软件服务外包行业计算机应用专业建设

【摘要】天津作为一个沿海城市和直辖市，发展软件服务外包行业具有得天独厚的优势，本文以软件服务外包行业和计算机专业建设为切入点进行尝试，阐释了专业结构建设的几点想法，如何将软件服务外包行业直接引入的中职计算机教学中，如何将行业标准和规范移植到教学设计中，让学生真正做到不出校门即能进入企业进行了探讨。

【关键词】计算机应用 专业建设 服务外包

【中图分类号】G4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）09-0297-02

引言

天津作为一个直辖市，同时作为一个沿海城市，发展服务外包产业具有得天独厚的优势。据天津市商务委统计，目前天津市服务外包企业累计达到688家，以软件服务外包为主的软通动力公司业务收入突破5亿元。作为一个经贸类中职院校，我校结合自身实际，同时依托学院服务外包教学经验，积极开展软件服务外包专业建设和发展。现结合我校实际，简要阐述专业发展。职业院校在专业发展建设上，结合地区优势，积极发展服务外包行业，努力培养软件服务外包人才，带动了整个区域的经济发展。

1.专业结构建设

在计算机专业建设中，与软件服务外包行业相结合，应该重点发展软件技术，同时建设好计算机应用技术/嵌入式技术、计算机网络技术和信息安全技术，以此加快计算机应用专业的结构建设。

1.1 以融合外包企业资源位契机，加强专业基础建设。

目前，天津优秀的服务外包企业非常多，中职学校要善于融合给类企业资源，引进企业入驻学校，营造贴近实际的校办工厂，软件生产与教学并行。真正实现情景教学，做中教，做中学，提高学生的职业素养和实践经验。

课程专业建设应该以软件技术为切入点，积极发展和构建与软件服务外包行业各岗位相适应的学科专业，让软件技术专业启动带动和引领作用。同时双师型，实践型教师是未来培养重点，努力提高软件外包特色教材质量，积极思考新的服务外包人才培养模式。

1.3 积极建设计算机应用技术（嵌入式软件技术方向）、计算机网络技术和信息安全技术专业建设。

以软件外包为核心，结合外包行业岗位需求，积极建设相关专业，根据市场和行业发展需要，及时进行资源共享，充分发挥各专业的自身优势，提升学生的专业技能，拓宽就业渠道，保障整个计算机应用专业的建设和发展。

2.整体专业建设实践

2.1 课程体系调整

软件外包行业依据自身需求，有自己特定的岗位需求设置，在教学中，我们要时刻以学生的综合能力训练为根本，以实际工作岗位为最终目标，同时结合学生职业素养的形成来设置课程方案。具体我们可以开设基础模块，技能模块，能力模块等。在具体的教学过程中，我们可以根据需要动态调整，适时增加行业前沿，新技术新方法等课程，以此适应各个岗位对具体能力的要求。

2.2 教学内容调整

软件服务外包行业，实践性较强，在教学过程中必须以真实的外包开发环境为依托，在产品实际开发的各个环节中，锻炼学生的实践技能、职业技能、职业素养、创新意识等。另外利用校企结合，开发项目实战类的课程。

教学内容的设计是学生先学习基础课程，具体包括：程序设计语言、美学欣赏、网络技术基础、职业道德等课程。然后再进行下一阶段学习前，先对学生进行相关问卷调查和测试，本着自愿的原则，对学生进行分岗位，分方向，分阶段教学。同时在教学的过程中，穿插软件外包行业规范，质量管理等内容。在最后的教学环节，可以与企业商定，以不同岗位进入企业实践，与企业签订相关协议，进行生产性实训。在课程最后利用企业优势，进行定岗教学，根据专业方向和学生能力，将学生编入具体的项目组中，以岗位实际工作为内容进行生产性实训。

2.3 教学方法调整

中职学生教学必须紧贴“做中学，做中教”的原则，依托服务外包培训，大量加入实践项目教学，采用任务驱动的方式，引领学生。理论知识也以适用为原则，充分调动学生的学习积极性、创造性、真正激发学生的求知欲。同时积极开展第二课堂，组织优秀学生参加职业院校技能大赛，通过多种方式引导教学，贴近实际，增强学生核心竞争力。

