基于工作过程的高职实训教学模式研究——以市场营销专业为例

方梅

（咸宁职业技术学院商学院商学院，湖北　咸宁　437100）

基于工作过程的高职实训教学模式研究
——以市场营销专业为例

方梅

（咸宁职业技术学院商学院商学院，湖北咸宁437100）

摘要：实训教学是高职院校实现专业培养目标的重要途径和方法，对人才培养质量有很大影响。高职院校应以培养专业学生的职业能力为基调，构建基于“市场营销工作过程”的层级式实训体系，在深度校企合作的基础上，选择企业真实项目作为实训载体，灵活采用项目导向、任务驱动等实训模式，并以企业式考核机制进行实训考核，最终实现学生综合职业能力与就业岗位的“零距离”对接。

关键词：市场营销；工作过程；实训教学模式；任务驱动

实训教学是高职市场营销专业教学的重要教学内容，其水平和质量很大程度上影响了专业人才培养质量。目前，教育部也明确强调高职教育要推行学校课程教学与工作实际相结合的教学模式，要重点突出教学的开放性、实践性和职业性，而实训和实习是教学改革中三个关键环节。本文以学生实际工作为出发点、以职业能力为本位以学生所需的知识和技能为核心的基于工作过程的市场营销教学模式进行了研究。

1　高职市场营销专业培养目标定位

高职市场营销专业以服务地方经济和社会发展为目的，立足区域，面向全国，以社会需求为导向，培养拥护党的基本路线，具有良好的职业道德、创新精神和进取精神、德智体全面发展，能够掌握一定的市场营销理论与方法，具有一定的业务技能，能在企业从事市场调研、商品销售、企业策划、营销管理与服务工作的技术技能型人才。

2　高职市场营销专业实训教学的问题

2.1实训教学定位不准

市场营销专业是实践性非常强的专业，目标是培养出适应企业需求的技术技能型人才，这一目标决定了在教学体系中，只有通过良好的实训任务训练，才能培养学生的一线工作能力和岗位操作能、综合职业能力。但是目前很多高职院校市场营销在构建实训体系时，仍然沿袭学科式课程通用模式，这种实训体系没有从企业的需求出发，没法将实训体系培养目标与职业能力进行融合，这种实训体系无法满足学生培养目标。

2.2实训内容与市场需求相脱节

目前，很多高职院校市场营销专业的实训内容都是以理论课为依托，再辅之以配套的实训内容。也就是说，实训课内容来源于理论课程体系而不是市场和岗位的需求，这也造成实训内容比较随意，理论课与实训之间、不同的实训课之间在内容上会出现重复交叉、衔接不当等等问题。

2.3实训形式单一

由于实训条件有限，大多数的实训项目都依靠校内的现有资源完成，甚至很多项目都只是在普通教室进行，通过角色扮演、案例讨论、情景模拟等方式完成项目训练，实训形式太过单一，学生兴趣缺乏，难以达到实训目标。

2.4校外实训基地流于形式

目前很多高职院校正在努力建立和拓展校外实习基地，与很多企业签订校外合作企业协议，但从实际效果来看，大部分校外实训基地只是起到参观和顶岗实习的作用，大多数学生无法接触企业核心部门和管理事务。另外，校外实习基地所提供的有限的实习内容也难以达到预定目标。

3　以学生职业能力为主线，构建基于工作过程的市场营销专业实训教学模式

3.1构建基于工作过程的市场营销专业项目式实训教学体系

工作过程系统化实训体系需要遵循能力培养、教师主导、学生主体、项目导向、任务驱动的原则，依据市场营销工作实际工作过程，由浅入深、由易到难地构建实训课程体系。（如图1）

3.2采用项目导向、任务驱动的实训教学模式

根据本专业人才培养目标和市场营销就业岗位对毕业生的要求，并考虑到学生在就业中的可持续发展，依据“必须、够用”的原则，以企业真实项目为载体，实施“项目导向、任务驱动”的实训教学模式。（如图2）

