责任铸师德，爱心扬师帆

张子鹏　康辰

摘 要： 谈心是教师与学生之间的沟通桥梁，在语言教育中起着重要作用。谈心也是教师与学生之间心理沟通的有效途径。在实际谈话后会出现以下情况：有的学生思想上和心理上得到了缓解，增强了自信心。有的学生思想不能及时接受，而导致产生逆反心理。谈心是一门学问，具有艺术性，而谈心教育也自然成了一门教育的艺术。

关键词： 沟通 谈心 学问 艺术

在注重素质教育的今天，与学生谈心已成为素质教育的有效手段之一。时至今日，仍不失为一种行之有效的教育方法。在谈心的过程中，只要方法得当、注重情景与语言恰当的结合，就能收到良好的预期效果，对于处理学生工作和增进师生感情起着重要作用。与学生谈心是教师运用语言教育的重要手段，也是有效的心理溝通途径，特别是在职业院校，这样的效果更容易反映出来。如何与学生谈心，俨然成为了职业院校做好学生思想政治教育工作的必要组成部分，特别是对于班主任和学生管理工作的老师则更是一种重要的工作方法。与学生谈心是一门教育艺术，掌握好与学生谈心的方式方法，巧妙运用教育的艺术性，结合谈心艺术，能更迅速有效地收到教育学生的最佳效果。

1.注重情感交流，不要拒人门外

教师作为学生的重要领航人，在学生心目中占据着崇高的地位。教师一定不要给学生造成“威不可近，严不可触”的感觉。教师在与学生谈心前，首先要交心，不要摆架子，更不可厚此薄彼。在谈心前，可以先换位思考一下，也可以让学生自己先谈谈对教师的印象，以这样的方式缓和学生紧张的情绪，调节尴尬的气氛。在学生面前，要师生平等相待，要强化自我意识，要懂得换位思考，从学生的问题中找突破口，从不同的角度审视我们的学生。如果我们站在不同的角度看待、处理学生的问题，往往事情的结果就会截然不同。教师站在教育者的角度和学生谈心，很容易与学生形成对立面，无形之间就产生了“沟壑”，学生容易产生抵触情绪，谈心很难达到预期的教育效果。所以，与学生谈心要做到交心而谈、平等相待。很多教师无法放下传统“管理者”的架子，从而忽略了解决问题和达到目标的根本。

事实上，与学生谈心时，学生也往往是先试探教师的态度，而并不是先听教师讲道理。因此，教师既要把谈心看做是与学生心理沟通的过程，更要把谈心教育看做是与学生感情交流的平台。谈心不是单方面的说教，也不是单纯的聊天，而是在教育学生的同时与学生感情的互动体现。

所以，与学生谈心一定要注意所谈的内容和谈心的方法，以最初能够寻得师生平等身份的契机，让学生敢于和教师沟通，让教师以朋友的身份与学生谈心，这样才能进入学生的内心世界，才能及时有效地掌握和了解学生的思想动态，从而进行及时有效的教育引导工作，让学生真正感受到教师对他的帮助，让学生感恩教师的谈心。

2.以情动人，不要一味批评

职业院校的学生正处于人生观、价值观形成的重要时期，也是情感最易感动的时期。“以情教人”让学生感受到教师的真情，以情感染学生，对学生一句关心的话语，一个理解的目光，往往会让学生感受到教师的真心理解和真挚的情感，可以使学生走出困境，摆脱内心不良情绪的困扰。读心时，千万不能以特定的、枯燥的说教教育学生，这样非但收不到预期的效果，反而会使学生产生厌恶反感的情绪，让学生不再愿意敞开心扉去谈心了。所以，教师应从细微的小事谈起，通过平时生活、学习中的小事让学生感受到教师平时对他的关心，感受到教师对他的理解和认可，使学生更易于接近教师。师生间的关系融洽了，谈心更易于进行，教师和学生都乐意，达到一举两得的良好效果。

