移动互联网思维下图书馆的阅读推广策略*

刘新茂

(伊犁师范学院，新疆 伊宁 835000)



移动互联网思维下图书馆的阅读推广策略*

刘新茂

(伊犁师范学院，新疆 伊宁 835000)

摘要:随着互联网时代的发展，移动互联网技术被应用到各个领域，传统的图书馆阅读方式遭受冲击.传统阅读方式已不能满足现代人们对阅读、获取知识途径的需求，图书馆阅读必然要适应时代的发展，与时俱进是必不可少的.我们要充分认识到利用移动互联网思维是推动传统图书馆系统化阅读快速发展的机遇.但是移动阅读又存在服务市场复杂、移动互联网自身的弊端、浅尝辄止现象以及对馆员素质的要求提高等众多约束因素，因而有必要采取恰当的策略克服这些弊端.可以采用以形式为手段，以内容为核心，重视知识和信息分享，立体化推广策略，提高必要的差异化竞争力，及时、实时地传送信息等有效策略，建立移动互联网思维下图书馆的新型阅读模式，推广图书馆阅读.

关键词:图书馆阅读；移动互联网；推广策略

随着移动互联网的急速发展，数字阅读应运而生，社会各阶层以及各年龄段人们越来越离不开移动网络阅读.移动互联网思维实现了向所有人的传播，重视个人性化与人性化服务，尤其看重用户体验.移动阅读进入了发展的黄金时代，碎片化阅读使得“浅阅读”和“泛阅读”充斥人们的生活，与此同时，造成人们注意力分散和阅读长文的能力下降，缺乏理解，只能充当被强制接收信息的角色.因此，移动互联网对于阅读既是机遇也是挑战，我们要克服移动阅读的弊端，完美利用现代信息科学技术，使得智能手机、平板电脑以及电子书阅读器与图书馆的阅读完美融合，推动阅读和交流与时俱进.移动互联网的蓬勃发展，促使图书馆不得不思考怎样利用新技术来谋划自身的发展，满足现代读者的需求，采用新的策略，来适应移动互联网时代的读者阅读方式.所以，图书馆阅读如何适应时代发展，促进读者阅读并满足读者多元化的阅读需求，成为图书馆阅读推广的重要内容.

1利用移动互联网思维推广图书馆阅读的机遇与挑战

1.1利用移动互联网思维推广图书馆阅读的机遇

传统的图书馆阅读方式已不能满足现代人们对阅读、获取知识途径的需求，传统的图书馆阅读首先是过于耗费时间，需要人们抽出完整的时间泡在图书馆，不能充分利用零碎时间及时地获取知识；其次是图书馆书籍多，不易寻找自己所需要的书籍或者所需要的那一部分知识；再者就是图书馆中一类或一种书籍的数量是有限的，不能同时满足多人的需求.鉴于此，图书馆阅读必然要适应时代的发展，与时俱进是必不可少的，但是“浅阅读”“泛阅读”这种以浅层次阅读为主的形式并不能取代传统阅读中深刻、系统获取知识的手段.利用现代信息科学技术，完美融合各种高科技阅读手段，利用移动互联网思维是推动传统图书馆系统化阅读快速发展的机遇.

1.2利用移动互联网思维推广图书馆阅读的挑战

移动阅读已经是现代社会的潮流，同时也存在众多的制约因素.

(1)移动阅读服务市场复杂.移动阅读的服务市场竞争复杂混乱.当前，电信运营商、 服务提供商、终端厂商三种力量作为我国移动阅读服务市场的主导，利用其庞大的用户群体以及各种阅读手段、优异的阅读性能充斥着人们的生活，而三大电信运营商并不是以提高阅读质量、丰富人们知识层面和精神生活为要旨，而是以盈利为主，通常利用微博、微信、短信等短篇幅的分享信息，拆散长内容来进行不完整的输送，虽然人们能简单轻松甚至娱乐地接受这部分知识，但并不能够被人们所吸收，在人们脑海中形成深刻系统的知识体系.譬如高校图书馆是传递知识、提供资源的重要场所，如何利用移动互联网阅读服务是至关重要的，南京大学图书馆馆长洪修平认为：“大学图书馆主要是为教学科研提供文献资源保障，提供学术资源是我们最主要的职责和任务，移动阅读只是一种服务方式和手段.”因此，将教育与师生的兴趣需求相结合，寓教于乐，并能保持自己的专业特色，才是将移动互联网技术完美融合于图书馆阅读的关键所在.

