探讨推动医保档案信息化管理的策略

成　利　

探讨推动医保档案信息化管理的策略

成利

【摘要】当今社会已经进入信息化时代，信息化管理使人们从繁琐的资料管理工作中解脱出来，使资料管理在信息化的进程中得到科学提升。所以，在医保资料的管理中，特别是医保档案的管理，同样需要应用信息化管理。但就目前实际工作情况，医保档案信息化处理仍存在诸多问题，本文通过对医保档案管理信息化的重要性做阐述，提出相应的档案信息化管理方法，推动医保档案管理信息化建设。

【关键字】医保档案；管理；信息化；建设

Today's society has entered the information age，information management makes people from the tedious data management work，so that information management in the process of information technology to be promoted.Therefore，in the management of medical insurance data，especially the management of medical insurance files，the same need to apply the information management.But the actual work，there are still many problems in medical archives information processing.This paper expounds the importance of information management of medical insurance archives management，puting forward corresponding archives information management methods to promote the informatization construction of archives management of medical insurance.

【Key words】Medical insurance archives，Management，Informatization，Construction

医保档案在医疗保险经办管理中具有重要作用，是医疗保险基础性工作，理应将其纳入信息化的管理体系之中，全面推进医保档案的管理实现信息化。建设并完善医保档案信息化管理体系，不仅可以提高档案管理人员的工作效率，更好地为参保人员“记录一生、服务一生、保障一生”，保障他们的合法权益，而且对于整个医疗保险体系建设都有着举足轻重的作用。

1　医保档案管理信息化的重要性

1.1为我国参保人员提供便捷服务

医保档案管理的信息化为我国参加社会保险的人员提供便捷服务，在参保系统中，可以清楚地查到每一位参保人员的缴费情况，缴费记录和缴费年限，这些资料是确保参保人员在支付相关医疗费用时如何享受补贴待遇的凭证，所以医保档案的管理工作关系到每一位参保人员的切身利益，这要求档案管理的工作人员务必加强管理工作的科学性［1］，充分发挥信息化管理手段在医保档案管理中的作用。

1.2帮助推进医保档案管理的科学化

实现医保档案管理的信息化，使医保管理工作人员的管理工作能够进入科学化的方式［2］，不仅为传统繁琐的档案管理找到更好的解决途径，而且也便于医疗保险经办工作人员进行查阅资料。对于从事医疗保险经办工作的人员，这些档案是医保管理的宝库，在一些政策需要做出调整时，可提供强有力的支撑和论证，使得领导们的决策有理有据［3］，科学地带领医保工作走向更好、更专业的时代发展前列之中。

1.3提高医保档案管理工作的效率

生活在网络发达和信息化快速进程的二十一世纪中，网络技术的广泛使用，为信息化建设的发展提供支持，从而给医保档案管理提供了借鉴，利用信息化的管理优势，不仅可以有效帮助档案管理人员规范档案的位置［4］，而且也使档案管理员的繁重工作得到很大程度上的减轻。医保档案详细记录每一位参保人员的具体情况，以及一些政策连续及演变情况，这些都是第一手宝贵资料，随着时间向后延伸，这些珍贵的资料会不断地增加，这就给管理者带来了考验。信息化管理有效解决这个问题。

2　推动医保档案信息化管理的方法

2.1相关部门高度重视档案管理工作

政府与医保经办机构的相关部门要高度重视档案管理的工作，切实贯彻信息化管理的理念，进一步推进医保档案管理的规范化［5］，首先，要对档案管理的工作人员进行专业素质的培训，一方面，要加强国家相关的政策和法律法规的学习，使他们从思想上认识到工作的重要性。另一方面，还要对档案管理人员进行工作作风、思想意识方面进行教育，要对本职工作尽职尽责。其次，训练他们熟练地使用、操作、管理和维护这个庞大而重要的信息系统［6］。最后，档案管理工作人员要不断地学习新的技术，使自己的工作能力得到不断地提升，从而更好地为参保人员服务。

2.2政府部门支持信息化的基础设施建设

政府相关部门应该投入一定的财力，进行信息化的基础设施建设。目前，仍然有许多的工作人员只能使用和依靠一台老式电脑进行办公，这使得他们的工作效率大大降低。基于此情况，除了要加快工作人员的培养之外，还要加大财力投入，更新办公设备，积极引入现代化的网络技术，实现医保档案从纸质向电子化的过度，加快实现档案管理的科学化、规范化和信息化［7］。

2.3所有的管理人员积极参与

在社会不断发展的进程中，实现医保档案信息化管理是一个必然趋势，也是规范和科学管理档案的需求，这些档案承载着非常繁多和宝贵的信息资源和数据，这将为未来的医疗保险事业的发展提供知识和信息保障，所以推进医保档案信息化管理［8］，不仅是某一个经办机构的责任，或者是某一个部门的责任，而是所有的管理人员都要深刻地认识到这其中的宝贵“财富”，积极主动地去学习先进的管理技术和知识，不断丰富自己的管理水平，提高档案管理的效率，切实保障各方利益。

3　结束语

医保档案管理信息化是一项巨大而又复杂的工程，首先是政府的相关部门要做出技术的支持，帮助已经建立起信息化管理的单位不断完善，加强管理人员的教育和专业知识的学习提升，使其在医保档案管理的过程中越来越趋于规范化，对于有条件的地区要积极地推进档案管理信息化建设，有些地区的工作还没有达到信息化建设要求，政府应该从基础设施建设开始并且不断地完善，再派遣专业人员进行技术指导，做到有目的的培养当地相关的工作人员。其次，就目前的工作人员应该不断地学习，进一步提升自己的工作能力，为医保档案管理信息化发展做出自己的贡献。

参考文献

［1］赵永芳.刍议建立医院医保档案管理制度［J］.中国医疗保险，2014（2）：50-51.

［2］张杰.新形势下城乡居民医疗保险档案信息化管理的探讨研究［J］.人力资源管理，2015（1）：253.

［3］李青.信息化建设促进医保档案管理水平［J］.现代企业文化，2014（24）：64.

［4］肖冬梅.新时期医保业务档案信息化管理工作探讨［J］.卷宗，2015，5（9）：22.

［5］姜尧.信息化建设助推医保档案管理水平［J］.中外企业家，2014（24）：191，194.

［6］刘代诚.医保档案管理存在的主要问题及对策［J］.企业改革与管理，2016（5）：215，217.

［7］郭培全.试论医保档案管理工作的现状及对策［J］.商情，2013（36）：228.

［8］贾晶.浅议医疗档案数字化的基本原则［J］.中国卫生标准管理，2015，6（24）：4-6.

【中图分类号】G270.7

【文献标识码】A

【文章编号】1674-9316（2016）11-0003-03

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2016.11.002

作者单位：人力资源社会保障局医疗保险处，山东菏泽274000

Discussion on the Strategy of Promoting the Information Management of Medical Insurance Archives

CHENG Li Medical Insurance Office，Human Resources and Social Security Bureau，Heze Shandong 274000，China

【Abstract】