试析沟通技巧在初中班主任工作中的应用策略

岑高岭

【摘 要】笔者从事初中班主任工作已20多年了，认为班主任要处理好与学生和家长的关系并做到良好沟通，一是要平等对待学生，在思想上多和学生交流，二是在工作中沟通要注意自身形象，三是要积极采纳学生合理的建议，四是要建立班级QQ群、博客群，拓宽师生交流的平台。

【关键词】沟通技巧 初中班主任 策略

一、前言

对于初中班主任来说，没有什么能够比了解自己的学生更重要的了。初中班主任需要对学生进行一个比较全面的了解，需要了解他们的兴趣爱好、性格特点、年龄特征以及家庭背景等。只有对学生进行了比较全面的了解才能够有针对性地进行具体的工作。班主任是整个班级教学的直接管理者，学校对学生的教育调整也是通过班主任直接执行的，班主任是学生塑造心灵的导师，对于陶冶学生的情操方面，起着十分重要的作用。因此，在教育教学过程中班主任如何发挥自己的重要作用，这就需要注意同学生、家长沟通。那么，班主任应该怎样协调处理好与学生和家长的关系并做到良好沟通呢？以下是我个人的一些观点。

二、班主任应平等对待学生，在思想上多和学生交流

班主任在日常工作中必须要做到平等、有爱心。每个班级的学生之间总会出现一些学习成绩差异和家庭背景差异等，班主任需要通过这些差异有针对性地进行思想教育工作，并以此作为出发点和立足点，而不是班主任对学生采取不同标准的依据。作为班主任，如果对家庭经济条件不一样、家庭社会背景不一样、学业成绩不一样、正取或借读的学生采取不平等的待遇，势必极大地伤害学生的自尊心和自信心，同时也降低了班主任在学生心目中的威信。对此，我每次在新班级的第一次班会时都会向学生提出，在我心目中每一个同学都一样，不管你的家长是谁，你的成绩如何，都同样是我的学生。比如，在安排学生的座位，按学生的实际情况和个子的高矮来安排，而不是根据其他关系。在批评犯错误的同学，包括平时对待每一个同学时，都注意每一个眼神、表情甚至每一个细微的手势，因为同学有时会因班主任的一个不经意的眼神、手势而使他的自尊心受到伤害，认为你处事不公平。中学生生活在一个复杂的现实世界，由于受到各种消极因素的影响，他们往往会产生这样或那样的缺点，需要及时排除或疏导。这就要求班主任的工作必须经常深入学生实际，掌握学生的思想脉搏和心理状况，注意学生的言行动向，善于抓住苗头，当学生中的一些不良现象尚在萌芽状态时，就加以提醒制止，做到防患于未然。对于犯了错误的学生，要一方面进行严肃的批评，提出制止他这种不良思想萌芽的要求；另一方面，进行启发诱导，用科学的道理和正面的事例来引导他认识读书学习的重要性。

三、在工作中沟通要注意自身形象

在人们日常生活中，个人形象在人际交往中起着非常重要的作用，加强自身形象的规范，对与人际交往过程中有着明显的效果。老师形象的好坏通过其品位、素质和个人修养中能够体现出来。良好的形象能够让老师在教学过程中的语言更加具有说服力，这样就能够在学生中树立一个比较好的形象，从而加强班主任在班级中的地位。所以班主任必须要加强自身形象，加强教学过程中的沟通技巧。

四、要采纳学生合理的建议

班主任一定要能够广泛地听取同学们的意见，并能够及时地采纳。如果学生提出的建议能够得到老师的采纳和肯定，这样能够让他们能够获得一种满足感，从而能够使得他们能够更加积极地参与到学习中去。并且要鼓励他们多提意见和建议，这样就能够让教学从“控制型”转向为“参与型”。比如这一学期一开始，我就让学生参与制订班级本学期的工作计划，建立一些班级的规章制度，由班干部带头与其他同学共同商议拟定了《班级公约》，使规章制度具有群众性，形成共识而共同遵守。让学生探讨并提出如何搞好班级工作的建议，同时形成书面意见，我通过阅读后，觉得其中有些想法有可行性的，比如同学提出要形成一个对班干部的监督和约束制度，利用同学之间的关系来说服平时爱讲话不遵守纪律的同学等，就有意识地落实到工作实践中去。现在，他们的主动参与意识提高了，班级一旦出现了什么问题，都会有同学及时向我反馈，使我能及时发现班级所出现的问题，并能够得到及时的解决。

五、建立班级QQ群、博客群，拓宽师生交流的平台

网络是一个虚幻的世界，学生们经常由于自律性不强而沉迷其中，导致学业的荒废。但是在网络上能够及时地获取到需要的信息，这一点对于学生还是有利的。班主任可以利用网络获取信息方便的优势建立班级QQ群、微信群等，将自己的邮箱和QQ号等信息告诉学生们，并组织同学生们进行影视评论、歌曲分享等丰富多彩的网络活动，力争把网络的优势与思想教育、学习结合起来，有利于及时了解班级学生，特别是比较害羞同学的内心真实想法，排解问题。

六、结语

如果要成为一名非常优秀的班主任，在教学过程中就需要形成一些自己的特色，并要不断地总结经验。通过教学经验来指导实践，实践中的思考又引发新的学习。到时，班主任自己可以深刻地感受到，在教学过程中让自己最欣慰的事情不是得过多少荣誉，而是看到学生们一点点的成长，是在付出与奉献中师生共同进步的人生历程。

【参考文献】

[1]李建德.初中班主任工作过程中的沟通技巧探析[J].新校园（中旬刊），2013（8）：208.

[2]陈家发.探讨初中班主任工作的柔性管理模式[J].教师，2012（5）：35-36.

[3]杨金民.浅议初中班主任工作的创新方法[J].中国科教创新导刊，2011（9）：212-212.

[4]李金环.浅谈如何做好初中班主任工作[J].时代报告（下半月），2013（1）：122.endprint