综掘工作面现场程序化管理探索

陈东 韩国安 席国军 崔成芳 赵安建

摘 要：胡家河矿业公司掘进队员工成分较复杂，社会招聘青工较多，素质相对偏低、现场施工程序不明确、部分员工质量意识淡漠、工程质量时好时坏。综掘工作面现场程序化管理创新重点在于过程控制，主要对班前工作安排、班长现场交接班、班中操作、安全、质量、材料消耗、员工执行力等进行过程控制，促使现场各工序衔接紧凑，减少窝工怠工现象，促进单进水平安全提升。

关键词：综掘工作面；现场程序化；管理方法

为强化现场安全生产管理，提升员工队伍素质，杜绝怠工窝工现象发生，提高单进效率，实现安全生产、文明施工、快速掘进，结合现场实际，全面实施精细化管理，深化“三基”建设，探索推行综掘工作面现场程序化管理，对班前工作安排、班长现场交接班、班中操作、安全、质量、材料消耗、员工执行力等进行过程控制，促使现场各工序衔接紧凑，减少窝工怠工现象，促进掘进速度持续提高，各项工作取得了非常明显的成效。

1 主要目标

1.1 明确工作步骤

明确班组长的现场职责、各工种的操作步骤，对现场的每个人、每件事、每一时、每一物、每一处实行精细化管理。按照6S标准，跟班队长、班长现场走动式管理跟踪督查，杜绝怠工窝工现象，保证现场安全和工程质量，提高掘进速度。

1.2 严格考评考核

实行安全、质量、劳动表现、绩效和执行力的全过程考评与结果性考核相结合，使工资收入与实际的工作数量、质量、个人表现紧密挂钩。

1.3 做到自主管理

考评考核结果日清日结、公开透明，使每一位员工从被动管理向自主管理、自我约束的方向发展。

2 实施步骤

2.1 班前工作安排

由队长或书记主持召开班前会，组织学习综掘工作面现场程序化管理的规定、标准、理念、程序等内容，让员工熟练掌握；总结分析上一班出现的问题；安排本班工作任务，强调安全、质量等方面的注意事项，给班长发放现场测评表。班长、组长结合现场实际，明确分工，进一步强调完成工作任务需要注意的事项，让班组员工人人皆知本班及每个人的工作任务。

2.2 现场交接班

跟班队长带领班组员工抵达工作现场，严格按照现场交接班制度进行交接班。由班长负责按照工程质量验收制度，逐条逐项对上一班的工作情况进行验收，发现安全、质量、文明生产等方面的问题，能现场整改的现场进行整改，不能现场整改的记入现场验收记录本，跟班队长签字确认，由区队根据内部管理制度进行考核。

2.3 开工准备

交接班完成后，进入开工准备。各工种到岗确认设备安全完好、各类风动工具准备齐全、工作面支护材料准备到位等，掘进机司机手指口述进行开机确认，无误后开机截割。

2.4 循环作业

每一个作业循环严格按照要求标校中腰线、修整巷道轮廓，确保巷道成型质量；按线取中、定位角度打设锚杆、铺设锚网、打设锚索线，做到间排距符合要求。

2.5 走动式管理

跟班队长对现场进行走动式管理，按每个人、每件事、每一时、每一物、每一处的标准对现场实施程序化控制，做到管理人员到现场，责任落实到岗位，现场问题解决实。班长持测评表走动式测评，对现场准备、任务完成、安全生产、工程质量、文明施工以及员工个人表现等内容实事求是地测评打分。

2.6 交接班准备

清理好现场卫生，平整巷道两帮，对锚杆、锚网紧固情况进行检查，有松动的重新进行紧固，做好交接班准备工作，等待下一班组进行现场交接班。现场测评表由组长、班长、跟班队长分别签字确认，队长或书记审核，自下而上层层把关，实现过程控制管理。

2.7 班后会点评

由值班队长主持，跟班队长、班长对当班每位员工的工作情况进行讲评，对当班任务完成好，表现突出的员工，按照有关规定进行奖励；对出现的安全、质量等问题，分析原因，制定整改措施，提出处理意见。区队按照有关规定进行奖罚，考核到人，奖罚到人，做到公开透明，同时，问题责任人进行深刻检查，谈感受、表决心，起到警示作用。班组长根据测评、讲评情况确定班组员工工资。

