如何提高档案服务能力，服务法治中国

摘 要：现在很多现代化技术和科学手段运用于档案服务工作中，这极大地提高了档案服务能力，有力地促进了档库管理工作的发展与进步。提高档案资源利用率有利于适应社会的发展变化，为人们生活生产提供有力的资料，是社会发展的需要，也是法治中国的需要。目前，档案服务工作的现代化是档案管理工作的发展趋势，很多部门在档案管理现代化的建设工作中取得了很大的成绩，极大的提升了档案服务能力。

关键词：提高；档案服务；法治中国；需要

1 档案服务能力的现状

通过对目前档案管理服务能力的现状剖析，从中很容易发现，很多部门档案的管理方式停滞不前，几乎没有一点变革。无法满足现代化发展的要求，不能满足人们生产、生活对档案资料的需求，不够公开不利于民主法治。而且，很多部门档案管理工作引不起上级领导的重视，管理人员不能利用适当的技术手段很好地管理文书档案，这都促使档案服务能力跟不上社会的发展，人民对档案的需求，更有悖于我国法治国家的理念。因为管理工作不能引起上级领导的重视，管理人员的思想落后，对其工作不够重视，导致无论是在资金还是人员管理方面都不能提高档案服务能力。

正是由于相关工作人员对档案管理的不重视，导致其工作并没有专业人员来实施，不少档案管理人员是一些兼职人员，这些人没有专业的档案管理知识，更不具备档案管理经验。并且，他们的工作不受到上级的重视，工作人员得不到相应的专业培训，使其思想停止在落后的层面，无法与时俱进，档案服务工作不规范。这就导致档案服务能力下降，更不用说做到开放公共档案资源了。档案服务能力得不到有效的提高，这种恶性循环导致档案管理工作的真实性、有效性、实时性和公开性不断下降，不能有效的服务法治中国的理念。

2 提高档案服务能力的重要性

随着现代化技术的发展进步，并在各个领域快速发展与进步，档案管理中也逐渐运用到现代化技术，并逐渐不断推广。随着社会以及科学技术的进步，档案管理迎来了更大的机遇与挑战。档案服务现代化建设是要将员工与各种资料转化为电子文档进行有效地管理与应用，建立完备的档案资料数据库，开放公共档案资源，服务更多的人。档案服务能力的提高可以通过利用计算机处理各种档案资料，然后通过计算机网络就可以方便地查阅各种信息资源，促进人们了解新的事物，做到资源共享。这样不但能够提高档案服务能力，又能极大程度的节约人力物力，符合我国法治中国的理念。相关部门理应做到与时俱进，不断提升自己的现代化素养，并将现代化技术不断运用到档案管理中去，不断提升档案服务能力，极大的为我国的发展提供信息资源。因此，相关部门要积极利用现代化工具管理档案，提高档案服务能力，这样才能促进档案服务现代化的建设顺利进行与发展，符合法治中国的要求。

3 提高档案服务能力的途径

3.1 提升工作人员素质

在新的时期，提高档案服务能力，推进档案服务工作与时俱进，这就需要一批高素养的工作人员。故想要提高档案服务能力就必须不断提高工作人员的职业技能，职业素养，并且不断学习相关知识，做到以“以人为本”，资源共享，服务法治中国。相关部门要不断吸引具有专业知识以及外围基础学科专业知识等科学文化知识的人才。

3.2 规范管理制度

档案管理部门是一个非常重要的机构，档案管理活动要在法律法规范围内执行，因此档案管理工作的现代化建设在一定程度上要在法律法规的允许下进行，从而使档案管理工作有章可循、有法可依。而也要制定相应的管理制度，同时对工作人员进行不间断的培训与内部约束，而且在制定档案资料的规则制度时，要充分考虑到它的可操作性。尤其是在法治中国，做到档案管理规范更为重要。

3.3 完善监督制度

只有有效的管理力度才能提高档案服务的能力，使档案管理工作顺利进行。同时完善的监督制度可以促进档案服务工作人员能够认真工作和發挥他们主观能动性，在实践工作找到更好地实现档案现代化的方式方法，也可以进一步保障档案资料的安全存放。

3.4 建设实用的现代化资料库

如今很多的档案资料利用网页的方式进行储存，那么工作人员就可以随时检索需要的资料，促进信息资料的有效利用，做到开放公共档案，服务法治中国。建设一个实用的档案管理现代化网站可以获得很好的经济效益，进而促进档案管理工作的顺利进行。另外工作人员可以通过档案库房登陆网页界面查询当前档案库房中资料的情况，包括是否在库房中以及何时归还等；而档案服务人员可以及时查阅某种资料被何人借走以及当事人借阅记录等，这样通过设置查看权限保护个人隐私等。档案库房现代化建设是要将员工与各种资料转化为电子文档进行有效地管理与应用，建立完备的档案资料数据库，这样有利于档案管理工作的顺利进行，并且相比依靠纸质文档保存资料更有利于进行资料检索，而且节约时间与资金。

3.5 保障档案的安全

想要做好档案服务工作，就必须保障档案的安全。为每个工作人员办理进入档案库房的证件，同时安装相应的检测设备，这样只有具备证件的工作人员就可以进入，可以减轻档案服务人员的工作负担，还可以记录相关人员的进入情况。在档案库房里安装摄像头、温度传感器以及湿度传感器等设备，这样设备通过无线网实时传输到值班室的监控屏幕上，这样档案服务人员可以随时监控到库房中的情况。同时利用数据处理系统处理各种传感器传输回来的数据，这样工作人员就可以随时了解到档案库房中存在的安全隐患，使其能及时采取措施，从而实现档案库房的自动化管理，更好的服务法治中国。

3.6 运用现代技术

要提高档案服务能力就必须利用现代技术，实现现代化管理，就应该建设的档案服务的现代化。在档案服务工作中运用现代化技术，不但能够提高档案服务的安全性能，又能极大程度的节约人力物力。相关工作人员应不断将现代化技术运用到档案服务工作中去，做到与时俱进，不断引进新技术。不再依靠纸质文档保存资料，这样大量的档案资料就可以随时通过计算机检索出来，而且节约时间与资金。只有这样才能使档案管理现代化得到顺利推进，使档案服务工作得到可持续的发展，服务法治中国。

4 总结

随着新兴技术在各个领域快速发展与进步，档案管理中也逐渐运用到现代化技术，并逐渐不断推广，档案服务能力不断得到提高，档案开放性不断提高，有利于服务法治中国。档案管理现代化建设是要将各种资料转化为电子文档进行有效地管理与应用，建立完备的档案资料数据库，有利于档案资源的检索，服务于更多的人，服务于法治中国。目前，档案服务能力的提高是发展的趋势，很多部门在档案服务能力的提高工作中取得了很大的成绩

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作者简介

罗碧霞（1982—），女，汉族，湖南省新化人，大学本科学历，档案馆员，主要从事档案管理和文书工作。