高校辅导员职业倦怠现状及其影响因素研究

刘爱楼

【摘要】为探讨高校辅导员自我效能感、压力应对方式与职业倦怠的关系，寻找对职业倦怠的预测作用。采用大学教师应付方式问卷、自我效能感量表和教师职业倦怠问卷的方式。得出结论，自我效能感和压力应对方式对輔导员职业倦怠具有显著影响和良好的预测效果，培养良好的自我效能感，形成积极的压力应付策略，能够有效防制高校辅导员的职业倦怠感。

【关键词】高校辅导员 应对方式 自我效能感 职业倦怠

【中图分类号】G645 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）12-0216-02

职业倦怠是一种影响巨大、难以根除的慢性心理疲劳。高校辅导员与学生关系最为密切，因此，高校辅导员的职业倦怠现状及其影响因素的研究成为本文研究的重点，其研究目的是进一步了解高校辅导员目前工作状态及相关影响因素，为提高辅导员队伍的建设和管理提供一定的参考。

一、对象与方法

1.研究对象

本研究于2015年1月份，采用整群随机抽样方法从湖北省10所高校抽取231名专职辅导员作为研究对象，进行问卷调查。

2.测量工具

（1）职业倦怠问卷 采用MBI-GS中文修订版，量表包含情绪衰竭、去个性化、低成就感3个维度，15个题目。量表采用李克特7级记分法，依据李永鑫观点，在7级评分时，平均数在0-2之间为低度倦怠，2-4之间为中度倦怠，4-6之间为高度倦怠。

（2）一般自我效能感量表 采用张建新修订的GSES中文版，该量表由10个项目组成，采用4点计分，分数越高说明自我效能感越高，中等水平的记分为1.5。

（3）应对方式量表 由肖计划等编制，共62个项目，包括自责、求助、退避、幻想、合理化与解决问题6个因子。计分方式采用“是”与“否”作答，每个因子的高分表示此应对方式经常被采用，低分则表示很少采用。

3.统计分析

应用SPSS17.0软件进行t检验、方差分析和多元回归分析。

二、结果

1.高校辅导员职业倦怠现状

高校辅导员职业倦怠总体状况良好，职业倦怠总体均分1.83，这与目前高校辅导员的实际情况基本一致。其中低成就感（2.24）处于中度倦怠水平，其次是情绪衰竭（1.77）、去个性化（1.38）。

2.职业倦怠的影响因素

（1）自我效能与职业倦怠的关系

表1 自我效能与职业倦怠各维度的回归分析

由表1可知，以职业倦怠的情绪衰竭维度为因变量时，自我效能对情绪衰竭具有显著负向预测，即自我效能越低，情绪衰竭感程度越高。自我效能对情绪衰竭的解释率为5.6%，解释能力较低；而以去个性化和低成就感为因变量时，自我效能对两者的预测效应并未达到显著水平，说明自我效能对去个性化和低成就感并无显著影响。

（2）应对方式与职业倦怠的关系

表2 应对方式与职业倦怠各维度的回归分析

将压力应对策略与职业倦怠三个维度进行多元逐步回归分析，结果见表2。以情绪衰竭为因变量，仅幻想进入回归方程，幻想对情绪衰竭的解释率为12.3%。以去个性化为因变量，也只有幻想进入回归方程，幻想对去个性化的解释率仅为9.1%。以低成就感为因变量，仅退避进入回归方程，退避对低成就感的的解释率为20.6%。

（3）自我效能感和压力应对方式对职业倦怠的影响

表3 自我效能感和应对方式对职业倦怠的回归分析

由表3可知，进入情绪衰竭维度回归模型的有幻想、求助2个变量，该模型对情绪衰竭的解释率为56.5%；进入去个性化维度回归模型的有职称变量，模型对去个性化的解释率为50.9%；进入低成就感维度回归模型的有退避、性别，模型对低成就感的解释率为 28.5%，性别方面，女性比男性的低成就感高。

三、讨论

1.高校辅导员处于低倦怠水平，成就感维度为中度倦怠水平。这表明高校辅导员对于自己的工作缺乏认同感，认为辅导员工作未能实现预期的成效，实现自己的价值。

2.自我效能感独立预测高校辅导员职业倦怠。高自我效能感的辅导员能体验较多的积极情感，在完成既定目标时投入更多的努力，较少受周围不良因素的影响，自控能力与工作主动性强。

3.应对方式能够显著预测职业倦怠，是职业倦怠的一项重要检验方法。幻想正向预测情绪衰竭，求助负向预测情绪衰竭，退避正向预测低成就感。辅导员群体人际关系较为和谐，而应付方式中的求助策略也是良好人际适应的主要指标之一，在遇到困难时，积极寻求外界的力量和支持，是降低职业倦怠感的良好特质。退避和幻想作为被动的应对方式，则会加重辅导员的职业倦怠感。

四、结论

本研究结果显示，自我效能、压力应对方式及相关人口学变量都是辅导员职业倦怠的影响因素，但人口学特征对职业倦怠的预测作用小于其它三类因素。本研究在职业倦怠的影响因素和预测作用得到了初步成果，主动应对方式对职业倦怠有缓冲作用，能够减轻职业倦怠感，高自我效能感的辅导员情绪衰竭感低，对职业倦怠有着较明显的负向影响。

参考文献：

[1]李永鑫.三种职业人群工作倦怠的比较研究：基于整合的视角[D].华东师范大学博士论文，2005.

基金项目：

湖北师范学院2014年思想政治教育专项研究项目（2014SZB09）。