医学院校图书馆社会化服务模式的探索

郭莹+张兴刚

摘 要 在对济宁市图书馆发展现状分析的基础上，结合济宁医学院图书馆的实践探索，提出医学院校图书馆社会化服务的对策和建议：整合各类图书馆资源，建立以政府主导的区域性图书馆联盟，通过合作共建与共享，加强基层图书馆建设;加强对社区公众的阅读辅导和信息素养培训，建设学习型社区和学习型城市;整合各类图书馆馆藏资源和科研人才资源，搭建联合信息服务网络平台。

关键词 医学院校图书馆 社会化服务 图书馆联盟

中图分类号：G258.6 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.08.086

Exploration to Social Service Mode of Medical University Library

——Take example for Jining Medical University Library

GUO Ying， ZHANG Xinggang

（Library of Jining Medical University， Jining， Shandong 272067）

Abstract On the basis of the analysis of the development status of Jining public Library， this paper take forward of the countermeasures and suggestions to the social service of medical university library in Jining： The integration of various resources of the library， set up the regional library alliance leading by government， and strengthening the construction of grass-roots libraries through sharing and cooperation; To construct the learning community and learning city through strengthening reading guidance and information literacy training to the community public; Building a joint information service network platform by the way of The integration of various library resources and scientific research personnel.

Key words Medical University Library; social service; Library Alliance

0 引言

由于区位优势不明显和发展动力不足等原因，中小城市的公共文化事业发展滞后，以公共图书馆为代表的文化基础设施尤为不足，难以满足公众日益增长的文化需求。在这种情况下，高校图书馆因其拥有较丰富的馆藏资源，成为驻地市民的向往之地。但受管理体制等因素制约，高校图书馆面向社会开放进展缓慢。为此，笔者对医学院校图书馆社会化服务的途径和方法进行了探索。

1 济宁地区公共图书馆发展现状分析

近年来，随着公共图书馆免费开放的全面展开和各级财政对公共图书馆投入力度不断加大，济宁市的公共图书馆获得较快发展。但由于济宁市公共文化事业基础较差、底子较薄，目前济宁市公共图书馆的规模和水平与国家规定的建设标准仍存在较大差距。相对济宁市辖区957余万常住人口来说，①人均藏书量相比《公共图书馆建设标准》规定的城镇人口人均藏书0.6至1.5册的标准差距更大。就整个济宁市来说，截止2013年，②全市共有公共图书馆机构11个，从业人员222人，公共图书馆馆藏总量172.7万册，人均藏书量与《公共图书馆建设标准》差距更大。同时，受各县经济发展水平和财政投入力度的限制，部分基层图书馆、尤其是乡镇图书馆发展滞后，存在馆藏资源短缺、从业人员素质偏低、管理水平滞后等问题。③在新农村建设加快推进、乡镇居民信息需求日益增加的大背景下，以济宁市基层公共图书馆，尤其是乡镇图书馆现有的规模和水平尚不能完全满足公众对图书馆的需求。

2 驻济高校图书馆相比公共图书馆具有馆藏资源优势和人才优势

对济宁这种区位优势和人才聚集优势相对较弱的中小城市来说，驻济高校图书馆是济宁重要的人才资源和信息资源聚集地。相比公共图书馆，驻济省属高校图书馆具有较强的馆藏资源优势、专业技术人才优势和较强的科研实力。同时，已有的统计研究表明，高校图书馆藏书的流通率普遍较低，一般均低于40%，有些图书馆藏书流通率低于20%，高校图书馆藏书的60%～80%处于闲置状态。④

3 高校图书馆面向社会开放，实现资源共享成为高校图书馆的未来发展趋势

高校图书馆面向社会开放，实现资源共享是高校图书馆的未来发展趋势。目前，以实现资源共享为目的的区域性图书馆联盟在北京、上海、武汉、嘉兴、宁波等一些大中城市得到了较好的实践。图书馆联盟整合了原本分散、独立、封闭的高校图书馆资源，既弥补了公共图书馆馆藏资源的不足，又拓展了高校图书馆的服务范围，提高了高校图书馆的社会影响力，在一定程度上实现了高校和驻地的共赢。

4 医学院校图书馆社会化服务的对策和建议——以济宁医学院为例

4.1 加强对社区公众的阅读辅导和信息素养培训，建设学习型社区和学习型城市

近年来，济宁城市化进程快速推进，尤其是太白湖新区的开发建设，大批农民失去土地后成为市民。太白湖新区的功能定位是未来济宁城市的主中心，而要真正将太白湖新区建设成为济宁城市的主中心，关键是提高市民，尤其是失地回迁群体的科学文化素质。公共图书馆是市民进行自我充电，提高自我素质的重要基础设施。