图1　基于工作过程的市场营销专业项目实训教学体系

图2　实训项目教学流程

以市场调查与预测技能训练课程中的子任务市场调查问卷的设计为例，根据选定的某企业项目来开展实训教学。

第一步：任务布置。来自企业的实训教师对学生调研工作组进行任务说明，并提供项目任务书，旨在使学生明确调研目的、背景和调研方法。同时还需要对学生进行知识培训，说明调查问卷的结构及设计技巧。

第二步：任务分析。学生组建项目团队并竞选项目负责人。各项目团队制定工作计划，着手搜集问卷设计所需资料，分析调查背景、调查目标和调查方法，确定问卷类型、问卷内容和和设计方案。

第三步：提问解惑。项目团队提出在讨论过程中所遇到的问题，由实训教师答疑解惑。

第四步：任务实施。项目团队按照设计方案构建调查问卷的结构、设计调查问题答案、确定问卷的组织与编排并对问卷进行综合评估。

第五步：检查修正。通过学生自评和互评、教师检查以及预调查的方式不断修正调查问卷，形成调查问卷定稿。

第六步：任务考核。将问卷交由企业，由企业选用并对各调查问卷打分，实施任务成果考核；同时由实训教师及各项目团队对每个成员进行考核，尤其注重能力考核。

此种实训教学模式使学生在做中学、学中做，充分发挥学生的主体作用，激发学生学习兴趣，使学生变被动为主动，积极思考，利于锻炼学生的学习、创新和执行能力。

3.3采用层级式的实训教学组织

在实训课程的组织安排中，秉持着“由基础到专业，由单项到综合”的原则构建层级式实训教学组织。（如图3）

图3　层级式的实训教学组织

3.4深度校企合作，实现专业实训教学多样化

专业应充分利用多种市场资源，加强与企业联系，实现始业教育、课程实训、节假日实训以及顶岗实训等多种实训。深度校企合作解决了企业在实训教学中流于形式的问题，当然，其实施需要建立起共赢的合作体制才能长远实行。

总之，高职市场营销专业的实训教学是实现专业培养目标的关键途径和方法。目前，随着市场经济的高速发展，企业对市场营销人才也提出了更多更高的需求，我们应该加强学生的技能培养和综合素质训练，只有对实训教学模式进行不断的探索和创新，才能培养出更符合企业需求的实战型市场营销人才。

参考文献：

［1］赵文颂，郝群荣.创新高职市场营销教学促进学生职业能力培养［J］.科技与企业，2010（06）:78-80.

［2］苏艳芳，齐再前，李宇红.基于缄默知识的市场营销职业教育分级制改革研究［J］.职教论坛，2012（18）:58-63.

［3］耿波.高校市场营销专业学生实践能力培养研究［J］.湖北广播电视大学学报，2012（7）:138-139.

［4］谭蓓.基于工作过程导向的高职市场营销专业课程体系构建与实践［J］.科教导刊，2011（5中）:47-48.

［5］方芳，金焕，丁岩峰.任务驱动法在市场营销教学中的应用［J］.商品储运与养护，2008（1）：126.

［6］高群，蔡晓晖.基于课堂互动的“项目驱动”型教学模式的构建--以市场营销学课程教学为例［J］.高等教育研究，2010（1）:52-55.

责任编辑：张隆辉

中图分类号：G 712

文献标识码：A

文章编号：1672-2094（2015）02-0139-03

收稿日期:2014-12-03

基金项目：咸宁职业技术学院2014年度校级课题成果（编号：2014Y025）。

作者简介：方 梅（1984-），女，湖北恩施人，咸宁职业技术学院助教。研究方向：市场营销。

On the Training Teaching Model in Higher Vocational College Based on Working Process———Take the Marketing Major as an Example

FANGMei
（Business Institute， Xianning Vocational Technical college， Xianning hubei 437100）

Abstract:The training teaching is the important method and way to realize the training goals of this major in higher vocational colleges. Higher vocational colleges should base on professional training of the students' vocational ability， create the hierarchical training system on the base of the "marketing process". Based on the school-company cooperation， real projects of enterprises are selected as the training vector， the " project oriented， task-driven" teaching mode should be used，enterprise type assessment mechanism should be used， realizing a close relationship between the students＇comprehensive abilities and the position needs of the marketing major.

Keywords:The Marketing Major； Working Process； Training Teaching Model； Task-driven