周新民
如何培养塑造持续创新力?
领导者提高持续创新力,最重要的是要着力提高“创造力、应变力、学习力”,不断增强创新意识、创新动力和创新能力。
一是要提高创造力。创造力主要表现为独立思考、打破常规、勇于变革、推动发展的能力。爱因斯坦说:想象力比知识重要,因为知识是有限的,而想象力概括着世界的一切,推动着进步,是知识进化的源泉。一个具备超凡想象力的领导者能够超越时空限制,追溯过去,预见未来,取得创造性的成果。提高领导者创造能力,就是要提高创造性的思维能力,不断培养发散性思维能力、质疑性思维能力、克弱性思维能力、聚合性思维能力和系统性思维能力,能够不断用创造兴趣和创造实践激发、磨炼创造性思维。学会多一只眼睛看世界,不要让惯性思维束缚自己的思想;做一条反向游泳的鱼,就会发现一片新的海洋;提高形成创造性思维能力,善于总结新经验,形成新认识,开拓新思路,提高工作思路的多向性、变通性和准确性;提高创造性成果转化应用能力,能够制订创造性的实施方案,形成创造性的工作举措,善于把创造性成果进行固化、推广、普及、宣传和提升。即如丰田汽车公司前领导人渡边捷昭对丰田模式的解析:丰田模式是一种不断改进、强调持续创新的企业精神。这种精神早已渗透到丰田的各个层面。创新管理大师盖伊·黑尔博士也指出:那些善于创新的公司已经学会管理和领导他们的创新活动,并把精力投入在一个持续改进的过程之中。
二是要提高应变力。适者生存,不适者被淘汰,这是自然界亘古不变的定律。达尔文说过:应变力也是战斗力,而且是重要的战斗力。得以生存的不是最强大或最聪明的物种,而是最能应变的物种。根据当前盛行的“液态”企业理论,能像水一样适应环境变化、整合内部资源、努力创新改革的企业才是具有最强竞争力的企业。同理,作为企业的领导者,也应做事如水,拥有水一般的善变与超强的环境适应能力,否则只能被无情地淘汰。“手机巨人”诺基亚公司的全球市场占有率一度高达73%,但在手机转向智能应用时代时,诺基亚公司首席执行官斯蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)并没有引起重视,也没有继续创新研发当初改写历史的塞班系统。在苹果的追赶下,不过三四年的时间,一代巨人几近倾倒。领导者只有清醒洞悉国内外形势发展变化趋势,采取灵活的战略策略,因势利导,趋利避害,才能应对各种复杂情况和突发事件。提高领导应变能力,就是要提高洞察判断能力,不断增强洞微烛隐的本领,打造洞若观火的慧眼,提升见微知著的技能,在错综复杂的形势下认清方向、理出头绪、灵活反应;提高镇定应对能力,不断超越自身局限,培养镇定力、自制力和修复力,打好当机立断应对的基本功,确保应对及时、有效、准确;提高规避风险能力,努力减少偏差失误,综合运用有利因素,找到摆脱困境的突破口。
三是要提高学习力。学习力是领导者学习的动力、能力和毅力的综合体现。已故澳大利亚总理罗伯特·孟席斯曾告诉别人,他工作再忙,每天也要抽出半小时读自己爱读的书,星期六和星期天则安排一个小时,即使身处危机时期都能坚持,阅读的范围涉及历史、文学和哲学等广阔领域。美国前总统尼克松在回忆录中也谈到:我所认识的伟大领导人几乎都有一个共同的特点,就是求知欲强、爱读书。阅读不仅能增加知识和加强思维能力,还能使用和锻炼大脑。提高领导者学习能力,主要有三个阶段:第一是强化学习动力,培养学习兴趣,明确学习目标。习近平同志在中央党校2009 年春季学期第二批进修班暨专题研讨班开学典礼上的讲话明确提出:“领导干部如果不加强读书学习,知识就会老化,思想就会僵化,能力就会退化,就难以做好领导工作,就会贻误党和人民的事业。爱学习、勤读书,通过读书学习来增长知识、增加智慧、增强本领,这是新形势下做一名称职的领导干部、胜任地履行领导职责的内在要求和必经之路。”第二是不断改进学习方法,勤于总结思考,吸纳增量、激活存量,促进融合升华。比尔·盖茨就是个非常重视运用思考力量来解决企业发展战略的领导者。每年他都会抽两段时间,用“闭关”的方式独自思考问题,这被称为比尔·盖茨的“思考周”。在“思考周”之前,比尔·盖茨会要求各部门精英在他们个人的专长领域给他提供大量阅读材料和技术建议。在“思考周”里,比尔·盖茨通常会埋头阅读经过筛选的材料和技术建议,记下自己的想法,静静思考,最终作出一些对公司有重大影响的战略决定。在1994年的那个“思考周”里,比尔·盖茨写出了有名的《互联网浪潮》,确立了微软新的战略方向——“成为‘支持互联网络运动的领导者”,成功带领微软实现了新时代下的战略转型。第三是持续磨炼学习意志,端正学习态度,增强学习恒心,并以个体学习带动学习型组织建设。美国的通用电气(GE)公司取得今天这样的成功,与它曾拥有“全球第一CEO”杰克·韦尔奇是分不开的。而杰克·韦尔奇之所以能成为“全球第一CEO”,又是与他一直强调GE 是一个无边界的学习型组织分不开的。他有一句名言:在你成为领导者之前,成功就是做使自己成长的事;在你成为领导者之后,成功就是做使他人成长的事。他就任GE公司总裁之后,对几乎所有的部门都削减了成本,唯独对它的培训中心克罗顿增加投资4500 万美元,并每月亲自到克罗顿为公司管理者上课,主持辩论。正是杰克·韦尔奇一手把GE 公司打造成为学习型组织和世界一流企业。
如何培养塑造自我提升力?
