如何对医院员工生涯进行有效管理

■ 董春城

职业生涯管理是人力资源管理的重要部分。科学的职业生涯管理不仅能实现人力资源的最佳配置，而且能真正做到“人尽其才，才尽其用”。人是企业发展的决定因素，只有企业的目标和员工的发展目标一致，员工职业通道发展顺畅，职业目标实现，人的能动性充分发挥，才能推动企业发展目标的实现。科学的职业生涯管理就是根据员工的特点和兴趣，帮助员工设计选择合适的职业通道，激励员工发挥潜能、朝着目标努力奋进，最终实现个人职业目标。

一、医院员工职业生涯管理的特点

1.医院员工的职业分类为医技人员、行政管理人员、工勤人员，他们的职业发展通道主要有三种（见下表）。

医技人员职称晋升序列和职务晋升序列初级士→ → → →负责人→ → → →初级师 中级师 副主任师 主任师↓副主任 主任 副院长 院长行政管理人员职务晋升序列文员主办→主管→负责人→副科→正科 副院长 院长↑ ↑ ↑初级师 中级师 高级师→→→→ →正高级工勤人员技术等级晋升序列初级工 中级工 高级工 技师→ → → →高级技师

2.医院员工按照岗位不同，职业生涯发展通道分为管理职系、专业技术职系、职业技能职系三种系列，由于医务人员占主体，因此专业技术职系的晋升占绝大多数。

3.医务人员的专业技术特点决定了他们的成长周期较长。例如医生，大学毕业参加工作，在临床见习一年才能考执业医师，取得医师执业资格后三至五年才能确定专业培养方向，在专业上经过五至十年的定向培养才能晋升高级职称，相比其它专业要求更高更严，培养周期更长。

4.医务人员由于工作性质的特殊性，职业生涯中断的情况屡见不鲜。临床医务人员尤其是医生护士，工作忙累、压力大还三班倒，如果收入达不到期望值或人际关系复杂就很有可能跳槽或转行。

二、如何进行有效职业生涯管理

1.科学制定职业生涯管理实施方案。根据医院发展战略和人力资源管理需要，制定员工职业生涯管理相关制度及配套办法，及时进行培训，让员工了解和熟悉职业生涯管理的意义和方法，顺利推进职业生涯管理的工作。

2.科学指导员工进行合理的职业生涯规划。首先进行员工自我评价分析工作，通过素质测评、专业咨询等方式使员工对自己职业发展进行有效分析，理清个人职业发展方向，选择适合自己的职业发展通道，制定合理的职业发展目标。科室主任和学科带头人要关注员工的发展，指导他们开展专业知识和管理知识的学习，尽快掌握相应的技能以适应岗位的要求。

3.员工职业生涯规划实施。员工要按照职业生涯规划的各项措施进行自我培训和提高，以达到各阶段各岗位素质和能力的要求。科室主任要与员工进行沟通，为员工实现阶段性目标提供有效支持和帮助。为保证员工职业生涯的持久性和长远性，医院要开展有针对性的进阶培训，比如岗位交流、外派学习等。

4.职业生涯管理要保证员工个人、岗位、医院三个层面的相互匹配。个人的素质和能力要符合岗位需求，个人的发展与医院发展要保持一致。医院要组织职业生涯管理设计的相关活动，为员工实现个人职业生涯规划提供平台和机会；要制定个人基本素质测评和职业生涯规划相配套的培训体系，并根据人力资源发展规划给予员工必要的职业指导。

5.开展职业生涯评估。员工要对自己每一阶段的目标实现进行总结分析，科室要对员工年度绩效进行全面考核，人力资源部门要对员工考核情况提出建议和改进意见，并及时与员工沟通。医院要全面分析职业生涯管理各个环节需要改进的地方，比如职业通道的设计是否更符合目前岗位需求，职能部门管理通道是否畅通等等，以不断完善和推进职业生涯管理。