论独立学院督导员与教师的关系处理

马荣华(电子科技大学 中山学院， 广东 中山 528402)



●教学改革与实践研究

论独立学院督导员与教师的关系处理

马荣华
(电子科技大学 中山学院， 广东 中山 528402)

处理好独立学院督导员与教师的关系将有利于独立学院督导制度作用的发挥，有利于教师教学水平的提高，有利于督导员工作的开展。目前独立学院督导员与教师的关系中存在督导员的工作得不到广大教师的认可和督导员与教师互相对立，关系紧张等问题。独立学院需要改善督导员与教师的关系。

独立学院； 督导员； 教师； 关系处理

一、高校督导员制度介绍

高校督导员制度是高校外聘一些具有丰富教学经验的教师监督与指导本校教师的教学工作，为本校教学质量把关，希望提高本校教师的教学质量[1]。高校督导员制度具有重要意义：首先，高校近年不断扩招，学生人数不断增加，教学质量能否得到保证成为一个问题，督导员制度可以一定程度上促进高校在规模扩张的同时提高教学质量；第二，教师是一种良心职业，教师的教学工作特别难于监管，教师上一堂课花了多少时间准备，付出了多少努力只有教师自己知道，教务管理人员不够，很难监控。督导员制度使督导员神出鬼没地出现在课堂上，对教师的教学工作具有一定的约束；第三，督导员一般都是外校聘请过来的，他们与本校教师不是同事关系，没有利益冲突，督导员与教师之间没有竞争关系，这可以使督导员大胆工作，不会因为怕得罪教师而不敢对教师监督，督导员的监督也更能做到客观公正[2]。

二、独立学院督导员与教师的关系处理的重要性

(一)有利于独立学院督导制度作用的发挥

督导员工作的目的是提高学校的教学质量，为学校的教学把关。学校教学质量如何关键取决于广大教师的工作，如果督导员与教师关系不融洽，甚至互相敌视，督导员的工作根本就无法取得成效，甚至无法开展工作[3]。督导员与教师关系和谐，教师配合督导员的工作，尊重督导员的意见，接受督导员的监督与指导，督导员的工作才会有效果，独立学院的教学质量才会改善[4]。

(二)有利于教师教学水平的提高

独立学院年轻教师居多，他们缺乏教学经验，需要经验丰富的老教师的指导[5]。督导员与教师之间关系和谐，教师才会虚心听取督导员的教导，诚心接受督导员的批评，督导员也才有耐心指导教师的教学工作，把自己的教学经验传授给年轻老师，有利于教师教学水平的提高[6]。

(三)有利于督导员工作的开展

督导员各项工作的开展需要广大教师的配合，如果多数教师与督导员不和，集体抵制督导员的工作，可以想象，督导员在独立学院的各种工作根本就无法展开，更不用说取得成效了[7]。督导员的工作是对学院的教学进行督导，而教学工作就是由广大教师来承担的，所以督导员在独立学院主要就是和教师打交道，督导员与教师如果关系不和，教师对督导员不说实话，对督导员的意见不理会，那督导员就只能唱独角戏了[8]。

三、目前独立学院督导员与教师的关系存在的问题

(一)督导员的工作得不到广大教师的认可

由于督导员大多年纪偏大，他们的教学理念、教学方法和知识结构已经过时，很多督导员是来自一本或者二本的退休教师，他们的教学经验是针对一本二本院校的学生，对三本学生不了解，独立学院经常出现不是自己专业的督导员来听教师的课，对教学内容不理解，导致目前独立学院教师对督导员的工作普遍不认可，甚至是反感督导员的工作[9]。

(二)督导员与教师互相对立，关系紧张

独立学院督导员与教师互相敌视和对立，教师在一起时说督导员的坏话，督导员在一起时说教师的不是，互相看不惯，关系紧张[10]。

(三)教师不尊敬督导员

督导员一般是临时聘请的，流动性很大，督导员不是学校的正式员工，他们和教师之间不是同事关系，很多教师甚至不认识本校的督导员，或者不知道督导员是做什么工作的，教师与督导员之间就如同陌生人一样[11]。

(四)督导员对教师关心不够

目前独立学院的督导员在工作基本上就是听课，在其他方面很少接触教师，更不用说关心教师了[12]。听课时也经常是听完就走人，有问题直接向领导汇报，不与任课教师交流，任课教师得不到督导员的指导与关心[13]。

(五)督导员与教师之间是一种纯粹的监督与被监督关系

督导员把自己定位为监督者的角色，监督对象就是教师。他们的工作就是寻找教师违反教学纪律的事情，发现违纪现象就向领导汇报[14]。督导员与教师之间是一种纯粹的监督与被监督关系，使得教师对督导员有一种反感心理，教师不想和督导员打交道，碰到有督导员来听课就自认倒霉，督导员神出鬼没的出现在课堂上，给教师带来一种紧张和压抑的感觉[15]。

