大学英语之商务英语的多层次性和性质定位

张晴

摘要：目前商务英语课的存在是多层次、多模态的。本文把商务英语课程分为宽式概念和窄式概念，同时分析了商务英语课多层性的原因并且以课程的教学目标/内容为标尺对不同层次的商务英语进行性质描述和定位。在大学英语的课程体系之中，商务英语也分两个层次，学术商务英语和ESP商务英语，ESP商务英语应该以学生的语言能力、商务知识、交际策略均衡发展为目标。

关键词：商务英语;学术商务英语;多层次性;教学目标

中图分类号：G642.0     文獻标志码：A     文章编号：1674-9324（2015）18-0186-04

一、大学英语课程体系的ESP发展方向

随着目前大学入学新生英语水平的提高，大学英语将越来越需要将语言教学重点从普及提高基本语言知识和能力调整到培养与特定语域相关的英语语用和交际能力。所以我国大学英语的教学正在加速从一般用途英语（English for General Purposes）向专门用途英语（English for Special Purposes）发展（蔡基刚，2004;程雨民，2002）。各大高校都在近几年纷纷开设专门用途英语课程，如复旦大学的双语教育等，同济大学各院均开设ESP课程。秦秀白教授指出“从长远角度看，我国高校英语教育和主流应该是专门用途英语教学，根据我国英语教育事业的现状和发展趋势，中小学英语教学应该定位在通用英语上，高校英语教学应该定位在专用英语上。（秦秀白，2003）这些高级ESP课程延升了大学生英语课堂学习的长度和宽度，并且成为大学英语与毕业后的工作需求接轨的桥梁。然而对于大学英语体系中的具体ESP课程的定位一直以来都有争议，有些课程的存在是多层次、多模态的。

二、商务英语发展背景

在所有的ESP课程中商务英语是开设最广泛、历史最长的ESP课程之一，也是实用性最强的课程。商务英语是商务环境中应用的英语，它属于专门用途英语（ESP）的一种（variety）（王兴孙1997：24）。在我国，商务英语教学“始于20世纪50年代初期”，当时被称作“外贸英语，并一直沿用到80年代”（王关富，徐伟，1997：10）。“商务英语一开始指的是以负载一定商务（外贸）内容的语言材料来进行的英语教学活动。教学内容包括学习外贸业务术语，阅读外贸业务信函、国外报刊上的经贸文章，听有关商务资讯，写作外贸业务书信。”（对外经贸大学，2006）从最初到20世纪初，商务英语还只是面向英语专业（尤其是后来的商务英语专业）或商科专业（如国际贸易）的专业课程。近十几年，随着商务话语理论和实践研究的发展，商务英语逐渐发展成一门语言学下属的独立学科（商务英语学科）。但其实从很早开始社会上针对low-experience，pre-experience层次学习者的商务英语培训就非常普遍并且受到欢迎。而作为专门用途英语的一个重要分支，商务英语课最需要做到的原则就是“以满足学习者的需求为出发点，教学内容和方法根据学习者在目标领域或情景下使用英语的实际情况来确定……”（对外经贸大学，2006）。

三、商务英语课的多层次性

1.“宽式”和“窄式”商务英语。如前一节所反映，目前商务英语课的存在是多层次、多模态的。笔者认为商务英语有“宽式”和“窄式”两个概念：宽式概念是指商务英语学科体系，其下可包含若干门经贸商务课程。同时作为一门教学学科，它还有本科和高职商务英语两个层次。在本科层次，它的学习主体是有着良好的普通英语应用能力、极可能专门从事商务活动的英语专业或商科专业学生。在高职层次，它的学习主体是高职高专的商务英语专业学生，以培养服务型的商务业务素质、较基础的商务实践操作技能、一定的英语沟通能力的应用型人才为目标（黄光芬，2012）;窄式概念是指在1～2个学期内开设的商务英语课或商务英语短期培训课，对象通常是已入职的、经验尚不足的人士;或对将来有可能参与商务活动、对商务感兴趣的无经验的在校学生。

冠以商务英语名称的课程面向的受众既包括商务英语专业学生，也有大批的非商科非英专的本科生、研究生，还有大批工作可能涉外的高职高专的英语专业学生，以及社会上广大的在职人士。以商务英语专业为例，相关高校为其商务英语专业开设的是一个商务英语课程体系，在这个课程之下有着不同侧重的若干门商务英语课。简单地说，它是接近英语专业设置或西方商科教育的课程体系，用英文授课，其内容和目标的深度和高度要高于其他的商务英语课。它的培养目标是“能够在国际商务领域和活动中具有行为能力的专业人才”（对外经贸大学，2006）。这是“宽式”概念的商务英语学科教育。可是商务环境中的参与者是多样化的，而其中纯商务背景出身的人群比例并不高。许多其他专业背景、教育背景的人士由于职业的变迁或由于其本身工作性质也需要参与，甚至主导商务活动。如技术研发人员也需要或主持参与产品推荐发布会。因此他们对商务英语学习或培训也是有需求的，这是“窄式”概念。

