复杂动态环境下企业战略转型的过程机制研究

摘 要：面对日益复杂严峻的动态环境，企业如何实现战略转型成为可持续发展的关键。本文通过对企业战略转型过程传导机制的分析研究，找出企业战略转型背景下转型成功的关键要素，得出企业培育并提升动态能力对战略转型所带来的积极影响。

关键词：复杂；动态环境；战略转型；机制

动态环境是指企业所处的宏观经济环境、产业环境、企业内部环境。在全球一体化进程日益加快、竞争日趋激烈的环境下，企业面临着不可预期的挑战与机遇。在这种状态下，企业必须立足自身实际、着眼发展未来，努力培育并提升自身转型所必须的动态能力，以最大限度提升对复杂动态环境的适应性，在复杂严峻的动态环境下成功转型并获得持续发展。

一、企业面对的是复杂动态环境的具体表现

企业作为一个由复杂要素构成的系统，离不开对复杂动态内外部环境的依赖。企业依赖内外部环境所给予它的物质、信息等资源，再通过提供产品和服务的方式将他们反馈到环境之中。所谓复杂的动态环境是指环境本身各要素具有难以预测的经常性改变。在当前，复杂的动态环境集中体现在宏观环境波动不稳、外部竞争日趋激烈以及内部管理的不间断扰动三个方面。如经济、社会、技术等因素会在微观层面对企业活动产生直接的影响，而企业在这些因素影响下往往措手不及；企业所处的直接环境是由企业之间的竞争、购买者、供应者、潜在加入者和替代品五各个方面构成的，这五个方面又都处于不断变化之中，每个变化都会带给企业“牵一发而动全身”的效果，如果企业没有及时捕捉到细微的变化，未能及时作出准确判断制定出有力的缓冲策略，往往会受到较大冲击。此外，企业内部管理扰动可能存在于所有管理活动环节中，它是企业系统的功能缺陷和失误行为两者交互作用的产物。企业存在功能缺陷和失误行为势必会使企业内部出现局部失序现象，从而制约本就处于复杂动态环境下的企业的生存和发展。

二、企业战略转型成功的关键要素

战略转型是使企业摆脱经营困境，应对内外部环境变化而对未来发展方向进行的重大调整。战略转型可以看作是企业与变化着的环境不断对话的过程，其主要目的是确保企业所拥有的特异性知识与企业经营环境相匹配，从而增强企业的市场竞争优势，促进企业的持续发展。众多企业管理学专家经过研究普遍认为：进行战略转型是企业获得持续发展的必经之路，然而，战略转型的过程既充满机遇，但也面临着较大的风险和挑战，这就需要企业充分把握战略转型的成功要素。笔者结合企业战略转型实际，以动态能力理论为指导，找到了企业战略转型成功的四个关键要素：准确把握转型方向、适时选择转型时机；有效执行成功的转型战略；构建科学合理的组织体系；有效配置的资源。通过对上述关键因素的有效控制，提升企业动态能力，从而为企业成功转型提供保证。

三、促使企业成功转型的有效策略

通过对企业战略转型成功的关键要素分析，笔者认为只有培育并提升企业与复杂环境变化相匹配的动态能力才能实现企业成功转型。所谓动态能力是组织有目的地创造、拓展或改变资源基础的能力。国内外理论界对动态能力的构成观点不一，各说纷纭。笔者在参考借鉴他们的说法的基础上，结合复杂动态环境下企业战略转型这一大背景，将动态能力的构成分为四个部分，即敏感的识别环境变化的能力、汲取新知识并转化为生产力的能力、企业改革创新的能力、企业对各种资源加以整合的能力。

企业动态能力首先表现在它对机遇的感知，捕获机遇的能力以及对内部和外部挑战的应变能力，它在很大程度上影响到企业对转型方向与时机的把握、转型战略的制定及战略转型的推进，进而也影响到企业战略转型的成功。企业如果打算进行战略转型，就必须按着转型所要经历的方向识别与时机把握、形成战略和推进战略转型三个阶段。企业要想准确识别转型方向，把握转型时机，就必须深入分析企业所处的内外部环境，获取相关信息，准确分析评估企业的各种资源与发展能力是否符合转型需要。这是一个非常关键的阶段，很多转型以失败告终的企业大多由于未能准确识别转型方向和把握转型时机。在此基础上，企业需要结合现实情况和对转型方向与时机的把握制定出转型战略，这一过程是企业战略转型的核心和关键。新战略形成后，企业必须突破原有战略的束缚，彻底转换思维方式、以新的战略理念指导意识和行为的改变。同时，企业还应通过自身的动态能力及时捕捉内外部环境带来的机遇和挑战，客观真实地剖析自身优势、劣势，从而实现企业自身资源与能力与外部发展环境相匹配。此外，企业构建科学合理的组织体系，这是因为只有进行组织变革才可以对企业日常运营的惯例与流程进行改变，新的组织体系构架下，组织成员通过学习吸收的动态能力实现新认识和新知识的转化，这势必带来组织成员新能力的提升，进而实现运营流程和经营惯例的变革。战略转型也会带来商业模式发生较大的转变，为了适应战略转型的需要，企业高层还应注重调整、再造商业模式能力的提升，积极组织团队结合实际调整或再造新的商业模式。只有这一动态能力的提升才能真正推进企业成功的战略转型。此外，推进企业战略转型的也离不开各种资源与能力的支持。企业此时必须通过动态整合能力实现对各种资源和能力的重塑与整合，这种动态能力对于企业战略转型所起的作用也是举足轻重的。所以，企业必须主动培育这种动态能力，并借助不断学习积累和知识的汲取为成功转型打下坚实基础、为顺利转型提供推动力。

四、结语

本文利用动态能力理论对企业战略转型的关键因素加以分析，找到了促使企业成功转型的有效策略。企业要有意识地培育并提升企业与复杂环境变化相匹配的动态能力，实现顺利转型，才能适应复杂的动态环境，立于不败之地。

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作者简介：郎弘轶（1977.11- ），女，汉族，河北唐山人，大学本科，开滦唐山中润煤化工有限公司经济师，研究方向：企业管理