对鲁商集团因材施教育人才的研究分析

鞠 磊,姜 勇

( 山东省商业集团有限公司，山东 济南 250014 )

对鲁商集团因材施教育人才的研究分析

鞠 磊,姜 勇

( 山东省商业集团有限公司，山东 济南 250014 )

对人才的培养，每个企业都有不同的理念和方式，形成了各具特色的人才培养和培训的体系。山东省商业集团有限公司(简称“鲁商集团”)是国内大型国有零售企业，多年居山东省零售业首位，集团把人才作为企业的核心资源，不断丰富完善人才培养体系，实现企业和人才和谐发展的良好局面。以鲁商集团为例，通过对大学生人才培养方式方法进行研究分析，为企业提供市场经济下人才培养的成熟经验。

人力资源；特色培养；企业发展

山东省商业集团有限公司(简称“鲁商集团”)，经营范围包括现代零售、房地产、生化制药、酒店旅游、文化传媒、物产、教育、金融等多个领域，拥有两家上市公司(银座股份、鲁商置业)、一家国家级农产品物流工程技术中心和“润洁”、“银座”、“明仁”三个中国驰名商标。2013年实现销售收入745亿元，同比增长20.34%；实现利税35.4亿元，同比增长33.14%，位列全国500强企业第174位、全国服务业500强第64位，连续多年位居山东服务业首位。

集团产业规模的快速发展，离不开新鲜血液的不断补充，大批优秀人才来集团干事创业，为发展提供了持续人才保障，带来了蓬勃生机和活力。目前集团有正式员工4万人，本科以上占58%，中层干部本科以上学历占85%以上，其中“60后”、“70后”大学生为当前集团中层干部主力，“80后”高学历人才为集团后备干部的中坚力量。集团在发展中不断积累人才培养方法，在职业规划、教育培养、选拔激励等方面积极创新，探索出了具有鲁商特色的“选、用、育、留”模式，增强了人才竞争力。

一、“双线并行”畅通发展渠道

集团产业多，行业性质差别大，为了使大学生员工尽快明确发展方向、目标和途径，集团制定了管理和技术两种职业发展序列。管理序列分为高层、中层、基层三个层级，共15个岗位等级，技术序列分为专家、高级、中级、初级四个层级，共10个岗位等级，使员工有充足的纵向发展空间。集团出台了《学历人才职级晋升办法》、《关于选树一线标杆员工的办法》等相关制度，对晋升办法予以明确。在实践中坚持“专向为主，灵活调动”的原则，只要符合岗位条件，管理和技术序列可以交流轮岗。通过管理和专技序列“双线并行”，使大学生能够有选择地结合所在产业和岗位特点，找准发展方向，有针对性地建立自己的职业规划，并为之不断努力，从而达到员工自我价值实现和企业战略发展的统一。

二、“内外结合”分层分类培养

集团根据人才所处的不同发展阶段，以“外拓视野，内训技能”的方式进行培养，使其接受锻炼和实践考验，成为集团事业发展的有生力量。

“鲁商军训”，新员工必修课。为使新入职大学生尽快由学生人转变为职业人，集团连续多年在集团所属高职院校举办了为期21天的新员工入职军训，培训内容包括企业文化、专家讲坛、素质拓展、商务礼仪、军事训练等内容，每年培训大学生500多人，累计培训超过2000人，培养了他们团结协作、吃苦耐劳精神和对集团文化的认同感，同时“鲁商军训”也打造成为新员工的培训品牌。

后备人才，“订单式”培养。集团所属山东鲁商学院是经山东省教育厅批准成立的专业企业人才培训机构，集团充分发挥鲁商学院作为企业大学的作用，每年根据产业需求，推广实施“订单式”人才培养模式，现已成功举办各类店长、物业部长、财务部长等后备干部培训班，仅2013年就举办11个培训班次及培训专题，参训学员667人次。通过脱产学习、挂职锻炼和文化宣传贯彻等方式提升后备人选的综合素养，使其具备担任单位、部门负责人的资质和能力，有效满足了产业发展的人才需求。

中高层干部，“外出取经”。从2007年起，集团先后与井冈山干部学院、浦东干部学院和浙江大学等机构合作，每年定期组织高级经理人和党务负责人定制课程培训，拓宽理论体系和专业视角，并积极选派高层干部到欧洲、美国、新加坡等地学习，提高中高层人员的战略眼光和综合素养。

三、“阳光选聘”搭建公平成长平台

集团有侧重地选拔学历高、业绩好的年轻干部，并且把管理和技术人才分开选拔，确保公平公正，营造了良好干事创业氛围。

管理人才的选拔，把“伯乐相马”和“赛场选马”相结合，形成了竞聘为主、调配为辅的人才选拔机制。自2011年至今，一大批具有基层管理经验的“70后”干部被选拔到重要岗位，房地产板块的主要负责人还不到40岁，主要产业班子中都配备了年轻干部和女干部，他们基本都是20世纪90年代初参加工作的大学生，90%以上进修过研究生课程，中层领导干部年龄结构、学历结构得到了明显改善，战斗力明显增强。集团选拔的“80后”后备干部中，第一学历为本科及以上学历的大学生超过95%。

技术人才通过“外比内赛”方式选拔，参加各类国际国内科研评比和技能大赛，集团每年的“技能比武”、“标杆员工选树”等内部评比，使集团无论是在医药研发等高科技行业，还是在商贸流通的一线服务业都选拔出了一大批优秀的专业人才，有力地推动了集团各项事业的发展。

通过鲁商集团人力资源培养的体系和方式分析，有针对性的专业化分类培养对企业和人才成长进步有重要意义，企业的发展离不开广大人才，通过企业自身培养的专业人才在企业文化认同、成长经历和凝聚力方面也有无可比拟的优势，也能更好地服务企业发展。企业在提供成长的平台的同时，人力资源体系也不断优化完善，使企业更加有活力和竞争力，通过人才和企业共同进步，实现了相辅相成、共赢发展的良好发展局面。

[1]成思危.中国企业面临的问题及对策[M].北京：民主与建设出版社，2000.

[2]余平.企业人力资源开发与管理[M].武汉：湖北科学技术出版社，2001.

[3]林泽炎.中国企业适应知识经济的人力资源战略管理战略选择[J].管理现代化，2001,(1).

(责任编辑：张东生)

Analysis of Cultivation of Talents by Individualization in Lushan Group

JU Lei, JIANG Yong

( Lushang Group, Jinan, Shandong 250014, China )

Each corporation has different culture and value, which provides the foundation of home-grown talent training system. Shandong Commercial Group, a large state-owned enterprise, lists on the top in retailing industry. The group regards talents as the key asset of company and improves the training system constantly, which has realized the harmonious development of enterprises and talents. This article takes Lushang Group as an example, analyzes methods of cultivating talents and accumulates more experience in fostering talent under the market economy.

human resources; characteristic culture; enterprise development

2014-12-23

鞠磊(1983-)，男，山东临朐人，政工师，哲学硕士，人力资源管理部经理。

G726

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1671-4385(2015)02-0015-02