浅谈新闻报道中的人文关怀

梁娟娟 窦敏锐

一、新闻报道中人文关怀的意义

新闻报道中人文关怀理念从20世纪90年代至今，逐渐被更多的新闻人和受众所接受，直至今日更是受到高度重视，它在新闻报道中所散发的巨大能量也令人瞩目。

1.有利于塑造媒体形象

如果新闻媒体站在“以人为本”的立场上进行各项新闻传播活动，处处以大众的利益为重，报道大众所想，提供大众所需，以人文关怀为基本品格，那么，它会赢得公众的掌声与信赖，会获得持续发展的源源动力，会在读者的一次次感动中积攒起无懈可击的良好形象。如《南方周末》反映最广大人民的心声，关注平民的生活境况，为伸张正义而呼吁，其宗旨也是处处彰显着人性的光辉，为自身塑造了良好的媒体形象，赢得了最广大人民的良好口碑。

2.有利于遏制媒体的逐利风潮

在如今的市场经济环境中，一些媒体片面追求经济利益，置社会效益于不顾，将他们所掌握的“传媒”变为聚宝盆，逐利风潮日益高涨，在社会上造成不良的影响。而在新闻报道中倡导人文关怀精神，宣扬以人为本，关注人的生活状况，关注人的思想情感，这些都能促使新闻媒体的追求回归社会效益，担当起应有的社会责任。

二、新闻报道中人文关怀缺失的表现

虽然人文关怀对于新闻媒体具有重要的意义，但是当下在一些新闻报道中仍有缺失人文关怀的表现。

1.新闻媒体不尊重他人隐私

“所谓偷拍偷录，就是不征得当事人的许可而自由地拍摄录音，在估计当事人不会许可的情况下则采取秘密方式自行拍摄。”①在媒体中，暗访、偷拍是新闻工作者经常会采用的采访手段，因为有很多真相只有通过隐匿的采访才能获得真相。可是，暗访、偷拍如果处理不当，就会造成对他人隐私的侵犯，这是不道德的，是对他人权益的侵害，不应被容许。

2011年7月《世界新闻报》陷入窃听丑闻，首席记者因非法窃听电话被捕入狱，窃听的对象包括政界人士、明星、焦点人物等。这是对个人隐私的公然挑衅，引起了各界人士的关注。这一事件为新闻传媒敲响警钟，新闻媒介的价值观以及新闻工作者的品格均受到了严重的质疑。

2.新闻媒体对生命的漠视

新闻记者通常是站在一个客观公正的角度上采访事实情况、报道新闻事件，但这并不意味冷漠。媒体间的竞争一直都比较激烈，抓拍、抢拍新闻事件并迅速发表能为媒体带来巨大利益，可伴随而来的还有记者道德的沦丧，对生命和人性的漠视。

1997年，英国王妃戴安娜发生车祸，几位摄影记者最先到达现场，面对奄奄一息的戴安娜，他们首先不是设法抢救，而是在第一时间内不约而同地举起照相机，抢拍这血色弥漫的事故现场。其中一名记者甚至说：“我们对鲜血早已经司空见惯了。”②当珍贵的生命岌岌可危时，他们第一反应竟是抢拍，用无数的镜头对准正在血泊中挣扎的躯体，这种行为令人心寒，这是基本道德的沦丧，是人性的沦丧。毛泽东说过，“世间一切事物中，人是第一个可宝贵的”③。只顾拍摄报道，不顾生命的拯救，这种漠视生命的冷漠态度，让人难以置信。

3.采访报道中忽视采访对象的内心情感

新闻采访是完成新闻报道的中心环节，面对采访对象，记者往往会提出与事件相关的各种疑问，期待从采访对象口中得知事件的前因后果和细节。在新闻采访中，记者通常处于主动的地位，受访者大多都乐意去回答记者的提问，揭露事件的真相。但作为记者，对采访对象情绪的关怀也应被当作一份义务和责任。

2011年“小悦悦”事件，引发国人的震惊与反思，成为各大媒体竞相报道的主题。所有新闻媒体的主要采访对象都锁定在小悦悦的父母及陈贤妹身上，一批又一批的记者拥向他们，小悦悦的父母既要承受失去女儿的痛苦，又要应对大批记者，这本身已经对小悦悦的父母造成了不好的影响，更有甚者，提出“为什么没有照顾好孩子”这样的问题，小悦悦父母本来就对孩子的离去充满了自责与痛苦，而记者的问题显然再一次深深刺痛他们的心，使他们更加痛不欲生。

三、新闻报道中人文关怀缺失的根源

1.对受众本位的误解

现在的一些新闻传媒，在对受众本位的理解上存在着严重的误区，对于受众喜爱的信息就进行大批量报道，而对于受众不喜欢的信息就减少甚至不做报道，他们认为这样的方式策略就是对受众的接近和人文关怀的体现。“人的需要有合理与不合理的性质区别，受众的新闻需要同样也有合理与不合理的区别”④。受众本位应该以人的合理需要和全面发展为出发点，不仅满足受众合理的健康的信息需求，还应不断引导受众形成高尚的道德情操和良好的审美趣味。

