基于特色数据库的高校图书馆社会化服务*——以鄱阳湖生态经济区资源数据库为例

（江西农业大学，江西南昌330045）

基于特色数据库的高校图书馆社会化服务*
——以鄱阳湖生态经济区资源数据库为例

魏 毅，郭韫丽，郑 瑜

（江西农业大学，江西南昌330045）

特色数据库是高校馆藏建设的重要内容，是高校社会化服务的重要信息保障。基于鄱阳湖生态经济区资源数据库建设，深入分析其在扩大延伸服务范围、提升延伸服务质量、挖掘延伸服务深度等方面的实践，并对未来的发展进行了思考。

高校图书馆；特色数据库；社会化服务

特色数据库是高校特色馆藏体系的重要组成部分，是图书馆信息建设的重要方面，是高校图书馆作为文献信息中心履行自身职能的重要信息保障。为此，国内外各高校图书馆纷纷把特色数据库建设作为工作的重要内容，建设了一大批高质量的特色数据库。通过特色数据库建设，可以整合各类资源，提供针对性的相关服务，为区域产业发展提供保障，为社会经济建设提供动力。

1 高校特色数据库建设现状

在数字化时代的今天，体现本地、本校乃至本馆特色的自建数据库既是提升高校影响力的途径，又是服务民众信息需求的重要门户。1995年之前高校图书馆自建数据库建设处于起步阶段，直至1999年中国高等教育文献保障系统启动后，高校特色数据库建设开始蓬勃发展。很多高校开始根据自身学科和馆藏特色，自建书目型与文摘型数据库。2001年以后，随着信息技术的飞速发展，高校纷纷建设开发学位论文数据库以及具有馆藏特色及学校教学科研特色等全文特色数据库。近年来，高校图书馆自建数据库总体数量剧增，已经成为补充商业数字资源的重要有效方式，并且特色数据库的建设各有千秋，类型题材丰富，包括了馆藏特色数据库、学科特色数据库、学校特色数据库、地方特色数据库以及其他特色数据库[1]。现已建成很多高品质的数据库，如武汉大学图书馆建设的长江资源数据库、重庆大学图书馆建设的轻合金、建筑、机械等特色数据库等，并已开展了面向社会的服务[2]。但是，数据库整体质量参差不齐、缺乏整体规划、专业与学科分布不均、标准与规范不统一、通用性与共享性较差、纯文本形式数据库居多、对文献进行深层次加工的特色数据库有限、向社会开放程度不够。

2 鄱阳湖生态经济区资源数据库概况

2.1 数据库建设宗旨

随着鄱阳湖生态经济区在全国乃至世界范围内引起高度关注，近年来相关的研究著作及学术论文也迅速增多。鄱阳湖的相关研究已经涵盖了历史、文化、经济、生态、资源、管理、社会等多个学科领域，包括了图书、学术论文、学位论文、会议论文、统计数据、新闻报道、视频音频等多种类型。这些文献信息资源杂乱无章地散布在浩渺的网络和各类机构中，不利于用户及时获取和有效利用。江西农业大学图书馆建设鄱阳湖生态经济区资源数据库旨在使分散零乱的鄱阳湖地区和赣鄱文化等海量特色文献资源得以有序化整理、深层次挖掘和系统化利用，同时将传统文献资源转变为数字化资源，使其利用、收藏、保存变得更加方便、快捷、安全。鄱阳湖生态经济区资源数据库可以弘扬赣鄱文化，服务地方经济建设，为领导决策提供参考；可以为江西省乃至国内外的广大民众提供文献信息支撑和文献信息资源共享平台。

