高校图书馆管理创新浅析

刘爱玲

摘 要：为更好地推进高校图书馆管理体制和机制的创新，充分发挥图书馆在高校教书育人中的作用，高校图书馆改革应该遵循实事求是、遵循发展规律、结合时代和形势，有规划、有措施、有方向地推进改革和服务水平的进一步升级。

关键词：高校图书馆 服务水平 系统软件升级

高校图书馆的主要功能是收集、整理、保存、传播文献，并通过专业化、简易化的方式，让人们获取知识。然而，在信息技术日益飞进的时代，随着人们需求的多样化和多元化的发展，越来越多的人希望通过信息化手段更方便、更快捷、更迅速地进行图书以及信息资源的查阅、借阅，因此，推进高校图书馆改革创新，势在必行。

目前，高校图书馆管理主要存在以下问题：大学管理机构不正确的舆论导向和政策导向、图书管理部门内部协作功能的减弱、图书管理人员素质的良莠不齐、图书馆电子信息系统的落后等。为更好地推进高校图书馆管理体制和机制创新，充分发挥图书馆在高校教书育人中的作用，高校图书馆改革应该遵循实事求是、遵循发展规律、结合时代和形势，有规划、有措施、有方向推进改革和服务水平的进一步升级。

一、 高校领导决策层充分重视图书馆工作

一段时期，有一句话可以充分透露出當今图书馆在高校中的地位，那就是“人人可以当馆长”。高校图书馆馆长的身份现今虽然出现了多元化，主要包括高校里面的党政和行政干部、具有一定学术底蕴的专家学者、从管理一线走出来的经过行业培训的专业管理人员、即将退休或者其他行业的进校人员等。

可以说，时代和形势的发展，促进了高校图书馆的发展，但也留给了图书馆更多的思考和迷惘，如何破解这一谜题，已经不是图书馆凭借自身力量能够解决的。从“人人可以当馆长”这句话上就可以看出，贬低或揶揄图书馆的意愿稍少一些，更多的是对高校不重视图书馆工作的无奈何惋惜。在高校独立的办学体制内，能够在有限的办学资源之中，为图书馆争取更多的利好，无论对于高校的办学水平的提高，还是提升图书馆服务广大师生水平来说，都是百利而无一害的。

从高校领导层面来说，如何重视图书馆工作，更是一个值得去研讨的课题。重视不只是空洞的口号标语和宣传，更应该是在充分了解图书馆工作的性质和重要性的基础上，在相对独立行政权利、职称评定、资金、物质和政策支持等方面，给予科学性、规划性的指导，并切实保证政策的实效性和延续性。

首先，给予图书馆较为独立的行政权利和自我发展空间。国家对于图书馆主要领导的工作是相当重视的，而且现在大多数高校也采取了馆长负责制这种管理模式，但是真正落到实处就大打折扣。因此，高校决策层应当在图书馆独立的行政和工作职责上，给予图书馆更大的支持。

其次，政策和和职称评定方面的支持。众所周知，高校在职称化道路上已经实现了重大突破，去行政化也在全社会和高校的共同努力之下逐见成效。但是，任何一个政策必然有利有弊，职称化对于维护广大教师权益和提高教师积极性方面，发挥了重大作用。但是图书馆作为特殊的机构，职称评定并没有和教师走在相同的速度和轨道之上，图书馆工作人员的权益并没有得到充分的尊重和重视，这在一定程度上影响了图书馆工作水平和服务质量的提高。因此，高校应该划定专门的职称序列，并且在职称评定人数和名额上，给予和普通教师差距不大或者同等的机会，不能厚此薄彼。

再次，资金和物质支持。巧妇难为无米之炊，图书馆要想提升自身服务水平和质量，必须要有相关的物质支持。这一方面需要图书馆自力更生，充分寻求社会的支持和帮助，利用校友资源和学生资源的支持，为自身发展创造条件。但根本着力点还是在于学校的支持和帮助。学校应该从图书馆硬件配套设施的建设、办公场所和馆藏地址等方面，全面升级改造。对于藏书的购买、馆藏资料的维护、服务人员培训、办公软件等方面，提供专门的资金支持，增大对图书馆的资金投入，保证各项资金的充足。

二、 切实提高图书馆管理服务人员素质

高校图书馆作为一个学术性服务机构，面对和服务的人群具有其特殊性，教师具有渴望和习惯他人尊重的职业习惯，新时代的大学生更是具有强烈的自我价值观和自我认知，服务对象的特点，决定了图书馆必须要改善提高工作和服务水平。如何提高工作和服务水平，关乎于图书馆在高校中的形象和地位，关乎图书馆发展的顺利与否，笔者认为，应该主要从图书馆的内涵建设抓起，可从以下几个方面开展工作：

首先，采用人性化的管理和服务。受社会商业气息的影响，很多图书馆把“读者是我们的上帝”作为信条，可是大部分图书馆是空有口号，进门需要门禁、“保持肃静 不得喧哗”、监控像头的无处不在等等这些，背离了人性化管理和服务的初衷。高校图书馆应从读者和服务人员角度出发思考问题，制定标语、采取服务、制定政策时，应时刻牢记“读者是上帝”的信条。

其次，提高图书管理人员的专业技能水平。在高校图书馆发展进程之中，离退休人员和教职工家属成为高校图书馆主要从业人群，另外专业军人、校外行政人员也对图书馆这一清闲工作岗位趋之若鹜，这在客观上影响了图书馆管理服务的专业化和职业化。工作人员的水平，决定了高校图书馆服务的水平，高校图书馆应该从提高图书馆工作人员的专业技能水平上下功夫，通过专业化的技能培训、新进员工的入职培训、优秀员工的经验交流会、外出的专业培训、专业职称的道路规划和指导等手段，切实提高工作人员的水平。

三、 图书管理系统软件的改造和升级

信息化的发展和进步，导致传统的以纸媒为主的工作流程和手段成为了不可能，低效率、高费用、耗时长的工作方式，也已经不适应当今的时代情况。因此，开发利用图书管理系统软件对提高图书馆服务水平的提高，具有重要意义。

开发图书管理系统软件，利用计算机对图书资料进行有效的管理能够提高工作效率，提高图书的利用率，充分发挥图书的作用，同时通过网络让读者及时方便地查到所需的图书，管理人员还可以利用强大的管理统计功能，通过统计图书的总量、金额、各种图书的借阅率等及时了解库存、图书馆发展的规模以及读者对各类图书的需求，掌握今后图书的订购计划及取舍方向。

高校图书馆，应该加大对于管理系统资金开发和投入，并且购买和引进具有前沿性的管理系统，对办公和管理系统进行统一改造；提高员工的计算机水平和工作能力，熟悉管理系统的操作；逐步增加具有相关专业知识的新进员工比例，促进员计算机水平和工作水平的提高和升级，实现人员的升级和换代；对高校图书馆管理系统存在的问题进行实事求是的调研，结合图书馆资金支持、实际水平及读者的实际需求，有针对性的进行系统改造和升级。

当今高校图书馆经过多年的发展，已经进入了新的发展阶段，但是图书馆在高校中的地位、管理人员素质良莠不齐、管理系统的落后都是横亘在进一步发展前面的阻塞，因此高校和图书馆自身，应该共同努力，推进图书馆和高校办学水平的进一步提升。

参考文献：

[1]林英华.企业图书管理系统的设计与实现.计算机与数字工程，2005，2（33）：122-126.