美国高校学生事务管理研究

美国高校学生事务管理研究

文/郝大栾

摘要：美国的学生事务管理，主要指“非学术性”的、课外的学生活动的管理和服务，美国的高等教育发展较早，发展较快，通过两百多年的发展，美国高校学生事务管理工作的体系和程序已非常完善，具有法制化、专业化、人本化和社会化等特点值得我国高校管理工作借鉴。

关键词：美国高校;学生事务管理;人本化;辅导员;专业化

作者简介：郝大栾(1986-)，女，山东济宁人，硕士研究生，武汉工程大学，研究方向：高等教育。

中图分类号:G615文献标志码：A

1. 美国大学管理的机构层次

在美国大学管理层一般分为三个层次，最高管理决策机构是董事会，董事会由董事们5年一次的选举产生，由不同层次学历和年龄的人员组成，董事会设有常委会，负责学校政策规划、对外关系、财务审计和建设等等。董事会设有董事长一名，副董事长可设多名，都配有秘书或者助理秘书。董事会任命大学校长，执行董事会的决策，代表了董事会的意图，管理各个具体的部门和系部。校长可以任命下级官员，包括副校长，教务处长等等，除了规划长远发展之外，还负责外部联络，拉取赞助，保障后勤和教学管理，促进科研发展等。校长任命的官员包括主管教学的教务处长，主管学生管理工作的副校长，各个学院的负责人院长，每个实验室的负责人和其他相关部门的负责人。在美国高校中学生管理工作中，主要有学生管理副校长和教务处长负责，在学生事务管理工作中，这两个官员的责任最大，任务最重，管理的事务繁多，机构庞杂，相当于常务副校长的角色，在校长出差时，可以代替校长行使权力，而许多大学校长都有过担任教务处长的宝贵经验，才能管理好一个学校。

2. 学生的管理工作的机构和人员

在美国高校所讲的学生事务管理，主要是指非学术性的学生管理工作。学校有一个主管学生事务的常务副院长，而在各个学院以院长为主，院长主要管理学术性事务，当发生“非学术性”学生管理工作事件的时候，院长首先向分管学生事务的副校长报告，或者向副校长兼教务处长报告，协同协作处理学生事务。在主管学生事务的副校长负责下，设立了以下的一些机构，这些机构中有大量优秀的辅导员，他们的专业化水平高，学历学位高，工作能力和责任心都很强，大多数具有博士，甚至博士后学历，而且拥有专业资格认证证书。要求这些人员具备心理学、高等教育学、咨询学、指导学知识，中层领导干部更加需要拥有相关专业的博士学位。对于人员采取岗前培训，经过严格挑选后聘用。辅导员专业化很强，有些负责心理辅导、有些负责职业规划、有些进行学生事务培训，将学生工作尽可能的细化，形成学生事务工作的体系。

3. 学生管理工作的指导思想和方法

美国高校学生的管理工作主要分为两条主线：教学科研和生活服务，而这两个方面也是学校管理工作的重中之重。教学质量、科研成果直接关系到学校的生存和发展，而学生日常生活管理，是与学生最密切相关的，直接影响学生的生活和心理，管理好了能促进学生的学习和发展，管理不好，可能对学生的学习和工作产生消极的影响，这方面最能体现以人为本的美国大学教育特点。

在生活中给学生细心的指导和服务，例如新生入学除了为学生提供学籍注册、入学纪律教育、管理教育、经济资助和健康服务外，还特别的为个人提供一些帮助。

4. 美国大学生事务管理的特点

美国大学的管理是非常松散的，大学就像一个小社会，美国的大学不会像中国大学一样，管得很细很死，缺乏自由和灵活性，他们往往让学生自由发展，对学生宽进严出，不压抑学生的个性。当然也不是说完全不管学生，对于生活细节不管，但大方向还是把握的，对于违纪违法的行为还是有记录，设立了相关调解部门，应对重大事件和学生冲突。最后对学生的行为和为人，还是有评价的。主要强调学生的自我管理，通过社会和法律来管理学生，例如对于校园内的一些冲突和纠纷，通过教师和学生组成的委员会来解决，采取广泛听取意见，共同商量判决，参考以前的案例的方法。通过大量的学生社团组织和协会，开展大量的活动，增强学生的归属感和认同感，有利于促进学生之间的交流和情感，提高学习效率。在一个高度法制化的美国社会，人们对法律的自觉遵守和维护，已经渗透到每个人的心灵之中，包括大学生的教育辅导工作，也制定了相应的法规，规范和严格学生管理工作。

5. 总结和借鉴

美国的辅导员制度对我国大学生事务管理具有借鉴价值，稳步推进辅导员的专业化、职业化，完善工作制度和体系，这一点美国的辅导员制度是更胜一筹的。我们需要加强高校辅导员工作，提高辅导员队伍的素质，这直接影响到学生个人和专业的成长，影响学生价值观、人生观和宇宙观，对于培养建设社会中有特色的建设者和接班人，具有重要的意义。这是一个长期的艰巨任务，工作量很大，需要投入的人力物力很多，国外的前车之鉴可以为我们提供有价值的经验，在发展高等教育的过程中更快更好。

在信息化和科技化的今天，信息技术越来越发达，人与人的交流越来越容易，QQ群、微信、网站、博客、微博、校讯通、飞信等等现代通信工具层出不穷，给学生管理工作带来了巨大的方便，其中也包括了辅导员的管理和辅导工作。无论是发布信息，还是收集反馈，都是否便捷。我们要利用网络信息化的优势，扬长避短，传播正能量，发挥网络的积极作用。

(作者单位：武汉工程大学法商学院)

参考文献：

[1]应中正.美国高校学生事务管理工作的借鉴与启示.北京教育(德育),2010,(Z1).

[2]胡海岩.美国大学的定位[EB/01].http://xuewen.cnki.net/CJFD-GJRC201112018.html，2011-12-01/2015-6-29.