刍议高校教学管理人员的素质要求

黄家兵

摘 要 在高校教学管理工作中，教学管理人员是实施教学的组织者，教学管理人员的素质高低，对教学管理工作是否有序、高效地完成起着决定性的作用，本文从思想道德品质、职业道德、高等教育理论等八个方面提出了教学管理人员的素质要求。

关键词 高校 人员 素质 教学管理

中图分类号：G640 文献标识码：A

Remark on the Quality Requirements of College

Teaching Management Personnel

HUANG Jiabing

（Academic Affairs Office of Yangtze University， Jingzhou， Hubei 434023）

Abstract In college teaching management， teaching management staff is the organizer of the implementation of teaching， the quality of teaching management level， whether for teaching management and orderly and efficient completion plays a decisive role in this article from the ideological and moral quality， professional ethics， and eight aspects of the theory put forward higher requirements of teaching quality management personnel.

Key words college； personnel； quality； teaching management

1 要具有优良的思想素质

高校的教学管理人员应具有良好的政治思想素质，能够严格贯彻执行我国的教育方针和政策，高等教育的各种法规要熟悉于心，明白高校教学管理各个环节的程序和要求，廉洁奉公，全心全意为师生服务。还要学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“ 三个代表”重要思想等基本理论，忠诚于我国的高等教育事业，并且能以科学发展观来指导教学管理工作，要坚持四项基本原则，在工作实践中落实贯彻党的教育方针，并通过良好的服务促进团结、提高工作效率、从而提高教学工作管理的质量。

2 具有良好的职业道德素质

教学管理人员因日常事务相对繁锁，经常需要加班加点来完成工作，工作作风散漫、不能吃苦耐劳、缺少奉献精神都是不能胜任教学管理工作的。这就要求我们要有高度的责任感和奉献精神。要有严格的求实精神，树立融“服务、管理、育人”为一体的理念，要有严谨、踏实的工作作风，要爱岗敬业，严格贯彻执行学校的育人思想、人才培养计划及教学计划。①

3 具有良好的高等教育理论素质

“工欲善其事，必先利其器”。高校的教学管理包括教学计划管理、教学秩序的正常运行管理、教学质量评价管理，及专业、课程、教材、实验室、实践教学基地、学风、教学队伍等教学基本建设的管理。教学管理者要掌握其教学管理的规律，熟悉教学管理的基本内容，明确各方面管理的目的，提高教学管理的绩效。同时教学管理者要掌握一定的学科专业知识，了解各专业的专业设置及其人才培养计划，清楚明了学科发展现状及其方向，才能制订出合理的教学管理规章制度，才能对各专业进行合理有效的管理。

4 具有运用信息化技术进行教学管理的素质

教学管理工作随着招生规模的扩大及现代科学技术的迅速发展，其节奏越来越快，在日常教学管理中逐渐进行电脑化和网络化管理，就要求教学管理人员懂得和掌握计算机操作，熟练地使用教学管理软件来处理大量的信息和数据，使工作高效运转，从而不断提高工作效率和质量。教学管理人员还应该熟练运用各种教学管理软件（如教学质量评估）对教学做出评估；能熟练掌握、应用、维护各种教学管理软件。如教学管理人员通过使用校园网不仅进行日常办公和管理工作，还可以管理学生的学籍、成绩的登记和分析、编排课程等，从而实现教学管理的规范化、科学化，很大程度上提高管理工作的合理性、有效性。②

