实施十个面向服务工程，促进高职学生全面发展——以杨凌职业技术学院促进高职学生发展为例

王周锁， 张 迪， 孙承俊

(杨凌职业技术学院， 陕西 杨凌 712100)



实施十个面向服务工程，促进高职学生全面发展
——以杨凌职业技术学院促进高职学生发展为例

王周锁， 张 迪， 孙承俊

(杨凌职业技术学院， 陕西 杨凌 712100)

摘要：针对高职学生的特点和实际，杨凌职业技术学院从面向思想政治教育暨人文素质教育、学业、学生资助、双证书获取、就业与创业、心理健康教育、文体活动、学生公寓、学生社团和社会实践等十个方面的管理与服务工作展开了实践研究，通过卓有成效的指导与服务，促进了学生全面发展，提升了学生的职业能力和综合素质。

关键词：大学生； 发展； 实践研究

1问题的提出

随着高等教育大众化时代的到来，高职院校办学规模不断扩大，生源质量有所下降。导致了部分高职学生自我教育、自我管理和自我服务意识较差，自我发展表现出盲目性和盲从性，如果学校对学生的发展不能及时开展有效的指导与服务，会不同程度地影响学生健康成长成才，甚至导致部分学生不能按期完成学业。在这样的背景下，开展对高职学生成长与成才指导与服务研究，促进学生全面发展具有十分重要的意义。

2主要内容及措施

从思想政治教育暨人文素质教育、学业、学生资助、双证书获取、就业与创业、心理健康教育、文体活动、学生公寓、学生社团和社会实践等十个方面的管理与服务工作展开实践与研究，通过落实文件精神、制度建设、载体设置、经费保障等入手，对思想政治教育暨人文素质教育等十个方面展示有效地指导与服务，促进学生的全面发展，为国家培养了合格的建设者和可靠的接班人。

2.1面向思想政治教育暨人文素质教育的指导与服务

认真贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》精神，扎实开展面向学生思想政治教育工作的指导与服务。一是实施“十大思政导航”工程。即“33445思政导航”工程、“筑牢四个阵地”工程、“校园文化建设”工程、“现代农业教育”工程、“学工队伍3342”工程、“辅导员班主任456”工程、“学生思政专题研讨”工程、“新型媒体建设”工程、“学工队伍培训”工程和“亲情化服务”工程。二是实施“537思政导航”工程。即在学生中大力开展“五热爱、三认同、七项教育”活动。“537思政导航”工程的主要内容为：5热爱：教育学生爱国、爱党、爱社会主义、爱集体和爱专业；3认同：教育学生对党的政治认同、理论认同和情感认同；7项教育：安排指导各分院在学生中广泛开展社会主义核心价值观教育、法制教育、诚信教育、三生教育、心理健康教育、社会公德教育和职业道德教育。三是实施“双百励志教育”工程。即组织广大团员青年收看100部爱国主义影视片；学唱100首青春励志歌曲。用优秀作品讴歌伟大的祖国、伟大的人民、伟大的中华民族；用优秀作品的正能量来感召、感染、凝聚和激励青年学生健康成长。四是实施“十大人物励志教育”工程。即在广大团员青年中开展了十大励志人物教育活动，其中有伟人、科学家、人民公仆。旨在用他们坚定的社会主义理想信念、高尚的情操、优秀的品德、伟大的人格魅力和典型事迹来感召、感染、教育团员青年健康成长、励志成才、安家报国，从而实现榜样育人目标。五是实施《团员青年成长手册》，真实记录团员青年成长轨迹录。其主要内容为：“十大节庆”主题教育活动写实登记；规定了政治理论学习任务，实行政治理论学习笔记制度，构建顺畅的师生互评、团组织互评的工作机制；明确十大人物励志教育相关内容；遴选“双百励志”教育影视和歌曲。六是实施“十大节庆”主题教育活动。全年设计50多项思想政治教育及人文素质教育活动，用于提升学院学生思想政治工作水平和学生的人文素质，促进大学生健康成长成才。

2.2面向学生学业的指导与服务

加强制度建设，确保规范运行。为了加强学生学业指导，组织编印《学生手册》，从学生行为、学生管理规定、入学与注册、考核与成绩记载、转专业与转学、休学与复学、毕业结业与肄业、奖励与处分、学生素质综合测评、先进班集体、三好学生、优秀学生干部、优秀毕业生及单项先进个人评选及奖励、优秀学生奖学金管理、课程考核与成绩记载、学生考试违纪处理、学生考勤、毕业生就业工作等进行全面的指导与服务。在指导学风建设工作中实施了“十抓十促”学风建设工程，即抓思政导航促学风、抓制度学习促学风、抓学业预警促学风、抓队伍建设促学风、抓课堂管理促学风、抓典型引领促学风、抓文体活动促学风、抓考风考纪促学风、抓日常管理促学风、抓学生资助促学风。为了帮助学习困难学生顺利完成学业，实施“学业预警帮扶管理”制度，编印《学业预警帮扶管理手册》，对考试不及格的学生开展约谈工作，督促其明确学习目的，端正学习态度，顺利完成学业。