四、改善独立学院督导员与教师关系的对策建议

(一)提高教师对督导员工作的认识

学校要通过各种途径向教师说明督导员的工作性质，现在有很多教师不知道督导员是做什么的，甚至有部分教师不知道督导员的存在，也有不少教师认为督导员就是不断给教师找麻烦的，认为督导员专门和教师唱对台戏[16]。其实督导员的工作主要是帮助教师提高教学水平的，督导员不是教师的敌人，他们是教师的朋友和引路人，督导员的监督工作也是为提高教师教学水平服务的[17]。

(二)协调好“督”与“导”之间的关系

督导员的“督”与“导”应该是“导”在前面，“督”在后面，“督”是为“导”服务的。督导员的主要任务是为提高教师的教学水平服务的，发现问题是为解决问题服务的[18]。所以督导员听课的主要目的是找到任课教师教学的不足之处，帮助他克服缺点，发挥优点，提高教学水平，而不是刻意地去找教师的不是，专门向领导汇报教师教学出现的各种问题。

(三)督导员要正确定位自己的角色

督导员应该把自己定位为服务者的角色，而不是监督者的角色，明确自己与教师之间是服务者与被服务者之间的关系，而不应该是监督者与被监督者之间的关系。督导员是为教师提高教学水平服务的，因此督导员的工作应该处处体现为对教师的关心和爱惜。独立学院缺了督导员还可以照常运转，但是如果缺了教师就无法运转，因此，在督导员与教师之间，教师应该是核心，督导员是起辅助作用的。

(四)增加督导员与教师之间的沟通

督导员应该寻找各种机会与教师交流沟通，包括听课，谈心与座谈。听课时在课前和课后都应该主动与教师交流。督导员在教工餐厅吃饭时可以与教师交流，可以参加各院系的教师会议，参加教研室组织的教研会议。学校也要经常组织教师与督导员的座谈会。在教师取得了优秀成绩时，比如职称晋升，获得优秀称号时，督导员应该向教师祝贺，这对维护督导员与教师之间的良好关系可以起很好的作用。

(五)督导员的工作方式要人性化

目前独立学院经常出现督导员偷偷摸摸坐在教师后面听课，事先不和教师打招呼，教师上完课了才发现有督导员在听他的课，这使教师感觉没有得到尊重，心里很不舒服。督导员发现教师教学上存在问题也应该以委婉的方式提出，对教师的批评更是要以间接的方式。督导员要让教师知道他们对教师打分的标准和依据，在什么方面给了教师低分应该给教师解释。再优秀的教师也有他的不足之处，督导员对于教师在教学上的疏忽与失误应该多包容，不能吹毛求疵，对于教师不能有过于苛刻的要求。

(六)督导员要以多种方式关心教师

要使教师改变对督导员的敌视态度，需要督导员给予教师更多的关心。督导员与教师之间没有利益冲突关系，不是一种竞争关系，只要教师感觉到督导员是在关心他们，而不是纯粹在监控他们，督导员与教师之间就可以建立起一种互相信任的良好关系。督导员一方面要站在学校领导这边，代替学校领导监督教师的教学工作，但是更重要的是，督导员也要站在广大教师这边，如果发现学校存在对教师不利的教学管理方面的问题，督导员应该勇敢地为教师说话，为教师争取利益。

(七)督导员与教师之间建立一种现代师徒关系

独立学院年轻教师居多，老教师很少，他们缺少经验丰富的老师的教学指导，督导员的出现恰好可以弥补他们在这方面的遗憾。督导员个个教学经验丰富，完全可以以一种师傅的角色与教师打交道，把他们几十年的教学经验和教学技巧毫无保留地传授给年轻教师，年轻教师得到督导员的教学指点，对于他们的职业发展有着重要的帮助，肯定会对督导员心怀感激。

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(University of Electronic Science and Technology of China. Zhongshan Institute, Zhongshan 528402, China)

Discuss About the Relationship between Supervisor and
Teachers in Independent Colleges
MA Rong-hua

Handle the relationship between the supervisor and teachers in independent colleges will be conducive to its role of supervision system of independent college，beneficial to the improvement of the teachers’ teaching level and the work of supervisor. Presently in independent college the supervisor’s work can not get teachers’ recognition, supervisor and teachers opposite to each other, the relationship between the supervisor and teachers is nervous, Independent colleges need to improve the relationship between the supervisor and teachers.

Independent college; Supervisor; Teacher; Relationship processing

2014-07-17

电子科技大学中山学院2014年度教学改革项目(JY201427)。

马荣华(1972— )，男，江西赣县人，副教授，博士，主要从事国际金融学研究。

G647.2

A

2095-7408(2015)02-0112-03