基于高校读者需求的真人图书馆藏建设研究

费希娟

(长春师范大学，130032)

基于高校读者需求的真人图书馆藏建设研究

费希娟

(长春师范大学，130032)

真人图书作为一种新型的阅读模式，具有传统阅读无可比拟的优势，同时也存在着一定的局限。文章从高校读者的需求着手，分析真人图书馆藏建设过程中出现的一些问题，并提出解决方案。

高校图书馆;真人图书;真人图书馆;馆藏建设

1 真人图书馆及其在我国的发展

1.1 真人图书馆及其源起

真人图书馆(human library或living library)起源于丹麦。它以能提供有价值信息的“人”为信息源，为读者提供阅读，实现阅读对象和被阅读信息之间的沟通和交流。真人图书馆突破了传统图书馆的固有局限，以活动的方式举办，尤其突出“书”与“人”之间的动态交互性，使得信息的传播更加灵活、多向。真人图书馆活动初衷是为消除隔阂、减少偏见。随着世界各地真人图书馆活动的举办，作为舶来品的“真人图书馆”在我国也逐步开展和普及。

1.2 真人图书馆是一种新型的阅读模式

随着社会发展，信息载体越来越多样化。人们通过看、读、听等方式获取丰富的信息，甚至可以通过网络进行交互式阅读。一个新的阅读时代已经来临。

真人图书阅读对象是人，即要使人的大脑中的信息“被阅读”出来，比传统阅读更加灵活，内容更加生动，进一步强调了阅读的互动性、即时性，是一种新型的阅读模式。这种双向的交互式信息传递，虽然受着种种外界以及“人”自身因素的影响，在一定程度上局限了阅读，但同时也会更大激发人的潜能，有利于隐性知识的开发。

1.3 真人图书馆在我国的发展

作为一种新的阅读模式，真人图书馆尽管在我国登陆时间不长，流行却颇为迅速。不仅各大高校馆，一些公共馆也在推广这个活动。当然，作为起步阶段，真人图书馆的发展主要集中在广东、上海等经济和文化都比较发达的城市和地区，地域上不够普及;不同的思想文化底蕴，决定了人们对于新生事物的接受程度;真人图书馆的开展所受局限较多，诸如真人书的来源与存储、阅读的条件，如馆舍提供、阅读方式、前期准备以及后期备注等，比之传统的纸质资源、现代化的电子网络信息资源，其阅读程序更加繁琐，周期更长。尽管人们对于它很是新鲜好奇，但发展前景还很难说。

2 高校读者对真人图书馆的需求

2.1 真人书的特征

真人图书馆之所以广受青睐的最主要原因之一就是它阅读的对象——真人书的特殊性。它与传统信息资源不同之处，正是使读者更加易于接收和消化信息的关键。主要体现在:(1)由于信息载体是人，作为存储信息的人的大脑具有巨大潜力，除去空间时间等限制，理论上阅读的深度是无限的，同时阅读者的反馈亦可激发真人书自身的思考，真人书的内容不会固化，随着真人书本人的经历、认知的变化，“书”内信息也会不断变化和深入。(2)读者面对面从真人书口中听取“书”中内容并交流心得体会，这些内容都源自真人书自身的经历和感悟，具有很强的说服力，读者更易信服并在心中获得直观的冲击。(3)对真人书的阅读实际是一种双向的阅读，即在阅读过程中读者也被真人书所阅读。双方针对所阅读主题进行探讨和意见交流，读者在阅读时所产生的问题可即时被解答，大大提高了阅读效果。(4)不同于传统资源，每本真人书都有其独特的思想和个性，这些都是独一无二的，不可复制的，他们的社会阅历、生活经历的差异，导致对同一件事物、同一观点的认知也各不相同。由于在阅读中读者与书相互交流，使得不同读者阅读同一本书、甚至同一读者不同时间阅读同一本书，所获取信息都会不尽相同。

2.2 高校读者群对真人书的需求方向

高等院校是知识信息高度集散之地，这里汇集了各学科领域的专家学者以及对知识极度需求渴望的莘莘学子，因此高校读者群对信息需求的方向既重点突出，又呈现学科多样化特征。由于真人书不同于其他信息载体的特征，使得高校读者对其需求主要集中在以下几个方面:(1)高校读者群的主体毫无疑问是在校学生，而学生的主要任务是学习。真人书在学习上的个人心得、经历体会都可为学生读者提供非常宝贵的启迪，诸如专业学习窍门、各种考试经验、端正学习态度的警示等。(2)高等院校是学生生涯中进入社会的最后一站，作为学生读者，最关心和紧张的就是今后的工作和发展，因此有关就业方面的需求也就显得尤为重要，如:就业形势、面试技巧、工作的经验等。同时，解答高校读者群体中的另一部分——教职员工在工作中的各种问题，也是一个很大的需求。(3)读者在生活中遇到的形形色色的问题，譬如吃穿用度、社团活动、人际交往等各种必要和健康的业余生活信息。(4)读者有兴趣了解和获取的其他各种信息。

3 高校真人图书馆藏建设的方式方法

3.1 真人书采访——资源的收集

针对高校读者需求，真人书可选择范围十分广泛。如各专业老师、教授，各领域专项人才，甚至是同学身边的优秀学生，都可为学生读者提供学习上的宝贵经验;关心就业、工作问题可请学校就业处老师、往届毕业生、企事业单位人事处人员等担任真人书资源;来自社会各领域、各阶层的人，只要他能够提供信息、分享心得，都可以成为真人图书，供读者借阅。

