急危重症清醒病人的心理护理技巧

苏美开 孙璐 张晶晶

【摘 要】 近年来，随着医疗制度的改革，在护理模式上也发生了很大的变化。人们生活水平逐渐提高，对于心理护理要求越来越高，尤其是急危重症患者可能是刚从抢救手术台下来，亟需得到心理的安慰，开展心理护理显得尤其重要。急危重症患者的发病很急，而且病势凶险极易出现生命危险，对于急危重症清醒的患者，需要加强心理护理，不断的疏导患者的不良情绪，增强其治疗依从性。

【关键词】 急危重症；清醒；心理护理；技巧

【中图分类号】 R473 【文献标识码】 A

往往急危重症患者发病的时候其病情很严重，而且极易表现出焦虑、恐惧、紧张以及悲观的心理，尤其是对于意识清醒的患者，其心理负担更大，更加容易产生不良情绪。因此面对急危重症患者需要采取迅速、及时的措施，加强患者的急救，同时在拯救的过程中需要稳定患者的情绪，为其树立起战胜病魔的信心。下面就急危重症患者的心理护理技巧进行综述，为广大医疗护理患者提供信息支持。

1 急危重症患者心理表现

1.1 焦虑与恐惧 很多的危机重症患者入院的时候常会伴随着焦急和恐惧心理。例如：冠心病患者，其临床表现主要为冠状动脉粥样硬化，极易导致患者出现心肌缺氧缺血，常会伴随着忧虑、欣喜过度、劳心劳力过度等问题，这些很容易诱发患者出现心肌梗死、心绞痛。而这些病症会给患者带来巨大的心理压力，产生因为极度疼痛而造成濒死恐惧心理。过度焦虑和恐惧很容易造成患者出现意识薄弱，引发患者病情恶化，严重者很容易致死[1]。

1.2 悲观和抑郁 悲观和抑郁患者极易产生轻生，不愿留在社会的念头，完全是一种自我的放弃。例如，一些服毒自杀者，他们面临着很大的社会压力或者家庭和生活压力，这些使得他们的心理产生了极大的冲突，甚至出现了精神失常症状。这些悲观和抑郁患者通常都表现出寡言独行、自暴自弃、抑郁苦闷等心理状态，在进行搶救的时候很容易出现不合作，拒绝抢救，这就需要医护人员对其进行心理疏导，减少其心理压力。

1.3 易冲动与情绪不稳 急危重症患者极易出现情绪波动大，而且非常容易冲动。例如，急腹症患者在进行诊治的时候，首先要确定病因，如果病因不明则不能够随意使用止疼药，那么这就造成患者在进行诊断的时候出现焦急，由于非常疼痛，但是不能够用止疼药，使得患者极易出现情绪波动，产生冲动的行为。

2 急危重症患者心理护理技巧

2.1 护理技术专业促进患者信任 有很多清醒的患者面对护士时，常常会进行提问，那么作为护理人员如何回答患者的问题是一个非常重要的工作内容。医护人员的医疗操作技术以及严谨的工作作风问题将成为患者评判护理满意度的焦点。因为患者关注医护人员的操作技术其实就是自己心理的一种疑问，如果医护人员的技术过关，那么患者的治疗信心也会倍增，从而产生一种治疗的安全感。为了缓解患者的不良心理冲突，减轻其精神上的痛苦，医护人员需要及时的对患者进行心理疏导，对于急危重症患者进行护理不仅需要研究其预后的效果如何，而且还要给予患者治疗成功上的保障，尽量的支持和鼓励患者积极的配合治疗，如此才能够战胜病魔，重新站立起来。

2.2 关心亲近患者 对于危急重症患者来说，一般都求医心切，看到医院如同看到救星。这时就需要医护人员关心患者，热情周到的接诊，亲切耐心的询问，让患者在危急的时候感受到医院带来的温情和希望。这种良好的医患关系，对整个救治来说有积极的影响和作用，直接关系到救治的效果和结果[2]。

患者在危急时刻一般精神都高度紧张并有焦虑、恐惧的心理，单纯的语言安慰难以使患者放松，患者无法保持一个平和的心态，也就难以达到心理护理的目的，所以护理人员在心理护理过程中首先要表现出高度的重视、足够的信心、有序的操作、执行医嘱快、准、稳等，让患者从护理人员的态度、行为、精神上看到治愈疾病的希望，以增强患者的安全感，从而让患者从紧张的情绪中逐渐恢复过来。

2.3 以心感动患者 危机重症患者在救治过程中，患者的亲朋、家属由于不了解突发疾病，就容易对突发疾病产生恐惧的心理，然后对亲人病情担忧，时常会表现出现惊慌失措、苦恼、暴怒、冲动等，不但影响了正常的抢救秩序，还影响了其他患者，最重要的是这些负面的情绪会直接影响患者的情绪，使患者过分的担心自己的病情，从而造成患者的心理压力和负担加重，进而加重病情[3]。

所以需要护理人员做好患者家属的思想工作，用心去感动患者家属和患者，在允许的情况下向他们做好病情介绍，讲述治疗的过程以及治疗注意的细节，让他们对病情有一个充分的了解，并使他们积极主动的配合治疗。

3 小结

由于护理技术的快速发展，人们越来越意识到护理的重要性，尤其是当急危重症患者面临生命威胁的时候，其心理非常脆弱，极易放弃治疗。这样不仅使得我们在进行护理的过程中面临重重困难，而且对于清醒的患者进行护理，由于患者对于自己的病情不了解，极易出现不配合治疗的情况。因此面对急危重症患者需要加强其心理疏导，使得患者放松心情，坦然面对治疗。

参考文献

[1] 王艳，刘冰.浅谈重症监护室病人的心理特征和心理护理[J].医学信息（中旬刊），2011，09：4857-4858.

[2] 何琴，赵瑞臣.高原地区120例急危重症患者的心理护理[J].西南军医，2009，04：768-769.

[3] 常桂娟.清醒病人经口气管插管应用呼吸机治疗的心理护理[J].护理实践与研究，2010，11：105-106.