北京市公立初中青少年网络成瘾的个案评估研究

陆妍蓉

摘 要： 通过对沉迷于网络的初一学生的问卷和访谈，本研究了解其使用网络的情况，对其网络成癮进行相关评估。研究发现：网络成瘾对青少年的危害体现在青少年成长的多个方面；青少年的心理健康问题必须被关注和重视；父母是否参与赌博、家庭氛围是否和睦、家庭交流是否及时、家庭教养方式是否得当等都是影响青少年网络成瘾的重要因素；父母的文化水平、班级氛围、同伴关系、老师关注等是重要影响因素。建议政府和学校把心理健康教育作为青少年教育的长久之计；父母要关注孩子的身心发展，为孩子营造良好的成长环境；老师们要做青少年健康网络使用的引导者。

关键词： 青少年 网络成瘾 个案评估

一、引言

网络在给我们带来便利的同时，也带来罪恶、痛苦和灾难，危害人们的身心健康。作为互联网消费的一个大群体——青少年，成为网络伤害的群体，一些青少年迷恋网络，甚至深陷其中不能自拔，给自己和家庭带来了很多伤害。因此，关注青少年的网络成瘾情况、引导青少年理性健康地上网成为当下值得关注的教育问题。

近5年的文献中，缺少对“青少年网络成瘾”的分析评估。因此，有必要对青少年网络成瘾进行个案评估分析和纵向的深入探究。本文以自编问卷和深度访谈的方法，对一名初中生进行调查，了解该初中生网络成瘾的真实状况，对照相关网瘾诊断标准进行评估，呈现背后原因，并对现实的青少年网络成瘾现象进行反思。

二、研究方法

（一）研究对象

初中学生的学习成绩分化较明显，北京市目前把初中学校的建设作为重点，并且S公立中学近50年历史。考虑到研究的覆盖性和代表性，本研究选取了北京市S中学初一年级，根据对抽样的某普通班进行“个人使用网络情况问卷调查”施测的结果，选取得分前5名的同学，再结合基本情况，最终确定成绩在近一年内波动很大且大幅下降的王麟①为研究对象。

（二）研究工具

1.问卷

调查问卷为台湾大学陈淑慧教授编制的“中文网络成瘾量表（CIAS）”，全量表包含5个因素：强迫性上网行为，戒断行为与隐退反应，网络成瘾耐受性，时间管理问题，人际及健康问题，共26题，采用四级自评量表的形式。陈淑慧教授两次在台湾大学的实测结果表明，该量表具有良好的信度和效度[1]。

2.访谈

由于客观条件限制，未能对王麟进行全天跟踪观察，围绕王麟的网络使用表现、成因和未来打算，采用自编访谈提纲对该学生、其班主任和父亲访谈。

3.青少年网络成瘾的诊断标准

本研究采用北京军区总医院制订的我国首个《网络成瘾临床诊断标准》（5个标准），网络成瘾的病程标准为平均每日连续使用网络时间达到或超过6个小时，且符合症状标准已达到或超过3个月[2]。

（三）研究方法

根据研究目的和收集材料的性质，本研究采用情境分析法，确立了王麟的网络使用现状、父母对王麟上网的看法、他人及王麟自身对其未来打算的描述线索。

三、研究结果

（一）问卷结果

问卷调查的26道题均有四个自评量级（极不符合、不符合、符合、非常符合）的选项。王麟选择“非常符合”的有11题，选“符合”的有9题，选“不符合”的有6题，选“极不符合”的有0题；满分是104分，王麟得分83分，可见其网瘾已经很严重。王麟在强迫症状（总分20）、退瘾症状（总分20）、耐受症状（总分16）、人际健康问题（总分25）和时间管理问题（总分20）五个维度方面的得分依次是：17分、16分、14分、19分、17分。

（二）访谈结果

1.王麟平时是如何使用网络的

研究采用访谈王麟及其班主任和父亲的方法，了解王麟平时使用网络的行为表现：

（1）班主任是这样描述的：

——“您知道王麟平时爱上网吗？”

