谈班级管理的人性化与制度化

李美丰

【摘 要】对于每一位班主任而言，班级管理都是任重而道远的。尤其是职业高中的学生，个性张扬，见多识广，人生观、价值观又不同于以往，这为我们的班级管理工作带来了很大的挑战。那么，班级管理应该何去何从？本文从职业高中学生的管理现状入手，阐述了关于班级管理的观点交锋，并提出了一己之见。

【关键词】班级管理；人性化；制度化

一、引言

班级管理是一门艺术，也是一个难题。对于尚处于逆反期的职高生，应该制度化地严格管理，还是人性化地民主管理，成为了我们每一位班主任不断探索的问题。

二、职业高中学生管理现状

职高生是中考时没有被普通高中录取的学生，他们学习成绩较差，自制力较薄弱，而且正处于叛逆期，逆反心理严重，他们自以为是，觉得自己已经很成熟，可以决定自己的未来，所以将老师和家长的谆谆教导抛至一边，当做耳旁风。这些学生个性张扬，叛逆，缺乏良好的学习习惯，早恋现象、攀比现象、打架斗殴现象十分严重，令很多教师尤其是班主任都特别头疼。到底该如何管理，是众多班主任教师都在不断探寻的。下面我们来看两种不同的班级管理观念。

三、关于班级管理的观点交锋

1.人性化班级管理策略

（1）人性化管理的依据。人性化管理最早是由德国著名企业家马克·菲尔德于20世纪80年代末，根据美国联合会“劳动者疲劳程度调查报告”中反映的厌工指数而提出来的管理理念，旨在解决、调整劳动者的厌工情绪。人性化管理虽然没有统一的概念，但是都强调人的作用。人性化管理强调情感和自律，主要运用情感手段来约束学生，使其能够自觉遵守学校的规章制度，通过情感的作用，促使学生进行自我约束和自我管理，是人性化管理发挥作用的特殊机制。

（2）人性化管理的具体做法。人性化管理主要是靠情感和自律，所以人性化管理中，教师大多对学生采取宽容、信任、鼓励的态度，在学生生活、学习中不是一味地拿制度衡量、要求，而是给他们自由，适当加以引导；在学生出现问题的时候不是一味地责怪、惩罚，而是体谅、鼓舞；在班级管理的过程中不是班主任“一言堂”，拿冷冰冰的制度来约束学生，而是采取民主、和谐的方式，更多地听取学生的意见，更多地让学生进行自我约束与管理。可以说，持人性化管理理念的班主任认为人性化管理的具体做法和核心精神就是自由、民主、宽松、和谐。

（3）人性化管理的不足之处。人性化管理是一种进步的表现，也是班级管理中可以“讨好”学生的良策，所以很多班主任乐此不疲。然而我们不得不看到的一点是：绝对的人性化管理并不适用于职高生的管理，因为很多学生缺乏自律的意识和能力，给他们自由、对他们容忍就意味着放纵他们，甚至是助纣为虐。所以很多教师认为，管理就要制度化，一丝不苟地遵循着制度的要求，对学生进行严格管理。

2.制度化班级管理策略

（1）制度化管理的依据。俗话说，“国有国法，家有家规”，“没有规矩，不成方圆”。长期的教学、管理过程中，我们形成了一种共识：学生的管理需要制度，这是约定俗成的。无论是小学，还是中学，亦或是大学，班级管理过程中只有制定严格的制度和规章，规范学生的行为，才能使学生更容易管理，反过来，班级没有规章制度、共同准则，学生的行为就会失去规范、失去限制，制度化管理就会流于形式。

（2）制度化管理的具体做法。制度化管理，顾名思义就是靠制度来维系管理。其具体做法是：在班级管理的过程中，制定一系列的班级管理规章制度来约束他们，比如《中学生日常行为规范》、《学生一日常规》、《班级行为规范量化表》等，要求学生严格按照规章制度执行，必须遵守，有违反的地方则实行惩罚制度，无论奖惩都将记入档案。

