物流企业员工职业技能提升初探

李雪

摘要：我国经济近年来迅速发展，随之而来物流产业也发展迅速，由于实体经济对物流产业的巨大需求造就了我国物流产业的迅速扩张，随之而来的物流从业人员需求也不断扩大，包括各类实际操作人员以及各类相关从业人员，由于物流产业的迅速扩张人员规模迅速增多。随之而来物流从业人员能力也鱼龙混杂，有一部分综合素质较低，素质较差不能胜任物流从业人员的基本要求，尤其是物流操作的一些關键环节没有实际能力，无法应对复杂的物流操作。

关键词：物流公司；员工；素质培养

前言

目前由于物流现代化不断提高，物流人才也不断增加，对于物流人员的 一些要求也不断完善，这里的物流人员不是通常说的会管理车辆或者负责仓库方面管理等等这些简单的操作模式以及简单的管理知识储备，这应该是具备全面的能力，对于物流的各个环节都十分重视包括物流的管理协调综合运作等等多方面的能力都要协同。通过对所在业务的全方位监控实现物流的全面优化、全面处理，随着企业的发展变成全能型物流人才。可以说随着经济快速发展物流人才的缺乏已经变成影响我国物流行业迅速发展的一个重大瓶颈问题，可以说加快物流行业人才建设，全面提高物流人才的综合能力已经刻不容缓。物流人才的培养已经上升到一个较高的高度，也成为我国物流产业发展的一个战略任务。

一、物流人员能力现状分析

我国物流人员目前综合能力不足，更多的是一些单方面的能力，在操作人员的各种工种之中，有很多少能够符合物流招聘市场的实际需求，很多企业都抱怨招聘到的物流从业人员素质不够，无法胜任物流企业的各项工作。可以说物流人员的综合素质不够，综合能力不高，普遍能力偏弱。

二、物流人员应具备的基本能力

（一）组织协调

物流人员需要具备一些很关键的能力，首先是组织协调能力，物流环节在于一个相互的组织与协调，物流系统的关键支撑在于系统化的整合与协调，把整体的资源系统运用，包括系统下资源的整合与管理，物流连上的各个人员，物流。这些资源包括客户的方面资源、物质方面资源、信息方面资源以及管理方面资源，这里物流从业人员需要具备一些综合能力，有组织协调能力对于客户资源方面需要贯彻现代化的企业经营的思维，充分利用公司现有的设备、技术、资源、人力物力等等各方面充分协调，重新协调上下游的资源，与客户沟通包括各个环节，委托方、承运人，接受者等等，通过很多信息进行进行及时整合反馈，需要及时的沟通处理信息等等。

（二）团队合作

现代的物流从业人员需要有一种强烈的合作精神以及配合精神，在物流人员合作的过程中不仅仅是做好自己分内的工作，同时也是需要与公司的其他人员做好配合协调，在工作的过程中为周围的其他人进行配合，多想一下其他人工作过程中的困难以及麻烦，这样使得物流经营的各个环节能够协调一致，没有当前这种协调精神就不可能使得物流运输各个环节的关键点有效地整合，没法使得物流操作系统化，整体化不能达到上下游的完整融合。现代竞争十分激烈，物流产业也越来越复杂化高端化，可以说市场对于物流的要求是不断提高.可以说目前的物流工作是环节增多、程序复杂、缺乏一定的标准，在事故发生时候如果是物流企业可用资源有限，如何即通过自己的合理操作实现物流的正常运转又如何在突如其来的工作之中充分调配资源，折旧需要团队的力量。通过这些条件使得物流从业人员的操作应急合作意识增加，总体配合能力增强。

（三）信息技术

现代物流之中，信息化物流是发展的一个重要方向，信息技术以及受到了物流企业的广泛重视，可以说信息化铸就了现代物流。信息化在现代物流中应用广泛包括扫码、订单处理、仓库处理、信息处理、物流跟踪等等程序、一个合格的物流从业人员必须要能够对物流企业的信息化有所掌握，熟悉物流企业的信息化功能以及最新发展动向有一个很好的把握，通过物流信息技术这一个现代化的措施提高自己企业的物流操作能力，并且对应的对于企业之中物流企业的情况提出建设性的信息化建议。

三、提升物流人员能力的对策

（一）全方位培养

提升物流人员素质的对策有很多，最重要的是全方位的进行培养，打造物流从业人员的综合能力，通过培养全方位的人才，来满足现代物流企业的需求，我们要重视对于物流企业人员的现代化培养，可以说物流企业的现代化培养已经不仅仅是企业层面的分析，更多的是国家层面的分析战略，从国家战略的角度对我国物流从业人员进行培养。

（二）校企联合

对于物流人才的培养讲究学校与物流企业相结合，使得学生在学校阶段就进行对企业实际的培养，学校与企业联合，每年通过一些校企联合的方式促使学生的物流能力适合物流企业的实际需要，通过这种方式提高学生的适应能力。

物流公司有自身的不同于其他公司的特色及特点，订单式培养解决了人员市场上很难找到适合公司的特需的人员的问题，确保物流公司能够招到真实所需的人员，做到“适人适事”，也避免了学校的培养与物流公司的实际需要相脱节，造成毕业生的就业难的问题。

（三）加强物流职业培训

对于物流企业的招聘环节也应该严格把关，以招到更多合适的物流人才，有一些企业在进行物流人才招聘的时候仍然采用过去老的招聘方式没法吸引到更多的物流人才，物流企业应该广泛的利用现代化的招聘手段，包括专业招聘网站，行业协会等等一系列的地方促进物流人才的招聘。

选聘到适合位置需要的职工是降低职工流动率的基本保证。在选聘时通过认真分析位置要求选聘与公司和职位相匹配的职工，这样可以有效降低流动率。

（四）完善物流从业人员职业生涯规划

物流人员要获得更好地发展合适的职业规划必不可少，通过合适的职业生涯规划物流人员可以选择是继续从自己的岗位上进行深入研究钻研还是通过转化向物流管理岗位转变，不同的角色可以促进物流人员完善自己的职业生涯规划。

要提高物流人员素质除了不断输入新的素质较高人员外，还必须重视在职人员的职业训练和教育，加强现有物流人员的技能。职业训练可采取在岗训练和离岗训练，通过理论与实践相结合的方式加强学习和锻炼。此外，从训练方式上，物流公司可采取长期培养与短期训练、学校培养与在职训练相结合的方式，加快专业技术人员和管理人员的培养；从训练内容上，物流公司还应当强调训练的针对性，根据不同位置、不同人员安排不同的训练与此同时，有关部门应健全物流行业的职业技术训练制度。

（五）加强物流人员人力资源管理

物流公司应当定期进行薪酬体系调整。通过对位置进行评价，确定公司内部位置的排序，保证内部公平。通过对薪酬进行市场调查，根据采取的薪酬策略，确定公司基准位置的薪酬水平，保证外部公平。最后，在保证内不公平和外部公平的基础上，建立健全公司的薪酬管理体系。

当代物流公司应当树立正确的现代人力资源管理观念，即人力资源是第一资源的管理理念，并把这种观念渗透到各个层面中去。在公司内部营造相互尊重和合作的信任文化，注重职工情感和人际关系的需求，创造良好的工作环境。公司应当让职工感受到公司重视他们的价值，感受到公司会给他们实现人生价值的平台。（作者单位：四川长江职业学院）

参考文献：

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[2]靳伟.企业物流管理[J].中国物流与采购，2003，（5）：P42-43.

[3]汉斯·克利斯蒂安·波弗尔等.物流结构的变革—人员结构[J].物流技术应用，2005，10（2）：P100-103.