2.商务英语教学的多层次性。既然商务英语课程的性质是分宽式和窄式的，作为教者，我们有义务对不同层次的商务英语教学进行描述和定位。王兴孙认为“商务英语是商务环境中应用的英语”（1997）。可是由于对商务环境/商务场合并没有明确的分类定义，所以商务英语仍然是一个较不明确的概念。笔者认为商务环境是一个宽泛的概念，商务场合是跨行业的、跨岗位的、普遍存在的，并不是只有外贸从业者、职业经理人、销售人员等，才工作在商务环境中。而是几乎所有的行业、所有的岗位都会在职业发展中涉及商务中的某个或多个方面，如信息沟通、法律事务、管理等。所以对商务英语的学习需求来自不同的群体。而每个群体的学习需求、认知需求和社会需求都不完全相同。即使是在窄式商务英语中，由于学习者的需求可能有很大的不同，根据ESP理论：“ESP is an approach to language learning in which  all decisions as to content and method are based on the learners reason for learning”（Hutchinson&Waters，1987），这些商务英语课程的教学内容和教学方法也应该不尽相同。宽式商务英语是面向商务英语专业学生的课程体系，不是本文的讨论范围。我们认为窄式商务英语课也可以根据学生需求、目标情境等划分若干层次和区域，其中也不乏交叉。其中必然交叉的部分是英语商务语言共核部分。

对于商务英语课程的性质描述和层次定位要充分考虑到商务英语本身的特点。商务英语教学不同于普通英语教学的地方是语言技能和商务知识，以及商务沟通技能的紧密结合。普通用途英语教学，是一种通识语言教育（蔡基刚，2014），目标是培养学习者在二语中的听说读写译能力等外语水平，以一般的语言知识和技能为其主要教学内容，更多侧重大学英语的人文性功能。而ESP或EAP等教学是以特定的目标语境为背景，强调外语的工具性。因此笔者认为要分析商务英语情境和学习者未来所需要的能力和知识，以此为标尺来确定不同的商务英语课的目标。

商务活动中参与者的行为能力“……不仅涉及语言方面，而且还涉及语言和业务知识的互动以及语言与具体目标任务之间的互动。因此，商务英语教学的内容除了有关的学科知识和内在逻辑以及专业人士处理日常业务的认知和行为策略外，还涉及这种知识和内在逻辑用语言表述的方式、使用语言的策略和技巧。”（对外经贸大学，2006）所以商务英语课须要综合语言知识与应用能力、商务背景知识以及商务交际技巧和策略。这三大商务英语能力的支柱是在三维立体结合的，如图1所示。在这个三角空间里，每一门商务英语课都可以找到自己位置。换句话说，可能每门商务英语课对这三方面的能力要求都不完全相同。如商务英语专业课程对语言能力、沟通策略和商务知识的要求均很高，因此它在图上的位置是既高又远，在三个维度上的标量都是比较高的。而高职中的商务英语专业的教学内容由于其定位是涉外基础岗位的语言需求，其商务知识的目标低、语言能力相对高一些、交際技巧和策略更高一些。

四、大学英语后续课程之商务英语的定位

1.学术商务英语。目前大学英语EGP之后的后续课程发展已经如火如荼。后续课程是符合教育部《大学英语课程教学要求》中的‘更高要求的英语拓展课程，一方面提升学生的英语学习兴趣，一方面顺应学生未来的职业规划。我国著名专门用途英语研究学者蔡基刚多次撰文（2004，2010（1），2010（2），2013）表达了大学英语ESP即EAP的观点，“我国的大学ESP教学应定位在学术英语（EAP）上，着力培养学生学术口语和书面交流能力（2010）”。蔡基刚认为大学里的ESP教学主要是学术英语，根据学生的专业情况，为他们提供培养专业方面的交际技能，如讨论策略、口头陈述、论文写作和报告写作等，为学生今后的学术研究做好准备。

就商务英语这个分支而言，“学术商务英语”或“学术经济英语”是以探索较专业的经济问题的英语原文文章为教材，以提升学生的商业、经济问题分析能力为重要目标之一，要求学生熟悉世界经济、商业事务并以进行针对性研究和英语论述为最终目标的学术英语课程。学术商务英语适合经济管理类的本科生。首先他们已经具备了相当的商务经济背景知识（知识不分语言），其次他们未来可能以此为职业发展和学术提升的方向。因此在学术商务英语课程中他们需要重点提升三大支柱中的语言能力，了解并熟悉经济商务领域中英语使用的范式，从词汇、语法、语篇、语用、修辞等角度分析商务英语的特点，使自己的话语产出更符合学术商务英语的规范。所以在前图1上，商务知识维度上是很高的，语言应用能力伴随着。