教师在与学生谈心前，要以情教化人，学会接纳学生。只有当教师真心接纳学生了，给学生信任感、亲切感、认同感和期望感，学生才会对教师产生信赖的心理，才能敞开内心世界与教师谈心，才能够收到与学生谈心后预期的良好效果。所以，教师要以积极主动的态度认真对待谈心，不要在不了解、不知情的情况下，一味地批评学生，而错失谈心的良好时机。

3.善于倾听，不要充耳不闻

职业学院学生正进入心理自我时期，他们往往总是按自我意识去理解、认识社会，教师与学生谈心时，不能一味地训斥，更不可草草敷衍。如谈心时，更多的是谈话、聊天，而不注重感情交流，这样会很快失去耐心，从而不愿意倾听学生的想法，往往会使学生产生淡漠感，对教师失去信任感。有的教师不等学生讲完，就对学生进行分析、责备、批评，对学生表达出失望的情绪，使学生心灰意冷，不愿再与教师敞开心扉倾诉，谈心自然就不会收到良好效果。此外，在教育谈心时，教师要给学生充分的倾诉时间，要耐心倾听，不要在学生语言表达出现停顿时对学生加以严词催促，这时，如果教师催促或者打断学生的讲话，使学生感受到自己像被审讯一样，思想发生转移或分心，产生对谈心的抵触情绪，也许就失去了这次了解学生的机会。

因此，在与学生谈心的过程中，教师要耐心倾听学生说的每句话，了解学生的内心世界，理解学生想要表达的想法。让学生畅所欲言，尽可能地将自己想表达的全部说出来。

而我们现在的教师经常会喋喋不休地对学生横加指责，学生多是静立而听，但其实早已是“左耳听右耳出”了，老师苦口婆心的劝导，往往是一片苦心付之东流。最后，非但达不到效果，反而使学生对老师、对谈心产生逆反心理。所以，教师在与学生谈心的时候要心平气和，先认真倾听，再针对问题和情况对症下药，从根上解决问题，千万不要只治标不治本。一般在倾听的时候，学生往往会在情绪不稳定的情况下发泄感情，这也合乎情理，教师应该予以更多的耐心和理解。在倾听过程中分析学生的话是否有道理，了解问题的所在，便于在有限的时间内找出好的谈心方法，同时让学生感受到自己是被教师信任、理解、尊重的。所以，教师应认真倾听后再作出判断，分析出问题的源头，做到对症下药。教师应尽可能多地了解学生，在谈话的方式、内容、语言的运用上也要有所不同。要掌握事情的真实原委，了解学生的性格，组织好语言，尊重学生，保护好学生的自尊心，把握好该说的不该说的，能说的不能说的，委婉地指出学生的不足之处。

4.注重修养，不要严词责令

教师在与学生谈心时，经常会采用单一的说教方式，选择最简洁的方法对学生进行规劝，以达到想象的效果，但常常事与愿违。如果教师习惯于自身经验，直截了当地以命令的口气告诉学生目前的问题和解决问题的方法，而忽略了学生自身能否接受的感受，久而久之，学生就失去了个人意愿和主动性。所以，教师要加强学习，提高自身的涵养和语言修养。当然，语言的艺术也就意味着谈心的艺术，亲切、和蔼、自然、幽默，不仅可以增强语言的感染力和说服力，而且会对师生间的谈话形成积极的助推作用，使学生消除对教师的疑惧心。教师用艺术的语言启发引导学生，使学生朝着积极向上的方向发展，学生感受到教师的主动热情后才会真诚地敞开心扉交谈，即便是对学生的劝诫和批评，学生也会虚心接受。

谈心要取得好的效果，重在平时不断学习和积累。教师要在平时形成良好的工作态度、工作习惯、工作作风，注意自身的修养。教育有教法，谈心有方法，才能收到预期的效果。谈心不仅是心、情、事、理的统一，还要注重自身涵养，提高语言的艺术性，使谈心真正成为教育的一门艺术。

参考文献：

[1]万玮.班主任兵法[M].华东师大出版社，2009，09.

[2]杨晓娥.职业学校班主任的谈话艺术[J].职业，2011.

[3]黄永莲.与学生谈话的艺术[J].教育艺术，2009，02.