网络信息时代高职院校学生管理工作浅析

李倩　王倩

摘 要：随着网络经济的发展，智能手机和电脑等电子设备成了高职院校大学生的必备品。网络经济时代的到来在给同学带来巨大便利的同时，也带来了一系列的弊端。在当前形式下，高职院校学生管理人员要积极利用QQ、微博等互动工具多元化地开展思想政治工作，改进传统的教育方法，创新教育模式，积极通过网络平台学习，不断提高自身的管理能力和素质。

关键词：网络信息时代；高职院校；学生管理

随着经济的发展，现代高职院校大学生家庭情况普遍较好，大部分同学在大学入学时即配备了智能手机、电脑等电子设备。随着无线网络的覆盖，高职院校大学生可以通过智能手机随时随地上网。网络信息时代在给同学带来巨大优势的同时，也带来了一系列的弊端

1 网络信息时代对高职院校学生的不良影响

1.1 文化基础薄弱，学习能力差，容易在网络寻找安慰

网络既是巨大的信息资料库，也是巨大的垃圾场。网络上充斥着大量的免费网络游戏，这给那些没有固定收入的大学生提供了便利条件。[1]对于高职院校学生而言，学习基础普遍较差，学习兴趣差，容易自卑，更易在网络游戏上寻找安慰，更容易受到网络不健康内容、网络不良思想等的诱惑。部分同学甚至为了升到更高的级别，通宵打游戏，而学习任务比高中轻松了不少，晚上打游戏，白天上课睡觉，甚至逃课，这种情况持续下去，肯定会荒废自己的学业，打乱了高职学生原有的生活学习方式，严重者甚至产生心理问题，引发心理疾病。

1.2 道德观被扭曲

网络上资源非常丰富，有许多可以学习的知识，但是也有许多色情、暴力等不良信息，高职学生自制力相对较差，很容易受这些不良思想的诱惑，从而产生不健康的思想，道德观被扭曲。

1.3 人际关系淡化

在网络世界里，学生可以用虚拟的身份，大胆地表达自己的想法，以此来弥补自己在现实生活中无法得到的自信和追求。虚拟的世界可以让学生找到存在的价值，把网络当成寄托，沉浸期中，逃避现实世界。当长期沉迷在虚拟的網络人际关系中，这些同学与同学、亲人之间的关系将越来越疏远，造成人际交往障碍。

1.4 身体素质下降

高职大学生处于成长发育的关键时期，长期沉迷网络游戏，容易让人脱离社会，会损害学生的身体健康，导致身体素质下降。实践证明，大学生长时间的电脑操作、玩手机等，容易造成“鼠标手”、抽搐、猝死等疾病，严重影响了学生的身体健康。

2 当前高职院校学生管理工作中存在的问题

2.1 学生管理人员流动性强

高职学生管理人员工资待遇不高，工作任务繁重，日常工作迫于应付，很多学生管理人员对岗位认可度较低，学生管理工作仅是以后工作的跳板。学生管理人员的不稳定，造成学生管理质量不高。

2.2 学生管理人员综合素质有待提高

学生管理工作要求具有专门的素质。作为学生管理人员的辅导员必须具备自然科学、教育心学、管理学、网络新技术等多方面的知识。但是现在的高职院校学生管理人员大多没有进行专门的培训。再加上繁重的日常工作迫于应付，也没时间进行专业知识的学习，更没时间学习网络新技术、心理健康方面的知识，也就在与同学的相处中处于劣势。

2.3 教育理念单一、落后

现在一个职学生管理人员负责至少100个大学生，这些大学生来自不同的地区、不通的家庭，个体差异性大，不能再采取古老的一刀切的强制的方式来教育学生，这样造成学生对老师的不信任，容易拉大师生之间的距离，造成摩擦。

3 高职院校学生管理工作的研究对策

3.1 辅导员是非常有前途的职业，坚定职业理想

国家出台了《普通高等学校辅导员队伍建设规定》、《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》等一系列的政策规定扶持高校辅导员队伍建设；国家鼓励辅导员进行学历提升，在全国建有21处思想政治在职博士基地，每年只有一线辅导员和部分学生管理者可以报名，这部分学生管理者不能超过当年报名人数的三分之一；国家鼓励辅导员进行境外研修，国家每年都有专项资金支持辅导员境外研修，具体名额分配到学校；山东省设有专门的辅导员专项课题、辅导员工作精品项目、辅导员访问学者和辅导员工作论坛等，鼓励大家积极参与，为大家的职称晋升打基础。