5 具有良好的组织协调能力

教学管理人员的组织协调能力包括根据我国高等教育方针、政策、法规，组织安排教学计划，教学活动、制订实施方案的能力；对日常教学事务进行处理和方案优化的决策融合能力；对教学管理工作进行有效的组织指挥、冲突处理的能力等，③从而达到实现既定的教学目标的能力。教学管理的岗位工作十分繁杂，这要求教学管理工作人员必须具有很好的组织协调沟通能力，教学工作才能有条不紊地进行。教学管理人员经常与教师和学生打交道，要充分调动广大师生的积极性，才能达到一定的成效。教学管理人员要经常组织各类教学活动。如制定单位的教学计划、落实教学任务、安排教学检查、学籍异动、统一组织的考试、教学质量检查和评估等工作，这些工作要与其他教学单位、管理部门互相协作和配合下才能完成的。这就需要教学管理工作者具有较强的组织管理能力，协调好各方面力量，充分调动每个人的积极性，使各种教育教学资源都得到合理利用，从而提高工作效益。

6 具有较好的语言文字功底

教学管理人员担负管理及育人的双重职责， 不仅要有较好的口头表达能力，还要有较强文字表达能力，能够做到及时、准确、简练地表达思想情感，传递各种管理信息，反映各种问题，善于和学校各职能部门进行良好的沟通，起到学校教师、学生之间的桥梁枢纽作用，使各项改革措施和规章制度能得到各部门支持。处理具体工作时，能熟练地起草教学管理方面有关的通知、请示、调查等公文。教学管理人员要能够书写一般的应用文，如工作总结、通报、表扬、处分决定等等。对于院校之间的交流，教学管理人员能以书面形式表示出来。并及时整理好教学管理资料，并能够把握主要内容、从中捕捉到有价值的信息，为本单位领导的决策提供参考。endprint

7 具有优良的心理素质

心理素质主要是指人们通过培养和锻炼，形成的对社会生活和人类思想感情的认识能力、理解能力，以及对社会的现实生活的处理和承受能力。教学管理工作头绪多、范围广，这就要求教学管理人员应主动加强身心素质的培养和训练，通过学习教育学管理学来提高自己的教育管理能力；学习心理学来提高自己的心理素质。使自己拥有强健的体魄，以坚强的意志和良好的心态去面对繁杂的工作，在工作过程中保持对工作的热情和积极性；同时在遇到困难和遭人误解的时候，能学会调节心理，保持良好的心态和坚强的心理承受能力，不斤斤计较、胸怀坦荡、积极调节好自己的情绪，乐观地面对工作中出现的难题。④建立良好的人际关系，让老师和学生感到温馨和愉快，激发起人与人之间的和谐情感，以确保教学管理服务迈向新的高度，从而提高工作效率。

8 具有良好的创新精神和创造能力

高校的教学管理人员在日常工作中应该勤于思考，善于总结，在实施教学管理时，应当充分考虑到教学管理与本单位发展的统一性。同时教学管理人员作为本单位领导决策的参谋者，依照各种教学管理制度进行管理，容易发现教学管理制度中存在的种种问题，对教学管理工作中出现的新问题进行研究，发挥自身的潜力和优势，及时采取新措施、制订相应办法，为教学改革决策部门提出可借鉴的意见，使教学改革更贴近教学实际情况。教学管理人员对学校的发展、教育教学管理的改革能提出可行性的新方案，并不断地进行实践和探索。因此，教学管理人员要有一定的创造及创新精神，才能科学化地管理好教学。

总而言之，教学管理工作要高效有序地进行，与教学管理人员综合能力素质是分不开的。教学管理者应具备的这些素质是整个教学管理系统中相互联系、相互影响、不可分割的组成要素，只要教学管理者认识到自身的不足和自己工作的重要性，积极、主动地提高这些方面的素质，与时俱进，开拓进取，不断充实和完善自己，勇于创新，就一定能成为一名合格、优秀的教学管理者。⑤

注释

① 刘秀贤.新形势下高校教务员素质之我见[J].今日科苑，2008（22）：229.

②③陈丽萍.高校教学管理人员能力要素刍议[J].江西社会科学，2003（12）：245.

④ 张仲博，王孙德，陈上宝，新形势下高校教学管理人员的作用及素质要求[J].科技导刊，2013（7）：18.

⑤ 刘哲.关于高校教学管理者素质的思考[J].科教文汇，2013（3）：30.endprint