(2)移动互联网自身的弊端.移动互联网内部充满各种信息，像反动、暴力、黄色，这类鱼龙混杂的东西太多了，中学生自主能力有限，实在难以抵御网络惊人的吸引力.网络的吸引力是无穷的，而人的自制力是有限的.据联合国教科文组织的不完全统计，以学习为主要目的上网的中学生，美国占总数的20%，英国为15%，中国仅仅为2%.这惊人的对比，恰如其分地说明了中学生的自制力不如网络的吸引力.因此，如何去其糟粕取其精华，杜绝移动互联网阅读对未成年人的伤害是不容忽视的.另外一个突出问题便是读者个人隐私可能会泄露，由于图书馆互联网阅读系统的不完善，用于注册的个人信息可能会被不法分子窃取，造成不可估计的后果.因此，有效保护用户隐私问题可以增加读者对图书馆移动阅读的信任，合理归属读者隐私数据以及监管措施是值得我们深思的.

(3)浅尝辄止现象.随着经济时代的发展，生活节奏的加快，移动阅读带给我们方便、娱乐的同时，浅阅读现象越来越严重，众多人群对冗长的文字感到厌烦，没有足够的耐心阅读，浅尝辄止，自以为理解了文章的中心思想，其实不然，仅仅是断章取义罢了.造成这种现象的原因有很多.一是人们趋向于实用主义，各种搜索式阅读、跳跃式阅读等不良阅读习惯的糜烂；二是传播信息的媒介也是拆散全文，传输部分文字，造成了导致浅阅读的条件；三是移动互联网技术方便轻松，使用人群庞大.这种不良的传送知识手段和不良的阅读习惯容易令人思维懒惰，思考和判断力逐渐下降，更会令人产生依赖性，失去对知识深刻理解的兴趣；其次对读者的价值观和人生观造成不良的影响，尤其对于大学生，不利于其知识框架的构成、文化理解的思维的形式、人格的完善，间接降低了大学毕业生的质量.再者便是不利于传承文明、传播知识，对于青年读者的危害应该引起我们的重视.

(4)对馆员素质的要求提高.图书管理员需要在浩如烟海的书籍信息中帮助读者找到有用信息，是移动互联网思维下推广图书馆阅读的重要一环，但是目前图书管理员的素质和能力还是很薄弱的，成为移动阅读图书馆推广策略的障碍.新形势下的图书管理员不仅需要熟悉互联网，还要具有专业素质和全面的知识，在处理好读者信息导航的同时还能不断充实自己，接受各类新技术、新手段，适应新型图书馆的发展，与时俱进.

2利用移动互联网思维推广图书馆阅读的发展策略

移动互联网的思维实现了向所有人的传播，强调个性化服务，注重用户体验.移动阅读的蓬勃发展促使图书馆不得不去思考如何利用大量涌现的新技术来制定更为符合自身发展需求的新策略，以适应移动互联网时代的公民阅读需求.通过分析各图书馆服务方面的经验以及特色，探讨新形势下图书馆的发展策略，有助于推动我国图书馆阅读的良好发展.运用移动互联网思维去推广图书馆的阅读并不是盲目地去执行，也并不意味着运用移动互联网的手段就一定能成功推广图书馆阅读，在信息技术和网络技术的支撑下，我们在做活动策划时也要事先调查读者的阅读兴趣，充分考虑读者的实际需求，从而充分调动读者的积极性，这样就可以达到事半功倍的效果.图书馆怎样顺应时代的发展和当代人的需求，及时将新技术、新思维用于图书馆阅读的推广并能发挥其充分的作用，抓住机遇，迎接挑战，清除障碍，解决难题，为新时代下图书馆阅读的推广注入新活力，开发微观化、多样化、时效化的阅读方式，紧紧切合读者行为，满足读者需求，是迫在眉睫需要解决的问题.

