基于团队建设视角的企业知识型员工开发研究

经鑫

摘 要：知识型员工是现代企业中宝贵的财富，依靠知识型员工，才能够完成知识的积累和创造，才能够进一步实现企业资源的优化配置，才能够不断提高企业的竞争和经济效益。不断开发企业知识型员工成为企业人力资源管理中的重要工作，也间接的决定了企业未来的发展和建设。本文基于团队建设视角，对企业知识型员工的开发进行研究。

关键词：团队建设 企业 知识型员工 开发

一、 引言

所谓知识型员工，是指掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。如今，人类正处于经济时代，知识型员工自然成为了企业生存和发展的支柱和最大动力。

依靠知识型员工，企业才能够更进一步发展和建设，才能够完成知识积累，使企业能够适应新的时代背景。知识型员工与非知识型员工存在诸多方面的不同点，包括个人素质和意识、追求的层次以及创造方面的能力等等。也表明了知识型员工虽然能够为企业创造更大的价值，但也加大了企业对其的培养和开发难度、监督难度等等。

因此，如何有效地开发企业知识型员工成为企业人力资源管理工作的重点，也成为决定企业能否在知识经济时代下迎接挑战获得机遇。基于此，本文在此基于团队建设的视角研究企业知识型员工的开发，以期能够为企业的人才培养提供可供参考的借鉴。

二、 团队建设视角下开发知识型员工的重要意义

（一） 开发知识型员工能够优化企业团队

如上文述及，在新的知识经济的背景下，知识型员工已经成为企业的中间力量，并且将随着时间的发展逐步淘汰非知识型员工。

因此，优化企业团队的结构是企业人力资源管理必须重视的问题。通过开发知识型员工，才能逐步让企业中非知识型员工得到转变，成长为能够为企业创造更多效益的优秀人才。

（二） 开发知识型员工是一个良性循环

另一方面，开始知识型员工的重要意义在于通过知识型员工转变更多的非知识型员工。首先，企业要开发知识型员工并不是一项简单的工作，这需要企业对员工进行长时间的培养，让非知识型员工在时间的推移下完成积累获得转变。其次，企业对员工培养的效果并不能得到保证，也就是无法确保企业的人力资源管理工作在开发知识型员工的工作中能够获得成绩。最后，企业也不能奢望员工自己成为知识型员工。结合这三点可以得出，开发知识型员工对企业的人力资源管理工作是一种强大的负担和挑战，也增加了企业的人力资源成本。

开发知识型员工能够成为一个好的起点，当企业拥有一部分知识型员工后，这些员工可以对普通员工起到模范带头作用，能够将自己的意识形态、经验等方面进行分享，从而有利于企业开发知识型员工进程的进一步加快。

三、 团队建设视角下开发知识型员工的对策

（一） 健全企业文化

企业文化是指一个企业或组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。通俗的说，就是指企业内部所形成的包含了企业精神、企业价值观念、道德规范和行为准则等多方面因素所形成的特殊的文化。

随着现代管理学的发展，企业文化的重要性越来越明显，其不仅能够促进企业健康快速的发展，更重要的是能够针对员工的精神和思想，保证员工对企业的忠诚，并且让员工沐浴在这种特有的文化氛围中不断的发展和进步，在提高自身素质和能力的同时为企业带来更大的效益。

因此，健全企业文化对知识型员工的开发具有非常重要的意义。首先，知识型员工相对于非知识型员工的素质和能力有了显著的提升，其对于企业文化的认知更加敏感，更能够感受企业文化的内涵。知识型员工更容易从企业文化中获得对企业的归属感，对企业价值观念的认同，从而实现自己精神层次的追求。

其次，企业文化针对的并不是个人的员工，而是企业的所有员工。也就是说，企业文化面向的是员工的团队，能够在团队建设中起到带动作用。当企业文化被一部分员工认同后，这些员工就能够充当企业文化的推广者，能够通过自身的言行举止或思想意识感染更多的员工。而这些推广者往往就是企业中的知识型员工，或者有潜力成为知识型员工的人，在企业文化不断健全的过程中，达到了开发知识型员工的最终目的。

同时，在团队建设视角下，更加注重的是员工之间的相互带动作用，即通过员工之间相互交流和学习，发挥优秀员工的榜样作用，带动普通员工向知识型员工转变。而这种转变过程是通过企业文化的支撑才实现，只有健全了企业文化，才能获得员工的认可，才能够引导普通员工向知识型员工学习，才能够让知识型员工愿意引导普通员工成长和进步。

由此可以得出，健全企业文化是基于团队建设视角开发知识型员工的有效手段，其不仅能够实现开发知识型员工的目的，还可以增强知识型员工对企业的归属感增强企业的向心力，最终提高企业的效益和竞争力。

（二） 有效的考核机制

如上文述及，知识型员工能够为企业创造更大的价值，但其同样为企业造成不少的困扰，这也是企业开发知识型员工必须要面对的问题。例如，知识型员工的劳动成果难以测量、劳动过程难以监控等。

在这种背景下，企业要开发知识型员工就必须极力避免此种情况的发生，必须要建立有效的考核机制对知识型员工的行为进行约束。当企业拥有了有效的考核机制后，员工的行为、业绩等各个方面受到考核，就能够有效避免员工处于怠慢的状态，促使员工积极努力的工作，在不断的工作中进步从而转变为知识型员工。

同时，在团队建设角度下，有效的考核机制更重要是团队之间监督和刺激作用。在团队状态中，通过考核，员工的违纪行为和值得奖励的行为都将被公布。这就能够让更多的员工感受到危机，不断勉励自己的行为使自己朝着更正确的方向进步。

（三） 建立科学的激励制度

最后，针对员工的积极性，企业应该进一步建立科学的激励制度，通过成就激励、能力激励、物质激励等多种不同的激励形式促进知识型员工的开发工作。

从团队建设角度而言，只有使用合理科学的激励制度才能够保证员工的工作热情，才能够针对员工不同层次的需求进行激励。员工为了实现自己的需求，就会包含热情不断进步，逐步成长为知识型员工。

四、结束语

总的来说，企业开发知识型员工不仅对团队建设有重要的促进作用，从团队建设的角度也能够有效促进知识型员工的开发工作。企业需要针对知识型员工的特点，从建立企业文化等不同的方面促进知识型员工的合理开发。

参考文献：

[1]郭晓霞.以人为本思想下的企业知识型员工管理[D].西南大学：2013.

[2]壽昱婷.以知识管理为视角浅谈企业对知识型员工的管理和开发[J].知识经济，2014（06）.

[3]刘志宁，刘宏志.培养知识型员工 打造学习型团队 实现高效型企业[J].人力资源管理，2014（04）.