企业产品质量管理系统的设计研究

扈永刚

摘 要：产品质量问题一直是备受广大消费研究关注的热点问题。本文针对企业产品质量管理工作中存在的问题，阐述了企业产品质量管理信息化的设计方面。对质量管理系统的概述、重要意义以及功能板块等方面论述了产品质量管理系统的影响因素。

关键词：企业产品；质量管理系统；设计研究

随着信息化的快速发展，企业应如何充分利用信息化、如何发挥信息化的强大功能决定了企业的发展进程。在企业的生产和管理中采用信息化技术能够对企业的发展起到积极的促进作用，提高企业的竞争力，使之在激烈市场形势变化中占据有利地位。通过加强企业的信息化建设，特别是企业产品质量管理体系的架构，对于强化企业产能效率，提高企业产品生产安全都有着十分重要的意义。

一、质量系统概述

质量管理系统是基于ISO/TS体系管理要求展开设计和开发的管理系统，其核心价值为实现企业质量管理的持续改进。该系统以企业的信息管理系统为基础，通过信息化的管理措施能够有效的提高企业的产品处理效率和工作效率。另外采用信息化的质量管理系统能够及时反馈产品的相关信息，保证高效利用产品的质量信息资源，提高企业的经济效益。

二、企业产品质量管理系统的重要性

在市场竞争激烈而变幻莫测的当下，一个企业能否在市场经济的冲击下经久不衰，有自己的一个立足之地，不仅由企业的规模、产品、领导、资金的因素决定，产品的质量问题更是其主要的影响因素。产品的质量问题是企业的永恒生命，是产品竞争的有利基石，它关乎到企业的未来发展。正因如此，越来越多的企业意识到产品质量管理系统的重要意义。良好的企业产品质量管理系统能够持续稳定地改进产品质量、在增加产品附加值的同时，提高企业的知名度，增加企业信誉和竞争力，为企业扩大出口提供了有利的条件，是赢得市场与效益最有效的途径，是企业发展战略的最佳选择。

三、企业产品质量管理系统功能分析

1.系统需求分析。作为产品管理系统首先应具有实时性，该功能是指信息的实时传递，从而保证企业的各个部门能够实现快速的信息传递，实现产品质量信息的统一获取和管理；企业产品质量管理系统具有查询和统计的功能，方便质量管理工作人员快速处理产品质量问题；同时该系统应确保生产流程的模式化，另外通过系统相关的指标保证其对生产的约束性管理，从而提供有完整有效的产品质量管理信息。只有使现企业中各部门协调工作，才能有效的提高工作效率。

2.系统各功能模块的介绍。企业产品质量管理系统中包含以下各管理模块：系统管理模块、产品质量基本信息管理模块、产品质量信息流转管理模块、查询与统计模块。

（1）系统管理模块。系统管理模块在对操作人员上有着明确的硬性规定，即只允许管理员进行操作使用。由于系统管理模块主要涉及的是用户和后台操作两个管理模块，所以管理员的操作工作主要是对数据库内容的增删改，同时还包括通过后台管理对产品质量信息实施维护，其余工作中较为重要的则主要是为不同的用户设置相应的管理权限，以保证信息的安全性。

（2）质量基本信息管理模块。该模块主要包括新建、编辑和删除三个子模块。拥有相关权限的用户通过该模块能够新建产品质量信息单，该信息单内保存完整的产品质量信息，以文件形式传递产品的质量信息能够更加方便信息单的监察和流转。

（3）质量信息流转管理模块。产品质量信息流转管理模块在监察部的评审下进行工作，监察部负责通过此模块对已经提交的产品质量信息单进行审核，审核通过之后则将该信息单交给各个相关部门，等待处理。若在审核过程中监察部门的意见一致，则对信息单进行保存之后将其传递到下一处理部门并指导检测中心对产品质量进行复检。如果在审核中出现不同意见，出现分歧，则将信息单流转至监察部，就需进行评审，最终达成一致评审意见。

四、产品质量管理系统模型的设计研究

1.产品质量管理系统活动的设计研究。系统中的活动研究主要是以主界面实现用户和程序的互动，在此过程中参与系统活动的包括程序、设备和用户。活动研究与系统间的交互如下所示：登录系统中包括评审信息处理（添加）、基本信息管理（新建和修改）、公司查询统计、评审信息管理（添加和修改）、追索信息管理（添加和更新）、整改信息处理（添加），这其间的交互过程代表了用户的需求。在系统活动中的管理员以及质量处理部门等用户均为系统所服务的对象。各个部门的操作员在此过程中均负责不同的活动，处理部门的操作员负责对产品质量信息进行添加；检测中心的操作员则对已有信息进行增删改的操作；同样的监察部门的操作员也有增删改的权限；系统管理员则主要负责系统的维护管理。

2.系统对象的设计研究。针对实际需求，进一步识别系统对象，从对象中抽象分类，从而确定对象的属性以便于后续操作。对象是该管理系统的基础单位，其描述了事物的抽象属性。在对象的确定过程中要保证系统功能的实现，从而确定对象与各个功能和设备之间的联系。

3.产品质量管理系统的实现。该步骤为将需求分析中的功能需求转化为系统实际功能的过程。在该系统实现过程中，首先应从面向对象的设计开始，确定系统的主界面，之后实现各个模块的功能，最后将各功能模块与系统主程序通过相应的接口进行连接。系统设计采用B/S结构，开发工具选择Visual Studio .NET 2005，数据库管理采用SQL Server 2000。

五、结论

综上所述，分析产品质量管理系统的设计方法和过程能够发现，采用产皮质量管理系统能够极大的提高企业产品质量管理的效率和质量，充分实现企业产品质量的信息化管理。

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