2.2 数据库建设架构

鄱阳湖生态经济区资源数据库利用现代信息技术和网络技术，对鄱阳湖地区相关的文献信息资源进行广泛的挖掘、深度的筛选以及有效的加工、组织与开发，形成一个集图书专著、学术论文、事实数据、视频资料、新闻报道、企业内部资料等为一体的信息资源共享平台。收录内容以鄱阳湖流域为主线，包括赣鄱地区有关历史文化、经济、生态、环境、资源等方面的相关信息，选编了目录索引、文摘、全文和知识单元。按学科分类建立鄱阳湖流域库、鄱阳湖环保库、鄱阳湖水利库、鄱阳湖经济库、鄱阳湖旅游库、鄱阳湖文化库和鄱阳湖百科库。按主要文献类型建立了图书库、论文库、新闻库、图像库、媒体库和知识库。数据来源包括馆藏信息资源、高校特色文献、网络信息资源和及时征集、购买、补充的相关文献。鄱阳湖生态经济区资源数据库一期建设已在图书馆网上发布，提供网上7×24小时开放的信息检索服务，对所有用户免费开放元数据，全文信息限制使用；二期建设将提供文献传递、专家咨询、定制服务等互动信息服务，并提供与CALIS中心、CALIS专题特色库项目、其他资源的相关链接。

3 特色数据库在延伸服务中的实践

由于体制等方面的原因，高校图书馆信息资源不能为社会公众所利用，加上民众的信息化意识低，信息市场发育迟缓等，使得我国高校图书馆社会化服务成效低。特色数据库为高校图书馆提供了更为广阔的生存空间和开发利用空间。鄱阳湖生态经济区资源数据库引进市场营销观念，以数据库为依托，以先进的网络技术为手段，延伸服务范围，提供高质量的知识信息服务，最大限度地满足读者的信息需求，从而保障民众的信息权益。

3.1 扩大延伸服务范围

为真正实现普遍均等的图书馆服务体系建设目标，高校图书馆延伸服务应着眼于社区、农村等基层地区，重点向农户、农民工等弱势群体倾斜。但是，多年来我国高校图书馆的地位和功用在公众心中的定位一直较为模糊。绝大部分弱势群体很少接触甚至从未去过高校图书馆，误将图书馆视为学术研究机构，认为与一般公众的工作和生活相距甚远；或者由于自卑心理等原因，弱势群体不敢进入高校图书馆寻求服务。网络的普及成为高校图书馆开展社会化服务的突破口。

随着互联网等信息技术的发展与普及，网民规模的持续增长，截至2016年6月，我国网民规模已达7亿[3]。网络、手机等信息工具已经成为弱势群体生活中的重要组成部分。越来越多的人习惯于利用网络获取各自所需的信息。因此，网络成为图书馆服务的有效媒介，开展数字化信息服务成为高校图书馆社会化服务的主要方式。江西农业大学图书馆在履行传统职能的基础上，整合鄱阳湖生态经济区域的特色信息资源，参与地方文化信息资源建设，借力现代网络信息技术的发展，大力宣传鄱阳湖生态经济区资源数据库特色资源，通过加强数字化信息建设与传播，以创新的理念、地域和学科的优势建立服务平台，实现信息服务社会化，同时有效解决了图书馆社会化服务中面临的资源矛盾、空间矛盾，促使特色数据库成为民众与高校图书馆沟通的桥梁，提升了高校图书馆的社会化服务成效。

3.2 提升延伸服务质量

当前资源检索技能在民众的生活中几乎无处不在，查找感兴趣的相关知识和信息或是工作技能、竞争对手以及工作对象相关的专业知识；又或是旅游、法规、市场价格等与生活密切相关的信息和知识等等。总而言之，当人们面临创新和决策的所有过程时都需要获取信息，而这一信息获取过程除了少量自己原有的知识积累和经验总结外，大量的信息需要从人们所处的知识环境中获取。但是，民众整体信息素养还不高，特别是弱势群体信息素养较低，检索水平可谓是“事事百度，次次句子”。虽然百度等此类信息检索工具越来越大众化，使普通用户应付一般的信息检索需求成为可能，但对于特殊的检索需求，或者迅速定位相关的、有价值的信息，却常常束手无策。针对用户特殊需求开发的特色数据库正是破解此困境有力措施，尤其为信息获取处于弱势群体提供了更好的检索资源选择。

