引一泓清泉 净澈孩子的心河

王玉山 司静静

摘要：“问题学生”的教育与转化是我们学生工作的重要部分，“问题学生”形成的原因多种多样。对于学生工作者而言，要做好“问题学生”的教育与转化，就必须在思想上高度重视，做好“问题学生”的思想剖析和行为分析工作，与“问题学生”展开平等的人格对话，选好“突破口”，时刻注意发现“问题学生”的细微变化，紧跟时代发展，努力提高自身的素养。

关键词：“问题学生”；教育方法；思想剖析；人格对话

中图分类号：G621 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2014）39-0269-02

经常听到有些老师抱怨：“现在的学生真是越来越难管了！”“现在学生的行为习惯真差！”是啊！“问题学生”是班主任工作最头疼的问题之一，他们影响着整个班级的精神风貌，甚至影响着全校学生的整体素质。如何来关爱引导这些“问题学生”呢？我们认为班主任只有付出更多的诚心、关心、爱心和耐心，与“问题学生”进行平等的心灵交流，树立“从学生中来，到学生中去”的思想，切实从“问题学生”的实际出发，帮助他们解决生活上、学习上、思想上的困惑，这样才能真正成为“问题学生”敬畏的严师、可信赖的长辈、可倾心交流的朋友，才有利于整个班级的发展。

一、“问题学生”的特征

在十多年的教学工作中，我遇到了很多“问题学生”，他们有着以下的共同点：（1）上课不能遵守课堂纪律，课上不是讲话就是睡觉，严重到影响老师讲课和其他同学的听课；（2）作业基本不完成，或者抄袭其他同学的作业；（3）晚上在宿舍不能按时休息，几个同学聊天到深夜，白天精神状态不好；（4）夜不归宿，经常通宵上网或打游戏；（5）与社会上的一些不良青年交往，经常吸烟喝酒打架闹事；（6）对于学校的规章制度和老师的教导，他们是左耳朵进，右耳朵出，行为习惯差。

二、班主任需要克服的障碍

1.厌弃心理。“问题学生”的行为习惯很差，班主任的教导工作不可能立竿见影，需要花费很多的时间和精力，所以有些老师就会把这些学生当成包袱，甚至希望他们早点被学校开除。其实这种想法是错误的，因为学校的生命在于学生，没有学生就不存在学校，所以不能轻易放弃一个学生。并且每个学生的情况是不一样的，针对每个学生的引导方式和方法都可能不一样，所以要求每位老师认真研究每位学生的性格特点，才能找到引导他们的方法。

2.定型心理。班主任经常会对“问题学生”有这样的想法：反正也就这样了。因此，在班主任的实际工作中，是关注着“优等生”，对于“优等生”每个小小的进步退步都能及时关注到，殊不知，其实“问题学生”才应该是班主任关注的焦点，几个“问题学生”的行为可能影响整个班级其他同学的行为，并且我们的学生正处在人生观和世界观的形成阶段，他们的可塑性很强，所以，我们要关注他们的每一个闪光点，每一个细小的进步，要善于发现“问题学生”的优点，用积极的思想影响他们，引导他们积极上进，在表扬他们优点的同时提出改正一些缺点的要求，使他们树立“我也很优秀”的观念，增强他们的自信心。

3.急躁心理。对于“优等生”，很多事情，只要老师一指点，“优等生”就会立即有起色，进步较明显，但对于“问题学生”则不然，对于某个问题，尽管老师可能早就指出并已经反复强调，但他们仍我行我素，不断地犯同样的错误。对于这样的学生，当老师得知他们犯同样错误的时候，更应该保持冷静和理智的态度，否则，老师会失去耐心，揭老底、算总账，全盘否定他们的进步，这样的结果使学生和老师完全处于对立的状态，以致前功尽弃。“冰冻三尺，非一日之寒”。我们的学生从幼儿园开始就接受老师的教育，但是到了高职校他们的行为习惯依然很差，所以对于“问题学生”的转换也需要一个长期的过程，老师要做好这样的思想准备工作。