3.2 多元化地开展思想政治工作

1、用微博、QQ等互动工具加强言论疏导

利用微博、QQ等第一时间把思想政治教育的内容传递给学生；通过利用微博、QQ等了解学生的新动态以及学生的动向，及时解答学生的各种问题并积极掌握学生的思想状况和突发事件信息，从而阻止一些不良事件的发生；通过在微博、QQ上及时回复、关注学生、开展讨论，在拉近师生间情感和心理上的距离的同时，通过有意识的正确“疏”和“导”，引导学生积极应对和正面处理问题。

2、利用多媒体技术加强思想政治教育

在宣讲时事政治中，改变单一的教育形式，充分利用多媒体技术，选择性地组织收看具有冲击力的专题报道或节目等，以声、像并茂的形式传递形势政治教育的信息，使呆板的时事宣讲变得生动起来，使学生在愉快的情绪中轻松接受了思想政治教育。[2]

3、加强道德和法律教育

今年来由于法律意识淡薄，高职院校大学生网络犯罪的现象非常普遍。因此在日常的学生的管理中，要加强对学生进行法律和道德的教育；高职院校学生管理人员也可以在微博开辟专栏，进行道德和法律知识的宣传，从而引起大学生的思想共鸣。

3.3 改进传统的教育方法，创新教育模式

1、改变简单粗暴的处理方式，多角度处理问题

高职院校大学生，大部分为90后，独生子女，以自我为中心，存在一些不良习惯如吸烟、不注意个人和公共卫生等问题。若直接采取批评教育方式，让学生在心理上对此非常抵触，导致警示和教育的效果不佳。但是通过在班级进行“如何做到我好你好大家好”的教育，使同学明白别人尊重你的需要、信念，理解你，你也应该理解同学，不能成为别人幸福的破坏者。通过这样的教育，同学们认识到自己的行为不应该影响其他同学的生活，同学们不良习惯也得到很好地改正。

2、改进传统的教育方法，创新教育模式

积极探索新的教育模式，可以积极利用QQ、微博、微信等网络教育工具，进行一对一、一对多、多对一、多对多等单、多向的相互型交流，拓展教育空间，引导学生正确使用网络，学习一些网络专业技能，使网络成为学生学习、娱乐的工具。

高职院校学生管理者可以以班为单位组建一支网络信息员，由专人负责收集本班在网络上的信息，加强网络监控，针对不理性声音进行引导，及时了解学生的动态，有针对性地开展教育工作。

3、团结协作，学会分享

现在的高职大学生大部分都是家中的独生子女，相对来说比较自私，在事情处理上往往斤斤计较，不善于沟通和交流，心里有问题往往通过QQ说说、微博等发表心情、状态。作为学生管理人员要及时了解每个学生的动态，从其身边的同学入手，了解事情的真实情况，并及时处理。在发现问题后，对症下药，如针对同学之间自私的问题，可以从大家比较崇拜的新东方总裁俞敏洪“分吃苹果”的例子做正面教材，把他同宿舍的另一个同学“独吃苹果”作为反面教材，让大家考虑应该如何树立分享精神和合作意识，通过诸如此类的教育，使同学们真正认识到团结协作的重要性。

3.4 学生管理者不断提高自身素质

时代在变，新事物、新知识发展很快，新矛盾、新问题层出不穷，作为新时代的学生管理者要与时俱进，高素质、严要求。

爱课程、网易云课堂、壹心理网、移动图书馆等网络平台集中了海量的优质课程、心理健康知识、优质的电子图书信息。高职院校学生管理者可以通过网络平台的学习，将所学运用到班级的学生管理中，同时带动大家积极学习，成为高职大学生爱学习、会学习的楷模。

参考文献

[1]郝君坦《网络时代高校辅导员工作研究》[J].南北桥，2012.08。

[2]党爱《利用现代信息技术助推辅导员工作创新》[J]. 合作经济与科技，2013.03。