班主任：“我一开始不知道，入学后他成绩就一直下滑，我就开始关注他，发现他课上会偷偷用手机上网，下课总跟同学谈论网游，谈得起劲的时候还会用手指和笔模仿网游人物打架，嘴里同时发出‘扑……哧的声音。”

——“您觉得上网对他的影响大吗？”

班主任：“挺大的，最明显的是他成绩波动很大，而且一直在下滑。看他小学素质报告单，成绩很优异。现在都滑到班级中游水平了。还有就是他上课经常会打瞌睡，现在我们的作业负担不重，不晓得为什么，他夜里做什么去了。”

（2）王麟父亲是这样描述的：

——“王麟每天都上网吗？”

王麟父亲：“不是很清楚，也许周末上上吧。”

——“您是因为工作忙才不知道他上不上网吗？”

王麟父亲：“也不是的，我和他妈妈文化程度都不高，所以从他上一年级开始，我们就请了家庭教师教他做每天的作业，效果不错，他小学成绩一直很好的，很少要我们操心。我喜欢打牌，白天要做生意，只能晚上打牌，照顾不到他。”

——“那您知道他最近成绩下降吗？与他上网有关吗？”

王麟父亲：“这个，知道的，老师也找过我的。应该不是上网的原因，我回到家，没怎么看到他上网。可能是他打球的原因吧，他篮球打得好，小学就被选去校队了。我有想过不让他参加校队，再看看吧，还是不晓得怎么跟他开口，我们平时忙，很少照应得到他，他难得有个爱好，而且又打得好，不能磨灭了。我在想可能遗传我们父母的头脑，成绩好不到哪里去，干脆让他打打球，也挺好的。”

（3）王麟自己是这样描述的：

——你平时生活和学习怎么样？

王麟：“早上去学校上学，中午去网吧，然后下午再去上学。放学后先去学校篮球队练篮球，再跟N老师（家庭教师）做作业，然后就上网玩游戏。”

——然后你就一直玩游戏吗？几点睡觉呢？

王麟：“嗯。没有固定几点睡觉。反正又没有人管我。只要在爸爸妈妈早上回来之前关电脑就行了。”

——这样算算，你睡觉就很少了啊？

王麟：“是的。上课偷偷睡一会儿。”

——你有什么兴趣爱好？你觉得你是一个什么样的人呢？

王麟：“打篮球、CF（一种网游）。我是一个害羞的人，有点帅吧。”

——平时上网吗？如果上网，什么时候开始的？上网的时候什么感受？

王麟：“上啊！爸爸说作业做完了就可以上了。上网是五年级开始的。我喜欢上网，有意思，有很多朋友一起玩。”

——上网一般都做些什么呢？

王麟：“聊天，打游戏。不是所有网游都玩，有的没意思，是小孩子玩的，我都跟大学生一起玩。”

——（如果聊天）一般都跟谁聊天？

王麟：“跟网友和现实中的朋友聊天有啥区别？班上的同学，还有游戏里认识的哥哥。

——（如果游戏）通常玩什么游戏？扮演什么游戏角色？在游戏的过程中有什么感觉？

王麟：“CF。枪手或者僵尸。时间过得很快，有的时候打着打着就到夜里了，没什么感觉，反正挺好的，比较有意思，有的人比我大好几岁，还没我升级升得快。”

——（如果看小说）平时在网上看什么小说？在哪些网站看？有什么感觉？

王麟：“不看。”

——当你不能上网的时候，你什么感受？有没有想过减少上网？

王麟：“无聊，无事可做，闲得发慌，就去打球。球打累了，还是回来上网。想过吧，姥姥经常说我眼睛盯着电脑会吃不消，要变近视眼。我不想变近视眼。”

——如果有，采取过哪些方法？效果怎么样？

王麟：“去打球。效果还行吧，上网比打球轻松。两个我都喜欢，交叉进行，眼睛也不会变近视眼。”

从其班主任、父亲和本人的访谈结果看，王麟的班主任开始意识到王麟学习成绩下降受网络影响，王麟的父亲还未发现也没想到儿子使用网络的情况已经超出他看到的范围。王麟平时跟父母交流得少，平时生活基本围绕网络，也有篮球运动。

