辅导员在网络时代的学生管理工作开展途径

罗淼

【摘 要】互联网的普及，当代的大学生都能够熟练地使用互联网，而互联网也已经成为大学生学习、生活的重要部分。在高校辅导员的工作过程中，利用网络交流工具加强与学生的沟通，为日常的学生管理工作服务。本文明确了互联网对于辅导员学生管理工作的重要意义，并且从辅导员信息素养、沟通方式、网络与实际相互协作三个方面提出了具体建议。

【关键词】辅导员；网络；学生管理

随着计算机技术的快速发展，互联网给人们的生产、生活带来的巨大的影响。对于站在时代前沿的大学生来说，网络已经成为他们获取知识、生活学习的重要途径，同时也已经成为他们生活中必不可少的部分。甚至从某种程度上说，网络深深地影响着当代大学生的人生观和价值观，他们也非常习惯于从网络中获取信息、了解世界，充实自我。在这种背景之下，高校的辅导员在开展学生日常管理工作中如果能够充分利用互联网，那么将在辅导员和学生之间构建起一架虚拟的沟通桥梁。通过这座桥梁，辅导员不仅能够了解学生的日常动态，同时还将成为辅导员管理学生的重要方式。

一、辅导员利用网络开展学生管理工作的重要意义

1.充分利用网络，辅导员工作更高效

我国的辅导员制度建立时间不长，人数有限。因此，在大部分高校中一位辅导员要负责上百个学生的管理工作，在部分高校一位辅导员甚至要负责几百人。面对这样的情况，即便是在大学四年过程中，辅导员与学生的沟通与交流很难有足够的机会。学生的学习和生活过程中得不到辅导员的有效指导与管理，就容易出现问题。在网络时代，学生都会使用网络，辅导员充分利用网络平台进行学生管理工作就可以很大程度上解决这个高校都普遍面临的困境。利用网络平台，可以改变过去辅导员“一对一”的管理方式，可以实现“一对多”，不但可以节省辅导员的时间，也可以让更多学生得到辅导员的关注。利用网络平台，更可以增加辅导员与学生之间沟通的频次，使得辅导员的管理工作更加高效。

2.利用学生喜欢的方式，沟通更加有效

网络时代成长起来的大学生，互联网已经成为他们学习、沟通、了解世界的重要方式。因此，辅导员在学生管理工作中有效利用网络将会受到学生们的欢迎。尤其是借助微博、微信、QQ等新型网络沟通载体，辅导员与学生之间的沟通方式将会更加多样化。通过网络沟通渠道，学生与辅导员时间的距离也会更加拉近，一些学生们平时不便与辅导员面对面交流的问题，也能够通过网络得到充分的表达。尤其是一些日常生活中性格比较内向的学生，涉及到一些敏感的问题，辅导员可以先通过网络的方式进行沟通，从而充分了解学生的心理动态，为日常的学生管理工作打好基础。在网络沟通载体中，学生们会更加放松，对于班级管理的问题能够积极的建言献策，共同为班级和院系的管理做出贡献。

二、辅导员在网络时代的学生管理工作开展途径

1.辅导员增强自身信息素养

网络时代的辅导员所面对的大学生都有基本的网络素养，因此，在利用网络与大学生沟通过程中，辅导员也必须要提升自身的网络素养，否则沟通和管理将难以进行。辅导员不了解网络，不能够以大学生们熟悉的方式进行沟通，在当今这个时代，已经满足不了学生管理工作的基本需要。因此，对于高校的辅导员来说，时代的需要和实际工作的需要已经摆在了面前。第一、辅导员要了解网络信息动态。了解网络信息动态是利用网络平台的基础，这也是辅导员信息素养的基础。只有了解了基本的网络动态，才能够掌握最近的网络热点，在与学生的沟通过程中，也才能够找到共同的话题，沟通才能舒畅。第二、辅导员要了解网络平台的基本操作规范，学习网络语言。对于微信、微博、QQ、人人网等几大网络沟通平台，辅导员既然已经意识到了它们的重要性，就要细致地了解网络平台的使用方法。同时，网络沟通与日常沟通有所区别，也有特有的语言风格和流行语。因此，辅导员对网络语言沟通有所了解，才能够在沟通中更加顺畅，才能够在网络中与学生们建立良好的沟通关系，学生们也就能够更加支持辅导员的日常管理工作。第三、辅导员要加强学习。目前，我国北京、上海等地高校的辅导员网络管理工作走在了全国的前列，积累了一定的经验。其他地区的辅导员要利用网络平台协助管理学生工作，可以通过论文阅读、实地考察等方式进行学习。学习先进的经验，能够在实际的工作中事半功倍。

2.采用多样化的网络沟通平台

当今的大学生，都能够充分利用网络，并且会在微信、微博、QQ、学校网站等网络沟通平台注册账号。高校辅导员要充分利用这一点，通过多样化的网络沟通平台与学生进行沟通，为日常化的学生管理工作打下基础。第一、通过网络沟通平台了解学生心理动态。大学生在网络沟通平台注册账号不仅仅是为了沟通，他们在这些网络沟通平台上还会发表一些日常的生活动态和心理动态。因此，辅导员在这些网络沟通平台与学生们成为成为“好友”，就可以关注到学生的日常动态。这是辅导员了解学生的重要窗口，也是最为真实的窗口。第二、通过网络沟通平台发布通知和消息。现在很多班级都建立了班级的QQ群或者是微信群，辅导员加入到这些“群”中，可以通过这些平台给同学发布信息。发布的信息内容可以非常丰富，例如学习的方法、成长的经验、奖学金的评选条例等各方面有利于学生的消息都可以发布。如果平台利用率高，将会成为辅导员引导学生成长的重要渠道。如果辅导员时间有限，可以委托几个优秀的学生负责进行信息的发布工作。辅导员对学生进行分工，学生各自负责不同的方面，选择编辑一些对同学有用的信息在网络沟通平台进行分享。通过这种方式，不仅能够方便学生了解信息，同时还会增强整个班级的凝聚力。

3.网络管理与日常管理相互协助

在网络时代，利用网络的方式进行学生日常管理是一种有效的手段，的确有很多的优势。但是一些辅导员在使用网络沟通平台的同时，仅仅将网络平台认为是一种虚拟的沟通。对于学生们在网络平台中反映出来的问题和需要不进行解决。在这种情况下，学生们逐渐对于网络的平台的沟通失去了兴趣，辅导员通过网络来进行学生管理工作也就失去了实际的效果。因此，高校的辅导员要网络管理与日常管理联系起来，使之相互配合、相互协助，共同为学生管理工作服务。在网络沟通中反映出来的问题，辅导员要进行汇总和整理，在日常的管理工作中进行集中的解决。在日常管理中遇到的难题和具有争议性的问题，辅导员可以在网络中采用合适的方式与学生们进行共同讨论，尊重学生们的意见，最终找到解决问题的办法。

总之，高校辅导员在网络时代充分利用互联网的优势和学生的沟通习惯开展日常工作已经成为一种共识，发达地区的很多高校在辅导员队伍建设方面非常重视互联网沟通。虽然我国的辅导员队伍建设时间不长，通过互联网展开学生管理工作的经验仍然不足，但是在未来，随着互联网的普及，随着我国辅导员队伍整体素养的提升，随着相关专家的研究和实践的探索，互联网一定能够在辅导员学生管理工作中发挥更大的作用。

参考文献：

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