江西农业大学作为全省唯一一所农业高校，从参加第一次鄱阳湖流域综合科学考察，到投身于当前鄱阳湖生态经济区的建设，一直积极开展科学研究，长期以来在鄱阳湖领域有着丰富的研究积累，取得了丰硕的研究成果。基于良好的文献资源建设与服务基础，江西农业大学图书馆重视用户需求研究，以鄱阳湖生态经济区用户需求为导向，建设特色鲜明，针对特色资源进行更全面、更广泛、更深层次、更有序地整合、建设和管理，为区域产业提供文献保障，为读者提供更系统、更实用的专题文献信息资源，积极服务地方经济建设。同时，用户选择使用特色数据库，不需要花费太多的时间和精力即可在较短的时间内获得满足要求的文献信息资源，达到较高的查准率和查全率，提高了检索效率。特色数据库为公众提供有效知识和信息援助，提高了公众获取文化服务的有效性，进而提升了公众的生活质量和生活水平，增强了城市适应能力，保障了公众的信息和文化权益。

3.3 挖掘延伸服务深度

江西农业大学涉及农、林、牧、土、经多学科研究领域，拥有一支老中青相结合的研究团队，先后承担国家级、省部级等重点科研项目，获多项省部级科技奖。其中作为江西省科技基础条件平台的江西农业大学“鄱阳湖流域农业与生态工程技术研究中心”，为建设鄱阳湖生态经济区资源数据库提供了强有力的信息保障。工程中心在建设中确定了流域、农业、生态、技术等4个平台建设，立足于鄱阳湖生态经济区，放眼于鄱阳湖全流域；以农业生产对流域生态环境影响的机理为研究主线；以生态安全保障、水文过程和农业面源污染防控为研究重点；以系统模拟和“3S”为主要技术手段，重点在4个领域展开研究：绿色生态农业技术集成与示范、低碳农业及其技术开发与示范、湖泊—流域生态过程与综合管理、农业生态经济研究。工程中心提出了“三个基地一个中心”的建设目标，即湖泊—流域研究领域理论和工程技术研发基地；湖泊—流域研究领域科技创新和科研成果转化基地；湖泊—流域研究领域具有一定知名度的国际研究合作交流基地；以农为特色的鄱阳湖流域环境、资源和生态基础信息中心[4]。鄱阳湖生态经济区资源数据库结合了学校的特色与实际，定位准确。

江西地方高校是鄱阳湖生态经济区建设的智力支持与技术基础，特色数据库有利于进一步整合资源、强化交流、推动科技服务；有利于各学科优势互补、研究人员形成合力，有利于服务于鄱阳湖生态经济区建设，有利于提升农业高校在服务地方经济中的能力和作为。鄱阳湖生态经济区特色资源库成为江西农业大学在“产学研”中寻找社会化服务的契合点，更有利于江西农业大学专家有关鄱阳湖生态经济区的科研成果借助特色数据库进行广泛传播和成果转化，架设起专家与用户联系与服务的桥梁。

高校教师作为信息服务的坚强后盾，可以开展公共知识、法律保护知识、维权意识、生产技术、操作技能、农业科技等知识服务，即可以帮助农民工增加自身素养提高就业竞争力，也可以引导和帮助具有一定创业条件的新生代农民工自主创业。高校图书馆参与社会服务体系从根本上说是实现资源、服务的物尽其用、人尽其才，从而促进人和社会的全面发展，促进社会化服务效能全面提升。使图书馆社会化服务体系实现了质的飞跃，使原本一个个独立的图书馆资源整合为集群共享的图书馆，使图书馆的设施资源、文献资源以及人力资源的效能走向了最优化。