2.父母是怎样看待王麟上网的

王麟的父母是怎么看待他上网的呢？我们采用对王麟及其父亲访谈的方法，了解这方面的表现：

（1）王麟父亲是这样描述的：

——“您反对王麟上网吗？”

王麟父亲：“不反对，只要他作业做好了就可以上。网络这个东西挺有用的，他平时有什么不会的，就可以查查。当时买电脑就是为了让他多学点知识。”

——“您知道王麟上网都做些什么呢？”

王麟父亲：“查资料吧。我也没怎么看到他上网，看到的时候他都在查不懂的问题。他姥姥有的时候跟我们说要让他少上会儿网，对着电脑不好。现在小孩子上学都辛苦，不可避免。”

（2）王麟自己是这样描述的：

——你父母对于你上网是什么看法和态度呢？

王麟：“只要我做完作业就可以自己玩了。”

——（如果发生过冲突）你一般会怎么处理？自己采取过什么措施呢？

王麟：“没有冲突。”

——（如果父母对在家上网的行为不干涉或者置之不理）当你在家上网的时候，你爸爸妈妈都忙什么呢？

王麟：“做生意，要么就出去吃饭，或者打牌。”

——除了上网，你平时跟父母的关系怎么样？你们一般是怎么沟通交流的？

王麟：“还行。（想了一会儿）我也不晓得，应该是好的吧。平时，他们送我上学的时候会跟我说说话，其他情况不怎么见到他们，我都跟姥姥在家。有事就打电话。”

——关于你上网的事情，你父母之间会有不同意见甚至冲突吗？如果有，那么他们会在你面前表现出来吗？

王麟：“不晓得。他们都觉得我上会儿网也可以，但是要把作业做好。”

——在别的方面，你父母之间因为什么事情而起冲突或争吵呢？如果有的话，那么一般会多久一次？

王麟：“我不知道，没见过他们吵吵。”

——当他们发生冲突的时候你有什么感受？通常你会怎么做？

王麟：“可能会劝一劝吧，但是姥姥应该会劝的，那就不要我再劝了。”

——你觉得父母之间的冲突与你上网有什么联系？

王麟：“应该没有联系吧。”

谈及王麟的上网情况，王麟的父亲表示对王麟上網情况不了解，看到王麟上网都是在查资料。他还认为王麟学习下降是因为把时间和精力都用在篮球训练上。王麟说父亲对他的上网没有限制。可见，王麟父母因为太忙，没能很好地了解、关心儿子。

3.如何看王麟的未来

王麟和他身边其他人对于王麟未来的期许如何呢？与父辈相比较，网络的使用是否为他将来职业生活的成功打下了良好的基础？

（1）班主任是这样期望的：

——“您觉得王麟未来会从事什么工作呢？”

班主任：“我对他的成绩下滑很痛心，也感到惋惜，了解到他家的情况，我还是要跟他父母好好沟通，找出原因。至于他今后从事什么，我觉得他很聪明，发展空间很大，我不能看着这么个好苗子浪费了。”

（2）王麟父亲是这样期望的：

——“您希望王麟未来会从事什么工作呢？”

王麟父亲：“我也希望他能读好书，将来有个好出息，别像我这样。可是，他现在的成绩让我有些失望了，可能也不怪他，遗传吧，我和他妈妈学历就不高。但是，我坚决不让他松懈，松懈和学不进是两码事。将来，要是他学不好，就好好打球吧，把球打出名。”

（3）王麟自己是这样描述的：

——“对于未来你有什么规划呢？（学业、工作、婚姻等方面）”

王麟：“是不是上大学就很好啊？大学肯定很自由吧。跟我一起玩游戏的，有好几个都是在上大学的哥哥，他们一直挂在网上，不用去上课，升级很快。我也想上大学。工作还没有想过。女朋友，不告诉你。”

对于未来的规划，班主任觉得王麟尚有发展空间，不能看着他浪费在网络上，对其期望很高。王麟的父亲对儿子的期望高，但是他实际花在儿子身上的时间太少了。王麟自己还没有明确正向的规划，受网游中结识的哥哥的影响。