2.4 融入国际标准

以天津商务职业学院服务外包人才培训基地为依托，引进软体动力、东软等国际优质教学资源，聘请行业专家作为实训教师，将行业标准，服务标准，职业标准融入课程标准中，开发具有中职特色的课程教育体系。

2.5 拓展培训基础功能

外包人才培养基地应探索多渠道发展，提升自身服务功能，例如可参与课题研发，设计，行业培训等。在与企业合作开发的项目中，挑选合适的项目，直接应用于教学，教师在参与设计的过程中，既提升了自身能力，同时也掌握了大量的项目案例，为课程教学的开展奠定了基础。

2.6 与行业发展相一致

2.6.1 课堂进企业，“全真模拟”

在学校各方面条件允许的情况下，将第二课堂搬进科技创业园，让学生亲自接触真实服务外包项目，教师作为引导，从而为学生创建真实的职业活动和教学环境。此外充分利用网络资源，拓宽学生训练渠道，创建立体化的学习环境。

2.6.2 设立“校内实训基地”，用企业真题进行仿做。

校内实训基地，应遵从多元化发展，首先要将企业的优质资源引入校园，形成“校办工厂”模式，引导学生进行自主创业，将实训基地打造成集教学实训、外包业务承接、软件开发、技能培训及鉴定等功能的综合基地，营造良好的职业学习环境。

依据服务外包行业的人才需求，结合国家颁布的职业标准，聘请软通动力等科技信息公司相关技术人员直接参加课程设计和教材的编制工作，使教学内容能够第一时间跟行业标准相吻合，教师在教学案例的设计上，以企业技术人员提供的案例为基础，进行二次开发和设计，即能够反映行业需求和最新方法，又能够适应学生学习习惯，调动学生积极性，提高教学效率。

3.在人才培养模式上进行创新

在人才培养模式上，要立足行业，着眼未来，创建工学结合、产学并重的人才培养模式。与天津当地服务外包企业及相关行业密切融合，从而实现教学资源共享、行业专业共建、校企互利共赢的目标。在整个的教学过程中，我们可以采取第一年基础能力训练，第二学年前半年进行专业技能训练，后半年进行职业技能训练，最后一年定岗实习模式。在具体的教学中，采取企业导师与专业教师相结合的授课方式，真正实现产学结合的教学模式。

通过与服务外包行业的结合，学生们可以亲自实践服务外包工作，这种边“工作”边学习的模式，让学生的动手能力得到了极大的提高，学生通过学习了解了服务外包行业的管理模式，工作方式，标准流程等。使学生在毕业后能够顺利走上工作岗位，缩短了学生毕业后还需要实习的时间，同时也得到了企业的认可。学生经过一年半的专业知识学习，从第二学年后半学期开始真正接触服务外包工作，首先从课外实训方式开始，逐步过渡到本岸外包项目，最后再到离岸外包项目。通过一系列由浅入深的实际训练，让学生真正了解企业生产的各个环节，提高学生的职业素养，最后一学年结合学生特点采取定岗实习和顶岗实习的方式，让学生真正进入企业实战，将所学知识真正融入实际工作中，充分锻炼学生的实践能力。

4.结束语

服务外包行业是我市的一项重大支柱产业，软件服务外包更是提升我市产业结构调整的重要引擎，本文以计算机专业和软件服务外包行业的结合为切入点，探索和尝试了中职学校服务外包人才的一些培养模式和培养途径，供同行参考和交流。

参考文献：

[1]杨正校.高职院校软件服务外包人才培养研究[J].常州信息职业技术学院学报，2010（6）：67-70.

[2]杨正校.高职软件服务外包“课程包”的开发与研究[J].职业教育研究，2010（10）：17-19.

[3]杨正校.基于“定岗双元”人才培养模式的实施探究[J].职业教育研究，2009（10）：139-140.

作者简介：

逯学建，性别：男，工作单位：天津市国际商务学校，职务：计算机教师，职称：讲师，