国际贸易专业的工作过程及核心能力研究

杨磊

【摘 要】国际贸易专业是实践性、综合性、专业性和前沿性很强的专业领域，其工作过程主要围绕业务环节、业务流程和业务单证展开，相应地需要培养学生的发现能力、获得能力、执行能力、避险能力。在职业岗位对接上，要求社会需求和岗位要求的转型和提升、能力的细化与复合、中国企业的国际化、职业能力的培养。

【关键词】国际贸易专业 工作过程  核心能力

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）12C-0097-03

国际贸易，包括国际货物贸易与国际服务贸易，泛指一切跨境交易和往来等相关经济活动的总称，是在不同的法律体系、不同货币的对换、不同的文化差异及不同的政治经济政策下的所有跨境经济往来，主要包括跨境投资和国际贸易，涵盖国际经济合作、国际金融、国际营销等领域，以及与两者相关的各种跨境服务，如国际运输、境外消费、跨境结算、国际汇兑、国际融资及其他金融服务等项目管理和服务外包，涵盖教育、卫生、文化、艺术的国际交流，跨境商业批发与零售等众多项目。这里需要说明的是跨境交易，而非跨国买卖，否则，就无法解释和统计国际上一些地区间的经济贸易情况，例如中国大陆与港澳台地区以及港澳台地区之间的各种经济往来。

国际贸易的业务种类，按照业务方向，分为入境和出境业务。按照业务形态分为国际货物贸易和国际服务贸易;按照税收状况分为一般贸易与保税业务。所谓保税业务，就是货物在税费暂免的条件下的跨境流动，如各种保税区业务、保税仓业务、加工区业务、出口加工贸易、“三来一补”、免税店，以及各种暂准出境、暂准入境和临时过境业务等。其他业务形式，如边境贸易、易货贸易、过境贸易、国际租赁、国际保理，以及包销、代理、寄售、拍卖、招标与投标、期货交易、对销贸易，等等。

一、国际贸易的工作过程

国际贸易工作过程大致包括三个方面的核心内容，即业务环节、业务流程和业务单证。

（一）业务环节。国际贸易的业务环节分为企业外部、企业内部两个层面。企业外部环节一方面是法律法规层面的业务规定，另一方面是国际条约和国际惯例的要求;企业内部环节是企业内部管理制度和操作流程。我国目前的国际贸易业务环节为法律法规所规定的、职能部门所设定的和国际惯例所要求的三方面。具体涉及的业务及服务环节如下：

1.企业外部。（1）职能部门：商务部，各地商务厅局;海关总署及各地海关;国家出入境检验检疫局;国家外汇管理局;税务局;法院;仲裁机构。（2）业务机构：会展公司（如广交会）;涉外银行;保险公司;口岸（海、陆、空）、船舶及其代理;货运及其代理;通关（报关报检）代理;生产厂家;出口企业;快递公司;广告公司;网络公司;保理公司等。（3）境外：涉及贸易国家或地区的商务管理部门相对比较简单，主要是海关。业务部门主要是银行、行会、商会等。

2.企业外部。一般情况下，外经贸企业从业务特征上大致分为两种，生产型出口企业和经营性外贸公司。

（二）业务流程。以国际货物贸易为例，业务操作流程可以概括为交易前的准备、交易磋商、合同签订、合同履行以及善后五个阶段，各阶段又分别包括了若干个业务环节，每个环节又有相应的操作流程。所以，每单外贸业务都是大流程、小流程的环环相套、有序相连。

1.业务流程，具体大致包括十大步骤：（1）询盘报价;（2）签订合同;（3）启动合同;（4）商务文件;（5）报检;（6）通关;（7）装/卸船;（8）投保;（9）结/付汇;（10）文件存档。

