微媒体在高校辅导员工作中的应用与创新

潘丽娜　张倩　张薇薇

摘 要：“微博”、“微信”等媒体的出现在改变着大学生获取信息、交流沟通等生活方式的同时，也在改变着大学生的价值观念和思想状态，这给大学生思想政治教育工作带来了新的机遇和挑战，在微媒体时代，高校辅导员通过微博和微信平台，改进工作方式，来增强思想政治教育的时效性，同时掌握校园舆情，维护校园稳定，丰富校园文化，形成网络文化品牌，积极推进辅导员微博、微信建设，探索微媒体下的新方法，为大学生提供更优质的服务。

关键词：微媒体；微平台；思想政治教育；高校

中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）01-0059-03

《中国新媒体发展报告（2013）》提出，2012年以来，中国新媒体用户持续增长、普及程度进一步提高，而新媒体应用也不断推陈出新、产业日趋活跃，特别是微博已经发展成为中国活跃度极高的新媒体应用平台和信息传播空间并频频引发热点。微博、微信等媒体的出现在改变着大学生获取信息、交流沟通等生活方式的同时，也在改变着大学生的价值观念和思想状态，这给大学生思想政治教育工作带来了新的机遇和挑战，在日常工作中，如何利用“微媒体”，把握当代大学生思想变化的特点，更好地、有效地开展大学生思想政治教育工作，顺利引导大学生健康地成长成才，是高校辅导员亟待探讨的问题。

一、微媒体的内涵及特点

“微媒体”主要指以微博和微信等社交软件为代表的媒体。从微博、微信到微小说、微电影……“微”事物满足了人们在快节奏的生活中以最短时间获取最多信息的需要，使人们在有意无意间将“碎片化”的时间充分利用。这类媒体呈现出以短小精炼、多手段、多方式的表达形式进行文化传播与信息交流乃至进行情感沟通的特征，信息量大，信息内容以几何增长的速度快速传播，具有超强的冲击力和震撼力。

微博手机客户端和电脑客户端都可以随时随地发布信息，更新迅速，交互性传播快捷、信息海量，成本低廉，而微信则融合了腾讯QQ好友和手机通讯录，使关注和分享性更强，另外，微信资费便宜，使用流量少，并且支持语音、图片、文字等各种信息的发送，让受众之间的沟通变得更加丰富有趣。“微”软件除具有网络媒介信息传播量大、速度快、超地域性等一般特点之外，还具有传播即时互动性强、高度自由性、信息内容与发布方式多样性、语言表达方式简捷性等特点，极大地符合了当今大学生思想的特点，如果说微博是一个大杂烩，微信则是一碟精致的小菜。

二、微媒体背景下大学生的思想特点

微媒体在为大学生提供各种便利的同时也在逐步改变着其原有的意识习惯，塑造和培养着新的思维方式，进而影响着大学思想政治教育的方方面面，而这种强大的传播影响力给大学生思想政治教育工作提出了巨大的挑战。

1.获取知识的能力增强。当今大学生接受新事物、新思想的主动性很强，他们借助新媒体可以在任何时间、任何地点，在第一时间内获取自己想要的资讯、信息和知识，彻底改变了由教师教或者直接下传下达的知识获取方式和学习方式，最大限度地扩展了关注世界的视野，获取知识的渠道更宽，接触面更广，在对海量信息的选择性阅读中，极大地增加了当代大学生的知识储备。

2.自我意识明显，多途径表达诉求。微媒体特有的交互性，使每个人都可以就自己关注的事情和问题，发表自己的意见、建议和评论，使其拥有了参与组织和国家建设的话语权。大学生更加享受到互联网带来的平等与共享带来的便利，利用信息传播的互动性，多种途径积极地表达自己的意见和建议，并通过互动得到情感上的满足，实现表达与参与的欲望。

3.敢于挑战常规，自我学习与教育能力增加。微媒体带来的海量信息，让大学生在日常生活中，对于知识的获取更加的广泛化，单纯的说教已不能满足大学生自我提升和情感的需要，他们所了解的知识不仅仅是书本上的知识，常常会认为比教师所了解的更深刻，更时髦，不会轻易顺从教师直接提供的知识和信息，他们敢于挑战常规，通过各种方式，来获取更多的知识和信息，来佐证教师传达信息的真实性和准确性。他们会通过关注名人微博或是微信朋友圈中的好友所提供的信息，不断进行着自我学习和自我教育，也在潜移默化中受到这些信息的影响，逐渐地调整着自己的人生观、价值观和世界观。

4.享受微媒体带来的快捷生活。微媒体的出现，在很大程度上影响着大学生的生活节奏，信息传播的便捷和互动性，使表达诉求的方式更加多样化。他们只需要一款简单的智能手机，就可以用百余字把自己的心情、看法表露无遗，一段语音、简短的视频、一个表情符号、一张图片就能呈现自己现时的状态和多彩的生活，更快捷的是可以随时随地交流与分享信息，尽情地享受着微媒体带来的快捷生活。微媒体不仅满足了当代大学生个性发展的需要，也满足了其人际交往和情感的需要。