四、讨论

（一）王麟是否是网瘾少年

单看问卷，王麟得分83分﹥104分/2，约占104分的80%。在各个维度的得分均较高，特别在强迫症状、退瘾症状、耐受症状、时间管理问题上。由此可见，王麟有一定的网瘾，离重度网瘾还有一定的差距。

将访谈结果对照《网络成瘾临床诊断标准》：王麟上课用手机上网，业余时间几乎都花费在上网和篮球上，但花费在网络上的时间远大于篮球，篮球只是他用来调节自己不能近视的手段。王麟没有时间管理概念，每天做完作业就上网，经常上到夜里，每天耗费在网上的时间达到6小时，这种情况持续了一年之久。此外，王麟对游戏有强烈的兴趣，加上缺少同伴和父母的关心，长期只能通过上网消磨时间，否则就会出现不适应、烦躁、注意力不集中、上课开小差等反应。另外，他知道自己为了上网只求完成作业导致成绩下降，却没有减少上网时间和次数。综上，王麟的表现已经达到《网络成瘾临床诊断标准》的病程标准。

由此分析得出，王麟是一名网络成瘾少年。由于他处在初中一年级，尚有挽救时间和空间。

（二）王麟为什么会染上网瘾

1.互联网的特性

互联网提供了更宽松选择信息的环境，虚拟体验带给青少年不一样的刺激，能够实现很多现实社会规范不允许的事情。

2.青少年的生理

青少年由不成熟过渡到成熟期表现出“逆反心理”。王麟是初中一年级学生，正处于由不成熟过渡到成熟期的阶段，网络游戏正好填补了他缺失的父母关爱。其次，在青少年成长时期，男生比女生好奇心强，自我控制能力差，易受一些不良行为的影响[3]。王麟对网游中认识的大学生哥哥极度崇拜，羡慕他们有大把的自由时间。

3.家庭因素

家庭氛围、家庭教养方式、父母榜样作用、父母的文化水平等都会在一定程度上影响青少年的网络使用和网络成瘾。首先，父母只有在早上送王麟的途中才跟孩子有交流，导致亲子关系不正常，王麟变得“害羞”、内向。网络游戏很少需要交流，且身份虚拟，恰好给王麟提供了心灵寄托。其次，王麟父亲虽然严厉，但忽视对王麟的管教和关心，强调自己和王麟母亲学历低，只关注王麟的学习，导致王麟产生情感缺失，只能在网游中寻求寄托。再者，王麟的父母白天工作，晚上打牌，在孩子面前做出了错误示范，最终导致王麟网络成瘾。

4.学校因素

师生关系与学习成绩对网络使用和成瘾的影响较大。一方面，班主任观察到王麟的成绩下滑和平时表现，但没有合理指导，使得王麟继续向网络求助，导致滥用网络。另一方面，王麟学业表现越来越差，成绩由优异下滑到中等水平，学习上的挫折使他没有自信，得不到同学的尊重，为了获得成就感，就在游戏上投入大量时间和精力，形成恶性循环。

五、结论与建议

（一）结论

青少年的心理健康問题必须被关注和重视。父母是否参与赌博、家庭氛围是否和睦、家庭交流是否及时、家庭教养方式是否得当民主等都是影响青少年网络成瘾的重要因素。父母的文化水平、班级氛围、同伴关系、老师关注等是影响青少年网络成瘾的重要因素。

（二）建议

政府和学校要把青少年心理健康教育作为青少年教育的长久之计。父母不仅要关心孩子的学业发展，更要关注孩子的身心发展，给孩子正面示范，为孩子营造良好的成长环境。老师要做青少年的引导者，把培养健康向上的学生作为责任。

注释：

①为保护研究对象的权益，在本研究中出现的研究对象的名称是化名。

参考文献：

[1]宋珺，杨凤池.网络成瘾研究进展（综述）[J].中国心理卫生杂志，2006，（11）.

[2]陶然，黄秀琴，王吉囡等.网络成瘾临床诊断标准制定[J].解放军医学杂志，2008，（10）.

[3]王寅，任夏彤，李长洁.网络成瘾的原因分析研究[J].校园心理，2011，9，（2）：77-78.