2.内部的业务流程。现代外经贸企业管理手段正向电子化、多样化和市场化方向发展，总体业务流程一般是围绕以下四个步骤展开：（1）业务拓展。企业获得订单、商机和发展所进行的各种努力和尝试。（2）商机评估。企业进行项目识别，系统分析货物进出口业务和具体外贸经营活动中实现内部控制目标的相关风险，合理确定风险应对策略和应急预案。（3）经营控制。企业根据风险评估级别，采用相应的控制措施和应急预案，将外经贸风险控制在可承受的程度和可控制的范围之内。（4）核算分析。业务盈利能力的总结。

（三）业务单证。常见的外贸单证按照其签发的出处可以分为三类，一类是许可单证，一个类是商务单证，另一类是特殊单证。

1.许可单证。包括政府相关职能部门出具各类行政许可证明文件，例如生产许可证、注册证、备案证、进出口许可证、检验检疫单证、海关放行单、产地证，等等。

2.商务单证。（1）资金单证：汇票、本票和支票、信用证。（2）交易单证：商业发票、海关发票、装箱单、受益人证明。（3）货运单证：海运提单、租船提单、多式运输提单、航空铁路公路等运单。（4）保险单证：货运保险、财产保险、加成保险等。（5）质量单证：厂检单、重量单、数量单、容量单、产品清单等。（6）其他单证：其他单证（寄单证明、寄样证明、装运通知、船龄证明等）。

3.特殊单证。例如，美国海关要求的电子舱单自动申报（AMS）系统、海关发票、非再加工证明等;使用第三国语言提交的单据所使用的语言要求符合合同、信用证或有关规定;某些官方语言为法语的国家可能会要求某些单据的品名或单据上以法语形式显示;来自日本的信用证也可能提出以日语标明某些内容;要求在CCPIT（中国国际贸易促进委员会）出具的证明书上有中、法两种文字并存版本;中国港澳台地区的客户要求在某些单据上列明商品的中文名称;中英文对照的保险单和许可证等，国际铁路运单以俄、中两种文字显示也较为常见。

二、国际贸易的核心能力

国际贸易的核心能力是外经贸企业或个人在激烈的市场竞争中获得生存和发展的资源和能力。以职业岗位的角度讲述国际贸易人才的素质与能力的同时，尝试更多地从国际贸易业务本身和其工作过程的角度，结合企业拓业和学生创业，专业解读国际贸易业务各环节需要具备的能力模式，总结如下四种能力：endprint

（一）发现能力。经济全球化时代，一个优秀的外经贸企业或个人必须具备国际市场商机的观察力、需求的洞察力和利益的发现力。同时，还应该具备以下的辅助能力：适应经济全球化以及各种社会挑战的中外文运用能力，创新、独立工作的能力等，既有一定的理论功底，又有专业的知识和出色的跨文化沟通能力。

另外，其中还应包括发现手段与沟通方式的选择，例如国内国际专业展会、广告宣传、熟人介绍、口碑相传、专业网站、网络论坛、行业协会，等等。

（二）获得能力。获得交易机会与获得利润的能力。首先，是对相关产品和服务的熟悉程度，“专心、专注与专业”是业务的基础;其次，准确的成本核算是盈利的根本保证;再次，如何吸引和说服对方，获得订单是业务的开端;最后，如何保持合作关系则是事业的关键。

（三）执行能力。在这个竞争激烈世界上，优秀的企业或个人在于其更有实现构想的能力，而不是更有思想，这就是执行能力。做着同样的事情，只是比别人做得好，落实更到位，执行更有效果。

国际贸易的执行能力包括企业的管理能力、个人的专业能力和借力的能力，简单地说，就是把订单成功转化成盈利的能力，这是把企业战略规划转化成为效益、成果的关键，同时，也是企业或个人的市场竞争力和生存能力。无论对于企业或是个人，所有的外经贸业务都是一个过程，都需要涵盖敬业精神与工作业绩的考核管理体系，打造形成企业或个人的系统执行力。鉴于此，国际贸易业务的执行能力具体应该包括：谈判能力、成本控制能力、风险管理能力、盈利弹性设置（包括服务外包）、应急处理能力这五个方面。