2.3面向学生资助工作的指导与服务

近三年，学院指导与服务约1.18万人(次)的学生办理了7 923.16万元的助学贷款；为1.87万人(次)的学生办理了国家助学金，发放助学金3 137.28万元；设立了勤工俭学岗位300余个，发放勤工助学资金104.35 万元；为592人(次)的学生减免了学费，减免金额 227.352 万元；为154人(次)的特困学生进行补助，补贴资金38.45万元。此外，每年对全校学生进行伙食补贴，补贴金额达410.15万元。三年共资助学生资金总额约1.2亿元，帮助家庭经济困难学生顺利完成学业。

2.4面向学生获取双证书的指导与服务

学院现设有16个各种英语、计算机考试、职业资格鉴定站(考点)，可满足全院学生开展176个职业(工种)的不同级别考试、职业资格鉴定，对学生获取双证书开展全面的指导与服务。近三年来，毕业生获取相关考试、鉴定获得双证书率2011届为97.11%，2012届为99.65%，2013届为98.25%；学生参加全国(省)各类职业技能大赛获奖150多人(次)。

2.5面向学生就业与创业的指导与服务

成立以校(院)长为组长的就业工作领导小组，实施就业工作“一把手工程”，每年把毕业生就业工作列入学院重点工作来抓。建立院、分院两级就业工作体系，健全各项规章制度，实行毕业生就业工作目标管理责任制，从机构、人员、经费等方面保障毕业生就业工作的顺利开展。加强就业指导，提高学生的就业竞争力。将《大学生职业生涯规划与就业指导》课列为公共必修课、印制《毕业生就业指导手册》、就业生源信息宣传册等就业指导资料，让学生明确就业择业过程中的政策、法律和程序，为就业择业做好准备。注重就业指导师资队伍建设，加大就业工作人员培训力度。加强就业市场建设，不断拓宽就业渠道。注重校内外就业市场建设，主动与企业建立广泛的合作，建立就业实习见习基地，定期召开就业指导委员会会议和开展就业市场调查，提高就业工作的针对性和实效性。加强毕业生创业教育，培养学生创业意识。在毕业生就业指导中，贯穿大学生创业教育的相关内容，积极鼓励大学生创业。

2.6面向学生心理健康咨询的指导与服务

为了确保大学生心理疾病“应咨尽咨”，建立“学校心理健康咨询中心、各分院学工办心理咨询老师、班级心理委员和各宿舍舍长”四级心理咨询网络体系。为了解决人员不足，从思政部聘请兼职心理教师，协助大学生心理健康咨询工作；为了发挥朋辈教育功能，在各班级设置心理健康委员，由心理委员组织本班学生开展力所能及的心理健康咨询工作，发挥学生的自我教育功能；大力开展心理健康教育进学生公寓，确定各宿舍舍长为心理健康教育信息员，及时调试或反馈本宿舍同学心理问题。按照国家标准划拨心理健康教育经费18万元(按照10元/生/年)，支持心理健康咨询工作的顺利开展。坚持开展新生心理测评工作，确保了这些学生健康成长成才。

2.7面向学生文体活动的指导与服务

近三年划拨体育活动经费112.84万元，有力地保证了体育工作的正常开展。每年组织举办春季田径运动会等重要赛事，近三年参与春季田径运动会的学生人数达2 400余人(次)；参加冬季越野赛的学生达到1 000人(次)；参加足球赛的学生达到1 500人(次)；参加篮球赛的学生达到450人(次)。先后荣获“全省高校羽毛球比赛团体第三名”、“全省高校篮球比赛第五名”、“全省高校定向越野比赛第二名”、“全省大学生田径运动会团体亚军”、“全国农业高等院校田径运动会团体第三名”。2013年，学院成功承办了第二十四届陕西省职业院校学生田径运动会，学院代表队荣获“男团、女团、男女团体三个第一名”的好成绩。近三年来，学院拨付学生活动经费138.14万元，执行经费147.05万元，保障了学生活动的顺利开展。学院成功举办了校园文化艺术节15届，学生专题研讨10届，大学生心理健康教育节5届。2013年，学院以“十大节庆”主题教育活动为主线，全年为学生规划设计了50项思想政治教育暨人文素质活动。活动开展以来，共青团中央、省教育厅、共青团陕西省委官网及陕西宣传网给予了专题报道。2014年，学院“十大节庆”主题教育活动被共青团中央确定为“全国学校共青团重点工作创新试点项目”。