2.对人文关怀理解的泛化和简单化

新闻传媒对于人文关怀的理解趋于简单化，一部分新闻传媒在将焦点对准弱势群体和普通大众时，就认为自己遵循了人文关怀理论，体现了人文主义精神，但并未注意到采访对象、报道对象的内心感受、状况，忽视了弱势群体的尊严、精神和内心情感，这种所谓的“人文关怀”被简单化了，并不是真正的人文关怀，并未深入到人文关怀的实质。

3.一部分新闻从业者道德滑坡

新闻记者是党的喉舌，是人民的喉舌，应该树立正确的人生观和价值观，用职业道德理念由内而外地约束自身的行为，只有这样才能真心实意地为人民服务，完成记者应该完成的使命。然而，一些新闻从业者逐渐沉迷于金钱主义、享乐主义，经常将新闻的报道与金钱挂钩，与权势挂钩。2008年7月，河北省李家洼煤矿新井在井下非法存放的炸药爆炸，造成37人死亡，事故发生后，矿难矿主用260万收买了前来采访的记者，消息在事故发生两个月后才被报道出来。面对重大的矿难和金钱，这些记者选择了金钱，选择了沉默，将如此重大的事故隐瞒了长达两个月之久。新闻从业者中部分记者的行为让人难以置信，经济利益的驱动模糊了新闻伦理道德，道德不断滑坡，金钱主义、享乐主义盛行，势必严重阻碍新闻报道中的人文关怀。

四、新闻报道中人文关怀的实现

1.新闻工作者应坚持正确的价值取向

在当前这个发展迅速、关系复杂的社会中，新闻工作者应始终坚持正确的价值观，深入理解人文关怀理念，并将其融入整个新闻工作的过程中。新闻报道应该以人文关怀理念为指导，特别在报道灾难新闻和负面事件时，更要注重人文关怀。新闻工作者应该始终遵循公平、公正、公开的原则，真诚地对待每一个新闻事件、每一个报道对象，应该设身处地地为他们着想，经常换位思考，体会双方的感受。

2.新闻媒体应关注弱势群体

新闻媒体是为人民而生的，回归对人民群众的关怀义不容辞，新闻媒体应将报道的焦点对准最需要他们的群体，比如弱势群体。弱势群体在社会中处于相对劣势的地位，容易受到歧视和欺辱。他们需要媒体的关注，需要媒体的帮助。新闻媒体有义务、有责任关注这个群体，应该深入他们的内心，关注他们的生活能力，了解他们的生活境况，并及时报道他们生活中所存在的问题，让社会各界人士了解他们，共同帮助他们，共同努力解决他们所面临的难题。

3.新闻报道要坚持正确的舆论导向，注重社会效果

新闻报道要注重宣扬真、善、美，塑造良好的精神文化环境，为广大人民群众的身心健康发展提供一个良好的保障。在每一篇新闻报道完成后要仔细考虑它将会带来的社会效果，对于一些有关血腥、暴力、犯罪的事件不应在新闻报道中过多地描述细节，与之有关的图片也应尽量避免刊登，如果实在避免不了也应对照片进行处理，还可以通过其他角度对一些灾难、死亡事件进行报道。

结语

新闻报道中人文关怀的缺失是非常值得关注的，不容忽视，应该受到社会各界的重视，应该采取各种行之有效的方法弥补新闻报道中人文关怀的缺失，进一步促进它的发展，使之逐渐趋于成熟，只有这样新闻传媒才能真正成为人民的喉舌，真正成为民族精神和社会文化的守望者。实现新闻报道中的人文关怀需要不断地发现问题，不断地采取行之有效的方法解决问题。

注释

①魏永征：《新闻法新论》，中国海关出版社，2002年版，第137页。

②徐迅：《暗访与偷拍——记者就在你身边》，中国广播电视出版社，2003年版，第211页。

③毛泽东：《毛泽东选集》，人民出版社，1991年版，第47页。

④任雅仙：《论新闻报道中的人文关怀与生态关怀》，《学术论坛》，2011年第7期。

1.周敏：《“小悦悦事件”电视报道中人文关怀的缺失》，《新闻记者》，2011年第12期。

2.曾珠：《略论灾难新闻报道中的人文关怀》，《魅力中国》，2010年第13期。

3.杨惠林：《民生新闻人文关怀缺失的原因及对策之二》，《新闻知识》，2011年第4期。

4.张剑：《浅论报纸社会新闻编辑过程中的人文关怀》，《新闻世界》，2011年第3期。

5.王璐琪：《浅谈广播电视新闻报道中的人文关怀》，《新闻世界》，2012年第1期。