三、辅导员运用微媒体开展思想政治教育工作的优势与劣势

在微媒体全面影响思想、文化、生活的当今社会，信息化和价值多元化给高校思想政治教育工作带来了挑战。高校辅导员作为开展大学生思想政治教育的骨干力量，要全面了解微媒体的特征，深入掌握微时代背景下思想政治教育的新规律，积极探索思想政治教育的新方法新途径，因势利导，坚持不懈地对大学生进行有效的思想政治教育。

1.辅导员运用微媒体开展思想政治教育工作的优势。（1）容易与学生构建共同语言和共同关注。辅导员的工作性质决定了大学生有一定的共同语言，在情感上容易得到学生的信赖，在日常的思想政治教育过程中，辅导员可以运用微媒体，进一步挖掘其特点，把微媒体的互动性与大学生的积极性结合起来，营造互相平等的、轻松活泼的交流氛围，及时发布信息，进行一对一、一对多、多对多等单、双、多向的互动交流，既可以用于思想政治工作者与学生进行对话谈心，也可以用来召开小型的讨论组或者主题班会进行探讨，共同语言和共同关注的构建，进一步提升了学生对辅导员信赖度。（2）能将正确的价值观渗透于无形之中。在日常的生活和工作中，辅导员不断地将正确的价值观渗透其中，也能让大学生在不断的交流与沟通中，调整自我，及时找到自身的偏差与不足，更好地调整自己的言行和负面心态。在各类话题的讨论中，进一步拉近了师生之间的心理距离，辅导员也可以进一步了解学生的思想动态和校园舆情，加强自身的学习，做到教学相长，进而拓展思想政治工作空间，加深思想政治教育内涵。endprint

2.辅导员运用微媒体开展思想政治教育工作劣势。微媒体无论是在传播形式、传播内容还是传播影响上面，对在校大学生群体的思想观念、心理认知和行为方式都产生了巨大的影响，而且在校大学生熟悉微媒体，对微媒体的认同度较高，其价值观容易受到微媒体这一渠道传播信息的影响。因此，辅导员要运用好微媒体这把双刃剑，不仅要善于运用它的优势，还要了解它的弊端，避免产生不良效果。（1）微媒体的反噬作用惊人。人民日报在《反思新媒体三大弱点》一文中指出新媒体的三大弱点：不专注、不深度、不负责。微媒体惊人的几何式传播速度、广阔的覆盖面和浩瀚的信息储备，也让一些虚假信息、不良信息广泛传播。暴力、色情、赌博等不良信息利用微媒体大肆传播，充斥网络，给高校思想政治教育工作者带来更多不可控的因素。微博、微信上一些负面信息和恶搞内容很容易被一些不负责任的人乱转乱发，极易给当事人和学校带来不良影响。高校辅导员一旦没有做好事前信息过滤和监管，或者事后舆论的正确引导和澄清，大学生就容易受到其他意识形态的诱惑，使他们更加的迷茫和无助。钓鱼岛事件、富士康千人群殴、“表哥”杨达才等事件证明，一旦社会上、校园里有重大事件发生，立刻就会引起广泛讨论，网民群起响应，互相评论，形成评论热潮。（2）选择性阅读和分享让信息来源更单一。人们总是在有意无意中选择性地阅读自己感兴趣的内容和话题，形成自己的知识储备和认知。在微博和微信平台上，大家都是选择自己感兴趣的圈子和朋友，关注他们的动态、活动或言论，其中一些人会成为圈子中的意见领袖，影响着圈内人的价值观，进而排斥其他群体，这样就会造成大学生信息来源单一，观点容易片面，无法多角度、全方位、辩证性地看待问题。如果辅导员在学生圈内没有一定的影响力，树立自己的威信，就很难保证思想政治教育的效果。（3）微用媒体使用不当将影响大学生学习。微媒体的即时性既是优点又是缺点：既能让大家第一时间来获得信息，又让大家产生依赖，不管是上课、自习，甚至吃饭、走路、上厕所都会打开手机获取信息，成了所谓的“微博控、微信迷”。使用不当将严重影响大学生的学习。如学生在课堂上会不由自主地登陆微博、微信，查看信息，转发信息，无法专心听课，影响学业，给大学生的日常管理带来了难度。因此，还需要辅导员做好引导，鼓励大学生养成良好的学习和使用微媒体的习惯。

四、新老方式结合增强思想政治教育效果

微媒体的迅猛发展，给高校辅导员工作的开展提供了有利的平台，也为辅导员更加即时了解学生的思想动态提供了有效的途径，高校辅导员要在传统的思想政治教育方式上进一步发挥自身优势，以积极的态度、创新的精神，运用网络新媒体工作中，努力把握规律性、提高预见性、注重实效性、增强自觉性，提高做好高校思想政治教育工作的能力，丰富思想政治教育的内涵，增强思想政治教育效果。