自我提升力是领导者在无人监督的情况下,以理智支配和节制自己的感情与行为,从而不断完善自我、提升自我、超越自我的核心能力。
一是要提高自省力。自省力是自我提升的前提,只有做到自觉、自省才能真正严格自律。领导者提高自省力,就是要正确认识自己,恰如其分地评判自己的言行,正确的善于坚持,错误的敢于反省;就是要分清是非,把握经纬,不断找准自身的差距,明确努力方向。对于党政领导者,习近平同志在同中央党校领导谈到对学员要求时说,我们党需要有一批“踱方步”的人。所谓“踱方步”,就是迈着四方步考虑党和国家大事的人。作为一个人,一生当中也要有一定的时间来“踱方步”,思考自己走过的路程当中的正误得失,总结经验教训,这对于一个学员的成长是很有好处的。显然,习近平的“踱方步”,除了要求领导干部要考虑国家战略问题外,还要求领导干部要反躬自省。对于企业领导者也一样,李嘉诚将“时常自问”作为其成功的秘诀。他说自己每天清早都会自问:“我虽取得今天的成功,明天应如何做得更好?”到晚间又会反思:“我是否过分骄傲自大?有否拒绝接纳逆耳忠言?是否不愿意承担自己言行所带来的后果?有否缺乏预见问题、结果和解决问题的周详计划?”他对于自己犯过的错误有强烈的反思能力,从不寻找宽容自己的借口,同时将这些错误提炼升华为指导自身成长的新的人生哲学,从而成就了一代商界巨子。
二是要提高自律力。自律力是领导者内在的自我克制和自我控制能力。领导者提升自律力就是要不断完善自我身心构建,正确对待权力,加强权力自我约束,不断养成良好的领导习惯;加强行为自我控制,从大处着眼,于小处入手,严格要求和控制自己的言行举止,树立严于律己的良好形象;增强领导个性和人格魅力,不放松、不放纵、不放任,不断增强领导魅力、塑造领导气质。周恩来同志毕生严于律己,清正廉洁,不求索取,但求奉献。新中国成立以后,他作为党和国家内政外交的总管家,自觉履行私事用车自费制度,甚至把到医院探望生病的老同志,到民主人士家中拜访和征求意见,去宾馆看望国际友人等许多为公的交际用车也算作私事,自付汽油费。在衣食住行上也非常俭朴,仅有的几套毛料服装,大都穿了几十年,破损了就精心织补后继续穿;在外地视察或主持会议,同大家吃一样的饭菜,不搞特殊,离开时一定付清钱和粮票。周恩来同志常常恳切地教育和告诫领导干部要过好“五关”,即思想关、政治关、社会关、亲属关和生活关。周恩来同志的廉洁自律构成了他特有的人格魅力,赢得了人民衷心的爱戴,赢得了世界的尊重。
三是要提高自纠力。自纠力,是领导者挑战自我、战胜自我、提升自我的能力。提升领导者自纠能力,就是要夯实坚持实事求是思想路线根基,培养勇于纠正错误的自信力;不断改造主观世界,净化心灵、校正人生坐标,及时纠正错误观念和行为;勇于纠正错误和失误,理智审视缺点和错误,善于开展批评和自我批评,积极承担领导责任。唐太宗纳谏史上有名,而武则天和唐太宗相比有过之而无不及,她不但善于纳谏,更是勇于自纠。武则天亲自编撰了《臣轨》一书,书中明确要求臣下要“匡君之恶”,大胆揭露她的过失。她还专门设置“补阙”、“拾遗”等官,鼓励臣子进谏。狄仁杰经常当面指责其过失,武则天总能曲己意而从之。当一些谏官的进谏直指其隐私,令她非常难堪的时候,她还能不加怪罪,甚至还给予奖励。更难能可贵的是,武则天还勇于反躬自省、自纠。武周初期,为巩固自己的统治,武则天曾实行恐怖政策,利用酷吏打击政敌,制造了大批冤假错案。但在她执政后期,为了弥补、匡正自己的错误,她“遵时宪而抑幸臣,听忠言而诛酷吏”,多次下达减狱、洗冤的诏书。武则天的度量和纳谏自纠精神,在历代帝王中实属罕见,也因此使得唐朝在她统治时期,国力不断上升,为“开元盛世”奠定了基础。