（四）避险能力。国际贸易风险是指在国际投资与贸易有关的某些因素发生始料未及的变化，导致国际投资和贸易主体的实际收益与预期收益或实际成本与预期成本发生背离，从而蒙受损失的可能性，主要涉及政治、地缘、人身、货物、劳务、服务、资金、利益以及竞争态势等，分为国家性风险、市场性风险和欺诈性风险三种。

1.业务风险始终伴随着整个国际贸易交易过程。随着我国经济和全球一体化的同步快速增长，国际贸易风险、事故和纠纷也日益增多，已经成为困扰众多外经贸企业的一大难题。一方面，我国加入世界贸易组织以后，经济全面与国际市场接轨，外经贸行业现已变成了一个进入门槛相对较低的完全竞争行业，其必须同时面对国内、国际两个市场的激烈竞争。另一方面，外部经营环境的变化、国内外经济状况和政策波动，加之企业本身的内在缺陷、人员经验等原因，外经贸企业特别是中小型企业或个人在经营中的不确定性陡增，面临着各种各样的国际交易风险。有人曾经做过统计，仅仅是在国际货物贸易的出口业务中，就存在超过50个风险点。因此，提高国际贸易质量的一个重要方面就是要有效地防范国际投资及贸易风险。

2.国际贸易风险的认识、评估和规避，是国际贸易业务实践和教学中核心的问题。国际贸易的跨境、跨国、跨地区、跨文化、跨社会制度的特殊性，其风险如果认识不足，评估不当和规避不及，对于国际贸易业务本身，甚至是对于整个公司和个人经营来说都是致命的。“打铁先须自身硬”，国际贸易的交易过程中不留给对方漏洞，方为上策，而能够巧妙规避风险，乃是境界。

作为外经贸公司和个人，要经常关注和研究国际投资与贸易的国家性风险、合同风险、汇率风险、价格风险、信用风险、装运风险、欺诈风险、单证风险、金融风险、结算风险、产品风险以及反倾销风险等，包括战略层面、财务层面、运营层面等的风险，用风险管理技术方法对各种风险进行定量和定性管理。必须能够对面临的主要风险及产生的原因有充分的认识，加强自己的风险管理的知识体系、组织体系和制度体系建设，熟悉预测和评估的方法、防范的措施以及应急预案。只有这样，在国际贸易中才能对风险进行系统有效的管理，避免和降低损失，提高业务经营管理效率和水平。

3.国际贸易常用避险点。（1）利用法律法规、国际惯例，规则避险。（2）利用各种价格术语，交易避险。（3）利用合理的价格，让利避险。（4）利用银行各种衍生产品，金融避险。（5）利用财产及运输保险条款，转移避险。（6）利用设置必要的进出口担保，支付避险。（7）利用各种期货产品套期，保值避险。（8）利用多种货币交易，汇率避险。（9）利用商品季节，行情避险。（10）利用个人友谊，交情避险。（11）利用代理机构，间接避险。（12）利用应急机制，紧急避险。（13）利用国际仲裁，法律避险。

图1  国际贸易人员业务综合能力图

三、职业岗位对接

（一）社会需求和岗位要求的转型和提升。基于人才培养的前沿性、岗位性、专业性、方向性，以及数量和结构的社会需求，国际贸易人才培养目标应当满足现阶段区域社会经济、生产力水平和行业市场的需求。

通过对国际贸易人才的需求调查，具有一项国际贸易专业技能，并在其他领域具有多能力的复合型人才，是市场上最缺乏的。随着跨国经营和国际经济“一体化”的深入，外向型企业对复合型国际贸易人才需求量将逐步提高。国际贸易专业学生除了语言、电脑和驾驶等基本工具外，应具备经营学、管理学、金融学、法学等跨学科知识结构，掌握国际贸易、跨境投资、企业管理、国际金融、国际商法、财务会计、海外营销、物流配送、电子商务等跨文化交流与沟通等知识与技能，满足经济全球化化背景下多层次商务人才的需要。因此，国际贸易人才须要具备“三核四能”，要具有核心的专业知识，并且在国际贸易和国际贸易、国际金融、跨境投资等具体操作方面具备较高的经验和能力。

