变危机为契机

陈志坚

摘 要：心智并不健全的高中学生，常常制造着“危机事件”，决定着班主任无法绕过这个德育难题。但是，只要我们善于转变，做到疏导而不放纵、抽薪而不刻板、忍耐而不急躁等几个方面，机智地开展工作，危机就会成为契机，学生就为不断地蜕变升华。

关键词：危机；契机；疏导；转化；忍耐

高中学生一方面自我意识井喷式的觉醒，另一方面自身心智尚不够成熟，二者形成强烈碰撞，决定着他们必定在与自身、外界的冲突、平衡中，走向未来。班主任在这个过程中必然要面临巨大的挑战，时刻面临棘手的德育问题。这就需要班主任树立危机管理意识，制定预案，掌控危机，机智转化，创造德育契机。

一、疏导而不放纵

高中生自身人格矛盾不断加剧，又面临繁重的学习任务，再加上来自家庭的压力、与同学相处的不和谐、对未来的迷茫等多种因素的影响，心理上就会表现出抑郁、急躁、叛逆等不良反应。当这种反应累积到一定程度以后，就会如洪水般奔泻而来。班主任如果这个时候，迎头强力解决，其效果往往会适得其反，也很有可能会遭到他们的激烈反抗。所以，对这类学生的德育策略倒不如因势利导，四两拨千斤，宛如大禹治水，巧在疏导。

占某，笔者在几年前带过的一个学生，读高二时，他和同学打架，把对方打得不轻。我第一时间冲到现场，只见他怒火冲天。我也没有耐心询问原因，直接一顿猛劈，甩出一句：“怎么打架啊，

到我办公室里来！”我看占某仍然咬牙切齿似的，猛地补上一句：“咋啦，不服气，班规上怎么说的？允许你打架吗？”没想到，这下似乎激怒了他。占某随即拿起我办公桌上的茶杯，狠狠地砸向地面。我惊呆了，不知如何是好。听到动静的老师都纷纷过来解围。

笔者反思这件事，这当中我不是也有责任吗？不准打架的班规固然存在，但是他敢于冒犯班规，一定是有不可遏制的心理诉求，不分青红皂白的一顿猛劈，是不是火上浇油呢？如果我认真聆听当事双方的倾诉，给他们的心理之水找到一个合适的去处，就不会泛滥成灾了。但是也不能放纵他，对他不负责任。笔者有了这样的认识，主动和这位学生真诚地交流。如今，这个学生经常和我保持着联系。这个事件再次提醒班主任，当危机来临的时候，宜疏导，而不宜阻挡。

二、抽薪而不刻板

解决问题非得从根本上着力。《三十六计》第十九计即为“釜底抽薪”。可见，刨根究底，铲除病灶，才使德育工作收到真正的实效。当然，不能采取教条主义，只是生硬、枯燥地空讲大道理，而应当春风化雨，耳濡目染，即以柔克刚，以情化结。

如今走进了智能时代，玩手机的学生越来越多了，必然影响学习。这个学期，笔者在一次查班时发现了一位男生玩手机，而这个学生入班时的成绩排在前五名。我看了看他，他笑着，关掉了。这说明他意识到了问题。但是后来，笔者又几次发现。消极影响显现出来：他的期中考试成绩排在班级第27名。我不能再无动于衷了。于是，我抽空找到他。话题从我加他为好友开始，从手机的妙处，聊到我对手机的使用，手机制造商们、网络巨头的励志故事，再聊到人生的现在与未来的道理……真是曲径通幽，这个学生终于彻底放下了手机。

反之，没收手机，一顿雷劈，很有可能使他产生逆反心理，造成师生关系的紧张。正是采用朋友般谈心的方式，师生一起认识一个个生动的现实，才会引起共鸣，触动他的灵魂，促其发生质变。攻心为上，攻城为下。孔明七擒，孟获服心。德育工作本质就是治心，去除思想的病根，培沃成长的土壤。当危机来临的时候，我们班主任如果用春风化雨的手法，就会得到积极的回应。

三、忍耐而不急躁

火山喷发，源于能量的长时间积累；洪水泛滥，起于大气环流的长时间运动。一时发作，平时积蓄。学生德育问题同样如此。班主任面对突然爆发的危机，理当保持冷静，在当即妥善管控危机的同时，一定要深思个中原因。学生的思想火山正释放巨大的破坏力，一下子压制这座火山，则会欲速不达。所以不急不躁才是应有的态度。

在处理占某打架怒摔茶杯一事时，一开始笔者的确操之过急，态度粗暴，缺乏必要的耐心，结果事情扩大，影响了笔者的班主任工作在师生中的正面评价，这对占某本身也带来了一定的压力。后来，当笔者冷静下来，慢慢梳理来龙去脉，渐渐地便找到了问题的症结，解决问题的方案便应运而生。与此同时，占某也经历了一个自我反思的过程，情感、态度和价值观也在一定程度上产生了积极的变化。

从心理学的角度上分析，人的行为受其心理的影响，言行为表，心理为实。而一个人的心理状态、性格特点、思想情感等，是外界复杂的现实因素和个体自身运动状态等综合影响形成的，并且很长时间会持续固有。要打破这个固有状态，必定有一个变化的过程。班主任面对心智水平不太稳定的高中学生，就别指望一蹴而就地解决他们的成长危机。

总之，危机藏着契机，善于转化，妙手点拨，班主任就会培育出一朵朵美丽的德育之花。

参考文献：

[1]伍 姗.有点春风化雨的感觉[J].班主任之友（中学版），2013（10）： 54—55.

[2]韩传信.德育原理教程[M].合肥：安徽大学出版社，2009.