4 结语

2009年，鄱阳湖生态经济区上升为国家战略。鄱阳湖生态经济区资源数据库建设在人力、物力和财力等方面有较大的投入，现已初步形成独特的馆藏特色资源体系，后期将继续做好数据库的维护和开发。未来鄱阳湖生态经济区资源的共建共享是建设的重点。随着鄱阳湖生态经济区建设的不断推进，网络宣传品牌资源、营销独特的区域品牌是有效提升鄱阳湖生态经济区在江西甚至全国的影响力，吸引更多的公众参与鄱阳湖生态经济区建设的动力引擎。区域品牌是一种文化力和巨大的无形资产，对该区域的发展将产生长期的、延续的和潜在的巨大作用[5]。中国鄱湖网是介绍江西省、鄱阳湖生态经济区各方面工作动态与成就，塑造鄱阳湖生态经济区品牌形象的门户网，由江西省发展和改革委员会、江西省人民政府鄱阳湖生态经济区建设办公室、新华通讯社江西分社共同主办，新华网江西频道制作。中国鄱湖网主要包括鄱湖新闻、政务互动、投资鄱湖、生态经济、绿色家园、走进鄱湖等内容，资源丰富多样，并以网络资源、新闻动态为主。但是鄱阳湖生态经济区相关学术文献资源建设日渐急迫，能充分体现地域特色、学科特色、专题特色的高校数据库是实现资源互补的有效工具。鄱阳湖生态经济区资源数据库可以成为鄱阳湖生态经济区资源建设的重要力量，通过与中国鄱湖网合作共建，参与区域品牌塑造，走联合共建共享之路，既可以实现高校与政府、高校与企业之间的良性互动，又可以实现资源共享，优势互补，有助于江西地方高校更好地为生态经济区建设在人才培养、技术服务、科研成果转化等方面提供更好的服务，增强图书馆与社会的联系与交流。此外，随着流媒体技术的飞速发展，音视频数据库正在以其内涵丰富、存储量大、检索方便、点播快捷等特点广泛应用。但是音视频数据库在数量和内容上不够丰富，有待开发的各种资源还很多。多媒体资源是特色数据库中未来的重要组成部分，未来将在数据库的揭示层次、反映角度、检索手段等方面进行优化探索。

[1]喻志娟.关于高校图书馆特色数据库建设与服务的思考[J].图书馆,2012(04):112-114.

[2]王姝,魏群义,沈敏.高校图书馆信息服务社会化模式探讨[J].图书情报工作,2010,54(17):74-77.

[3]CNNIC中国互联网络信息中心.第38次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL].[2016-09-19].http://www. cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/2016/201608/W0201608032041 44417902.pdf.

[4]姜文.江西农业大学鄱阳湖流域农业与生态工程技术研究中心建设项目通过专家评审[EB/OL].[2016-9-22]. http://www.jxau.edu.cn/89/38/c50a35128/page.htm.

[5]陈乐玲.鄱阳湖生态经济区品牌传播研究[D].南昌:南昌大学,2012.

(编发：罗志军)

University Library's Social Service Based on Characteristic Database:A Case of Poyang Lake Eco-economic Zone Database

WEI Yi,GUO Yun-li,ZHENG Yu
(Jiangxi Agricultural University,Nanchang 330045,China)

Characteristic database is an important content of the construction of university library collection,and an important information security for socialized service of universities.The article analyzes social service of Poyang Lake Eco-economic Zone Database,such as extending service scope，improving service quality,mining service depth.

university library;characteristic database;social service

G250

G250

2095-5197（2016）06-0082-04

魏毅（1968-），男，教授，本科，研究方向：发展经济学与农业信息化管理；郭韫丽（1974-），女，馆员，硕士，研究方向：信息服务；郑瑜（1972-），男，副研究馆员，硕士，研究方向：图书馆服务与管理。

2016-10-31

*本文系江西省社会科学规划项目“鄱阳湖生态经济区资源数据库建设研究”（项目编号10TW08）。