护理警示标示在急诊科护理风险管理中的应用效果

作者单位：256600滨州医学院附属医院急诊科



护理警示标示在急诊科护理风险管理中的应用效果

樊国爱 刘蕊蕊 丛 薇 李月霞 高海洋 张艳真 韩海霞

作者单位：256600滨州医学院附属医院急诊科

【摘要】目的 研究分析护理警示标示在急诊科护理风险管理中的应用效果。方法 现对自2014年2月～2015年2月本院收治的100例急诊科患者作为研究对象，随机分入观察组和对照组，每组50例，在对照组采用常规的护理，观察组在对照组的基础上采用护理警示标示。对比分析两组的总满意率以及风险事件发生率。结果 观察组的风险事件发生率低于对照组，总满意率要明显高于对照组的，P＜0.05，差异显著具有统计学意义。结论 护理警示标示应用于急诊科护理有助于提升护理效果。

【关键词】护理警示标示；急诊科护理；风险管理；危险因素

在护理工作中很多时候都会发生一些意外的风险事件，尤其是在急诊中，因为时间紧迫而患者病况严重，在巨大的精神压力之下很多时候因为一时疏忽或者生理心理条件的不达标，导致意外、紧急事件的发生，不利于患者的安全。护理风险管理则是针对临床护理工作中存在的风险进行评估，并在护理中采取针对性措施预防和控制风险。护理警示标示是护理风险管理中的一个重要组成部分，科学将其应用到护理风险管理的各个环节中有助于提高护理效果。本次研究对50例急诊科患者应用护理警示标示的护理风险管理，现报道如下。

1　资料与方法

1.1 临床资料

选择自2014年2月～2015年2月本院收治的100例急诊科患者作为研究对象，随机分入观察组和对照组。其中在对照组50例，男27例，女23例，年龄范围在18～43岁，平均年龄为（24.9±4.3）岁；在观察组50例，男26例，女24例，年龄范围在19～41岁，平均年龄为（25.4±4.5）岁。两组患者的基线资料对比无明显差异，P＞0.05，无统计学意义。

1.2 方法

在对照组中进行基本的常规护理，观察组在对照组的基础上进行了护理警示标示的基本知识教育并在护理过程中进行适当的提醒，关于护理警示标示的护理工作具体如下：

首先使用一次性不粘胶、标签材料，再配上不同颜色的文字内容而制作成多种有醒目作用的护理警示标牌、警示标签、警示用语等［1］。必须要体现“标准、醒目、扼要”的原则，合理正确使用为前提，以警示宣教和遵从警示要求为目的［2］。

对于护理单元及设施标示、器材标示、急诊科无菌物品标示、药品标示、清洁卫生用具标示等都要进行良好的划分和实施，将这些标示落实到每一处并时常检查其完好性以及正确性，在护理工作进行时适当对患者进行警示标示的讲解，这样就能有效的帮助患者在今后也能自动认识相应标示。

在进行护理警示标示的设计时，考虑到标示的实用性。文字图案适当搭配，生动易懂、易于理解，放置位置规范合理，体现一种人性关怀的文化与温馨，使人乐于接受［3］。

1.3 观察指标

观察两组患者的护理风险事件发生率以及患者对护理工作的总满意率（患者填写自制满意度调查表，分成满意、较满意、不满意三个等级统计两组的总满意率。总满意率＝满意率＋较满意率）。

1.4 统计学分析

本次对于护理警示标示在急诊科护理风险管理中的数据资料使用的是SPSS 15.0软件来进行的统计学分析，其中计数资料采用了卡方检验，当P＜0.05时表示差异显著具有统计学意义。

2　结果

在观察组中患者对护理工作的满意数为29例，较满意数为20例，不满意数为1例；总满意率为98%；对照组中患者对护理工作的满意数为18例，较满意数为25例，不满意数为7例，总满意率为86%。组间对比，χ2＝4.891 3，P＜0.05。

在风险事件上，观察组出现3件，概率为6%；对照组出现9件，概率为18%，组间对比，P＜0.05，差异显著具有统计学意义。

3　讨论

急诊科患者病情危重，易出现突发情况，且使用的药物多为高警讯药物，临床护理风险因素较多，若不做好护理风险管理，将很容易出现医疗纠纷［4］。因此，需要掌握护理危险因素，进行风险管理。实施护理警示标示则能使护理人员、患者及其家属了解护理风险，有效降低风险事件发生率。护理警示标示以突出、简单的方式指出一些器械物品等的作用以及可能对患者造成的危害，起到提醒护士的效果。如：在床头悬挂护理警示标示，护士一目了然，有效减少交接班中的遗漏项，也在一定程度上减少护士的工作量，为护士创造良好的工作环境，使其给患者提供更加优质的服务。护士对患者进行护理警示标示的讲解，使患者对危险因素有基本了解，从而主动规避，有助于降低风险事件发生率。

在本次研究中，观察组采用护理警示标示，其风险事件发生率明显低于对照组，且总满意率高于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义。护理风险管理是保障患者安全的基础，其减少护理缺陷，提高护理水平的关键。基于人文角度考虑，护理风险管理不是事后补救，而是一种预防性护理，做好风险因素的预防护理，从而有效提高护理安全性。护理警示标示则凸显出安全意识，其无处不在的提醒护士以及患者，有效规避风险因素，提高护理安全度，将其运用到急诊科的护理风险管理中，能给患者提供更强的安全保障，减少风险事件发生。

参考文献

［1］ 罗海燕.风险管理在急诊科护理中的应用效果观察［J］.当代医学，2014，20（3）：21-22.

［2］ 李松英.护理风险管理在急诊患者安全管理中的应用效果分析［J］.中国医药指南，2015（17）：213-214.

［3］ 张聪美，梁妙丽，余雅丽.风险管理在急诊科护理的应用与效果［J］.中医药管理杂志，2015（3）：81-82.

［4］ 王柏舟.加强护理风险管理提升急诊科护理质量［J］.中国卫生标准管理，2014（13）：115-116.

Application Effect of Nursing Warning Signs in Nursing Risk Management in Emergency Department

FAN Guoai LIU Ruirui CONG Wei LI Yuexia GAO Haiyang ZHANG Yanzhen HAN Haixia Emergency department，The Hospital affiliated with Binzhou Medical College，Binzhou 256600，China

【Abstract】

Objective To study the effect of nursing warning signs in the emergency department nursing risk management. Methods From February 2014 to February 2015，100 cases of emergency department patients as the research object， randomly divided into observation group and control group， 50 cases in each group， the control group using conventional nursing， observation group on the basis of the control group using the nursing warning signs. Comparative analysis of the two groups of the total satisfaction rate as well as the risk event rate. Results The occurrence rate of risk events in the observation group was lower than that in the control group， the total satisfaction rate was significantly higher than that of the control group， P<0.05， the difference was statistically significant. Conclusion Nursing warning signs applied to the emergency department nursing can help to improve the nursing effect， it is worthy of wide clinical application.

【Key words】Nursing warning signs，Emergency department nursing，Risk management，Risk factors

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2015.26.136

【文章编号】1674-9316（2015）26-0187-02

【文献标识码】B

【中图分类号】R473

通讯作者：韩海霞 Email：70809887@qq.com