王异
【摘 要】当今社会,人们对于“健康”的追求日益增长,而作为卫生科普宣传的主体之一,医院承担着重大的责任和义务。本文结合工作实际,探讨现代医院在卫生科普宣传工作上所体现出的鲜明特色,以充分发挥其服务大众、服务社会的作用。
【关键词】卫生科普宣传 多样化 合作 以人为本
近年来,随着现代社会经济的发展和人民生活水平的不断提高,物质需求得到了极大的满足。在此基础上,人们越来越重视自己的生活品质。其中,对于“健康”的追求表现得极为突出,包括想要安享晚年、改善生活质量的老人,希望孩子健康成长的父母,还有在现代社会快节奏的工作学习压力下,由于种种不良的生活方式导致的“亚健康”状态的年轻人等各类人群,由此应运而生的是各种健康节目的走俏。
对于医院来说,创新开展医疗卫生科普宣传,提高人民群众的健康理念,普及各种防病治病知识,是一项至关重要的工作,也是我们义不容辞的责任。正确引导人们改变思想观念、纠正不良习惯、改善生活质量、讲究公共卫生道德,对于提高个人健康水平或地区的精神文明建设水平都有着重大的意义。
在这样的新形势下,医院需要高度重视卫生科普宣传,全院上下协调配合,将宣传健康理念、普及卫生知识作为自己的责任和目标,大力开展各项工作,从而让医疗卫生科普宣传工作展现出新的特色。
一、开拓思路,宣传形式多样化
卫生科普宣传是指医学专家利用自身的知识和丰富的经验,结合大众的实际需求,把复杂深奥的医学理论和研究成果转化为通俗易懂、便于人们接受的卫生健康常识的过程。并通过这一宣传,普及健康理念,更好地帮助人们培养健康、文明的生活方式,从而潜移默化的达到防病治病的效果。
同时,在宣传的过程中,并不是一味地被动地知识传授,而是需要让大众参与其中,积极主动地学会自我保健。所以现代医院的卫生科普宣传需要开拓思路,采取多样化的形式来增加感染力,帮助人们提高健康素质。
近年来,笔者所在的安徽医科大学第一附属医院通过多种方式,采取各种措施,开展丰富多样的卫生科普宣传活动,深受广大市民的欢迎。
1、院内动员开展多样化的宣传活动
医院的网站和报纸作为宣传工作的喉舌,自然发挥着重要的作用。在我院的官方网站上,就有专门的患者“就医服务”板块,内容设置含有大量的“专家专病介绍”和“健康博览”知识,以及各种健康宣教活动的预告等等,清晰明了,便于大众查找阅读。此外,在医院的报纸上,定期刊载医院的医疗动态和新技术项目,且每期都设有“健康讲堂”的专版,把权威专家针对某一疾病的防治等相关访谈内容详细地刊登出来,扩大健康科普宣传。
每周一次的《健康大讲堂》是我院的一个特色栏目,自2011年底开展至今已有60余期,为市民提供免费的健康讲座。每期活动邀请我院知名医学博士、专家教授组成专家团队,根据不同的季节、针对不同的疾病确定主题,结合老百姓普遍关心的健康话题展开专场讲座,向市民传授疾病预防、诊疗、保健等知识,广受好评。
在每年的各种卫生日里,医院的相关科室积极准备,开展形式各样的宣传活动。“卫生日”是指与卫生、健康相关的纪念日,有国际日、国内日两种,如“世界睡眠日”、“中国爱耳日”、“全国爱眼日”和“世界心脏日”等等。在各种卫生日到来之际,医院临床科室与宣传部门积极配合,开展义诊、讲座等多种宣传工作,并印发各种宣教材料,呼吁全社会的共同关注,普及防病治病知识。
由于医院的门诊量巨大、手术台次较多,所以在正常的医疗工作之余,要想顾及到每一位患者及其家属对于疾病、手术等相关医学常识的需求,还需要充分利用各种有效资源,加大宣传力度。利用医院的宣传长廊、海报栏等多种渠道,加强健康知识和医院优势资源的宣传,方便患者了解情况及时就医。在各个科室设立宣传栏,结合实际情况出发,介绍疾病的防治、专家的信息、新技术的发展等等,以满足大众对于医院情况和健康知识的需求。
2、利用优秀的医学资源与媒体充分合作
医院虽然有着丰富的医学资源这一优势,但想要做好卫生科普宣传,仅仅靠自己一家的力量还是十分有限的。与媒体充分合作,可以扩大影响力,在更大的范围内,更有效地传播健康知识,提高传播效率。我院在实际工作中,与本地的电视台、广播电台、报纸、网络等各家媒体单位积极配合,全方位地做好科普宣传工作。