（3）制度化管理的不足之处。实践证明，制度化管理是深化学生管理的好形式，是一种富有生命力的尝试。因此，目前的大多数教师都选择制度化管理这一手段，除了《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《学生一日常规》等学校制定的规章制度，还在自己班级内规定“班规”“共同守则”等等，用制度目标约束学生。然而，不得不承认，这种制度管理模式，在当今社会已明显地披露出一定的缺陷，它有助于操作的规范化、程序化。但强调过于统一集中而缺乏弹性，过于塑性而缺乏展性，易抑制学生的活动性、自主性和创造性，使学生的个性得不到很好的发展，逐渐变得如出一辙。同时，对于职高学生而言，有些时候太强硬的制度反而会激起他们的叛逆心理，使他们跟老师对着干。我在管理过程中就遇到过这样的问题。下文中我将就此展开叙述。

四、关于班级管理的一己之见——人性化与制度化结合

班级管理工作的制度化和人性化是辩证统一的，二者相辅相成，不可分割，管理的制度化是人性化的前提和基础，而人性化是管理发展的必然趋势。我在之前的班级管理中，就像其他教师一样恪守着制度，要求学生必须怎样，不能怎样，严禁怎样，使得学生受到了很大的限制，也有一些叛逆。

有一次，一位学生晚上睡觉时间弹吉他被我发现，因为违反了我们的寝室管理规定，被我训斥了一番。虽然表面没说什么，可我能看出来，那位学生很不服气。第二天我查寝的时候，那位学生好像示威一样，又弹起了吉他。我很生气，质问他，“10点半之后寝室里不能大声喧哗，更不能弹吉他，你知不知道你这样会影响别人？”他不服气地说，“我没有影响他们，他们都喜欢听我弹吉他，而且我也不会弹得太晚。”随即，有学生向我反映，“老师，他弹得的确很好听，我们喜欢在睡觉之前听他弹一首，不会影响我们的。”听到这里，我就反思，是不是自己要求太严厉了？于是我让那位学生当着我的面弹奏一曲。他自弹自唱了一首原创歌曲《青春的味道》，曲子十分悠扬，歌词也很细腻，让我仿佛闻到了一股青春的味道。听完这个曲子，我问道，“你们同不同意他晚上10点半以后还弹吉他呢？”“同意！”该寝室的学生几乎是异口同声。于是我特许他晚上可以在不能影响别人休息的前提下为同宿舍的人弹吉他。后来的校联欢会上，我还推荐他为全校师生表演吉他弹唱，在表演中，他赢得了一致的好评。

那么我们该如何看待制度化和人性化呢？笔者认为，制度化是刚性规范，强调的是趋同性、规范性，而人性化是柔性约束，强调的是差异性、自主性。学生管理工作者需要在两者中找出平衡点，既能满足制度化的需要又能尊重个体个性化的发展。因此，班级制度的制定需要广泛的争取学生的建议，在集体的讨论和商榷中确定，充分的考量人性化差异因素，进行民主管理。以人性化促进制度化管理，人性化的管理不是无原则的放任自流式管理，不是随心所欲的想做什么就做什么，而是在一定的规章制度范围内不拘泥于细枝末节，以人为本，尊重人的个性，这样能给学生一个方向性的指导，让学生能够更好的理解学生管理行为，使管理有章可循，学生管理工作需要刚柔并济。

五、结语

制度化和人性化是班级管理中的不同的管理方式，同时又对应着不同的管理成效。如果班级管理过于制度化，会制约学生个性的发展，也会使学生产生逆反心理，而过于人性化，又会使学生散漫无章。因此，我们班主任应该做的不是去坚持制度化或者坚持人性化管理，而是要寻求二者的一个平衡，在平衡中使制度和人性更好地融合，更好地为班级管理服务，更好地促进学生的发展。

参考文献：

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