基于BPM的中小企业ERP实施方法研究

刘丹宏

摘 要： 在中国加入WTO的背景下，我国中小企业迎来了全新的发展机遇，但是机遇与挑战并存，面对激烈的市场竞争形势，我国中小企业要想不断提高自身的竞争实力，就需要给予信息化建设以充分重视。在此背景下，我国中小企业逐渐实现了ERP的建设，但是，整体上ERP实施的成功率较低，因此，中小企业如何实现ERP的成功实施亟待解决。本文在阐述BPM与ERP的基础上，为中小企业如何基于BPM下实现ERP的成功实施提出了对策，以供参考。

关键词： BPM；中小企业；ERP；实施方法；研究

前言

在社会主义市场经济迅速发展的背景下，我国中小企业如雨后春笋一般遍地开花，进而在拉动国民经济增长、解决社会就业问题等上表现出了积极的作用。但是，基于中小企业本身发展特点的限制，需要为适应市场经济的变化而解决自身发展问题，而实现信息化建设则是提升中小企业管理效率与质量的有效保障。ERP的成功实施是中小企业实现完善信息化建设的基础，但是，如何实现ERP系统的成功实施以成为摆在中小企业面前的一道难题，而基于BPM的中小企业ERP实施方法的完善落实则成为了解决这一问题的关键。

1、 ERP与BPM综述

1.1ERP成功实施的表现

ERP是建立在信息技术基础上的一种系统化管理平台，能够为企业优化资源配置与业务流程提供保障，同时也能够为决策者实现正确决策奠定基础，进而服务于企业管理效率与竞争实力的提升。但是，基于ERP项目本身较为繁复。建设周期长且投资较大，因此难度与风险并存，如何成功实施是关键。判断ERP系统是够实现了成功实施的标准为：系统是否具有高度集成化、业务流程是否合理、动态化监管是否完善以及能否为管理的持续完善提供基础。

1.2BPM实施的对策

BPM即所谓的业务流程处理，是为了满足企业各项生产经营活动而构建的一个具有多层次的管理框架。业务流程重组意味着要求中小企业更新管理理念，实现管理组织结构与管理流程的重新构架，而在具体实施的过程中，要求以市场宏观变化发展需求为主，结合企业自身发展的实际状况来落实，具体实施策略为：首先，明确BPM实施的优先顺序，在此基础上，进行BPM的试点工程，然后实现整个组织结构的调整与优化，最后，按照BPM的总体部署来落实相应目标，以全员共同参与来实现完善构建。

1.3BPM与ERP的关系

第一，二者都是以信息技术为基于性前提的。ERP与BPM的实施都需要信息技术的支撑，进而才能够将ERP这一管理软件的作用进行发挥，而BPM的落实同样需要信息化的支撑才能为企业优化业务流程，提高业务管理效率奠定基础；第二，BPM是ERP实成功构建的基础。整个ERP系统是以高度集成的应用模块来为用户提供业务处理工具，通过用户界面与共享数据库来实现自身作用的发挥，因此，在构建ERP系统之前，需要以完善的业务流程为保障，进而才能够为实现ERP软件的有效选择提供保障。第三，完善ERP的实施是促进BPM优化与完善的动力。二者本身都是以企业业务流程为基础上，因此在实际运行的过程中，二者间相辅相成的作用就会促使企业不断实现业务流程的优化与完善，进而为提高企业管理质量与竞争实力提供保障。

2、 基于BPM的中小企业ERP实施方法分析

2.1完善落实前期准备工作

要想确保实现ERP系统的完善构建，就要求要以完善计划方案的制定为基础，为相应实施方法的有效落实提供支撑，具体要求做到：首先，要成立筹备小组，主要是由领导决策层、管理层以及技术人员组建而成；其次，要针对ERP系统进行相关知识培训，确保为实现这一系统的成功运行奠定基础，在此基础上，通过可行性分析来进行立项；最后，要结合企业自身发展的实际状况与需求来实现ERP需求分析，在进行调研的过程中要针对业务流程进行分析与优化，然后通过ERP数据测试为项目的开发奠定基础。

2.2ERP项目实施流程综述

要想确保整个ERP系统的构建在后期运行的过程中充分的发挥出自身的作用，就要求制定完善的流程，具体流程为：首先成立三级项目组织，在此基础上制定项目实施计划，其次在调研与咨询的基础上进行相软件的安装，然会进行系统化的培训，针对不完善之处进行修改；再次，准备数据并进行测试；最后通过二次开发之后进入模拟运行阶段，并建立相应的工作点进行试运行，进而投入使用。

2.3软件的选择

在定位ERP系统软件类型时，需要结合企业自身实际业务需求，并要以当前市场发展现状为基础，同时要综合考虑企业发展的战略目标，进而制定相应的系统方案，并实现相应软件的选择，一般软件产品主要是以自主开发或者购买这两种方式为主，要结合自身的实际发展水平来制定相应的策略。

2.4成品型ERP系统具体实施方法

如选择这一类型的ERP软件，需要明确的是其无法进行功能结构的改变，而需要在这一基础上进行充分的利用，基于BPM的这一类型ERP系统实施的具体方法主要两种：第一，先进行业务流程的优化重组，然后实施ERP；第二，先实施ERP，然后实现业务重组。对比而言，第一种方法能够更好的满足中小企业的需求与要求，在实际实施的过程中，可以基于第一种方法基础上，再进行软件的二次开发，进而确保实现成功实施。而如果采用的是自主研发型ERP系统，则就需要以调研为基础构建实施方案框架，在此基础上按部就班落实相应流程，而实现成功实施前提便是要以优化业务流程为基础，然后实现软件的自主开发，进而为更好的满足企业需求奠定基础。

2.5成功实施ERP系统的关键

在落实ERP实施方法的过程中，要想确保实现实施方法的成功落实，就需要对项目进行评价，以衡量是否达到预期目标，进而才能够为充分发挥出ERP系统的功能、提升企业的竞争实力提供保障。而基于这一项目的实施较为复杂、周期较长，因此影响因素较多，这就需要针对主要影响因素进行有效的评价，进而落实有效的控制措施。主要的影响因素为软硬件、数据信息、人才以及培训工作，所以，这就要求要注重相应管理工作的开展。

总结

综上所述，本文在阐述ERP成功实施标志与BPM实施策略的基础上，对二者间所存在的关系进行分析，然后为中小企业如何基于BPM构建完善的ERP系统、并实现相应实施方法的有效落实提出了具体策略。在实际落实ERP实施方法的过程中，要针对这一项目周期长、投资大、高风险等特点，强化管理工作，抓住成功实施ERP的关键因素以给予有效解决，进而为充分发挥出ERP系统的作用、提升中小企业的竞争实力并促进其稳健发展奠定基础。 （作者单位：中央财经大学）

参考文献：

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