4.偏见心理。当班主任老师发现班级里一些不良现象时，首先想到的是那几个“问题学生”所为。班主任对“问题学生”出现认识上的片面性，在工作中会出现偏激的行为，不给“问题学生”进取的机会和承认、改正的机会，并且会伤害他们的自尊心，使得老师和他们的距离更远，更不容易接受教育。

三、如何引导“问题学生”

下面总结以下引导“问题学生”的方法：

1.以诚感动学生，换得信任。赢得学生的信任是班主任工作成功的一半，老师不仅是传道授业解惑者，更是帮助学生成才的人。在学生的心目中，班主任一般都是难以接近的，班主任找学生到办公室谈话都是去接受批评的。当得知学生的这种心理后，我主动放下班主任的架子，真诚地以朋友的身份和他们谈话，谈话的地点也改为教室，甚至在室外边走边聊。开始他们对我很冷淡，问一句答一句的，存在很大的戒心。但我不气馁，并注意了谈话的方式，把原来的“你应该怎样怎样”改为“我建议你怎样怎样”等他们乐意接受的方式，谈话的内容也由原来的关于学习和专业知识等比较严肃的话题转换为兴趣爱好等比较轻松的话题，谈话的次数多了，他们也逐渐意识到老师的真诚，与老师的距离也近了，也愿意和老师说说心理话了。对于一些不善于交谈的“问题学生”，可以通过开展集体活动拉近与他们的距离。如我们班有一位学生特别内向，平时表现也不好，和他谈了几次都没有明显的效果，当我知道他有唱歌的爱好后，组织全班开展了一次歌唱比赛，在比赛场上，他很活跃，我抓住这个机会和他谈兴趣爱好、人生理想等。活动过后，他在周记本上说“愿和老师做知心的朋友”！经过两年的不断鼓励，他现在是我们班的文娱积极分子，人也开朗了很多，成绩也有很大的提高！

2.以爱抚慰心灵。一般来说，班主任老师的关心都是对于“优等生”而言的，对于“问题学生”的关心比较少，我意识到这个问题后，采取了不同的措施。我认为，相对于那些“优等生”，“问题学生”更需要老师的关爱。如：我们班有一位留级学生，平时上课爱讲话影响其他同学，行为习惯也较差，喜欢和老师顶嘴，和他谈话也是左耳朵进右耳朵出，并且态度恶劣。有次他晚上发高烧，没能来上晚自习，当得知这个消息后，我连忙送他去医院，一直陪伴他至凌晨，使他深受感动。通过一点一点的积累，后来他慢慢地放下了戒心，聊的话题也多了，和他谈话的效果就明显好多了，我的建议他也乐于接受。经过不断的鼓励和他自身的努力，现在各方面都有了明显的进步，并且利用他的画画优势为我们班级服务。“我现在在学校充满着激情！”他这样说。

3.用鼓励唤发自信。老师通过与“问题学生”交流，发现他们的优点长处和兴趣爱好，鼓励他们通过自己的努力实现目标，增强他们的自信。“问题学生”的养成并非一两天的事情，是长期养成的习惯，是长期各种因素影响的结果，所以对他们的引导也并非能够立竿见影，这需要我们班主任在注意方法的同时，能够付出更多和长期的耐心、爱心和关心，只有这样，我们的“问题学生”才能慢慢走上正轨，我们学校的整体氛围才能得到提高。

作者简介：王玉山（1982-），男，中共党员，毕业于曲阜师范大学，自参加工作以来，一直担任班主任并对问题学生有深刻理解，曾先后获得县级优秀教师、县级科技辅导老师、县级优秀班主任等称号；司静静（1982-），女，毕业于临沂大学，2006年以来，一直担任少先队大队辅导员，对学生心理有着独到的见解，曾先后获得市级优秀老师、县级优秀辅导员等称号。