目前，在太白湖新区图书馆缺失的情况下，济宁市、太白湖新区相关部门可以加强与驻太白湖新区的济宁医学院图书馆的协调与配合，重点从以下三个方面积极探索高校图书馆服务太白湖新区失地回迁群体的信息服务模式：（1）面向太白湖新区社区公众提供书刊借阅服务;（2）借助数字图书馆和图书馆联盟，针对社区公众的基本信息需求，提供实时联合参考咨询和信息服务;（3）加强对失地回迁群体的阅读辅导和信息素养培训，帮助其掌握获取信息的能力，提高该群体的文化素质和信息素养。

作为济宁市区唯一的本科高校图书馆，济宁医学院图书馆更应该发挥引领带头作用，在合作共建共享的基础上，从人才资源等方面积极参与济宁未来城市主中心的公共文化服务体系的健全和完善。具体做法可以如下：

（1）针对医学专业特点，进行社区健康教育。伴随生活水平的不断提高，人们对健康的认识和关注也愈来愈强烈，健康教育也被大多数人群所重视和接受。健康教育的目的是提高人群对健康的认识，使他们懂得一些基础的卫生保健知识，养成科学、文明、健康的生活习惯。我校图书馆可以向社区提供医学方面的书刊借阅服务，鼓励阅读，加强宣传，大力普及科学卫生知识;为社区健康教育专业人员提供信息服务，⑤同时不定期请相关专家对社区人员进行健康教育培训，如掌握紧急救护、家庭护理等方面的基本技能。

（2）加强数字资源建设，提高信息化服务水平。加大对图书馆信息建设的投入，进一步提高信息化能力和水平，整合图书馆现有电子图书、各种数据库、Internet学科前沿信息等电子资源，提供深层次的信息导航服务，实现社会读者利用移动图书馆在任何地点、任何时间都可查询馆内资源，真正做到24小时无缝隙数字资源共享。

4.2 为济宁市重大文化项目的科学决策、规划与建设提供咨询服务

在图书馆联盟的基础上，整合本校图书馆专业馆员队伍、本校学科专家队伍，搭建联合信息服务网络平台。利用该平台，对济宁市重大文化项目的科学决策、规划和建设提供咨询服务。具体服务形式可以有两种：一种方式是由相关领域的专家牵头，组建项目咨询服务团队，以竞标方式为重大文化项目的规划建设提供专题信息咨询服务。另一种方式是济宁市社科规划部门可以将重大文化项目的相关研究内容以社科规划课题的形式，面向济宁市范围内的社科研究人员公开招标，积极引导济宁市社科研究与文化强市建设相结合，通过课题研究服务济宁的文化强市建设。

4.3 面向济宁市文化类重点企业、小微企业和济宁地方文化研究的专家提供个性化知识服务

面向济宁市重点发展的文化类企业，尤其是小微企业提供对口的特色专题服务，为企业发展提供信息保障。一方面，借鉴天津市高校图书馆的做法，⑥遴选业务能力较强的馆员担任重点文化类企业的“信息专员”，为其提供信息人才支持服务，构建企业外部的信息保障体系。另一方面，在深入调研小微企业信息需求、信息获取渠道及信息保障状况的基础上，将图书馆联盟系统内的相关信息资源进行组织、整合、编辑，针对性的开发二次文献，并利用网络方便快捷的优势，将信息及时推送给用户，⑦为小微企业提供外在的信息保障。同时，建立健全济宁地方文化研究专家的研究档案，做好专家查阅文献的记录，重点掌握专家在济宁地方文化研究方面取得的成果和现在的研究动向，根据需求，加强对图书馆联盟框架内济宁地方特色文化馆藏资源的数字化建设和深度开发，开发更多针对性强的二次、三次文献，以更好地为济宁地方文化研究专家提供个性化信息服务。

5 结束语

医学院校图书馆社会化服务是高校图书馆履行社会责任，拓展服务空间的重要举措，通过社会化服务可以实现驻地和高校的共赢。本文对医学院校图书馆社会化服务的探索，不仅提供了可供参考的途径和方法，更为下一步医学院校图书馆社会化服务提供了借鉴。

基金项目：本文系济宁市2013年度社会科学规划项目”驻济高校图书馆服务文化强市建设的策略和途径研究”（项目编号13JSGX025）研究成果之一

注释

① 本研究中的济宁市市辖区常住人口为原济宁市市中区、任城区、高新区、太白湖新区常住人口，未包括2013年底新划的兖州区人口.

② 该处统计数据引自2013年度济宁统计年鉴.

③ 井继龙.济宁市微山县乡镇图书馆发展现状调查报告[J].农业图书情报学刊，2010（2）：40-42.

④ 李桂兰.高校图书馆服务社会化若干问题探讨[J].图书馆工作与研究，2006（4）：82-84.

⑤ 居玲英.医学院校图书馆应在社区健康教育中发挥作用[J].现代医药卫生，2009（17）：2720.

⑥ 薛调.地方高校图书馆面向社会服务的层次与实施策略——以天津高校图书馆为例[J].情报资料工作，2010（3）：73-75.

⑦ 段昌华.地方高校图书馆为地域文化建设服务的思考[J].图书馆理论与实践，2007（4）：99-101.