在各个疾病的发病高峰期或者卫生日,积极与媒体联系,组织策划宣传活动。如夏季的“高温中暑”是夏季各家媒体的关注点,我们通过联系安排科室专家接受记者采访,向广大市民科普防暑知识,收到良好的宣传效果。同时在各个卫生日到来之际,组织各项活动的同时,通知媒体提前做好活动的预告宣传和及时报道,让更多的人有机会参与我院的健康宣教活动并且从中受益。
目前为止,我院已与多家媒体单位开展多项合作宣传,除了接受采访以外,还安排专家走进演播室、电台以及报社,做现场节目和热线交流等,通过多样化的形式,丰富卫生科普宣传的传播面,从而达到更好的效果。
二、发挥优势,树立医院良好形象
积极开展卫生科普宣传工作,一方面为广大群众播撒健康知识,另一方面也在大众面前树立了医院良好的形象,是一项互惠共赢的活动。通过这些宣传,医院的实力、专家的素质、学科的水平等等各方面都得到了充分的展现。而被公众认可的医院形象,是一种潜在的巨大能量,对医院的发展和建设都具有极其广泛的作用。它能够拉近医院和大众之间的距离,从而更容易得到他们的理解、信任和支持。
在现代医院卫生科普宣传工作中,医院应该积极发挥自己的优势,把自己先进的诊疗技术、前沿的学科水平、强大的医疗团队、高新的医疗设备等方面融合进去,在传播健康的同时也为自身做出潜移默化的正面宣传和展示。因为,医院里从专家到技术、设备等各个方面,每一个医疗信息都和患者的生命息息相关。所以及时的宣传,不仅能够为医院树立良好的形象,扩大医院的辐射面和影响力,更是为社会、为病人提供迅速、有效服务的需要。
我院的许多学科发展在省内甚至国内都具有十分明显的优势,而围绕这些内容做科普宣传,不仅可以帮助树立医院的良好形象,更是方便患者正确的就医。为了使大众更加了解我院的医疗水平和学科发展情况,我们在院内通过宣传栏、橱窗展示等各种方式积极宣传报道先进技术,同时也先后通过各类广播电视节目,为大众带去最新的医学发展情况介绍,加深大家对医院的认识和了解,树立医院的良好形象,同时也方便大家获取医疗信息,能够接受最快最好的诊治。
三、以人为本,改善医患关系
卫生科普宣传不是简单的宣教,从内容上来说,它必须要贴近群众、贴近生活,从形式上来说,也要尽可能的通俗易懂,才能拉近与大众的距离,增强彼此的沟通。对于参与卫生科普宣传的医务工作者来说,每一位都是本着服务大众的心愿,不以谋求经济利益为目的,积极开展多项活动,根据不同的需求采取不同的形式,体现出医院服务百姓的人文关怀。
以人为本,体现在深入基层的各项宣传活动中。卫生科普知识的宣传,很大一部分需要走进社区、走进单位、走进农村,扩展宣传的辐射面,让更多的人能够接受到健康知识的宣教且从中受益。我院的广大医护人员经常组织各种义诊、送医送药、健康咨询讲座等走进基层的科普宣传活动,不畏艰苦,努力把健康理念、卫生常识、疾病知识带给条件相对落后的地区。
以人为本,体现为针对不同群体的差异化科普宣传。为了贴近生活,贴近群众,宣传工作必须体现差异性。同样是“糖尿病”的科普宣传,针对老年人、年轻人,不同的群体就要有不同的方法。不仅宣传内容上要有所调整,更需要结合老年人或者年轻人的心理在形式上选择他们更易于理解和接受的宣传方式。
通过这样的卫生科普宣传,拉近医院与大众的距离,增进彼此之间的交流。它让医务工作者更加明了患者的需求,让普通大众对医院和医务人员多了信任和理解,对新形势下改善医患关系也起到了至关重要的作用。
综上所述,新形势下的卫生科普宣传工作呈现出新的特色。我们医务工作者只有怀着“以人为本、服务大众”的理念,积极创新,开展丰富多样化的卫生科普宣传工作,才能够在更好地服务社会的同时谋求医院的健康长远发展。
参考文献
①邵志华,《让医院卫生科普宣传体现人文关怀》[J].《中医药管理杂志》,2007(6)
②邹宏,《利用“卫生日”开展科普宣传》[J].《江苏卫生事业管理》,2013(1)
(作者单位:安徽医科大学第一附属医院党委宣传部)
责编:周蕾