（二）能力的细化与复合。国际贸易的相关四种能力也需要细化，具体包括：熟练运用外语的基本语言能力;敏锐的市场嗅觉;国际公约和国际惯例知识;结合不同的境外情况的商务策划能力;特定环境下国际贸易环境调研与分析的能力;国际结算和业务核算能力;国际贸易战略管理、国际经营风险防范能力、应急能力，等等。

一方面，国际经济与贸易快发展，其主要特征就是学科交叉、知识融合、技术集成、能力综合，对培养造就国际贸易综合人才提出新的要求。国际经济一体化促使国际间经济合作更加频繁、紧密和多样化，使得国际贸易活动在内容、手段、过程等方面发生重大变化，要求国际贸易人才具有全球思维、战略眼光、知识创新、综合能力。endprint

另一方面，国际间企业竞争的白热化，不断加大企业生存和发展的压力，迫使企业不断提升和转变各种跨境业务的同时，也不断地调整和细化对人才的需求和要求。

（三）中国企业的国际化。跨国企业的竞争，实质是企业经营管理人才之争。高水准综合型国际贸易人才的缺乏已成为我国企业“走出去”，进行跨境投资、参与国际竞争的瓶颈之一。国际政治经济犬牙交错、复杂多变，面临诸如国家风险、政治风险、经营风险、法律风险、汇率风险和文化冲突风险等，是一种国际企业跨境经营条件下的多系统风险，涉及诸多风险因素。

目前，虽然改革开放已经30多年，我国高水准国际贸易人才还是比较短缺，能力仍然较弱，对境外投资的法律环境、经营环境、文化背景不太熟悉，缺乏对所面临风险的系统性和综合性评估，制约中国企业国际化经营和跨境投资的进程。因此，抓住国际贸易的工作过程与工作能力的核心，加大培训力度、扩大培训范围，培养适应国际需要的综合业务素质，才是国际贸易专业开展高水准综合型人才培养内涵所在。

（四）职业能力的培养。包括以下三方面。

1.对于国际贸易专业教学，在系统传授专业知识的基础上，需强化学生掌握工作过程与工作能力的核心的教学理念，借助于专业特色优势和区域社会经济需求，伴随中国企业“走出去”的新形势，国际贸易专业教学也将“走出去”，打造“外向型”核心专业能力，探索构建“前沿性”专业核心课程体系。

2.进行专业教学改革，探索“过程式”教学管理，按认知规律将实践教学分为四个层次：入学教育（认知实践）—专业实训（课程实训）—综合实训（毕业实习）—岗位实操（企业顶岗），逐步建立起“课堂—实训中心—实习基地—企业岗位”梯形能力培养和职业素养教学平台，特别是通过打造外接企业岗位，内接专业课程，集硬件、软件、赛事、文化和校企合作“五位一体”的综合实训中心，利用企业适时案例与业务资料，参与到国际贸易的咨询、谈判、可行性分析、市场营销、风险控制、通关通检等相关方面实际业务中，不仅能增强学生对职业岗位的感性认识，也可培养和提高其在职业发展规划中对工作岗位的综合分析和判断能力。

3.积极造就“双师双能型”师资队伍，将核心的工作过程与工作能力融入教学当中，提高实践性课程的教学效果。

【参考文献】

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[7]高建明.国际贸易中风险的预见及规避方法研究[J].中国市场，2010（28）

【作者简介】杨 磊，广西国际商务职业技术学院国际贸易系专业教师，高级经济师，国际贸易师，副教授。

（责编 卢 雯）endprint