2.1以形式为手段

阅读环境直接影响读者的阅读质量，图书馆作为阅读和传送知识中心，一贯的服务模式是通过流通阅览、参考咨询、阅读辅导、文献检索等形式相对被动单向地开展信息服务.但在移动互联网新形势下，改变墨守成规，塑造图书馆的个性化服务才是推广图书馆阅读的正确道路，不断探索创新各种“微服务”促进图书馆的服务品质的提升.传统图书馆不免存在设备老旧的问题，给读者造成诸多不便，对读者利用图书馆资源的积极性造成恶劣影响.因此构建良好的移动阅读空间，提高阅读质量以及获取知识的效率，计算机和互联网是必不可少的基础设施.不断完善图书馆的阅读配套设施，布设无线网络覆盖，实现图书馆与读者的无缝隙交流，形式多元化，读者可以利用手机或者平板电脑搜索所需要的书籍，图书馆可以利用微信、微博、短消息等形式不断为读者推送个性化的服务.与此同时，通过分析网易新闻、搜狐新闻、腾讯新闻以及Zaker等新闻阅读端，均设置社交分享服务，而且分享服务平台庞大，各种分享措施均能相互阅读，所以图书馆可以建立微服务互动平台，做好阅读分享服务，读者在阅读到优美的文字或者得到深刻理解的同时可以分享给其他读者，营造良好的互动分享氛围，使得阅读和交流相互作用，呈现出即时性和分享性的特点，方便众多读者利用信息，图书管理员还可以在线提供专业的评价和指导，更好地完成信息推送以及知识的传递，实现多向交流，提高知识推广度，构成良好的知识传播和循环.

2.2以内容为核心

注重阅读内容的质量，提倡深阅读、多元化阅读，达到开拓读者思维空间，培养读者的批判精神，激发读者的无限想象力的目的，所以，图书馆推广的信息和知识要精挑细选，内容准确而丰富，不仅有良书推送，还应有媒体文章、名人介绍、讲座及书展通知、经典导读等等与推动读者进行阅读相关的信息.“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉.”一本好书的推荐就是为读者增加一位良师益友，通过各种形式推荐优美的文字、经典的作品和经典语句便可能会引起读者的读书兴趣，这样就可以随时随地、广泛地进行对经典作品的推广，有益于人们系统性思维的形成，良好表达能力的提升.另一方面，为了使读者尽快适应社会发展，提高其对信息获取的素养，还应向读者增加对信息技术、优质阅读平台和阅读资源的共享和探讨.传统的移动互联网用户服务工作包括用户发展、用户研究、流通推广、宣传辅导、参考咨询、文献检索、网络信息导航和用户培训与教育8个方面，但是我们仍需要努力开发新的知识服务点，读者可以通过社交平台对其他读者或者图书管理员进行知识咨询，增强交流.针对互联网自身的弊端，图书馆向读者推送的信息中应杜绝黄赌毒等不利于身心发展的恶俗信息，另外图书管理员和其他的信息工作者在分享信息过程中应该尊重个人隐私、保护个人数据，不得损害读者的利益，因此我们要积极参与信息公开，揭露并制止不正常的读者行为，对于违法犯罪行为予以打击，保护读者的个人隐私.

2.3立体化推广的策略

移动互联网思维下的图书馆阅读可以学习新闻阅读端OTO经验，创造良好的条件将线上的登陆、阅读、发言、评论、分享等行为转化为等级，然后线下到图书馆换取相对应的阅读资源或者奖励，这样不仅增加了线上参与的积极性，更可以开发和利用图书馆藏的资源.其一，借助移动互联网的无线扩散功能将线下的书展讲座、书友会等活动进行大力宣传，使得更多的人群参与其中；其二，线上的阅读和分享行为可以转化为线下的实际好处，能够有效地推动线上的参与积极性，使得移动互联网图书馆的服务延伸至整个社会.另外还可以通过观看视频、举办线上图书展览等多种形式为一体的多层次的阅读活动，指导读者进行良好的阅读.

