内容生产部门和经营部门，进一步提升内容质量，提升经营效果。

四、产品设计要解决自身问题

纸媒转型还会遇到一个重要的问题，就是怎么挣钱。业界有句话说的是：经营上的转型成功，才是真正的媒体转型成功。

经营转型，需要纸媒花时间梳理清楚现有的业务模型及资源线。另一边，需要设计清楚，纸媒在移动互联网领域的业务模型，以及能嫁接的资源是什么。特别是业务模型梳理，这与提升用户黏性同等重要。最终纸媒在移动互联网选择什么样的产品，以及产品如何设计，都要围绕这两个方面展开。

举个例子，业务构成中含广告。对于客户而言，他们会看重3点，一是用户数量，二是精准度，三是品

牌。那么产品设计就要围绕如何提高用户活跃度开展，而技术手段和数据手段，就要为提高精准度努力。产品的运营就要围绕如何提高自身品牌影响力展开。以此逻辑推演，将问题一一分解，并寻找具有针对性的办法。

其实，无论是微信、微博，还是客户端，都是用来解决问题的工具。各纸媒的新媒体负责人，要根据问题的不同、工具特点的不同，进行匹配，以寻找一个最合适的问题解决方案。

五、执行力是转型成败的关键

上述的系列思维过程，最终呈现的都还只是“点子”，要真正落到实处，拼的是执行力。

说到执行力，恐怕又要给纸媒从业者泼冷水。过去人们在谈到报社出去的人，创业大多难以成功，很重要的一个原因就是：想法多、执行力差。转型，无异于创业，甚至比创业还要艰难。这其中需要的执行力，主要体现在这些方面：

第一，齐心。纸媒转型，不仅面临外部压力，在内部同样会有不同的声音。一旦认定转型是必然的，那么报业内部就要上下齐心，积极主动为转型出谋划策。

第二，自省。转型是为了解决当下的问题，就是在进行自我革命，常自省也是一种执行力。

第三，耐心。转型不是一蹴而就的事情，不是推出一款客户端就能立即收获效益，需要明确发展步骤，不急不躁，把握好发展关键节点。

第四，虚心。在移动互联网领域，传统报人可谓是“小白”，需要归零的心态，从0到1，向互联网企业虚心学习，切忌坐而论道。

第五，冷静。移动互联网与纸媒，各有优劣，互联网浪潮已经产生一些浮躁的泡沫，作为困难期的媒体转型，更不能盲目冲动。

第六，专研。传统报人要优化提升自我的知识结构，学习互联网工具，不断get新技能，以适应互联网时代的新闻业。对“用户”“痛点”“数据”“需求”等关键词，加以深刻的研究。

中图分类号：G206

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2016）02-0009-01