1.搭建微平台，改进工作方式，增强时思想政治教育的时效性。（1）拓展平台，提高工作效率。高校辅导员要及时掌握微媒体即时便捷、简单易用、平台众多的特点及强大的社区功能，通过组建以辅导员、班委、大学生、家长为分类好友的微信团队，与大学生进行深度交流和沟通。无论是管理工作中的上传下达，服务措施的提供，都可实现信息及时交流，反馈与传送，又可随时、随地办公，这能够改善了以往存在的信息互换缺失，交流匮乏、信息掌握落后问题，不仅使思想政治教育工作“磨破嘴、跑断腿”的现象大为改观的同时，也使事务处理过程中的决策更加合理有效。（2）以“微”会友，烹制网络时代的“心灵鸡汤”。高校辅导员借助微平台，与大学生成为亲密无间的“网友”、“博友”，及时把工作心得、个人感悟和系统化的思想政治教育理论及内容通过微博和微信发布，深入到大学生琐碎的生活细节中，最大程度地切合了大学生的认知方式，及时地引起学生的关注，快速接受、分享和学习，建立起学生与教师之间信任与依赖的互动纽带，使思想政治教育在润物无声中滋养大学生的心田，成为网络时代的“心灵鸡汤”，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，促进大学生人格的完善。

2.掌握校园舆情，维护校园稳定，成为大学生的知心人。（1）及时分析舆情，做好信息疏导。微媒体平台是一种开放式社交圈，尤其是微信，它支持摇一摇、查看附近的交友方式，且实现了QQ好友、手机通讯录、微博好友之间的无缝联系，无限延伸了现实之中的人际交往。用户可以在极短的时间内获取大量的信息，却很难过滤掉各种垃圾和虚假信息。高校辅导员要主动分析舆情，扮演意见领袖的角色，及时做好信息疏导，净化信息环境，引导舆论向正确的价值取向传播或者使流言、谣言停止传播，使思想政治教育和维稳工作更具主动性和前瞻性。（2）提高学生自我保护意识，维护校园稳定。学生在利用微信、微博作为交友工具时，在没有自我防范和保护意识的情况下，很容易被不法分子利用，带来安全隐患，危及校园安全。现实生活中因随便交网友而被骗财、骗色乃至丢掉性命的案例并不少见，有专家建议“微博能交友，使用需谨慎。微信微信，只能微微信。”辅导员可以利用主题班会或者在微媒体平台上，提醒大学生理性运用微平台，谨慎言行，注意保护个人隐私和自身安全，提高自我保护意识，共同维护校园安全。

3.运用微媒体平台，丰富校园文化，形成网络文化品牌。辅导员可以通过组建微信团队和微博关注，与大学生“互粉”，与学生社团、同学、老师直接互动交流，最大限度地发挥微媒体的育人功能。也可以邀请学校领导和教学名师、学术专家、优秀学生等实名注册微博，发表微博，对大学进行适时的教育与引导。依托网络平台，学生也可以了解校园资讯、获取实用信息、表达个人建议。与此同时，开展丰富的网络活动，如话题互动、主题讨论、微访谈、微直播等，对学生在学习、生活、人生规划中遇到的一些困惑和问题，及时回应和解答，形成网络文化品牌，获得教师与学生的持续关注。

4.积极推进辅导员微博、微信建设，提供优质服务。微媒体逐步成为了高校育人新方式，许多高校在利用微博、微信开展育人工作方面进行了许多有益的探索和尝试，组建良好队伍，积极推进辅导员微博和微信建设，才能充分发挥先进技术传播先进文化的优势，更加有效地开展思想政治教育。辅导员首先要重视微媒体在思想政治教育功能，其次要避免微媒体带来的负面影响，再次，要熟练运用微媒体平台，将信息资讯、职业生涯规划、就业指导等内容整合在内，最后，要有良好的媒介素养来引导教育，为大学生提供更优质的服务。endprint

五、微媒体前景展望

微媒体因其特性和功能，深受大学生的喜爱和追捧，很多高校许多高校在利用微博、微信开展育人工作方面进行了许多有益的探索和尝试，陆续开通微博、微信等社交软件为学生提供咨询、引导、就业等服务。从传统的信息发布到现在一对一的信息对等传播，微媒体以其独特的姿态引领着高校思想政治教育的工作方式，在这种挑战和机遇中，高校辅导员只有尽早抓住机遇，因势利导，利用微媒体扬长避短，才能在网络上占有较多的话语权。

高校应顺应时代潮流，积极迎接微时代的到来，创新思想政治教育内容和方式，才能开拓崭新局面，因此，高校应聘请学校有关职能部门负责人，微博运营商担任顾问，组织所有辅导员微博营销、微博定位、内容筛选、语言运用等业务培训。通过系统的全面培训，让每一位高校辅导员都熟悉微媒体的特性，切实把微媒体的工作方法的工作应用到工作中。

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[责任编辑 陈丽敏]endprint