面对如此繁多的真人图书，“采购”起来也存在着一定的难度。不像传统图书可批量订购，真人书需要采购者逐一与本人联系沟通，商议探讨是否可出任真人书，可提供哪个或哪些主题方面的信息资源，能够允许以什么样的方式被读者阅读，以及其被阅读的时间、空间等限制或要求。这些外在的限制条件，决定了真人书的来源主要局限于本校或当地。

3.2 真人书编目——资源的组织加工

对“采购”来的真人图书进行编目的工作，与传统资源的加工也大相径庭。由于真人书以人为载体，动态性的“人”在供读者阅读时提供的资源可能会因各种环境因素而有所变化，因此在给真人图书归类时，既不能过于细致定性，又不能太宽泛，以至于失去目录检索的意义。对真人图书的目录编制可主要从两个方面入手:一为“书”的外部特征，即此人的身份和相关情况，包括姓名、单位、地址、所属学科、擅长领域、可供借阅时限、借阅方式、联系方式等;一为“书”的内部特征，即此人与读者交流的信息主题，以及此人在被阅读时可能衍生的相关主题。

加工真人书最关键的是确定阅读和借阅方式。作为被阅读的人，并非书架上的图书可随时随地被读者借出带走，因此这本“书”怎么读、如何读便是读者借阅前须先行明确的重要一点。同时由于真人书没有复本、十分珍贵，为提高借阅流通速率，通常采取多读者同时阅览一本真人书的阅读形式，借阅需提前预约，馆方根据双方登记和约定的时限进行调节沟通，以确定阅读时间。

真人图书编目的细致程度，决定了读者检索效果。而由于每次在读者阅读时的双向交流中真人书也受到了启示，同时随着时间的推移，真人书本人的经验阅历都有增长，因而真人书馆藏目录编制也不是一劳永逸的，而需要实时更新。

4 真人图书馆藏建设中存在的问题及对策

4.1 真人图书资源采集的障碍

真人图书本身有其自己的工作和生活，其作为图书资源供读者借阅大多利用业余时间，非常不易，这就需要采购人员充分考量每位真人书的自身情况，做好真人书和读者之间的协调工作，选定合理的时间地点，最大限度避免对双方正常生活工作的影响。另外，有些备选真人书由于性格问题，面对面交流易于胆怯或是对敏感信息主题有心理抗拒，采购人员应积极与之沟通，或适当采取非直面的阅读模式，或控制每次阅读时读者人数，以减轻其心理压力。

4.2 真人图书采访经费的支出

真人图书多数为志愿者形式，但因此带来的场地、宣传、真人书食宿路费等费用，属于馆藏采购经费还是图书馆活动经费，至今没有一个严格规定，不同图书馆可根据不同情况采取相应对策。同时，担任真人图书被读者阅读毕竟占用了自己的工作或业余时间，图书馆也可给予不同形式的答谢，譬如本校教授、兄弟院校专家学者可以课时量或讲座量进行结算，学生可以计入学期考评，社会人士颁发荣誉证书，或在一定条件下申请真人图书采购经费作为报酬。

4.3 真人图书个人隐私的保护

真人图书一方面要将自己的部分相关私人信息置于“书架”上供读者检索或浏览，另一方面在被读者阅读过程中不可避免地或多或少透露自己隐私情况，这也是真人图书馆活动不被广泛接受和开展的原由之一。要保护好真人图书的个人隐私，关键是在编目过程中不标注私人性质信息，联系地址、联系方式等使用转接方式，或由馆内工作人员中转联系，真人图书提供的内容主题为敏感信息或严重透露私人信息的亦可隐去姓名单位等信息，仅著录真人书的主题和内容信息。

4.4 真人图书阅读的单一模式

在高校，读者大多为在校学生，习惯了被动接受式学习。在这样的氛围之下，真人图书馆活动很容易成为一种单一的讲座式阅读。为避免出现这种尴尬，图书馆工作人员要加深读者对真人图书馆的理解，在主持阅读活动时要掌控好活动流程，充分调动读者的积极性，防止陷入单向交流。条件许可时，不同的真人图书、不同的内容主题，可选择不同的环境和地点进行阅读活动。

真人书阅读活动基本都是面对面模式展开，而由于入藏的真人书受地理位置等客观因素制约，常导致无法被借阅。随着现代科技的发展，信息的交流传递技术也不断进步革新，通过各种通信网络设备，既可打破地域的限制，又可达到即时沟通的目的，因此无需拘泥于面对面的阅读模式，网络视频、语音聊天室、多方会议通讯、群语音会话等都是不错的选择。

5 结 语

真人图书馆登陆我国以来，尚处于起步阶段，其新颖的阅读模式引起读者浓厚的兴趣。而建设高校真人图书馆，首要的就是馆藏建设，解决了真人图书馆馆藏建设中存在的问题，才能使高校真人图书馆更好地深入发展。

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Research on the collection construction of“human library”based on demands of the university readers

FEI Xi-juan
(Changchun Normal University，Changchun 130032，China)

As a new reading mode，human library has incomparable advantages over the traditional one，but there are still some limitations.With the demands of the university readers，this article makes an analysis of the problems in the process of collection construction of“human library”，proposes some solving schemes to these problems，and lays the foundation for the operations of human library in universities.

university library;living book;living library;collection construction

G252

A

1006-1525(2015)06-0047-03

费希娟，女，馆员。

2015-04-15

(责任编辑:曹高峰)

吉林省社会科学基金项目(2013B200)