2.4必要地提高差异化竞争力

移动互联网最大的问题就是内容同质化，相同的内容被不同的传送平台或软件传达多次，降低了读者的阅读体验，甚至还会带来失望与厌烦，影响了读者心中的忠诚度和阅读积极性.图书馆的阅读推广就要重视传送内容的差异化和追求高质量的阅读信息服务，充分体现自身资源的丰富优势，可以采用按号索骥的形式，即向读者提供全书的索书号，方便快捷；线上的推广可以做得页面温馨、文字清新、版面规整、排列有序，还可以提供读者全文阅读的链接，读者可以直接跳转该文章或该书的全文阅读，提高对深阅读爱好者的吸引力.阅读理论中的地平线原理揭示了高过一般人视域的高质量内容会让人有收获感，这也是避开数字阅读同质化内容问题的最好方法，所以我们在开发图书馆的互联网思维，运用移动阅读向读者推送优秀阅读资源的时候，要创新自己独特的阅读推送风格，更要重视培养图书馆自己的优质自媒体，创建图书馆本身的原生智力资源，提高自身的差异化竞争力.

2.5及时推送，加强信息实时性

移动互联网技术提供给读者的是方便快捷、实用的服务，但是在此基础上还要保证信息及知识的实时性，及时有效地将新信息、新知识热点还有疑惑问题的解答和阅读指导传送给读者，减少读者的盲目性，节省读者时间，提高读者的阅读积极性.图书管理员还可以通过统计分析读者群，将读者划分为不同领域或者信息不同需求的层次，为各层次读者提供更具有针对性的个性化阅读推送，这样既可以节省资源还可以消除读者寻找有用资源的烦恼，提高读者的兴趣，实时地将新消息、资源动态传送到读者手中.

2.6加强图书管理员的培训，提高自身素质

移动互联网背景下的图书馆阅读新模式，必然对管理员素质提出更高的要求，图书管理员需要熟悉互联网知识，还要具有专业素养以及全面的知识储备，以便及时更新自身知识，更快掌握最新互联网技术，因此，加强对图书管理员的培训，使之成为读者的信息指导员，能够针对读者的不同需求，对馆内的纸质资源、数字资源等进行层次性、导读性的分类，使得读者可以系统深刻的阅读.新技术层出不穷，提升管理员的技术素质，才能适应新形势下图书馆阅读的发展.

在加强对图书管理员培训，提高其素质的同时，也可以通过管理员对读者进行培训，使读者了解阅读形式的多样化、信息资源的多元化以及如何在丰富的馆藏和海量资源中找到自己所需的信息，这样可以帮助读者更快地解决困惑，使读者尽快融入到新的信息环境中，通过自己的努力解决自己的问题，不仅可以提高读者阅读的积极性，更能够提升读者对图书馆互联网阅读新模式的认可.

3总结

“图书馆是一个生长着的有机体.”在移动互联网快速发展的时代，不管高校图书馆还是社会图书馆都必须适应社会的发展以及读者的需求，图书馆应积极面对困难和挑战，吸收社会化阅读的优点，自觉承担起时代责任，充分发挥丰富、系统的资源和智力优势，切实有效地推进移动互联网时代的公民阅读.移动互联网思维实现了向所有人的传播，注重用户体验，更加人性化，在保证传统阅读系统性、深刻性的前提下，开展移动阅读推广服务，统计分析不同读者的不同需求及其变化，及时、实时地传送最新资源、信息动态，运用新媒体技术丰富图书馆阅读形式，充分发挥图书馆对人们阅读、获取知识的指导作用.

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(责任编辑:徐星华)

Promotion Strategy of Llibrary Reading under Mobile Internet Technology

LIU Xin-mao

(YiliNormalUniversity,Yining,Xinjiang835000,China)

Abstract:Mobile reading including complex service market, the disadvantages of the mobile Internet itself, tasted phenomenon as well as to the qualities of librarians for higher many restriction factors,We can use to form as the means and content as the core, attach importance to knowledge and information sharing, three-dimensional promotion strategy, and enhance the competitiveness of the necessary differentiation strategy effectively,to promote the library to read.

Key words:library reading; mobile Internet; promotion strategy

DOI:10.13877/j.cnki.cn22-1284.2016.06.040

*收稿日期：2016-03-12

作者简介：刘新茂，新疆沙湾人，网络工程师.

中图分类号：G250.76

文献标志码：A

文章编号：1008-7974(2016)03-0136-04