提升高职院校辅导员工作的职业技能探索

饶芸

摘要：就业市场的严峻，产学研深入融合，创新创意文化产业的出现，构成了当今学生思想政治工作面临的新形势，并对承担这一任务的辅导员角色提出了严峻的挑战。面对这些挑战，辅导员工作应该注重学习，提高素质，大胆实践，不断创新，要善于观察分析，不断总结提高。

关键词：高职院校 辅导员工作 探索

高职院校辅导员工作是一项平凡又不平凡的工作。说它平凡是因为这项工作多具操作性和常规性，说它不平凡是因为做好辅导员工作本身也是一项育人、对大学生的人生产生重要影响的工作，它同样是一门学问。笔者从事此项工作多年，针对这一项工作有一些切身的体会，借此机会跟各位同行作一交流。

一、辅导员素质的提高是一个不容忽视的因素

经过文献及调研不难发现从事学生思想政治教育与管理工作的辅导员，除了要具有良好的思想和政治素质、文化素质、较强的组织纪律观念、健康的体魄和健全的个性心理素质外，还必须具备相应的能力素质。这种能力素质至少包括三个方面：能讲、能写、能干。

1、口才好。因辅导员是做人的工作，要经常跟学生、家长沟通交流，是以说服教育为主的工作，因此一定要培养语言的准确性、科学性，要讲究语言的艺术性、思想性。要努力做到跟学生谈心时能谆谆诱导，多倾听学生的诉说，抓住学生的心理弱点，能把话说到学生的心坎上，让学生愿意和你聊天并受教益，成为学生的朋友。

2、文字功底要深厚。“写作能力的提高”是高职院校辅导员必须完成的一门重要课程。因为辅导员是跟学生最近的一支队伍，经常会遇到参与学生的挑战杯、职业生涯规划比赛以及指导学生开展征文比赛、演讲比赛等等，因此都需要具有一定的文字功底的辅导员来完成，可见写作能力对一名辅导员来讲是非常重要的。

3、会干和肯干。辅导员能否胜任本职工作关键落实“干”字上。尽管你多么的能说会道，但不务实，不实干，拈轻怕重；或者应该完成的工作没得到很好的落实；或者干工作不注意工作方法，总是事倍功半。这些都是不能干的表现。能干者必须具有较强的责任感。

二、辅导员要十分注重自己的角色定位

辅导员往往是高职院校学生思想政治教育和学生行政管理工作第一线，是学生工作的先锋部队，是学生在校期间德智体全面发展的导师，可是有些班主任在实际工作角色定位不够准确，工作出现偏差，主要表现在：

1、主导性差。辅导员整天陷入事务性的工作当中，自觉不自觉地放松政治理论的学习，导致了自己的政策理论水平不高，不能有效地用科学的理论引导教育学生，对学生提出的一些政治思想问题不能给予很好地回答；特别是在目前大学生就业形势严峻下，面对学生就业压力、择业迷茫的情况下，缺乏有力的引导和专业引导，最终导致有些辅导员不能正确引导学生，帮助学生解决真正的问题，使得工作主导性差，不能真正成为大学生思想政治上的领导路人。

2、渗透性弱。现实生活中不少辅导员，每天都是被事务性的工作牵绊着，真花在“引导”的本职工作中的时间和精力并不多。频繁各种检查评比（如寝室卫生、寝室文化布置）、各种会议等等，都要去亲自去抓管去参与，唯独没有静下心来认认真真地研究教育对象的思想状态、心理特征及其在不同时期的需要。

如何正确定位辅导员的角色呢？辅导员首先应该是指导员，其次才是管理员。

1、辅导员首先要当好指导员的角色。指导员的功夫在于“导”，而“导”主要侧重学生政治思想方面的引导、职业生涯规划与就业指导以及心理问题的疏导与辅导。通过辅导员的言传身教、精心辅导，指导学生做好良好的职業生涯规划、教育学生学会做人、学会生活、学会学习、学会应对各种困难的挑战，疏导学生的心理困惑，让其健康成长学习。

2、班主任其次要当好管理员角色。有人曾经讲过：“辅导员要负责任地做好学生日常教育管理工作（从早到晚，全时空、全方面的辅导），这是做好学生工作的基础。学生的日常管理工作做好了”。确实如此，高职院校学生日常管理工作是基础性的工作，从早上的晨练到晚上的自修课管理，从新生军训到新生的专业认知考察、从学生寝室文化创建到校园文化活动管理、从学生安全教育到学生奖助困补等等，任务繁重，这些都需要辅导员踏踏实实地去完成，尽心尽力地为学生做好全方位全时空的指导与服务工作，为学生排忧解难，确保学生校园文化生活、工作和学生秩序正常开展。

二、辅导员在具体工作还应把握的几个问题

1、要熟记每个学生的名字。辅导员想获得到学生好感的方法，就是准确叫出对方的名字；如果班主任连自己学生的名字不能熟记，只能证明自己的工作不够深入细致，还没有把自己工作做好。

2、学生工作是从点点滴滴做起的。不怕麻烦，不怕降低身份，从小事做起，从身边的事情做起，从解决一个个小问题入手，多走访学生宿舍和课堂教室，多找几个学生谈谈心，一步一个脚印地往前走，工作就能取得成功。

3、注重培训与提高。只有具备良好的综合素质的辅导员，才能当好学生健康成长中指导者和引路人，而要用自己正确的思想、优良的品德、良好的行为、比较渊博的知识为学生树立学习的榜样，一方面要求学校有计划地、有针对性地对班主任培训；另一方面又要求班主任争取外出培训交流的机会；此外还要在自我要求上下功夫，要树立终身学习的理念，要积极参与到学生的实践和活动中去，在实践中提高自身素质。

4、爱岗敬业，乐于奉献。要忠诚党的教育事业，乐于从事学生思想政治教育与管理工作，具有较强的责任感和不辞劳苦、不计得失的精神，这是对每一班主任内在要求。事实上，在一些老师的眼里，辅导员班主任既不像老师，又不像学生，只像一个学生头头，工作中受点委屈是少不了的；而且辅导员工作时间很不固定，往往当别的老师下班在家的时候，正是班主任最忙碌的时候，他们可能深入到宿舍找学生谈心，可能在参加学生组织的活动或者会议，也可能正在处理学生突发事件等等，他们需要付出的很多。这就需要辅导员要有固穷、淡名、爱才、乐教的品性，守得住本性，热爱学生，热爱本职工作。

5、做好学生信息报送工作。辅导员必须有强烈的政治责任感和高度的政治敏感性，及时、全面、准确地了解掌握学生的思想动态，自觉做好学生信息的报送工作。学生信息主要包括：各种政治性事端、学生伤亡事故、学生群欧或打架、学生违法或严重违纪行为、学生出现心理障碍、四困生的情况等等。做好学生信息报送工作，对于防止学校突发性事件的发生以及保持学校的稳定起到关键性的作用。

6、关心学生政治思想进步是辅导员工作的首要任务。平时要注重思想政治理论学习，掌握从事思想政治教育需要的理论知识，对学生提出的一些思想政治问题要给予很好的回答。班主任千万不能整天陷入事务性工作中，以行政工作取代思想政治工作。

总而言之，高职院校辅导员工作是一项平凡又不平凡的工作。做一名辅导员，如果通过努力而具备了这样的人格魅力：在政治上你是学生的一面旗帜，在学业上你是学生的导师，在品行上你是学生的典范，在情感上你是学生的朋友，那么你就称得上是一名当之无愧的优秀班主任。