2.8面向学生公寓管理工作的指导与服务

为了加强学生公寓管理与服务工作，把学生公寓建成思政教育和学风建设的重要阵地，近三年划拨学生公寓管理经费143.21万元，保证了学生公寓管理工作的良性运转。2014年，学院为了加强对学生公寓的管理、协调和人力资源，对学生管理机构进行了改革，按校区成立了学生与保卫科，赋予该科室“学生公寓管理、学生教育管理、安全保卫和共青团”四项职能于一体的工作机制。目前，学院面向学生公寓管理工作的指导与服务人员充足，现有科长、副科长4名，在职员工10名，临时工95人。每年寒暑假期间，学院都要对学生公寓进行维修，为学生提供了良好的住宿条件。先后实行了党总支书记、学工办主任、辅导员、班主任入住学生公寓制度、学保夜间值班制度、辅导员班主任入寓检查等制度，及时解决学生在公寓内出现的各类问题。

2.9面向学生社团的指导与服务

加强学生社团建设，促进学生个性发展。为了规范学生社团的建设，印发《学生社团管理办法》，从学生社团的成立、组织机构、权利与义务、社团活动、社团财务、社团管理与运行、变更和注销等进行了严格的规范，使学生社团健康的发展。学院建设了学生社团105个，参与学生社团的学生达8 000多人，这些学生社团在活跃校园文化、提高学生综合素质、提高学生创新能力、有效调适学生心理、推动大学生社会化等方面起到了不可替代的作用。

2.10面向学生社会实践活动的指导与服务

加强对学生社会实践活动指导，确保学生社会实践活动扎实深入开展。大力开展服务学校、服务杨凌、服务陕西发展的系列实践活动。一是开展以“走基层、看变化、增信心”暑期社会实践活动，让青年学生深入家乡所在地的农村、社区开展社会调查和社会观察，了解社会发生的新变化，国家建设的新成果，人民生活水平的新提升，进而增强大学生对党的理论自信、制度自信和道路自信。 二是开展“青春雷锋耀邰城”青年志愿者服务系列活动。使青年学生在志愿服务、社会管理、扶老助残、关爱农民工子女、环保、应急等多项志愿服务活动中观察生活、了解社会、服务社会、适应社会，让他们在实践中健康成长成才。三是在每年农高会之前，学校主动与杨凌农高会组委会联系，争取青年志愿者服务岗位，使更多的学生利用农高会平台锻炼和提升自己。2013年，学院选派百名青年志愿者服务杨凌农高会，其中8人荣获“优秀志愿者”荣誉称号。四是在青年学生开展理论联系实际工作，主动与团省委联系，积极争取派驻工作岗位，从在校学生中选派优秀学生深入到大中型企业，担任厂长(经理)助理，锻炼学生的专业技能。2013年有4人被省农业厅、共青团陕西省委授予“派驻工作先进个人”。

3取得的成效

在大力实施“十个面向”服务工程，促进学生全面发展工作中，学院近三年划拨学生指导与服务方面的各类专项资金高达1 388.57万元，用于支持学生指导与服务工作全面深入开展，奖励学生资金高达993.54万元，奖励学生人数高达1万余人(次)，帮助3.16万人(次)的学生获取各类资助资金高达1.2亿元。

通过十个面向服务工程的大力开展，学生的职业能力和综合素质得到了全面发展，促进了学生就业。近年来，毕业生就业率始终保持在96%以上。

学院先后荣获“陕西高校学生资助结对帮扶工作先进单位”、“全国普通高等学校毕业生就业工作先进集体”、“首批50所全国高校毕业生就业典型经验高校”之一、“全省学生标准化公寓”、“省级先进基层党委”、“陕西省五四红旗团委”、“陕西高校共青团工作优秀单位”、“杨凌示范区红旗团委”、“2015年全国水利职业院校校园文化建设优秀成果奖”、“2014年全国共青团工作研究成果二等奖”等荣誉称号。

Implementing Service Projects of "Ten Aspects" to

Promote Higher Vocational Students' Comprehensive Development

——Taking Yangling Vocational and Technical College as an Example

WANG Zhou-suo, ZHANG Di, SUN Cheng-jun

(Yangling Vocational and Technical College, Yangling, Shaanxi 712100, China)

Abstract:Aiming at the characteristics and real situation of higher vocational students, Yangling Vocational and Technical College carried out practical study on management and service regarding aspects of ideological and political education, i.e. quality education, funding, double certificates obtaining, employment and starting a career, psychological health education, recreational activities, student dormitories, students' community, and social practice, etc. Effective guidance and service promoted students' comprehensive development and enhanced students' professional skills and comprehensive quality.

Key words:college students; development; practical study

基金项目2014年度甘肃省哲学社会科学规划项目资助(14YB110)

中图分类号：G717

文献标识码：A

文章编号：1671-9131(2015)04-0072-03

作者简介：王周锁(1964-)，男，陕西凤翔人，副教授，硕士。研究方向：农村经济管理与教育教学管理。

收稿日期：2015-09-22 2015-05-04