3 实施效果

3.1 员工素质稳步提升

胡家河矿业公司推行综掘工作面现场程序化管理有效地提升了员工队伍素质。第一，从解决员工素质偏低的问题入手，采取灵活多样的方式方法，做到了安全教育的精细化。充分利用“一、三、五”安全学习等时间，有计划、有针对性地对员工进行班前教育，并采取提问、反省等方式，增强员工学习的积极性和主动性。第二，以增强员工的执行力和服从意识为切入点，严格按照程序化管理要求，对每个人、每件事、每一时、每一物、每一处都详细制定工作标准，做到有章可循，有规可依，细化明确了各岗位、各工种的职责。第三，注重提高班前、班后会质量。通过班前会工作安排，让员工知道了工作中干什么、怎么干、如何干好；通过班后点评，让出现问题的员工知道如何改，有效提高了员工操作技能和现场工作能力。第四，强化理念引导。管理人员通过采取不同形式进行讲解，教育引导员工掌握了“整洁、准时、标准化、素养、安全、节俭”的6S标准和“上岗心系安全质量，施工严格规范操作”、“管安全小事当大事抓，抓质量细节重精细管理”等理念，潜移默化，融智化行，增强了员工安全、质量意识。总之，通過实施综掘工作面现场程序化管理，掘进队伍管理人员和员工的个人素质、整体素质得到了明显提升。

3.2 工程质量逐月提高

胡家河矿综掘一队2013年4月推行程序化管理法以来，工程质量实现了一月一个新台阶，达到了月月有提高、季季有亮点的目标。公司验收7月份达到90.9分、8月份达到92.8分，9月份在集团公司质量达标验收中达到了93.5分。掘进巷道的锚杆打设、水沟掘砌、材料码放都有了明显改观，现场面貌发生了质的变化。按照综掘工作面现场程序化管理对现场文明施工的要求，综掘一队8月份进行了材料码放进行统一，将各种宣传牌板、管理牌板集中放置，各类物料紧跟工作面集中码放，既美观大方，又便于管理；在施工的401102运输巷制作安装了新型巷道里程牌和皮带里程牌，统一了管理牌板标准和吊挂，质量标准化管理水平有了进一步提升。

3.3 单进效率持续攀升

不断健全完善内部管理制度，制定了《任务分解落实制度》、《现场交接班制度》、《工程质量验收制度》等，加大奖惩力度，促进了全队单进效率持续攀升。2009年施工的断面19.6m2的401102运输巷实现了单进效率月月攀升。同时，强化考核力度，每月根据公司下达的任务指标，分解落实到班组，实行旬考核、旬奖励，班组长根据员工劳动技能高低，贡献大小，自行分配，有效的激发了班组员工劳动热情。通过加大奖惩激励措施，严格程序化管理制度考核，激发了员工立足岗位，咬定目标，团结拼搏，保安全、提质量、促进尺的积极性和主动性。

4 结束语

安全生产管理必须大胆创新。安全生产是煤矿管理工作永恒的主题。只有大胆管理、大胆创新，做到“事事有标准，时时有标准，人人有标准，处处有标准”，使各项工作有章可循，有规可依，更加程序化、制度化、明确化、规范化，才能形成从安全生产、工程质量、行为规范、工作效率到程序化管理的良好格局，才能提高安全生产水平。

提高生产效率必须建立激励约束机制。只有建立和导入比较完善的激励约束机制，为管理注入“人性因素”，既坚持以人为本，采取措施满足员工物质利益需求，又尽最大努力满足员工精神需求，为员工追求自我，实现人生价值搭建平台，才能最大限度地激发员工履职尽责、爱岗敬业的热情，提高广大员工的执行力、凝聚力和向心力。

作者简介：陈东（1989-），男，陕西山阳人，毕业于中国矿业大学，现在陕西陕煤彬长矿业有限公司胡家河煤矿从事生产技术现场管理工作。