2.ESP商务英语。我们认为ESP是否就定位在EAP还需取决于学习对象的需求和未来发展方向。正如王守仁所言：“对于我国广大高校大学生来说，学习学术英语的需求是存在的，但不应以偏概全，使学术英语成为大学英语的全部教学内容。”（王守仁，2013）事实上我国数百万在校生中大部分将进入工作岗位而不是研究岗位，因此EAP不能完全等于职业化的ESP，只能是ESP的一个方向。如前文所提及，商务英语的需求群体是多样化的。即使是在大学校园里也是如此。大学英语的商务英语面向是有着不同专业背景的学生，他们未来需要参与的商务活动其内容很可能是与专业相关的，但是活动的外显形式是普通的商务沟通形式。更详细地说，他们未来面对的商务场合是有两方面内容：本专业内容+交际内容。他们也需要通过选修某些课程来提升自身的特定领域的英语应用能力、沟通能力等，了解商务环境的基本常识和规程。

在此“ESP商务英语”是为了与“学术商务英语”相区别而称。相比“学术商务英语”前者应该更注重商务人际交际能力的培养（即三大支柱之三）。学术商务英语是为学术发展做准备，因此它的侧重点在专业领域的话语能力，如专业领域的书面语篇阅读、专业论文写作等（蔡基刚，廖雷朝，2010），是一种以英语交流专业思想的能力。ESP商务英语，应该是更接地气的，是为本科生毕业之后完成各种职业性的交际任务而设置，更加倾向于交际性和实用性。后者的课程材料和课程内容中主要使用真实的商务工作流程材料或项目材料。在商务英语课程教学目标三维图中，“ESP商务英语”的定位是较均衡的，以语言能力、语言知识为主，结合交际策略和商务知识。“ESP商务英语”也是需要分析和熟悉词汇、语法、语篇、语用、修辞等特点，但是与学术商务英语相比较而言，ESP商务英语的语料更倾向于使用口语语料、实际语料（如annual report公司财年报告等）。

五、结语

本文中把“ESP商务英语”定位于既不是“学术商务英语”;也不是高职的“EOP商务英语”，而是面向本科大学英语学习者的，在某一特定商务领域，和不特定的职业相关的，为达成某一特定商务目标，综合相关的语言的、交际的、社会风俗的、职业常识的知识和能力的应用型课程。在语言能力和交际策略上的教学要求很可能高于高职的商务英语，而在商务背景知识上的目标稍低一些。毕竟大学英语“ESP商务英语”的选修者都有着自己的专业内容为交际背景。ESP商务英语的目标是为本科毕业生在相关领域的商务沟通、商务实践方面打下基础，以便今后更顺畅地走上上升通道。在高职的EOP初级阶段，商务英语课的内容是让学习者熟悉并掌握商务接待、电话、迎来送往、普通商务信函等秘书、助理级别的工作内容;而在大学英语体系中的ESP课程中，商务英语应涵盖商务演讲、谈判、商务会议主持等更高级别的、富有思考和创造性的内容。“ESP商务英语”需要做到让学习者的分析能力、思维能力、社交能力在整体的语言能力、商务知识、交际策略三大支柱的支撑下进行正迁移。

商務课程不仅要教会相关的语篇、语法、句法、用词等客观的语言知识，更要培养学习者一种商务职业思维习惯。这一点可以通过语言能力之外的另两个支柱来实现：商务交际策略和商务知识。就像普通英语课程（EGP）的教学目标绝不仅仅是传授纯语言语法知识，而是涵盖了文化、社会风俗、跨文化交际等知识内容。而以已经具备较好语言知识储备的学习者为受众的商务英语课程必定需要更加丰富的内容，才有存在的意义和引发学习者的真正兴趣。我们认为这“更加丰富的知识内容”里应该包括而不限于商务行业/专业知识、语言句法知识，还有沟通策略、交际技巧、思考的方式等。

参考文献：

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On Multi-levelness and Nature of Business English in the Framework of College English

Abstract：Business English exists in a multi-level and multi-mode manner. This essay attributes two concepts to various BE courses or curriculums：broad BE and narrow BE. It analyzes its multi-levelness and positions BE courses of different natures by their teaching objectives. In the college English framework oriented at non-English majors BE lies at two levels：EAP Business English and ESP Business English. The Later requires a more balanced development in students language proficiency，Business knowledge and communicative skills & strategies.

Keys words：Business English;EAP business English;multi-level;teaching objectives